Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11645 отзывов
Геннадий Геннадьевич Петров
Сбер Банк
получил креди, обрадовался! Вначале все устраивало, но спустя год кода начал гасить основной долг банк поднял проценты. Мало того Российский рубль вырос так еще и проценты увеличили. Для сравнения у меня есть кредит в БЕЛВЭБ 2000000 рублей плачу 8400%
в сбербанке 500000 рублей плачу 13506%
Разница налицо.
Некому не советую связываться.
Повезло что я отказался от других предложений банка.
Советую работать с БЕЛ ВЭБ по всем направлениям.
Ответ банка
10.06.2022
Геннадий Геннадьевич, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и сообщаем, что сравнивать условия предоставления тех или иных услуг в разных банках не совсем корректно. У каждого банка свой определенный алгоритм действий. При этом выбор клиентом банка является добровольным.
С уважением, ОАО «Сбер Банк»
Екатерина
Приорбанк
На сайте, компьютере в отделении банка курс один – в банкомате-обменнике в ТРК Тринити В ДВА РАЗА НИЖЕ (российский рубль). Отменить операцию нельзя, пришлось звонить в банк - там отмахиваются тем, что могут выставлять какой угодно курс. Не советую иметь дело с (данное слово было удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by)(иначе не могу назвать такие махинации) и хоть какие... Читать далее
На сайте, компьютере в отделении банка курс один – в банкомате-обменнике в ТРК Тринити В ДВА РАЗА НИЖЕ (российский рубль). Отменить операцию нельзя, пришлось звонить в банк - там отмахиваются тем, что могут выставлять какой угодно курс. Не советую иметь дело с (данное слово было удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by)(иначе не могу назвать такие махинации) и хоть какие-то деньги им приносить.
При наличии чека, звонка и запроса в банк и тд - был получен отказ в возврате денег. При возможности, найдите другой обменник (в том же Технобанке рядом, например), и не связывайтесь с Приорбанком. Свернуть
Ответ банка
15.06.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Panteleimon Kyrbinashashvilli
Белгазпромбанк
Банк хуже некуда!!! Случайно перевел деньги не на ту карту,сразу обратился в главный офис в Минске с просьбой вернуть денежные средства,на что получил ответ заплатите 20 рублей за заявление что бы мы начали проверку она будет длиться две недели,но не факт что вам вернутся деньги...какое расследование может быть когда все реквизиты,чек на руках возьмите да и верните деньги вы же видите что да как г... Читать далее
Банк хуже некуда!!! Случайно перевел деньги не на ту карту,сразу обратился в главный офис в Минске с просьбой вернуть денежные средства,на что получил ответ заплатите 20 рублей за заявление что бы мы начали проверку она будет длиться две недели,но не факт что вам вернутся деньги...какое расследование может быть когда все реквизиты,чек на руках возьмите да и верните деньги вы же видите что да как говорю я им,а в ответ получаю мы не можем это уже деньги того человека(обсалютно постаронний для меня человек,не знакомый)...у меня двое маленьких детей воспитываю один и как бы 140 рублей это деньги для меня...Вот такое минусовое отношение к людям в этом банке!!!!оценка 10- Свернуть
Дмитрий
БНБ-Банк
На Квадро, Налибокская 36, в 19:00, 29.05.2022 пришел обменять доллары, в кассе небыло вообще белорусских рублей, 50 копеек в кассе сказали, жесть, это банк или деревенская касса в деревне? Почему не снабдить кассу белорусскими рублями?? Что за позорище
Ответ банка
31.05.2022
Добрый день.
Мы искреннее сожалеем, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции.
Хотим отметить, что подкрепление пункта обмена валют осуществляется с утра на основании авансовых заявок. Не всегда точно можно спрогнозировать поток и операции клиентов, поэтому бывают случаи, что заканчивается тот или иной вид денежной наличности.
Надеемся, что в дальнейшем вы будете с ... Читать далее
Добрый день.
Мы искреннее сожалеем, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции.
Хотим отметить, что подкрепление пункта обмена валют осуществляется с утра на основании авансовых заявок. Не всегда точно можно спрогнозировать поток и операции клиентов, поэтому бывают случаи, что заканчивается тот или иной вид денежной наличности.
Надеемся, что в дальнейшем вы будете с удовольствием пользоваться услугами и продуктами нашего банка.
