Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11645 отзывов
Виктор Комаров
Альфа Банк
Самый ужасный банк в мире!!!Никогда туда не идите!!!!!
Ответ банка
15.06.2022
Спасибо за ваш отзыв! Можно узнать, что случилось? Не хотим, чтобы у вас оставились такие впечатления о работе с нами. Надеемся, что сможем урегулировать ситуацию и изменить ваши впечатления о нас.
Olga Metusheuskaia
Приорбанк
Банк хуже некуда! Давно им не пользовалась, но вот понадобилась карта для перевода денег пришлось обратится к ним (находится ближе всех) примерно 2 месяца назад. Так вот за эти 2 месяца в 3 раза увеличилась комиссия за переводы, стоимость карт в 2 раза, курс доллара ниже чем нацбанка. Я так понимаю в банке увеличился поток клиентов в связи с санкциями и они решили на этом заработать, что к сожален... Читать далее
Банк хуже некуда! Давно им не пользовалась, но вот понадобилась карта для перевода денег пришлось обратится к ним (находится ближе всех) примерно 2 месяца назад. Так вот за эти 2 месяца в 3 раза увеличилась комиссия за переводы, стоимость карт в 2 раза, курс доллара ниже чем нацбанка. Я так понимаю в банке увеличился поток клиентов в связи с санкциями и они решили на этом заработать, что к сожалению ещё больше меня оттолкнуло быть вашим клиентом , да я думаю и не только меня, разочаровало в этом банке. Если есть альтернатива пользоваться другим, то непременно воспользуйтесь, не ходите туда Свернуть
Ответ банка
01.07.2022
Уважаемый клиент!
Выражаем признательность за Ваше мнение о продуктах и услугах банка.
Поясняем, что размеры вознаграждений за осуществление банковских операций и предоставление услуг формируются банком с учетом окупаемости затрат, связанных с выполнением операций, и прибыли, необходимой для воспроизводства и внедрения перспективных банковских технологий, обеспечивающих повышение качества пре... Читать далее
Уважаемый клиент!
Выражаем признательность за Ваше мнение о продуктах и услугах банка.
Поясняем, что размеры вознаграждений за осуществление банковских операций и предоставление услуг формируются банком с учетом окупаемости затрат, связанных с выполнением операций, и прибыли, необходимой для воспроизводства и внедрения перспективных банковских технологий, обеспечивающих повышение качества предоставляемых банком услуг.
Обратная связь от клиентов очень важна для нас, и Ваш отзыв принят во внимание.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Тереза Иванова
Банк БелВЭБ
Если сказать что я в бешенстве, это ничего не сказать, нужно было положить деньги на карту и что бы не стоять в очереди 50 евро ложила через банкомат, если учесть что я так уже делала, я не обратила внимания на курс мне в голову не пришло что он может так отличаться, через обменник 2,7 через банкомат 2.3 в общем подарила банку за то, что они 50 евро перевели мне на карту 20 р, очень дорогая услуга... Читать далее
Если сказать что я в бешенстве, это ничего не сказать, нужно было положить деньги на карту и что бы не стоять в очереди 50 евро ложила через банкомат, если учесть что я так уже делала, я не обратила внимания на курс мне в голову не пришло что он может так отличаться, через обменник 2,7 через банкомат 2.3 в общем подарила банку за то, что они 50 евро перевели мне на карту 20 р, очень дорогая услуга, единственное чему рада что 150 евро не положила... Никогда не была так рада тому что банк под санкциями... Ощущение осталось как после лохотрон а.... Свернуть
Алена Шарко
Беларусбанк
Перешла на Беларусбанк два месяца назад. Уже сдают нервы. Интернет-банк отдельная тема (хуже не встречала). Но сейчас о другом. Перевожу ден.ср-ва с карты Белкарт-Мир Беларусбанка на карту мастер-кард БелВЭБа. Ошибка операции. Колл-центр Беларусбанка настройчиво утверждает, что проблема принимающего банка. (с других карт др. банков перевод совершается), в итоге связываюсь с БелВЭБом, оказывается п... Читать далее
Перешла на Беларусбанк два месяца назад. Уже сдают нервы. Интернет-банк отдельная тема (хуже не встречала). Но сейчас о другом. Перевожу ден.ср-ва с карты Белкарт-Мир Беларусбанка на карту мастер-кард БелВЭБа. Ошибка операции. Колл-центр Беларусбанка настройчиво утверждает, что проблема принимающего банка. (с других карт др. банков перевод совершается), в итоге связываюсь с БелВЭБом, оказывается проблема существует и о ней знают, но проблема касается только карт белкарт Беларусбанка. Вопрос - зачем водить людей по большому кругу, или ваши сотрудники колл-центра не владеют информацией в полном объеме? Или специально невероятно информируют клиентов, дабы не портить и так далеко не лучшую репутацию Беларусбанка? Впечатления от обслуживания очень негативные Свернуть
Kseniya
Альфа Банк
Ужасный банк
07.06 мной были предоставлены данные для изменения адреса ИП. Где позже я получила ответ , что документ исполнен . Захожу в Альфа Бизнес, а изменений нет , в Альфа Бухгалтерии нет .
