Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11202 отзыва
Anastasiya Chugunova
Альфа Банк
Я хочу дать положительный отзыв этому банку и их системе безопасности. Я к сожалению по своей глупости, перешла по ложной ссылке для оплаты услуг, а это были мошенники!!! Но благодаря Альфу-банку, система не прислала мне смс код, и деньги не списались. На следующий день, я перевыпустила новую карту на всякий пожарный. И деньги остались мои в сохранности. Я благодарна вашей системе безопасности, и ... Читать далее
Я хочу дать положительный отзыв этому банку и их системе безопасности. Я к сожалению по своей глупости, перешла по ложной ссылке для оплаты услуг, а это были мошенники!!! Но благодаря Альфу-банку, система не прислала мне смс код, и деньги не списались. На следующий день, я перевыпустила новую карту на всякий пожарный. И деньги остались мои в сохранности. Я благодарна вашей системе безопасности, и вашим сотрудникам которые делают Ваш банк надежным для ваших клиентов. К сожалению я лоханулась с другим банком, после чего решила позакрывать все свои счета с другими и остаться только с Вами. Спасибо! Свернуть
Ответ банка
04.10.2021
Спасибо за отзыв! Рады, что все закончилось благополучно для вас. Это главное. Впредь будьте внимательны. Сейчас очень много мошенников, а способы обмана весьма изощрённые
Anastasiya Chugunova
Белгазпромбанк
Ребята это просто п*здец. Сняли у меня сумму 373 рубля. С Кумара, прошу заметить карта Альфа-банка не прошла. А вот Белгазпромбанк никакой защиты нет, позвонила 120 об отмене транзакции и блокировке карты. А это было в пятницу, а мне сотрудник сказал, всё деньги ушли куда то в Москву!!! Я говорю, на карт счете я ещё вижу эти деньги они не ушли. Но нет нельзя транзакцию отменить! Что это за банк та... Читать далее
Ребята это просто п*здец. Сняли у меня сумму 373 рубля. С Кумара, прошу заметить карта Альфа-банка не прошла. А вот Белгазпромбанк никакой защиты нет, позвонила 120 об отмене транзакции и блокировке карты. А это было в пятницу, а мне сотрудник сказал, всё деньги ушли куда то в Москву!!! Я говорю, на карт счете я ещё вижу эти деньги они не ушли. Но нет нельзя транзакцию отменить! Что это за банк такой, который не может свою систему защитить??? А за месяц до этого пыталась закрыть карту, так мне не не закрыли, потому что я ей пользовалась, надо неделю не пользоваться, вы бл# в каменном веке? Что это за технологии??? Ушла в Альфа-банк, надёжный и лучшее приложение, система безопасности на высоте. А это шарашкина контора. Приложение вечно глючит, всё зависает, просто г@вно какое-то!!! Самый ненадёжный банк!!! Свернуть
Александр
Технобанк
02.10 обслуживала обаятельная девушка в Виталюре на Мястровской 27. Хочу выразить ей свою благодарность: приветливая и милая, оперативно обслужила. Оставила приятные впечатления)
Ответ банка
06.10.2021
Спасибо за Ваш отзыв! Мы его передали руководителю подразделения! Будем рады видеть Вас снова!
Николай Анатольевич
Когда подошла моя очередь, был неприятно удивлен, сотрудники со мной не поздоровались, хотя в свою очередь я внятно сказал "добрый день", маска была на подбородке у всех и не закрывала даже часть губ. Бейджи отсутствовали, я попросил надеть бейдж, на что мне девушка цыкнула и бросила свой бейдж на стол, это выглядело максимально по-хамски и дерзко, на бейдже было имя Алла. После этого началось чт... Читать далее
Когда подошла моя очередь, был неприятно удивлен, сотрудники со мной не поздоровались, хотя в свою очередь я внятно сказал "добрый день", маска была на подбородке у всех и не закрывала даже часть губ. Бейджи отсутствовали, я попросил надеть бейдж, на что мне девушка цыкнула и бросила свой бейдж на стол, это выглядело максимально по-хамски и дерзко, на бейдже было имя Алла. После этого началось что-то ужасное, девушка цеплялась ко всем словам и делала всяческие замечания, мол "не трогайте ничего, будете платить", после моего вопроса девушке "у вас что месячные", она позвала охрану и сказала что я ее оскорбляю и хамлю, охранник Виктор также был без маски, без бейджа и без формы, после моей просьбы предоставить книгу обращений сказал вышел вон отсюда и начал кричать на улице всей очереди, что я обкурен, пьян и хамлю... (что сказать? "профессиональное поведение" сотрудников банка ) но на этом ничего не закончилось, девушка нажала тревожную кнопку и приехал наряд полиции, меня задержали и женщина сказала, что будет писать заявление за оскорбления. Как не странно заявление не приняли в связи с отсутствием факта оскорбления после просмотра видеокамер , но осадок от поведения и полное разочарование осталось навсегда. Правильно ли повела себя женщина Алла решать вам , но скажу точно - люди работающие там - откровенно не любили свою работу и выполняли ее ужасно. Книгу обращений я получил только после приезда наряда полиции, это для меня был шок, работа банка была полностью остановлена и это ужасно , люди были не довольны, они ждали по 2 часа своей очереди... Это огромные убытки как банку с точки зрения материальной, так и огромное пятно с точки зрения репутации... Надеюсь на оперативность и всячески готов идти на контакт, чтобы улучшить качество предоставляемых услуг. Свернуть
наталья
Альфа Банк
Хочу выразить благодарность специалисту банка Каролине Шакель отделения на Игуменском тракте в г.Минске за чуткое и внимательное отношение к клиентам. Проблему не захотела решать онлайн-техподдержка, а с ее помощью удалось решить .
