Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10441 отзыв
Игорь
Пользуюсь несколькими банками. Здесь больше всего устраивают условия по вкладам. Есть неплохие пакеты на обслуживание ИП.
Ответ банка
04.11.2020
Уважаемый Игорь! Нам очень приятно получить слова благодарности и высокую оценку от Вас! Рады, что обслуживание в Банке приносит Вам положительные эмоции. Надеемся на долгосрочное сотрудничество! С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)
Maksim Halatsiankou
Белинвестбанк
Отделение в Полоцке перенесено на проспект Франциска Скарины, банкомат внутри. Зашел 2 Ноября снять наличность. Вставил карту, жду. Банкомат не отдает карту. Обращаюсь к девушке сотруднице банка, типа подскажите что делать, она отвечает - постучите вон туда , там вам поможет программист. Постучал , а там женщина начала на меня кричать , типа а чего вы так долго ждали, время истекло, вы не правильн... Читать далее
Отделение в Полоцке перенесено на проспект Франциска Скарины, банкомат внутри. Зашел 2 Ноября снять наличность. Вставил карту, жду. Банкомат не отдает карту. Обращаюсь к девушке сотруднице банка, типа подскажите что делать, она отвечает - постучите вон туда , там вам поможет программист. Постучал , а там женщина начала на меня кричать , типа а чего вы так долго ждали, время истекло, вы не правильно пользуетесь банкоматом. И все это в повышенном тоне. Я спрашиваю а что теперь делать, она отвечает - ждите, ща достану. Жду, она раскрыла банкомат, все время на меня орала, мол я совсем дурак, и на все отделения, на нас косяться люди, просто жесть. Вобщем, по ее словам я отвлекся и слишком долго ждал. Вынула карту, там истек срок действия. Да, я пропустил это, но зачем столько негатива? Почему нельзы вести себя вежливо? Это же банк, это не валютчики же. Надо теперь искать другой банк, с Белинвестбанком больше не хочется иметь дело Свернуть
Максон
Нравится калькулятор расчета кэш-бэка на сайте. Сразу понятно, какой кэш-бэк при какой сумме. Не надо парится что-то считать самому.
Ответ банка
03.11.2020
Уважаемый клиент! Спасибо, что нашли время оставить добрые слова о ЗАО "Идея Банк"! Нам приятно получить хорошую оценку наших банковских продуктов. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нами Вам также будет приносить только положительные эмоции! С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)
Андрей Емельянов
Сбер Банк
26 октября т.г. оставил в банковском терминале, расположенным по адресу: проспект Дзержинского 119, карту Visa Сбербанка России. За неделю дважды обращался к сотрудникам филиала БПС-Сбербанка по указанному адресу, четыре раза к "специалистам" по тлф 148. Консультанты просто не знают и не стремятся знать то, о чем их спрашивает клиент, поэтому "импровизируют" на ходу. Контроль исполнения запроса к... Читать далее
26 октября т.г. оставил в банковском терминале, расположенным по адресу: проспект Дзержинского 119, карту Visa Сбербанка России. За неделю дважды обращался к сотрудникам филиала БПС-Сбербанка по указанному адресу, четыре раза к "специалистам" по тлф 148. Консультанты просто не знают и не стремятся знать то, о чем их спрашивает клиент, поэтому "импровизируют" на ходу. Контроль исполнения запроса клиента отсутствует. Специалист "по всем вопросам" линии 148 смену отбыл и плевать хотел на клиентов. Как говорится: проблемы индейцев шерифа не волнуют. Если сам не приложил бы усилия и настойчивость, карту не получил бы вовсе. Некомпетентность консультантов, с которыми довелось общаться, приводит к выводу, что это сегодняшний стиль БПС-Сбербанка. Не дай вам забыть банковскую карту в терминале БПС-Сбербанка.... Свернуть
Ответ банка
03.11.2020
Уважаемый Андрей!
Нам искренне жаль, что взаимодействие со специалистами Банка вызвало у Вас столь негативные эмоции. Банк с уважением относится к своим Клиентам и прилагает все усилия, чтобы создавать комфортные условия для их обслуживания.
