Отзывы о банках Беларуси - страница 398.

7.07 в ТРЕТИЙ раз приехала в банк за ОПЛАЧЕННОЙ НАВЯЗАННОЙ КАРТОЙ, один спец. в зале,один в отделе карточек.На стойке- отказ, зевающий без дела спец.мужчина сообщил, что занят , вызовут по очереди. Проведя много часов в разное время и не получив карту, пыталась решить вопрос по телефонам)) Обратной связи НЕТ, автоответчи охрип, единый 136 - ждите час, два, на автодозвоне -0. Очень удобно ВСЕМ забить на клиентов, посылать, а самим за оочень приличную з/пл ОГРАДИТЬ СЕБЯ от кормильцев! САМЫЙ ТОШНОТНЫЙ БАНК! Пенсионные деньги- на 2,3 дня позже выдаёте, ПОЗОРНИКИ❗ Свернуть

Самый ужасный банк, даже единицы для них много. Покупали в интернет магазине 21 век бытовую технику в рассрочку и так получилось что магазин оформил рассрочку именно через этот банк. Никаких договоров при совершении покупки не было предоставлено, даже сумм ежемесячных платежей не было озвучено. За один день просрочки банк насчитал 29 рублей комиссии, а во все последующие месяца к платежу каждый раз добавляются какие-то нарощенные проценты по 15-20 рублей, хотя рассрочка беспроцентная. Складывается впечатление что этот банк держится на плаву только из-за вот таких грабительских процентов. Свернуть

Брал кредит в Идея Банке на 2К на покупку компьютера. Плачу уже 9 месяцев, так что по идее должно остаться 1.1К, не так ли? После, как оказалось впоследствии, весьма печального перехода Идея Банка под начало этой конторки у меня каким-то боком долг вырос до 1.4К, а за этот месяц я должен заплатить не 111.08 р., как мне рассчитал Идея Банк, а с какого-то хрена 133.81 р. При этом я никаких платежей не просрочивал и всегда платил вовремя. Техподдержка медленная. Компетентность на нуле, отвечают в лучшем случае через три часа, а ответы полностью бесполезны. Попросил разобраться с моей ситуацией - отписали, что самое большее через три дня всё уладят. Три дня прошло - ничего. Просят ещё больше времени. Как я посмотрю - не один я здесь недоволен этим банком. Предлагаю накатать коллективную жалобу куда надо - такой банк не должен обслуживать людей. Свернуть

Здравствуйте! 14.10.2021 года между мной и белинвестбанком был заключён договор на осуществление операций с электронными деньгами оплати. В итоге мой электронный кошелёк был заблокирован системой безопасности белинвестбанка. Я пошёл в банк и написал заявление на закрытие моего кошелька и возврата мне моих денежных средств в сумме 50 рублей,которые остались на моем счету. Банк в своём письменном ответе максимально абстрактно объясняет причину блокировки моего кошелька и не понятно когда я вообще смогу забрать свои денежные средства.Уже более месяца я не могу добиться толку и забрать свои 50 рублей. Я считаю этим они нарушают мои права.Мои счёт и деньги находящиеся на счету не арестованы и я хочу чтобы мои деньги они мне вернули,а кошелёк их мне не нужен. Свернуть

Мой первый в жизни отрицательный отзыв. Решила оформить карту Черепаху, поскольку обещают рассрочку на 8 мес и более. Также оформлены Халва и Карта Покупок. Менеджер в Банке сказала про смс оповещение платное. Которое я ясно дала понять, что мне не требуется. Далее про 10 руб обслуживания, которые тоже не смутили. На Халве Макс та же история, 10 руб в месяц, если мелкие покупки. Картой пользоваться в ближайшее время не планировала. Менеджер в банке сказала активировать карту в банкомате. Все четко было сделано, также решила внести карту в свою корзину платежей положив на счет 50 коп. И теперь должна заплатить за это удовольствие 13,5. Денежными средствами банка не пользовалась, смс оповещения уверовав в устную договоренность оплачивать не собиралась. И теперь очень интересно, сколько раз я буду платить по 13,5 за карту, которой даже не пользуюсь. Очень хреновую репутацию вы себе создаете. Как открыли так и закроем счет) Свернуть

Не рекомендую этот банк. Не смог получить банальную консультацию по поводу карты и ее оформления. Были вопросы касательно переводов средств из других стран. В ответ на это мне рассказывали о преимуществах запаха малины. Оказывается, у них теперь есть такие карты. Все это прекрасно, но были конкретные вопросы, на которые представители банки отвечали несуразицу, переводили вопрос в другую плоскость (запах малины) и от бессилия и безграмотности закрывали диалог. Вот скажите, уважаемый банк, как такое возможно в 2021 году: иметь настолько безолаберный персонал, а на прямые вопросы о переводах, рассказывать про малину (вы думаете, что пользователей реально волнует запах малины, а не деньги на их карте)!?! Даже 1 звезду жалко ставить такому банку. Техподдержка минусовая. Свернуть

Сегодня 30.11 обратилась в отделение на Сурганова. Очень долгое время являюсь клиентом , а с недавних пор к сожалению еще и как юр. лицо ( сейчас бы конечно не открывала рс) . В мобильном приложении пыталась выполнить платеж номер счета начинался на 3602, но в приложении выдавало ошибку « не разрешен перевод «. А поскольку платеж был срочный и мне нужно было предоставить чек об оплате , поехала в отделение банка , где мне в кассе отказали в операции т. к . в банке только валютные операции и оплата кредитов . Кассир меня перенаправил к специалисту ( стол 5) , которая увидев мою платёжку , в надменной форме спросила , являюсь ли я клиентом банка , получив ответ , меня уведомили , что комиссия составит 25 руб ( платеж был на сумму 9 р) . Если меня не устраивает , то платеж я могу выполнить в приложении , но выполнить я его не могу . Я уточнила у специалиста почему в отделении банка я не могу выполнить платеж , т.к. мне нужен чек , на что я получила ответ « МЫ ТУТ НЕ ПЕЧАТНЫЙ ЦЕНТР «. Впечатления от банка остались ужасные . Банк который себя так рекламирует ,устраивает такие красивые корпоративы для сотрудников , и такое ужасное отношение к клиентам . Мало того , что отделения всегда работает до 17, что сразу неудобно для тех кто работает в пятидневку ( спасибо что без обеда ). Так я придя в отделение раз в год не могу выполнить платеж т.к. у них нет таких операций , ведь это не печатный центр . За что плачу такую комиссию банку непонятно . Обязательно в следующий раз внесу в книгу предложение о добавлений операций . Свернуть