10.06. Мной было направленно письмо в поддержку , где мне пришел ответ позвоните по номеру 7464.
13.06 Я звоню по номеру выше , где девушка 5 мин говорит мне « спасибо за ожидание «, а в итоге сказала... Читать далее
Ужасный банк
07.06 мной были предоставлены данные для изменения адреса ИП. Где позже я получила ответ , что документ исполнен . Захожу в Альфа Бизнес, а изменений нет , в Альфа Бухгалтерии нет .
10.06. Мной было направленно письмо в поддержку , где мне пришел ответ позвоните по номеру 7464.
13.06 Я звоню по номеру выше , где девушка 5 мин говорит мне « спасибо за ожидание «, а в итоге сказала ожидайте с вами свяжется специалист .
Я просто хотела обновить данные о смене регистрации ИП и взять выписку с актуальными своими данными ! Но не могу из-за некомпетентности сотрудников банка . И это при том , что ежемесячно банк снимает вознаграждение за свои услуги 25 руб 90 коп ( это они делают своевременно конечно) .
Буду ли я пользоваться услугами данного банка дальше? Твёрдо нет , жду окончания месяца и закрываю счете . Свернуть
Ответ банка
14.06.2022
Искренне сожалеем о случившемся. Насколько нам известно, то с вами уже связались и помогли решить проблему. Или вам нужна еще дополнительная наша помощь?
алена
Банк БелВЭБ
Была в вашем банке, персонал очень вежливый, не однократно попадала к сотруднику Пашкевич Галине , очень вежливый сотрудник, обслуживание и консультацию от неё получала на высшем уровне. Побольше таких сотрудников, как Пашкевич Галина. Буду пользоваться услугами вашего банка)
Илья
Приорбанк
Когда пользовался банком меня всё устраивало!но когда решил закрыть счёт то банковские служащие отказали в закрытии счёт якобы по истечению квартала счёт автоматом закроется,вообщем делают так им удобно
Ответ банка
15.06.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Слава Захаров
Паритетбанк
Всем привет,этот банк как и все даже МСИ не изучают,они чисто смотрят есть ли у тебя вклад,потом кредитуют и также делают другие банки,просто изучают спрос,так что неважно какой проц можете даже не ехать в банки ,они все равно вас не дадут кредит,могут с натяжкой если вы являетесь что вы вложили туда деньги,не надо вам тратить время и брать справки по среднему доходу не дадут! Если только что то б... Читать далее
Всем привет,этот банк как и все даже МСИ не изучают,они чисто смотрят есть ли у тебя вклад,потом кредитуют и также делают другие банки,просто изучают спрос,так что неважно какой проц можете даже не ехать в банки ,они все равно вас не дадут кредит,могут с натяжкой если вы являетесь что вы вложили туда деньги,не надо вам тратить время и брать справки по среднему доходу не дадут! Если только что то берете в онлайн магазинах которые и так накрутили,со своими партнёрами, и это будет не рассрочка а кредит под 32 процента,это ппц ,куда МАРТ смотрит,почему так фирмы наживаются,но они со своими партнёрами наживаются на вас,мой вывод подождать,и пускай они трусы себя стягивают отдавая деньги вкладчикам Свернуть
Н Д
БНБ-Банк
Добрый вечер . со мной произошла очень неприятная ситуация , банкомат в Минске в Тц Галерея съел мои деньги , при этом на счет они не зачислились , сотрудник банка бнб который был рядом в этот момент уверял меня , что все будет в порядке и деньги мои вернут спустя пару дней . деньги так и не зачислены на мой счет , попросту пропали :((!!!! Прошу вас вернуть мои деньги и настроить оборудование ваше на корректную работу !!