Ваш
БНБ-банк. Свернуть
Галина Шемардинова
Паритетбанк
Самый худший банк. Брала кредит. Одобрили 3200 бел. руб. , на руки дали 2950. Остальное съели сами. На 5 лет рассчитали платежи которые за 1.5 года выросли (ежемесячно) на 11 рублей. И на сколько они ещё вырастут страшно представить. За полтора года сумма основного долга уменьшилась на 200 р. Все это время я плачу сумасшедшие проценты. Пришла в банк оплатить кредит, от стояла в очереди, по паспорту не могут взять оплату!
Sel Sel
МТБанк
Пришло сегодня получить перевыпущенную карту,отстоял в очереди 1,5 часа и ушел нисчем потому что стоять столько времени тяжело.Два специалиста на отделение г Витебск.Черняховского.Почему нельзя сделать отдельно,операции по пластиковым картам.Обслуживание мягко сказать (данное слово было удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by)
Nightingale_5b
МТБанк
Отделение на Немига 5 - кошмар! В течение дня работают максимум 2-3 человека! В основном одна касса и один специалист. Чтобы забрать карточку, пришлось прийти два раза! Потому что обслуживают очень медленно, а очередь 28 человек. Ещё и в таких условиях! Стульев мало, приткнуться негде...
Alex Leb
Белгазпромбанк
Перевел все рубли с карты по курсу 2,9, через пару дней банк пересчитал по какому-то своему заоблачному курсу и в итоге на карте -4000р, с ума сойти. И вроде как все по закону. Расскажу об этом везде и каждому встречному, чтобы обходили за километр этих (данное слово было удалено модератором, так как оно не соответствует правилам myfin.by)
Алекс
Паритетбанк
Да действительно кошмар и обман со стороны банка. Положил в банк приличную сумму денег. По окончании срока вклада в банке заявили, что ввели лимит на выдачу наличных 3 тысячи долларов (на минуточку это же десять месяцев) и выдали только 3 тысячи. День потратил на поиск банка, который согласился без комиссии по системе SWIFT зачислить деньги на валютный счет и выдать всю сумму по окончании срока в... Читать далее
Да действительно кошмар и обман со стороны банка. Положил в банк приличную сумму денег. По окончании срока вклада в банке заявили, что ввели лимит на выдачу наличных 3 тысячи долларов (на минуточку это же десять месяцев) и выдали только 3 тысячи. День потратил на поиск банка, который согласился без комиссии по системе SWIFT зачислить деньги на валютный счет и выдать всю сумму по окончании срока вклада. При оформлении перевода в Паритетбанке работник банка пояснила, что если я оставлю в банке 3 тысячи (без оформления вклада) и закажу их, то через 30 дней они выдадут 3 тысячи. Так же если я оформлю вклад на 45 дней на сумму 3 тысячи его выдадут через 45 дней. В итоге еще раз обманули. Через 30 дней (10 мая) 3 тысячи выдали, а 23 мая (конец вклада на 45 дней) выдали только 2 тысячи и предложили написать заявление на выдачу оставшейся тысячи через 30 дней ( только 23 июня)
Господа и товарищи УВАЖАЙТЕ СЕБЯ. У нас в РБ много банков, у которых лимит на выдачу наличных больше (или вообще отсутствует) и процент по вкладам выше. Свое неуважение к клиентам Паритетбанк прикрывает удобным для них выражением: «У НАС ИЗМЕНИЛСЯ РЕГЛАМЕНТ». Свернуть
Кулешова Наталья
Технобанк
Интереснейший случай произошел со мной сегодня В отделении #70 (магазин Виталюр) г. Минска. Так как я живу рядом, то валюту предпочитаю, как сдавать, так и покупать только в этом обменном пункте. Буквально чуть более двух недель назад я покупала в этом пункте 200 евро. 100 евро было одной купюрой, а 100 десятками. Пересчитав их одну за одной я естественно их не переворачивала и под лупой не смотр... Читать далее
Интереснейший случай произошел со мной сегодня В отделении #70 (магазин Виталюр) г. Минска. Так как я живу рядом, то валюту предпочитаю, как сдавать, так и покупать только в этом обменном пункте. Буквально чуть более двух недель назад я покупала в этом пункте 200 евро. 100 евро было одной купюрой, а 100 десятками. Пересчитав их одну за одной я естественно их не переворачивала и под лупой не смотрела. В другой раз буду ))) Сегодня из этой суммы у меня появилась необходимость их обменять. И что вы думаете? Та же девушка на голубом глазу с очень недовольным видом сообщает мне, что одну из купюр она принять не может, потому что она загрязнена... Сначала продаем грязную купюру, а потом ее же не принимаем. Видимо расчет на то, что кто будет хранить квитанцию долго и кто будет начинать судебное делопроизводство из-за 10 евро. Но насколько я знаю, все номера купюр, проходящие через обменный пункт должны сохраняться, и поднять данный вопрос не составит труда.)
