Отзывы о банках Беларуси - страница 396.

БНБ - мой четвертый белорусский банк. Наверно, другие уже не понадобятся. Пока что этот банк самый выгодный по переводам свифт, обмене валюты через приложение и снятие наличных по QR коду. Сегодня банковал в отделении БНБ в ТЦ Титан. Надо было заплатить за квартиру застройщику. Возможно и через кассу, но, как оказалось, касса работает только за наличные, даже если у вас есть деньги на текущем. Короче, тут засада. Но, мне повезло попасть тут же на консультацию к Екатерине, окно 3. Она мне помогла совершить платеж через приложение imbanking, без сучка и задоринки. Очень здорово помогла - прямо атмосфера. Она настоящий профессионал, знающий своё дело. Кроме того, она супер клиенто-ориентирована, очень терпелива, несмотря на моё раздражение после кассы. Просто супер! Свернуть

Обратился в отделение с пополнение счета в "Карренси Ком Бел " до этого счета не было мне начали открывать новый, за это пришлось заплатить 10р после чего банк ВЗЯЛ комиссию за перевод 10р после чего мне отказали в переводе, так как это была суббота, деньги не вернули (за перевод) в понедельник пошел в другой банк с той же просьбой, после чего мне сказали оплатить комиссию за перевод, я сказал я платил уже (доказал что платил) и вот уже финишная пряма, консультант положил деньги на счёт, сказал скоро придут прошло 3 дня ничего не пришло, я понимаю что, что-то не так, обратился в другое отделение, мне сказали что консультант ввел не верный "номер счёта" на "Карренси Ком Бел " в итоге потерял время и деньги, жду когда вернут Банком не доволен, пользоваться не советую Свернуть

Отвратительно! Банк заключает договора на кратковременные вклады (35 дней), а потом отказывается возвращать денежные средства. правила открытия вкладов и текущих счетов трактуются банком так, как удобно банку. При этом когда ты уточняешь при открытии вклада, нужно ли заранее что-либо заказывать сотрудники банка на Победителей хором утверждают "нет", у Вас же срок... а по итогу, ничего не возвращают. Таким образом банк пользуется деньгами не 35 дней, а минимум все 40. Никому не советую обращаться, развод, недостоверная информация и некомпетентность сотрудников. Свернуть

Хотелось бы сдержанно дать собеты худшему из банков, которым довелось пользоваться за долгое время 1. Проводите обучение персонала и осуществляйте контроль этого процесса (специалисты не знаю продукт с которым работают) 2. Научитесь работать с данными (вы уточняте мой номер телефона а оказывается смс пришла на номер телефона которого у меня нет с 2006 года) 3. пересыл карты в другое отделение - 10 руб!!! - ребята обращайтесь, я сброшу ссылки сервисов в 2-3 раза дешевле 4. Бота нет - бот умер! единственное сообщение которое я получил, это "Ваша заявка рассматривается мы скоро ответим" (3 попытки) и я не жду уже ответ если что) 5 Ожидание ответа оператора - 9 минут. У вас их два или столько людей звонит и пытается вам объяснить, что вы двигаетесь не в том направлении Но могу выделить единственный плюс - ваши карты не заблокировали за рубежом, но я не смог воспользоваться так как в приложении не пишется номер карты, которая лежит в вашем отделении! Свернуть

Если вы ЮРлицо - сразу забудьте дорогу в этот типа "банк". После смены руководства - это стал такой ОТСТОЙ!!! Обслуживались более 18 лет, все было отлично. Но, похоже, рыба гниет с головы - это про этот банк. Аккаунт-менеджеры - полностью бесполезны при решении вопросов. Колл-центр - скопище девиц необремененных интеллектом и знаниями (хотя бы о своих прямых обязанностях). Проверяли - на спор позвонили в Колл-центр и спросили о часах работы...И представьте ответ СПЕЦИАЛИСТА КОЛЛ-ЦЕНТРА - "Оставьте свой телефон, я уточню информацию и свяжусь с Вами!" А если вдруг спросить у них что-то более серьезное - они просто в ступор впадают! Спец-отбор у них там что ли? Короче, забудьте про этот банк! Есть более достойные. Характеризовать его как Отстойный - это еще сделать комплимент этому банку.Вечно неработающее программное обеспечение! Техподдержка никогда не снимет трубку. На переписку не реагируют. Уж простите, но реально сегодня достали! Свернуть

2.06.22г. моя подруга попросила отправить через ЕРИП ей некоторую сумму на её счёт в Сбербанке. Я ей отправил деньги через ЕРИП моего банка (Беларусбанк) и она их получила через 30 минут. 3.06.22 г. в 10 часов 55 минут она через Сбербанк отправила их мне обратно и получила квитанцию, что оплата прошла. Но, до сих пор я их не получил (4.06.22 г. 21-00 часов). Она позвонила в инфо центр Сбербанк и сотрудница сообщила, что деньги придут возможно в течение дня 6.06.22 г. По моему мнению, более наглого надувательства и прокручивать деньги в других банках такого нету, чем Сбербанк в Могилеве!!! Постараюсь об этом рассказывать моим знакомым, чтобы не велись на такие приморочки Сбербанка Могилёва. Если можно было поставил бы их качество работы не только одну "звезду", а даже одну с минусом!!! Свернуть