26.10.2020 Вы обратились в Центр клиентской поддержки (далее – ЦКП) по вопросу изъятия устройством самообслуживания Вашей карточки, где был составлен соот... Читать далее
Уважаемый Андрей!
Нам искренне жаль, что взаимодействие со специалистами Банка вызвало у Вас столь негативные эмоции. Банк с уважением относится к своим Клиентам и прилагает все усилия, чтобы создавать комфортные условия для их обслуживания.
26.10.2020 Вы обратились в Центр клиентской поддержки (далее – ЦКП) по вопросу изъятия устройством самообслуживания Вашей карточки, где был составлен соответствующий запрос на ее выемку и отправку в Дополнительный офис №700 на Машерова Региональной дирекции №700 по г.Минску и Минской области (далее – ДО №700) для организации выдачи Вам. Оператором Вы были проинформированы об ориентировочных сроках обслуживания банкомата, а также о порядке Вашего уведомления о дальнейших действиях.
29.10.2020 Вам было направлено SMS-сообщение о необходимости ожидания, поскольку инкассация банкомата еще не производилась.
Выемка Вашей карточки была произведена 30.10.2020, о чем Вам было сообщено при обращении в ЦКП.
После передачи на следующий рабочий день Вашей карточки в ДО №700 на Ваш мобильный телефон было направлено SMS-сообщение о возможности ее получения.
Дополнительно отметим, что выявленный недочет в работе оператора (формирование повторного запроса на изъятие карточки), не влияющий на скорость получения изъятой карточки, учтен руководством ЦКП с целью нивелирования риска возникновения подобного в будущем.
Примите наши извинения за доставленные неудобства в обслуживании.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Алина
Альфа Банк
Очень жаль что нельзя оставить ни одной звезды,самый худший банк,никогда не берите там кредит,не сможете вернуть,все время будете должны,оплатила кредит за месяц,деньги ушли без моего разрешения не известно куда,теперь требуют опять
Evgeniy Novikov
Альфа Банк
Самый худший банк !!!!!!! Прислуга банка хамит- господину клиенту !! ежедневно названивает что по сути не является частью договора а расценивается как - нарушение .самый худший процент вклада !!
Павел Семёнов
В плане банковских продуктов и обслуживания без претензий. Единственное, хотелось бы больше касс работающих в субботу.
Ответ банка
02.11.2020
Мы рады, что обслуживание в Идея Банке произвело положительное впечатление! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
В субботу работают Расчетно-кассовые центры, где можно совершить многие операции, по адресам: ул. Московская, 210; ул. 28 июля, 30; ул. Ковельская, 5. Отделение в субботу работает с 10:00 до 13:00.
Также большинство операций можно совершить в СДБО банка, а валютные операции можно ... Читать далее
Мы рады, что обслуживание в Идея Банке произвело положительное впечатление! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
В субботу работают Расчетно-кассовые центры, где можно совершить многие операции, по адресам: ул. Московская, 210; ул. 28 июля, 30; ул. Ковельская, 5. Отделение в субботу работает с 10:00 до 13:00.
Также большинство операций можно совершить в СДБО банка, а валютные операции можно провести по выгодному курсу на онлайн-площадке Nembo.
С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного) Свернуть
Вероника Матусевич
Белинвестбанк
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Белинвестбанка по адресу пр. Независимости 164 Хохловой Марине. Оформляли у неё кредит 29.10.2020. Консультировала по всем вопросам, профессионально советовала, как лучше сделать, терпеливо объясняла все непонятные моменты. А ещё очень добрая и позитивная, что сразу раскрепощает клиента. В любой момент ей можно было позвонить по телефону по вопроса... Читать далее
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Белинвестбанка по адресу пр. Независимости 164 Хохловой Марине. Оформляли у неё кредит 29.10.2020. Консультировала по всем вопросам, профессионально советовала, как лучше сделать, терпеливо объясняла все непонятные моменты. А ещё очень добрая и позитивная, что сразу раскрепощает клиента. В любой момент ей можно было позвонить по телефону по вопросам кредита, всегда перезванивала и отвечала на все наши вопросы. По больше Белинвестбанку таких сотрудников, после встречи с которыми остаются только положительные впечатления от оформления кредита, да и о банке в целом. Вероника М. Свернуть
Александр
Банк ВТБ (Беларусь)
Ответ банка 15:17 23.10.2020
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О. и дату рождения. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
===========================
Прошла неделя после того, как я отправил запрашиваемые данные на указанный почтовый ящик - никакого ответа до сих пор не получил. Что еще раз показывает отношение банка к клиенту.
