Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10128 отзывов
Натали Сбер Банк
Скажу о том, что сервис не плохой, без косяков ни как конечно, но был один момент, который меня ошарашил абсолютно, это после того, как совершила валютный перевод с карты на карту, из $600 пришло $580, и второй раз я перевела около $2000, после чего на моей карте через день или два оказалась задолженность более 100 бел рублей, вот это на мой взгляд из ряда вон, почему я должна на конверсии постоянно терять свои деньги
Ответ банка
05.10.2020
Уважаемая Натали!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, но, к сожалению, указанной в нем информации недостаточно для прояснения деталей и предоставления комментариев по описанной Вами ситуации.
Если Вы заинтересованы в проведении разбирательства, просим Вас направить нам дополнительную информацию посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by, а именно Ваши полные ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв.
После получения необходимых сведений и проведения разбирательства мы сможем предоставить обратную связь.
В свою очередь отметим, что ценовая политика Банка предполагает установление вознаграждений за различные банковские операции и их изменение. Обслуживание в Банке осуществляется в соответствии со Сборником вознаграждений за операции, осуществляемые ОАО «БПС-Сбербанк», и размещенном в открытом доступе на официальном сайте Банка. Кроме того, размер вознаграждения за ту или иную операцию, а также правила применения валютно-обменных курсов при совершении операций с использованием карточек можно узнать в Центре клиентской поддержки Банка по удобному для Вас каналу связи.
Благодарим Вас за отзыв и уверяем, Банк будет стараться и дальше радовать Вас высоким качеством сервиса.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
михаил курец Технобанк
отличный банк пользуюсь его услугами больше 10 лет и никогда не было проблем персонал очень отзывчивый и профессиональный
Ответ банка
07.10.2020
Добрый день, Михаил! Спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Сергей Банк Решение
Претензия к работе банка!
Был наказан за то что раньше срока оплатил кредит за следующий месяц (в одном месяце установленную оплату дважды а следующий пропустил)
Максим Приорбанк
Очень негативное отношение к банку. Согласовать ремонт по каско занимает больше 2 недель. Возможно займет месяц.
Валерий Журавлев Сбер Банк
Не являлся вашим клиентом, пока не задумался о страховании от ковид, увидев рекламу. Оформил виртуальную карту, затем страховку через Сбербанк онлайн. Быстро, просто, без очередей. Всем рекомендую. На вопросы которые возникали, сотрудники очень быстро отвечали в чате онлайн. Вот так все просто, в период пандемии только такой подход должен быть у всех организаций. Спасибо!
Ответ банка
30.09.2020
Валерий, добрый день!
Благодарим вас за добрые слова. Нам очень важно ваше мнение. Мы готовы и дальше развиваться в направлении максимального комфорта клиентов. Надеемся, вы еще не раз воспользуетесь услугами БПС-Сбербанка, а взаимодействие с банком оставит только положительные эмоции.
С уважением,
ОАО "БПС-Сбербанк"
Наталья Оро Беларусбанк
В отделении на Будславской, 2 постоянно очереди, чтобы совершить валютно-обменную операцию - постой в очереди минут 40-50, а может и не повезти - отделение закроется на обед и жди ещё 45 минут:)
Наталья Оро Беларусбанк
Наружный инфокиоск на Любимова, 41 по вечерам и в выходные практически никогда не работает, пополнить карту после 19-00 (когда закрыто отделение) невозможно.
Малащенко Владимир Беларусбанк
Зарекался обходить стороной самый тормозной, жадный и не комфортный "Беларусбанк". И все же в очередной раз поверив в государственность и в случае кризисов помощь своим вкладчикам, опять обжёгся. Разместив депозит с заведомо не фиксированной ставкой, опять же на случай ослабления бел.рубля и подъема % доходности в этом случае. С привязанным бонусным % пунктом 1.85. Это было в феврале. На сегодняшний день бонусный % пункт уже более 4%, а мой остался прежним. На все жалобы "Почему так?"один ответ : такого решение банка. Грабеж и наплевательской отношение к вкладчикам налицо. Напрашивается вопрос где ваша честность и пресловутая государственность (в рамках поддержки своих граждан)? В общем совет людям по возможности обходите стороной данный госбанк. И размещайте свои денсредства в частных банках. Пишу это с большим сожалеем, что в госбанке в очередной раз наткнулся на гору алчности и непонимания.
