Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10131 отзыв
Технобанк
26.07.2020 не смогла рассчитаться в супермаркете за продукты, так как все денежные средства были на карточке Технобанка. При попытке оплаты выдавало, что нет разрешения на проведение операции. Мобильное приложение не загружалось.
К тому же, это не единственный случай, когда я не могу провести операцию через мобильное приложение.
Ответ банка
18.08.2020
Добрый день! В этот период наблюдались технические сбои со стороны процессинга, сожалеем, что Вы попали в такую ситуацию, со стороны банка оказывалась всевозможная работа по предотвращению сбоя.
Банк РРБ
Ужасный банк. Сегодня я осталась в центре города без средств. Проводились "какие-то" работы, о которых не посчитали нужным предупредить клиентов и воспользоваться картой было невозможно.
Ответ банка
31.08.2020
Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Действительно 26 июля 2020 был технический сбой на процессинговом центре, из-за которого карты четырех банков, в том числе Банка РРБ были недоступны для оплаты. Ближе к вечеру все проблемы были устранены. Надеемся, все следующие контакты с Банком РРБ будут оставлять у Вас только приятные впечатления. Спасибо за понимание!
С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Банк БелВЭБ
Спустя 3 года обслуживания только негативные впечатления.
1. Что бы погасить задолженность банку по обслуживанию счета необходимо произвести оплату ТОЛЬКО в кассе банка. Приятно, что банку нравится видеть своих клиентов воочию, но прошу ценить время друг друга.
2. Далее Вы приезжаете в банк для оплаты и видите, что касса в этот день не функционирует по техническим причинам.
3. Нет возможности перевести деньги с карты физ. лица банка БЕЛВЭБ на кредитную карту тоже же лица банка БЕЛВЭБ с помощью интернет банкинга. Возможно, это не самая очевидная операция, которая может понадобится клиенту, или все-таки очевидная.
4. Интернет банкинг для юр. лиц, с завидной частотой, не работает по ночам. И по ночам не функционирует техническая поддержка для юр. лиц, какое нелепое совпадение.
5. Около 8-ми месяцев 2019 года в интерфейсе интернет -банкинга для юр лиц дата поступления денежных средств отличалась от даты поступления средств в выписке. Т.е. каждая компания, работающая с банком была вынуждена почти год сверять даты поступления средств непосредственно в выписке. Тем не менее, благодарю, что недочеты исправляются, было бы приятнее, что бы их становилось меньше.
В настоящий момент не работают все сайты банка и все их телефоны. Я как клиент даже не знаю работает ли еще банк или нет :) Обслуживание на высоте
Беларусбанк
Ужасный банк,ужасное обслуживание,ходить туда неохота,просто рядом других банков нету,- позакрывались! Ефремова 5 очереди огромные,все очень медленно! Вчера был чтоб сменить деньги стоял 40 минут! Рассадник соvid 19
Банк БелВЭБ
Терпение лопнуло, раньше я думал что отзывы немного предвзятые не может так быть все плохо, но увы...., обслуживался 7 лет больше моих сил нет, практически каждое посещение банка это постоянный геморрой, извините но я пасс!!!!
Банк ВТБ (Беларусь)
Не знаю как у других,а у меня с банком пока ни каких спорных вопросов не возникло. Всё чётко и грамотно.
Успехов в работе и побольше довольных клиентов.
Ответ банка
24.07.2020
Сергей, благодарим Вас за пользование услугами банка ВТБ! Будем рады видеть Вас в числе клиентов нашего банка и в дальнейшем.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Сбер Банк
Хочется оставить крайне негативный отзыв о работе БПС-банка!
Сегодня 22.07.2020, находясь на работе, у меня с карты списали 65,04 руб с зарплатной карты непонятно за что куда-то в Иорданию.
Уведомление в приложении не пришло. Случайно увидел, когда зашел в приложение посмотреть остаток. Но смотрел с недоумением на выписку я недолго - приложение почти сразу перестало работать. И не работало оно ни у кого в офисе. И рассчитываться картами никто в офисе не мог. Дозвониться по ВСЕМ контактам, указанным на сайте, не получалось!!!! НИ ОДИН НОМЕР НЕ ОТВЕЧАЛ!!!! Звонил по номерам и частных клиентов, и бизнес-клиентов:
148
+375 (29) 5-148-148
+375 (25) 5-148-148
+375 (33) 5-148-148
+375 (17) 359-99-11
+375 (29) 359-99-11
+375 (33) 348-99-11
Удалось дозвониться ближе к вечеру: девушка-консультант сказала "такое бывает... мошенники, мы тут не при чем" !