Ответ банка
22.06.2022
Добрый день!
Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Мы с Вами связались 15.06.2022 г. и сообщили информацию о решении возникшего вопроса. Ещё раз приносим вам самые искренние извинения, надеемся, что в будущем обращение в наш банк будет для вас в радость.
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Сергей
Технобанк
Отделение по адресу г. Брест, бульвар Космонавтов 40 РУ № 1 ОАО "Технобанк". Отвратительное обслуживание. Пришел в банк. Занял очередь. Передо мной был один человек. Простоял 20 минут в очереди и в 18.50 служащие банка говорят что больше никого обслуживать не будут. Закрытие в 19.00. Свинское отношение к людям.
Ответ банка
30.06.2022
Уважаемый Клиент, спасибо, что поделились обратной связью!
Согласно установленному регламенту ОАО «Технобанк» данное отделение работает до 19:00. Актуальный режим работы указан при входе в банк, а также на официальном сайте www.tb.by.
Отметим, что банк дорожит каждым своим клиентом и сотрудники делают все возможное для качественного обслуживания всех клиентов. Наши клиенты обращаются за разн... Читать далее
Уважаемый Клиент, спасибо, что поделились обратной связью!
Согласно установленному регламенту ОАО «Технобанк» данное отделение работает до 19:00. Актуальный режим работы указан при входе в банк, а также на официальном сайте www.tb.by.
Отметим, что банк дорожит каждым своим клиентом и сотрудники делают все возможное для качественного обслуживания всех клиентов. Наши клиенты обращаются за разными услугами, исполнение которых может занимать как 10, так и 30 минут и сотрудник обязан провести все установленные процедуры для совершения операции и удовлетворения запроса клиента. Продлить режим работы сотрудники самостоятельно не могут. В данном случае в процессе обслуживания клиента, сотрудник банка, оценив, что проведение операций займет все время до окончания установленного времени работы банка, сообщил об этом находящимся в очереди клиентам, чтобы не занимать их личное время. От лица банка приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Свернуть
Дмитрий
БНБ-Банк
Отличный банк, и я с недавних пор стал вашим клиентом. Являясь гражданином РФ не так просто за считанные минуты открыть счёт нерезиденту РБ в Белорусском банке. В вашем банке это очень просто, и без проблем. Обязательно буду рекомендовать. Отдельно хочу поблагодарить Викторию из кол-центра. Очень грамотный специалист, профессионал в своём деле. Разобралась в ошибках, всё тщательно проверила, бва ... Читать далее
Отличный банк, и я с недавних пор стал вашим клиентом. Являясь гражданином РФ не так просто за считанные минуты открыть счёт нерезиденту РБ в Белорусском банке. В вашем банке это очень просто, и без проблем. Обязательно буду рекомендовать. Отдельно хочу поблагодарить Викторию из кол-центра. Очень грамотный специалист, профессионал в своём деле. Разобралась в ошибках, всё тщательно проверила, бва дня была постоянно на связи. И результат был достигнут, SWIFT перевод из России наконец-то осуществлён, большое ей спасибо! Свернуть
Ответ банка
14.06.2022
Добрый день!
Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку работы БНБ-Банка и нашего сотрудника. Мы всегда готовы помогать нашим клиентам в решении всех возникающих вопросов. Обязательно передадим ваши слова благодарности Виктории.