Наталья БНБ-Банк
Ужасная работа тех.поддержки.Работаю с банком как юридическое лицо. Мобильное приложение постоянно дает сбои.
На обращения толку не добится. Надо постоянно ругаться. Ни какой информации не дают.
I"mbanking задваивает оплаты( по два раза проводит одну и ту же оплату). Разбираться не хотят,придумывают разную чушь .
Ужасное отношение.
Ответ банка
30.11.2020
Уважаемая Наталья!
Благодарим вас за обратную связь, которая позволяет выявить моменты, которые требуют совершенствования, а также выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции. Вместе с тем, банк работает над повышением отказоустойчивости своих сервисов.
Наталья, еще раз приносим свои извинения и хотим заверить вас, что наш банк продолжит совершенствовать и повышать уровень сервиса, а также в дальнейшем приложит максимум усилий, чтобы вы были полностью удовлетворены качеством оказываемых услуг.
Спасибо за понимание!
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Благодарим вас за обратную связь, которая позволяет выявить моменты, которые требуют совершенствования, а также выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции. Вместе с тем, банк работает над повышением отказоустойчивости своих сервисов.
Наталья, еще раз приносим свои извинения и хотим заверить вас, что наш банк продолжит совершенствовать и повышать уровень сервиса, а также в дальнейшем приложит максимум усилий, чтобы вы были полностью удовлетворены качеством оказываемых услуг.
Спасибо за понимание!
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Оксана Беларусбанк
Хочу поблагодарить Бобикову Наталью Евгеньевну, сотрудника отделения сбербанка 94 по ул. Социалистической г. Бобруйска, за чуткое отношение и компетентное решение моего вопроса.Большое человеческое спасибо и удачи по жизни.
Катя Белинвестбанк
Отделение на пр.Партизанский 6а - ужас. Расположение неудобное,указателей нет. Электронная очередь на первом этаже, хотя к оператору нужно идти на второй. Из 9 операторов работает двое,третья ходит с чашкой чая и треплется по телефону. Очередь по 20 номеров. Минимальное время ожидания в очереди 40 минут. Контакт-центр - это отдельная тема. Понабирали студентов, которые держат тебя на линии по 30 минут,но вопросов не решают. Никому не рекомендую.
Andrew Tykotski Беларусбанк
Просто самый ужасный банк. У человека лежит безотзывной депощит, человека уволили с работы, новую найти сложно. В банк были предоставлкны все документы...
Реакция банка-голодайте, дохните, но деньги мы вам не отдадим. И если вы подохнете-нам (банку) же лучше...
Дарья Воронова МТБанк
Ужасный банк. Ужасно неклиентоориентированный банк. Простоял в очереди 40 минут, чтобы купить 100 долларов (операции на минуту). Кассирша отказала в обслуживании, когда на часах было 19.00, хотя мы были последние в зале и да, у нас был талон.
Круто теряете доверие клиентов. Закроем нафиг все ваши бесполезные карты (авто, халва и тд)
Покасики. Неприятно было познакомиться!
Андрей Банк ВТБ (Беларусь)
Отвратительный банк. Информация о кредитах на сайте и у операторов при звонке по телефону некорректная: только на месте, собрав все справки получаешь известие о том, что по всем кредитам потолок 10 000 BYN. Заявки рассматривают по времени как кому повезет. У меня и еще троих моих коллег ответы отрицательные, несмотря на подходящий уровень доходов и кредитную историю. Написали бы сразу (или говорили) "не даем кредиты", как это сделали адекватные банки и не портили людям кредитные истории своими запросами!
Ответ банка
29.09.2020
Уважаемый Андрей,
чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О., дату рождения, в какой офис Вы обращались.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
дмитрий Белинвестбанк
Отделение на Коржа в Минске. Отдел работы с физлицами. Каменный век. Очередь каждый раз не менее часа. многие уходят не выдержав медленной работы. Советский Союз в худшем проявлении! Клиент с деньгами приходит, а отношение как будто за милостыней!