Будет очень интересно, как прокомментирует эту ситуацию РУКОВОДСТВО БАНКА.
Можно мне лично на номер +37529 3470907
И, КСТАТИ, СПАСИБО, ЧТО НЕ СПИСАЛИ ВСЮ ЗАРПЛАТУ !!!
Ответ банка
29.07.2020
Уважаемый Андрей Валерьевич!
Обстоятельства, описанные в отзыве, проверили. У Банка отсутствуют основания для признания мошеннического характера операции, указанной Вами в обращении.
Обращаем внимание, что предоставить ответ по существу поднятого вопроса в полном объеме на интернет-портале не представляется возможным, поскольку данная информация содержит банковскую тайну.
Официальный ответ подготовлен и направлен на Ваш почтовый адрес в установленном законодательством порядке.
В случае, если данная операция, по Вашему мнению, имела мошеннический характер, рекомендуем заблокировать карточку и обратиться в правоохранительные органы Республики Беларусь.
Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество!
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
Технобанк
Ну очень медленно работает банк. В том числе обработка денежных средств.
Ответ банка
18.08.2020
Добрый день! Проблема была вызвана проведением технологических работ, приносим Вам свои извинения за данный инцидент
Альфа Банк
Прекрасное обслуживание в головном офисе на Сурганова. Была очень сложная ситуация с перечислением денег на счёт Альфа банка в Беларуси. Очень благодарна Анне Крогаль за профессиональное сопровождение и консультации по сложным вопросам. Анна - Профессионал в своём деле и прекрасный человек.
Банк ВТБ (Беларусь)
Банк неадекватный. Несколько лет была клиентом этого банка. В последний раз , оформила Портмоне. Один раз пришлось воспользоватся. ПОГАСИЛА БЫСТРО. Когда закрыла, через год карту, решила оформить еще раз. Сотрудница одобрила, заполнила я бумаги, получила карту с лимитом 2000 ре. Поприходили смс, с пинкодом и тд. Но через часа 3 пришло смс, что кредитную линию не одобрили. Хотя зарплата нормальная, из рассрочек осталось погасить 300 ре до декабря из 1700. И зачем я столько времени потратила впустую. Оформила карту в другом банке, без вопросов, и без этих драконовских платежей за обслуживание.
Ответ банка
21.07.2020
Добрый день!
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О. и дату рождения.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Белинвестбанк
Для того чтобы написать отсрочку по платежу по кредиту, нужно заплатить 45 рублей, вы что там совсем уже , что за отношение к клиентам. Люди остались без работы а вам только деньги драть. Более 15 лет с белинвестбанком, очень разочарована новыми кадрами и новшествами и подходом к клиентам, банк не развился , а стал хуже в 100 раз.
Белинвестбанк
Кредит пару месяцев просрочил, работа стала-пандемия. Выставили всю сумму кредита и без каких либо исключений- плати, либо жди судебного исполнителя. Без всякой жалости. Так ещё что бы закрыть кредит содрали 55р. Банк для себя, не для людей
СтатусБанк
Худший банк , мало того что закрылось отделение так нет ни одного банкомата , информации о партнерах не найти , снимая деньги в другом банкомете снимают бешеные проценты
Беларусбанк
Худший банк которым я только пользовался. Отношение к клиентам - как к свиньям, организация работы - ужасная, вся система в этом банке это просто нечто. Нужно было оплатить за услуги ГАИ, обратился в окошко, а там ответили - услуги оплачиваются в инфокиоске (лично я не знаю как там оплачивать). Сказали обратитесь к консультанту на зале. Консультант один , на три инфокиоска!!! А людей 25 человек наверно, если не больше. В банке не продохнуть, а время 9:02, суббота.
До каких пор это это может продолжаться, это свинство, всей этой системы и весь этот абсурд!!??
Сколько можно это терпеть и вообще, как так можно?
P.s. Оплатить нужно было срочно, в ГАИ на экзамен я так и не попал.
Беларусбанк
Самый ужасный банк в республике Беларусь получаю пенсию на ребёнка инвалида в этом банке зачесление в течение дня особенно в пятницу всегда не приходит приходится ждать целых три дня