Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10836 отзывов
Anya Kaptyug
Банк ВТБ (Беларусь)
Раньше банк очень хвалила,брала товары в кредит,все четко и сложено было! До сегодняшнего дня! Взяла телефон в кредит,до 07 .07 нужно было оплатить 30.79 руб. Оплачивала за неделю до 07.07. по ЕРИП почему то вышло 27 руб.,07.07. пришла смс на Вайбер выполнено частичное погашение кредита,сегодня 09.07 приходит смска о какой-то просроченной задолженности аж в 14 рублей? Спрашиваю откуда? Звоню по н... Читать далее
Раньше банк очень хвалила,брала товары в кредит,все четко и сложено было! До сегодняшнего дня! Взяла телефон в кредит,до 07 .07 нужно было оплатить 30.79 руб. Оплачивала за неделю до 07.07. по ЕРИП почему то вышло 27 руб.,07.07. пришла смс на Вайбер выполнено частичное погашение кредита,сегодня 09.07 приходит смска о какой-то просроченной задолженности аж в 14 рублей? Спрашиваю откуда? Звоню по номеру ,говорят у вас на счёте к списанию 07.07 было ноль,говорю как ноль если и смска пришла об частичном погашении? Ничего не ответили ,сказали звонить по другому номеру! Звоню ,цирк ещё круче! Мне говорят что я оплату вообще не вводила! Как не вводила если и смс пришло об оплате и есть чек! Цирк! Говорю я то оплачу ,но что это такое? У меня каждый месяц такие дела происходить будут или вообще каждый день! В ответ мне только оплачивайте всего доброго,досвидания! Я в шоке! Возможно я понимаю ,нужно было 30 ,71 ровно платить,а не 27 как выбило в ЕРИП,но это 3 руб. но не как не 14 ,за два дня такие проценты бешеные? Ничего не понимаю ,телефон выходит золотой! На душе один негатив,задолженность образовалась не от куда и никто не знает и объяснить не может что это такое,как в том анекдоте Свернуть
Ответ банка
12.07.2021
Уважаемая Анна, чтобы можно было разобраться в ситуации, просим Вас сообщить на адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О., платежный номер и укажите суть вопроса.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Veronika Barabanova
Альфа Банк
Моему возмущению нет предела. Мало того что приложение постоянно глючит и я потеряла час времени пытаясь перевести деньги (быстро и удобно - хаха) Оказалось ему нужено обновление, котрое просто так не установить. Милейший сотрудник посоветовал снести и установить заново, убедил что "у вас все сохранится". Конечно же после удаления и скачивания пришлось заново устанавливать все как было, возвращать... Читать далее
Моему возмущению нет предела. Мало того что приложение постоянно глючит и я потеряла час времени пытаясь перевести деньги (быстро и удобно - хаха) Оказалось ему нужено обновление, котрое просто так не установить. Милейший сотрудник посоветовал снести и установить заново, убедил что "у вас все сохранится". Конечно же после удаления и скачивания пришлось заново устанавливать все как было, возвращать карты в электронный кошелек и прочее. Еще минут на 40. Вы хотя бы не вводите в заблуждение людей, а предупреждайте что нужно будет заново все делать как было. Ну и что это за обновления такие, которые через App store не устанавливаются. По поводу того, что каждый раз новые правила перевода денег с карты на карту я вообще молчу. Хоть бы поясняли почему вы их вводите, на каких основаниях. Свернуть
Людмила Дроздова
Сбер Банк
Мне конечно очень жаль, что зарплатный пакет моей организации оформлен в другом банке, но меня сервис этого банка категорически не устраивает. И я ни разу не пожалела что оформила карту в БПС-Сбербанке, сразу же перевожу туда зарплату. Вообще я считаю его самым надежным банком. И мне много чего нравится здесь: в интернет банкинге все предельно понятно для оплаты услуг, выгодные условия вкладов, а ... Читать далее
Мне конечно очень жаль, что зарплатный пакет моей организации оформлен в другом банке, но меня сервис этого банка категорически не устраивает. И я ни разу не пожалела что оформила карту в БПС-Сбербанке, сразу же перевожу туда зарплату. Вообще я считаю его самым надежным банком. И мне много чего нравится здесь: в интернет банкинге все предельно понятно для оплаты услуг, выгодные условия вкладов, а также возможность удобно и выгодно делать переводы на карту сыну в Россию. В основном рассчитываюсь везде картой, но при необходимости знаю что могу снять без комиссии в любом чужом банкомате (если нет рядом БПС) до 150р. Свернуть
Ответ банка
12.07.2021
Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обращаем Ваше внимание, что выбор Клиентом банка, а также оформление в нем конкретного продукта является добровольным. Гражданин вправе открыть счет в любом банке Республики Беларусь и предоставить его номер счета в бухгалтерию организации, работником которой он является, для зачисления заработной платы. При этом обслуживание счета будет осу... Читать далее
Уважаемая Людмила! Благодарим Вас за оставленный отзыв и обращаем Ваше внимание, что выбор Клиентом банка, а также оформление в нем конкретного продукта является добровольным. Гражданин вправе открыть счет в любом банке Республики Беларусь и предоставить его номер счета в бухгалтерию организации, работником которой он является, для зачисления заработной платы. При этом обслуживание счета будет осуществляться в соответствии с тарифами, установленными банком-эмитентом (банком, выпустившим карточку). Уверены, будем радовать Вас нашими продуктами и услугами и дальше, и надеемся, наше сотрудничество будет долгосрочным и таким же позитивным. С уважением, ОАО "БПС-Сбербанк". Свернуть
Сергей
МТБанк
Никогда не пользуйтесь услугами данного банка, представьте себе что в данном банке моментальные переводы с карты на карту идут три дня!!!!
