Отзывы о банках Беларуси - страница 404.

Уважаемый Максим! ОАО «Банк БелВЭБ», благодарим Вас за обращение. Нам искренне жаль, что обслуживание в Банке вызвало у Вас столь негативные эмоции. Банк стремится, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а также заинтересован в предоставлении качественного обслуживания. Сообщаем, что за изменение условий договоров по инициативе кредитополучателя (за исключением увеличения размера кредита), в том числе в случае досрочного прекращения возобновляемости кредитной линии (период выборки кредитной линии) по инициативе кредитополучателя, Банк взимает комиссионное вознаграждение (плату) в размере 60,00 белорусских рублей. Соответствующая информация указана в Тарифах на выполнение операций и оказание услуг ОАО «Банк БелВЭБ» и в кредитном договоре, заключенном между Банком и кредитополучателем. Ваше замечание принято во внимание. Со специалистами сервисных офисов проведена разъяснительная беседа, в ходе которой указано на необходимость более внимательного отношения к потребностям клиентов. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Свернуть

Здравствуйте, Артем Андреевич! Спасибо за отзыв. Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Подобные обращения позволяют Банку оперативно реагировать на негативные моменты, поскольку именно такая информация позволяет своевременно выявить причины, препятствующие качественному оказанию банковских услуг вам и другим клиентам Банка. Хотим заверить вас, что БНБ-Банк продолжит совершенствовать и повышать уровень сервиса, а также приложит максимум усилий, чтобы каждый наш клиент был полностью удовлетворен качеством наших продуктов и обслуживания. Ваш вопрос был урегулирован. Надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество будет долгосрочным и всегда успешным. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Добрый день, Артем Андреевич! Благодарим за отзыв. Мы внимательно рассмотрели описанную вами ситуацию и очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями в БНБ-Банке. Вместе с тем, хотим отметить, что ваш вопрос был урегулирован. Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами приносило как можно больше приятных эмоций. Искренне надеемся, что в дальнейшем вы будете с удовольствием пользоваться услугами и продуктами нашего банка. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть

Здравствуйте, Надежда! Указанной информации недостаточно для предоставления комментариев. Будем признательны, если поделитесь с нами, что именно вам не понравилось в обслуживании. Если вы заинтересованы в проведении разбирательства, пожалуйста, оставьте свои данные (полные ФИО, дата рождения, что вызвало ваше недовольство, ссылка на отзыв, а также иная информация, имеющая значение для детального разбирательства) на нашем официальном сайте https://www.sber-bank.by/page/mailing в разделе «Ваше мнение». После получения необходимых сведений банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить вам ответ. Свернуть