Ответ банка
04.11.2020
Уважаемый Александр,
просим Вас сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О. и адрес электронной почты, который Вы указывали в письме.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Рената
В сами отделения банка хоить приходися нечасто. Практически все решаю дистанционно. Контакт-центр работает добросовестно, по онлайн-чату быстро отвечают. Карточку быстро домой доставили. Вклады можно открыть онлай Так что как говорится все для людей. Довольна банком
Ответ банка
31.10.2020
Уважаемая Рената! Нам очень приятно получить слова благодарности и высокую оценку от Вас! Рады, что обслуживание в Банке приносит Вам положительные эмоции. Надеемся на долгосрочное сотрудничество! С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)
Алексей
Банк ВТБ (Беларусь)
30.10.20 хотел взять товар в рассрочку на 6 месяцев. Средняя ЗП каждый месяц больше среднестатистической, а ежемесячный платеж должен был составлять 233 рубля. но банк отказал! без объяснения причин, хотя и возраст, и стаж подходят их требованиям.
Ответ банка
04.11.2020
Уважаемый Алексей, сообщаем, что банк принимает решение по заявке, учитывая всю имеющуюся информацию в комплексе. Надеемся на Ваше понимание.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Татьяна Молочко
Белагропромбанк
30 октября. Время 16.40. иду забирать новую карточку в Белагропромбанк г. Орши на Ленина, 7. И что же? Банк, который в пятницу должен работать до 18.00 закрыт!! Никаких записок, объявлений, что случилось, почему банк не работает - ничего нет. Он просто закрыт. Это называется уважение к клиенту по-белорусски.
Diana Diana
Сбер Банк
Решила открыть у вас вклад, признаю только в валюте. Под 1,5 процента. Консультант предлагал, как альтернативу в белках, но с курсом непонятно что будет. Обслуживанием довольна. Получила исчерпывающую информацию по различным депозитам. Пока на минимальный срок 90 дней, планирую через месяц с з/п пополнить. Была в отделении на Машерова.
Ответ банка
30.10.2020
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы выбрали для себя подходящий вариант депозита. Мы стремимся предоставлять самый широкий перечень услуг. Надеемся, сотрудничество будет долгосрочным, а взаимодействие с банком и компетенция сотрудников еще не раз порадуют.
С уважением,
ОАО "БПС-Сбербанк"
TATSIANA KOZAK
Беларусбанк
Самый тупой, самый ужасный, самый бесполезный банк, таких прилагательных могу подобрать миллион. Являюсь держателем зарплатной карты уже 2 года и любая операция- это всегда стресс, а в процентах 90 случаев-это косяк со стороны банка. Система "безопасности" -это вообще отдельный геморрой который не обеспечивает практически никакой безопасности. НИКОГДА НЕ СТАНОВИТЕСЬ КЛИЕНТАМИ БАНКА ДОБРОВОЛЬНО
Елена
Банк БелВЭБ
Отвратительный БАНК!!!!
Брала кредит на 4 года, выплатила менее, чем за год. В дальнейшем ежемесячно стали приходить смс-оповещение, что некая сумма доступна для использования. Пошла в офис, объяснила, что мне не нужны эти оповещения, т.к. кредит погашен. А оказалось, что эти смс ПЛАТНЫЕ!!!! Только клиент об этом не в курсе. И за их не оплату выставлена неустойка в размере 27 руб!!!! Вы, простите, О****И там????!!!!