Виктория
Независимости 177. Обслуживание клиентов ужасное!!! На просьбу предоставить жалобную книгу был получен отказ. Талоны вызываются не по времени того, как он взят!!! Люди приходят позже в другой зал и попадают в кассу быстрее того, кто ждёт час. Кассир Анастасия ссылалась на другой зал. В котором так жалобную книгу никто не дал. Пересмотрите вызов клиентов в соответствии времени взятого талона!!!
Анастасия
Белгазпромбанк
Некомпетентные сотрудники, которые не могут ответить на поставленный вопрос. Оформила карту , туда поступили деньги , после чего я их сняла (в банкомате белгазпромбанка). Спустя время пришла смс , о какой-то задолженности. Хотя перед этим я уточняла в банке, будет ли комиссия, но меня уверяли, что нет . После смс, я позвонила в банк , там сказали , что банк ещё не все провёл операции и заложенност... Читать далее
Некомпетентные сотрудники, которые не могут ответить на поставленный вопрос. Оформила карту , туда поступили деньги , после чего я их сняла (в банкомате белгазпромбанка). Спустя время пришла смс , о какой-то задолженности. Хотя перед этим я уточняла в банке, будет ли комиссия, но меня уверяли, что нет . После смс, я позвонила в банк , там сказали , что банк ещё не все провёл операции и заложенность у вас через пару дней пропадёт. Прошло 2 недели , ничего не изменилось , позвонила в банк, сказали гасите задолженность , а то будет пеня. Ещё и начали меня обвинять, что я не правильно задавала вопрос. Свернуть
Александр Борисенко
Беларусбанк
Самый конченый банк. Что бы отказаться от карты рассрочки нужно оплатить сумму за весь БУДУЩИЙ период использования. Это как? Это нормально. Я сдаю карту и плачу за то что не буду ее пользоваться. Браво.
Михаил Вихров
Сбер Банк
Поддержу банк, клиентом которого я уже являюсь многие годы. Плюсы: онлайн запись (не нужно стоять в очереди), хорошее приложение, с помощью которого можно оплатить телефоном (не нужно носить с собой пластик), хорошая тех.поддержка (работают даже в выходные дни), очень грамотные специалисты (приятно иметь с ними дело). И в целом нравится как налажена работа. Минусов не нашел.
Ответ банка
08.07.2021
Уважаемый Михаил! Благодарим Вас, что являетесь Клиентом нашего Банка. Нам приятно, что Вы высоко оцениваете удаленные сервисы, а также компетентность наших специалистов. Надеемся на долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, ОАО "БПС-Сбербанк".
Максим Карпейчик
Технобанк
Пришёл под конец рабочего дня, молодой человек, с специалист обменного пункта 42, Никита Эдуардович, обслужил за две минуты, всё по высшему разряду, Никита Эдуардович очень вежливый и доброжелательный, ставлю лайк
Ответ банка
15.07.2021
Спасибо за Ваш отзыв! Мы его передали руководителю подразделения! Будем рады видеть Вас снова!
юрий кавнис
Белгазпромбанк
Менял 40 долларов из 50. 10 дали сдачу в окошке. Через пару дней хотел сдать десятку в Альфа банке. Ее не приняли, по причине,что она вся светится в ультрафиолете. Это норма для Белгазпромбанка ? Можно ли доверять после этого банку? Я смотрю,мой отзыв не первый...
Павел Богаченко
Паритетбанк
Ребята ни в коем случае не связывайтесь с Паритетбанком, ни на прямую ни через 5 элемент особенно. Это шило контора зарабатывает тем, что обманывает людей. Мне из 70 копеек остатка без предупреждения сделали 146 рублей долга. Готовлю жалобу в Нацбанк.
Алексей
Касса Независимости 171
Работа просто ужасная
Во первых график работы на сайте не правильный
Во вторых не однократно замечал как кассир не обращая внимания на клиента разговаривает по телефону .У самого такая ситуация была в этой кассе.Кассир разговаривает по телефону,деньги уже в лотке.Спустя мин ожиданию и недовольствиякассир просто ставит табличку перерыв и просит меня забрать деньги с лотка.Ребят!!!!!это как понимать вообще????
