Отзывы о банках Беларуси - страница 393.

Жаль, что нужно ставить хотя бы одну звезду. Так бы я оставила этот банк вообще без звёзд. Долго я терпела издевательства, но терпение лопнуло с блокировкой моих карт и даже доступа в интернет-банкинг без предупреждения, уведомления. Даже жалкой смс не получила. Просто в магазине мне сказали, что банк отклонил операцию. Вот так я и узнала о блокировке. Ни причин, ничего. Потом я зашла на старую почту и заметила письмо от сотрудницы банка с просьбой предоставить документы, подтверждающие последнее зачисление на счёт, потому что оно им показалось подозрительным. И там ни слова о блокировке тоже не было. Я обращалась в службу тех поддержки перед тем, как случайно найти письмо в старой почте. Вместо того чтобы разобраться в проблеме и объяснить мне, что делать, они послали. Если заботитесь о сохранности Ваших денег, не доверяйте их этому банку. Никогда. Свернуть

7 лет моя фирма являлась клиентом банка но около 5 лет назад отделения в пинске закрыли и банкоматы забрали, предложив остаться клиентом правда непонятно как и где в Пинске снимать зарплату, не говоря о прочих ситуациях. Естественно счета были закрыты отношения с банком окончены. И вот полгода назад звонок из банка вы не доплатили при закрытии пару копеек с учётом пени за это время вы должны деньги. Счета естественно закрыты клиент банк не работает выписку не посмотришь. Но так как к тому моменту когда закрывал счета банка в Пинске уже не было я ездил в Брест и оплачивал всё в касе банка, где мне выдали платёжку на с матричного принтера с нечёткими буквами и цифрами. Хорошо что у меня хороший бухгалтер она подобные справочки всегда отнимает и подшивает это меня и спасло, от развода банка. Потому что это была конкретная попытка развести на деньги, как банк мог потерять документы в электронной базе с учётом того что в банке официально не было за это время информации о взломе или потере данных с базы. Расчёт был на то что у клиента нет доступа к бывшим банковским счетам и что он ничего не докажет а бумажка из банка должна была за это время выгореть но, но бумажка не выгорела да и ещё и скан сохранился. Вообщем развод не удался. Уважаемые бывшие и будущие клиенты будьте бдительны при работе с банком делайте копии документов чтоб не получилось такой истории как у меня. Свернуть

Абсолютно не клиентоориентированный банк. Из-за того что у меня перенесенный номер не приходили смс сообщения с кодами подтверждений, от этого банка и от банка «А». Когда я позвонил в банк А, проблему уже решали, и меня попросили просто подождать, на следующее утро всё заработало. Но когда я с такой же проблемой обратился в этот банк, то консультант ничего подобного не знал, сразу меня мягко послали к одному оператору, потом к другому, и так несколько раз. Банку абсолютно наплевать на вас как на клиента. Почему один банк может решить для вас проблему сам, чтобы вы с комфортом пользовались его услугами, а другой просто посылает вас куда только может? Мое мнение: банку наплевать на клиентов. Свернуть