Заниматься я этим, конечно, не буду. А вот в соцсетях думаю, необходимо все же предупредить своих друзей и знакомых, чтобы приходя в обменный пункт брали лупу и рассматривали каждую приобретенную купюру очень внимательно. Вот только один вопрос остаётся - а заботится ли банк о своем престиже, если его работу надо так тщательно контролировать?
Пишу лишь для того , чтобы упредить подобные ситуации с другими клиентами вашего банка, дабы они понимали, что их вот так могут обмануть... Ну и для улучшения качества обслуживания - обратите внимание на данную ситуацию и проведите работу со своими кассирами. Это просто недопустимо продавать клиентам повреждённые (в данном случае загрязнённую) купюры.
Что продадут клиенту в следующий раз? Вопрос риторический. Свернуть
Ответ банка
13.06.2022
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за активную позицию, направленную на повышение качества обслуживания клиентов банка. В сложившейся ситуации приносим Вам свои искренние извинения в связи с доставленными неудобствами. Надеемся, что случившееся не помешает Вам и дальше оставаться клиентом ОАО «Технобанк». Благодарим Вас за понимание!
Анастасия Калинина
Банк БелВЭБ
Отделение на притянутого 93 отвратительное
Очередь 30 человек
Работает одна касса
Начальник вышла посмотрела на этот ужас и пошла по магазину гулять!
И такое постоянно
Займитесь персоналом!
Неужели нельзя открыть доп кассу в часы повышенного спроса!!!!!
Отвратительное обслуживание!
Владислав Юрьевич
Приорбанк
Добрый день, сотрудники отделов поддержки и безопасности банка!
Недавно завел счет для юр лица в данном банке, а так же когда-то являлся клиентом ЗП-проекта. Перечислив деньги со счета юр лица (со всеми подтверждениями по номеру телефону), я никак не могу воспользоваться своими деньгами в приложении для физ лиц. Дело в том, что перед отпуском, я забыл тот факт, что в клиентском приложении стои... Читать далее
Добрый день, сотрудники отделов поддержки и безопасности банка!
Недавно завел счет для юр лица в данном банке, а так же когда-то являлся клиентом ЗП-проекта. Перечислив деньги со счета юр лица (со всеми подтверждениями по номеру телефону), я никак не могу воспользоваться своими деньгами в приложении для физ лиц. Дело в том, что перед отпуском, я забыл тот факт, что в клиентском приложении стоит мой старый номер, которым уже владеет совершенно незнакомый мне человек в РБ (кстати, что думает об этом отдел безопасности?). И следовательно я ничего не могу сделать со своими деньгами за границей: ни оплатить ЖКХ, ни перевести другу, ни оплатить телефон, АБСОЛЮТНО НИЧЕГО! На мои просьбы сменить номер телефона (могу подтвердить смс с приложения для юр лица, сделать фото с паспортом, видео-звонок.... и множество способов, которые можно было бы рассмотреть) они отвечают стандартно: "обратитесь в отделение банка или же сделайте генеральную доверенность с юристами (возможный вариант, если вы в стране, где есть посольство РБ).
Спасибо банку с европейскими ценностями (из описания банка на myfin), за заботу о своих клиентах, которые просто хотят сделать платеж в ЕРИПе, находясь в другой стране! Свернуть
Ответ банка
30.05.2022
Добрый день. В соответствии с заключенным между клиентом и банком договором клиент обязуется незамедлительно уведомлять банк о смене номера мобильного телефона, указанного в Заявлении-анкете. Для этого необходимо обратиться в банк с письменным заявлением, либо сообщить о смене номера, позвонив в контакт-центр, чтобы доступ к продуктам банка был ограничен.
Сменить номер на новый можно при личном ... Читать далее
Добрый день. В соответствии с заключенным между клиентом и банком договором клиент обязуется незамедлительно уведомлять банк о смене номера мобильного телефона, указанного в Заявлении-анкете. Для этого необходимо обратиться в банк с письменным заявлением, либо сообщить о смене номера, позвонив в контакт-центр, чтобы доступ к продуктам банка был ограничен.