Олег Приходько
Сбер Банк
Прочитав отзывы долго сомневался . Открывать ли карту в этом банке.. Но все же решился на сие. За три дня сделали карту (в другом делали 10 дней в банке) чем очень удивили,хотя виртуальная карта заменила пластик в то время. Минус всего лишь два один не значительный второй значим. 1. Нужно подтверждать свои данные в отделение банка ,но это сглаживает грамотные специалисты в нашем городе и виртуальн... Читать далее
Прочитав отзывы долго сомневался . Открывать ли карту в этом банке.. Но все же решился на сие. За три дня сделали карту (в другом делали 10 дней в банке) чем очень удивили,хотя виртуальная карта заменила пластик в то время. Минус всего лишь два один не значительный второй значим. 1. Нужно подтверждать свои данные в отделение банка ,но это сглаживает грамотные специалисты в нашем городе и виртуальная бесплатная карта. 2. Почему днём у в вашем банке курс выше по картам чем во время не работы банка . Хотя во втором банке курс остаётся не изменым до конца суток. Дико не удобно перекидывать все время валюту и рубли туда сюда между картами двух банков .А так вполне доволен работай банка . Свернуть
Ответ банка
07.07.2021
Уважаемый Олег!
Благодарим, что из всего многообразия предложений на рынке банковских услуг Республики Беларусь Вы остановили свой выбор на платежной карточке именно нашего Банка.
Мы уделяем значительное внимание качеству обслуживания Клиентов. И рады, что Вы остались довольны работой специалистов Банка. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет вызывать у Вас только положительные эмоц... Читать далее
Уважаемый Олег!
Благодарим, что из всего многообразия предложений на рынке банковских услуг Республики Беларусь Вы остановили свой выбор на платежной карточке именно нашего Банка.
Мы уделяем значительное внимание качеству обслуживания Клиентов. И рады, что Вы остались довольны работой специалистов Банка. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет вызывать у Вас только положительные эмоции.
Считаем необходимым отметить, что курсы валют могут меняться Банком в течение дня несколько раз в зависимости от сложившейся ситуации на внутреннем валютном рынке, внешних рынках, а также экономической ситуации, складывающейся в Банке.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Ольга
Банк ВТБ (Беларусь)
Ужасная карта рассрочки, это даже не рассрочка, а кабала, с ежемесячным вытягиванием денег в размере 13,5 рублей. Т.е., купили вы что-то на 500 руб. и на 8 месяцев. Вернёте 608 руб. А если ещё и не магазин-партнер, так вообще золотая "рассрочка" выйдет. Даже не думайте брать эту карту! Закрыть карту- отдельная история с опять-таки выплатой лишних денег. Оценка только "0" за сервис и обдираловку. П... Читать далее
Ужасная карта рассрочки, это даже не рассрочка, а кабала, с ежемесячным вытягиванием денег в размере 13,5 рублей. Т.е., купили вы что-то на 500 руб. и на 8 месяцев. Вернёте 608 руб. А если ещё и не магазин-партнер, так вообще золотая "рассрочка" выйдет. Даже не думайте брать эту карту! Закрыть карту- отдельная история с опять-таки выплатой лишних денег. Оценка только "0" за сервис и обдираловку. Поучитесь у других банков, как работают карты рассрочки. Свернуть
Ответ банка
06.07.2021
Уважаемая Ольга, сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об услугах банка. Сообщаем, что если безналичные операции оплаты товаров и услуг либо среднедневной остаток собственных средств клиента составляют 300 руб. и более в месяц, то обслуживание карты будет бесплатным. Также плата не взимается при отсутствии движения денежных средств по счету карточки (зачисления или списания). Услуга SMS... Читать далее
Уважаемая Ольга, сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об услугах банка. Сообщаем, что если безналичные операции оплаты товаров и услуг либо среднедневной остаток собственных средств клиента составляют 300 руб. и более в месяц, то обслуживание карты будет бесплатным. Также плата не взимается при отсутствии движения денежных средств по счету карточки (зачисления или списания). Услуга SMS-информирования подключена в целях безопасности, при этом по карте Черепаха возможно отключение данной услуги, по выбору клиента.
Подробную информацию по условиям карты Черепаха можно получить по единому номеру телефона: 309 15 15 (код 017/ 029/ 033) и на сайте банка https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki/kreditnye-kartochki/universalnaya-karta-rassrochki-cherepaha
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 Свернуть
Александра Петрвона
БСБ Банк
Хочу поблагодарить Гришан Полину за полученную консультацию. Оставляла заявку на сайте, перезвонили подробно и доступно рассказали, как я могу оформить услугу банковские гарантии, о перечне необходимых документов и тарифах.
Ответ банка
06.07.2021
Александра Петровна, добрый день!
Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться впечатлением о работе специалиста Банка. Для нас важен каждый клиент, поэтому мы стараемся произвести должное впечатление в процессе работы и готовы всегда прийти на помощь. Всегда будем рады видеть Вас! С уважением, Ваш БСБ Банк.