Надеемся, что обслуживание в Белорусском народном банке всегда будет доставлять вам удовольствие.
С уважением,
Ваш БНБ-Банк
Сергей Владимирович
Приорбанк
Уважаемые сотрудники Приорбанка! Скажите, пожалуйста, Вы изучали русский язык? Может к Вам надо обращаться на другом, понятном Вам языке?! Посещая Ваш банк, оставив отзывы, позвонив Вам я просил и требовал ОСТАВИТЬ МЕНЯ В ПОКОЕ и перестать проводить обработку моих персональных данных, перестать высылать мне смс! Вы мне прислали письмо, что все хорошо и больше меня никто из Вашего банка беспокоить... Читать далее
Уважаемые сотрудники Приорбанка! Скажите, пожалуйста, Вы изучали русский язык? Может к Вам надо обращаться на другом, понятном Вам языке?! Посещая Ваш банк, оставив отзывы, позвонив Вам я просил и требовал ОСТАВИТЬ МЕНЯ В ПОКОЕ и перестать проводить обработку моих персональных данных, перестать высылать мне смс! Вы мне прислали письмо, что все хорошо и больше меня никто из Вашего банка беспокоить не будет! И сегодня я снова получаю смс от Вашего банка Это как? Согласно Закона "О защите персональных данных" я ТРЕБУЮ ПРЕКРАТИТЬ ОБРАБОТКУ МОИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПРЕКРАТИТЬ ЗАНИМАТЬСЯ СМС-ТЕРРОРИЗМОМ! Я никогда, и никому не посоветую ваш банк, я уже столкнулся и с Вашим колл-центром, и с Вашими сотрудниками, которые в течение 1 часа 10 мин. закрывали одну карту. Увидел и понял куда скатился банк. Но мне не понятен один вопрос-я уже двадцать раз прошу удалить мои персональные данные, мой номер телефона и перестать мне высылать смс, Вы присылаете письмо, что этого не будет, но сами продолжаете это делать. Прекратите! У меня нет никакого желания получать ваши смс. Оставьте меня в покое! Я не хочу знать ваш банк, от слова совсем! Идите своей дорогой! Свернуть
Ответ банка
15.06.2022
Уважаемый клиент!
С Вами связался сотрудник банка для предоставления комментариев по интересующим Вас вопросам.
Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Приорбанк.
Liubou
Белагропромбанк
09.06.2022. Не работаю банкоматы Белагропромбанка в р-не Чижовка. Один чинится целый день, второй по ул.Уборевича просто не выдал денег. Слава богу, что "выплюнул" карту. А списание-то прошло. Писала заявление на возврат средств, теперь их жди неизвестно сколько.
Яна
Банк Решение
Отвратительный банк. Делали перевод с qiwi кошелька на карту другого банка, 570 рублей. Деньги не пришли. Оператор службы поддержки назвал несколько причин, по которым такое может произойти, но мой случай не подошел ни по одной из них. Вытянуть из них ответа невозможно. Операторы причины отклонения платежа назвать не могут. Любой другой банк может дать ответ по подобному запросу, назовет точную пр... Читать далее
Отвратительный банк. Делали перевод с qiwi кошелька на карту другого банка, 570 рублей. Деньги не пришли. Оператор службы поддержки назвал несколько причин, по которым такое может произойти, но мой случай не подошел ни по одной из них. Вытянуть из них ответа невозможно. Операторы причины отклонения платежа назвать не могут. Любой другой банк может дать ответ по подобному запросу, назовет точную причину и проконсультирует. А здесь все разводят руками: "какая-то проблема есть, но мы ее не знаем, так что держитесь". Свернуть
Татьяна
Банк БелВЭБ
Мне необходимо было просто забрать карту, взяла талон в 9:13, к окошку подошла в 10:00, при том что народу в банке было всего два человека, работает 4 окна. Работают не просто медленно, очередь собралась в 10 человек. Я то думала, ну что тут такого, я не открываю счёт, я не нуждаюсь в какой-то длительной операции...Недовольна работой сотрудников!!!!