Сменить номер на новый можно при личном обращении в банк, а также это может сделать третье лицо по доверенности. Данные меры обусловлены требованиями безопасности.
С уважением, Приорбанк. Свернуть
Daria Soshina
Альфа Банк
Как быстро испортился сервис банка. Я прочитала чуть ниже ответ на отзывы: "Снять валюту можно, но нужно её заранее заказать, что будет гарантировать её наличие в кассе на дату обращения." Вы же реагируете на обращения и прочие заявки черт знает сколько времени. Меня, как клиента (физ. и юр. лицо) банка, это не устраивает! 24.05 сделала заказ на валюту, так сегодня 26.05 и даже никакого письма нет... Читать далее
Как быстро испортился сервис банка. Я прочитала чуть ниже ответ на отзывы: "Снять валюту можно, но нужно её заранее заказать, что будет гарантировать её наличие в кассе на дату обращения." Вы же реагируете на обращения и прочие заявки черт знает сколько времени. Меня, как клиента (физ. и юр. лицо) банка, это не устраивает! 24.05 сделала заказ на валюту, так сегодня 26.05 и даже никакого письма нет хотя бы о том, что заявка в проработке. Ранее и обращения писала, ответ более 1 суток - это хамство. Не успеваете - подключайте сервис рассылок и отправляйте встречные сообщения о том, что обращения/заявка принята в работу. Живешь с банком как в неведении. Свернуть
Ответ банка
27.05.2022
Спасибо за ваш отзыв! При заказе на нашем сайте заявка формируется сразу, если у вас внесен актуальный номер в анкету клиента, то придёт уведомление. Если у вас все-таки возникают какие-то вопросы, то всегда можно написать в нашу поддержку: Alfach.Support@alfa-bank.by. Также заказать валюту для выдачи можно при обращении в поддержку или через отделение, если не получилось на сайте оформить заявку.
Корнилова Анна
Беларусбанк
Самые теплые слова в адрес специалиста центра банковских услуг 510 на П Глебки г.Минска Андриевской Натальи Николаевны! С какой выдержкой, терпением и добродушием она помогала мне в решении непростого для меня вопроса в проплатах!!! Хочу отметить профессионализм специалиста не только в своем деле, но и в теплом, доброжелательном общении с клиентами!!! Спасибо!!!
Барыс
БНБ-Банк
Завёў віртуальную картку днямі. Адразу непрыемна шакаваны, што, акрамя беларускай назвы, больш анічога беларускага ў гэтым банку няма. Я прыйшоў з Альфы, якая, нягледзячы на расейскія карані, даўно займела беларускамоўныя банкаматы і падтрымку, якая адказвае па-беларуску ў чаціку.
Ответ банка
30.05.2022
Добры дзень!
Нам прыемна, што вы даверыліся і выбралі менавіта наш банк.
Мы стараемся, каб праца з намі на кожным этапе была максімальна камфортнай і ўпэўнены, што апраўдаем ваш давер. Каманда БНБ-Банка заўсёды вітае адкрыты дыялог і гатова да абмеркавання вашых пажаданняў і заўваг. Сапраўды, зараз няма тэхнічнай магчымасці ў банкаматах БНБ-Банка выкарыстоўваць беларускую мову, аднак у перспек... Читать далее
Добры дзень!
Нам прыемна, што вы даверыліся і выбралі менавіта наш банк.
Мы стараемся, каб праца з намі на кожным этапе была максімальна камфортнай і ўпэўнены, што апраўдаем ваш давер. Каманда БНБ-Банка заўсёды вітае адкрыты дыялог і гатова да абмеркавання вашых пажаданняў і заўваг. Сапраўды, зараз няма тэхнічнай магчымасці ў банкаматах БНБ-Банка выкарыстоўваць беларускую мову, аднак у перспектыве такая магчымасць з’явіцца.
Адзначым, што ў мэтах павышэння якасці абслугоўвання кліентаў зараз у банку дзейнічаюць дадатковыя курсы беларускай мовы з нашымі супрацоўнікамі.
Спадзяемся, што ў далейшым нашае супрацоўніцтва будзе адпавядаць вашым чаканням і прыносіць вам задавальненне ад зносін з Беларускім народным банкам.
З павагай, Ваш БНБ-Банк Свернуть
