Отзывы о банках Беларуси - страница 402.

Отвратительное обслуживание. Сначала сообщал автоответчик, что № в очереди 13, когда дошли до №1(через 23 минуты), сообщил, что: "Мы не можем вам ответить. Перезвоните позже". Невозможно даже узнать остаток денег, необходимых для погашения кредита.

Поставил "1" потому что нет "0". Сервис самый ужасный, который невозможно представить в 21 веке. Являюсь держателем карты "Черепаха". 11.08.2020 погасил задолженность и написал заявление о закрытии счета. Мне сказали, что он закроется автоматически не ранее, чем через 10 календарных дней, а информация в НБ РБ подается не позднее 3 банковских дней после закрытия счета. Получается банк вынуждает меня держать этот счет все эти дни. Контакт-центр ссылается на внутренние правила банка, но меня они интересуют в последнюю очередь, у меня есть договор, где об этом ничего не сказано. Консультация банка абсолютно бесполезна и проблему никак не решает. Дали еще номер офиса, позвонил туда в рабочее время, а никто не ответил.

Самый плохой банк из всех мне известных. Банкоматов очень мало, потому и деньги в них не всегда есть. А самое неожиданное, что в кассе банка денег не дают снять, "идите в банкомат". И всегда толпы в банке. Большие платежи за пользование карточкой в несколько раз Больше чем в других, курсы высокие, проценты и кэшбэки низкие.

Самый гавеный банк в части отношения с клиентами и условиями дебетовых и кредитных карт. Крайне не рекомендую. Регистрировал карту в 2011 году, ей не пользовался и задолженности по ней не было. В 13 году она по договору просрочилась. В 2016 году открывал новую карту, и менеджер в банке сказал, что у вас была карта долоровая, я ему ответил что да но она просрочена. Он ничего не сказал и не предложил её закрыть, а в этом банке не как в беларусбанке (если просрочена карта то её закрывают сами). Итог откуда не возьмись в 2019 году начисляют непроизвольно комиссию в 35 баксов, в ответ на что менеджеры ссылаются на то что это сумма за обслуживание карты. Внимание, которая просрочена уже как 9 лет. Это нормально? Нет не нормально, это умалчивание и намереный развод клиентов. Больше в этот банк нинагой.

Муж оформил кредит, пополнение средств сказали будет через 4-6 часов, но деньги так и не пришли и на следующие сутки тоже, звонили 146 , говорили с оператором, ответил ждите , на этом все, интересно если мы так платить как они пополняют счет. Им все сходит с рук, это нарушения наших прав!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудницам центра банковских услуг №625 г. Узда за понимание и всемерно оказанную помощь. С уважением, Михаил Кондрашов

Хочу выразить благодарность главному специалисту Банциенко Ольге Сергеевне, г. Горки за качественное обслуживание, профессионализм и доброжелательное отношение. Спасибо!

Несколько дней потратила на попытку взять потребительский кредит в вашем банке. Уже через 20 минут после подачи заявки пришел автоматический отказ. Как мне объяснил специалист причина отказа в кредитной истории. На данный момент плачу рассрочку в пределах 12 руб., закрыла карту Халва. Ни одного просроченного платежа не было никогда. По рекомендации специалиста, взяла кредитную историю в Нацбанке, которая это подтвердила. На следующий день связалась с колл-центром вашего банка, объяснила ситуацию. На вопрос о возможности повторной подачи документов получила утвердительный ответ. Во второй попытке была приложена копия кредитной истории из Нацбанка , но опять в течении 20 минут был получен отказ. Потрачена уйма времени, а причина отказа, к сожалению, остаётся мне неизвестной.

Здравствуйте, меня зовут Кондрашов Михаил Владимирович, мой карт Счёт №BY73 AKBB 3014 1000 0727 1601 0000 Филиал/ЦБУ/BIC: ОПЕРУ/625/AKBBBY2X был заблокирован по требованию АИС ИДО, на счёте было 0. 36$ и они были списаны в 10,42 я пополнил свой счёт на 402$ и до сих пор ни в своём отделении, ни в контакт-центре, нигде не могу добиться, чтобы необходимая сумма была списана с моего карт-счета и карта была разблокирована. Почему такая несложная процедура отнимает столько времени и нервов? С уважением, Михаил Кондрашов 80291420359

Ужасный банк, операторы отвратительные хамы! Или сейчас все на нервах.... Не рассказывают условий приобретения карты и грубо общаются

Являюсь держателем карты "Портмоне" от Банк ВТБ. В договоре прописано, что при осуществлении безналичных операций по карте на сумму более 200 бел.руб комиссия в размере 9.9 не будет списываться. Однако, с июня месяца комиссия списывалась. Банк в одностороннем порядке изменил условия без уведомления. Получается, что договор не имеет никакого значения.

Как всегда обман трудового населения!!!Внесла последний платёж по кредиту12.08.2020 (через отделение почты)в срок как и прописано в договоре.Но оказывается банку наплевать на этот квиток т.к.оплата у них проходит на день или два позже .У меня теперь просрочка платежа!Почему четко в договоре не прописана информация об оплате через отделения почты??!!!я заключалась договор с банком ВТБ,а не с почтой!и не обязана знать всех нюансов оплаты через отделения почты!

Много раз брала кредиты и буду брать в этом банке , очень понравилось , процент не большой не каких проблем с банкам не возникала думаю и не возникнет . Могу сказать что это единственный банк которому можно доверить на 100%

Обслуживание юр.лиц. Нет больше не сил ни нервов. Платежные поручения исполняются не вовремя. Деньги списывают по два раза. Но при этом беззаговорочно банк списывает деньги со счета за обслуживание счета. Так поступают бандиты!!!!!!!! мой телефон 80447471245

Был очень неприятный инцидент со службой поддержки Альфа-банка. Обращалась за помощью. Покупала купон через сайт на сайте был какой-то сбой, писали мол транзакция не прошла попробуйте ещё раз, а деньги списывали. Обратилась за помощью в банк, уточнила реально ли решить этот вопрос и вернуть деньги, ответ был: да, конечно, но придётся подождать. Через 2 недели позвонила, чтобы уточнить все ли нормально и решают ли вопрос и будет ли он решён в положительную сторону, мне ответили: да, но надо подождать. Тоже самое повторилось и через 3 недели. Заявку оформляла 06.07.2020, 10.08.2020 мне перезвонили и сказали, что они не могут решить этот вопрос и предложили обратиться к продавцу (срок действия купона 1 месяц).