Ответ банка
04.10.2021
Спасибо большое за отзыв! Обязательно передадим благодарность Каролине и ее руководству.
Виктор Геннадьевич
Белинвестбанк
Хочу все предостеречь о обращении в данный банк. Обратились как компания по вопросу кредитования. Компасировали мозги больше месяца. То один сотрудник работал потом болел потом второй и каждый раз мы готовили пакеты документов. Все подготовили отправили. Вышел очередной сотрудник и сказал вы все сделали неправильно переделывайте все на начало месяца и вообще вы должны сами о всем догадываться при ... Читать далее
Хочу все предостеречь о обращении в данный банк. Обратились как компания по вопросу кредитования. Компасировали мозги больше месяца. То один сотрудник работал потом болел потом второй и каждый раз мы готовили пакеты документов. Все подготовили отправили. Вышел очередной сотрудник и сказал вы все сделали неправильно переделывайте все на начало месяца и вообще вы должны сами о всем догадываться при оформлении. Мы понимаем не большая компания и не большой оборот но уважение к клиентам должно быть не в зависимости от размера. Если бы было возможно поставил бы минус но к сожалению нет такого. Будьте внимательны при обращении в данный банк. Возможно нам довелось поработать с неквалифицированным персоналом. Свернуть
Anastasia Still
Белгазпромбанк
Абсолютно ничего не знающие сотрудники линии. Плохо функционирует приложение.
Наталья Петрова
Банк Решение
(удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by). Перевела 40 рублей на карту беларусь банка и все.. деньги ушли, ногами в китай, до адресата не дошли, через 10 дней пришли обратно, где были - не понятно. Банк ничего внятного пояснить не смог.
Овердафт дали 500 рублей. Через 4 месяца в одностороннем порядке установили лимит по безналичным операциям. 10 операций в сутки и всего, внима... Читать далее
(удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by). Перевела 40 рублей на карту беларусь банка и все.. деньги ушли, ногами в китай, до адресата не дошли, через 10 дней пришли обратно, где были - не понятно. Банк ничего внятного пояснить не смог.
Овердафт дали 500 рублей. Через 4 месяца в одностороннем порядке установили лимит по безналичным операциям. 10 операций в сутки и всего, внимание, 400 рублей в месяц!! Т. Е. За два дня потратив зарплату на оплату коммунальных и прочих платежей, целый месяц не возможно потом ни на телефон положить, ни на другую карту перевести.. Снимай наличные и бегай на почту с деньгами.. А (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by)козе баян, если я карточкой пользоватся не могу?
Не советую связыватся с данным банком. Свернуть
Влада Константинова
Сбер Банк
Три раза уже обращалась за кредитом в бпс-банк. 2 предыдущих раза выплачивала досрочно, этот раз думаю тоже так и будет. Благодарю за оперативное рассмотрение заявок. Всем довольна (удобные варианты и сроки оплаты). Приятный квалифицированный персонал. Обслуживание на высоком уровне. Благодарю!
Ответ банка
04.10.2021
Уважаемая Влада! Нам приятно, что среди многообразия предложений на рынке банковских услуг Вы в очередной раз сделали выбор в пользу кредита нашего Банка. Будем стараться и дальше радовать Вас отличным сервисом и выгодными предложениями. С уважением, ОАО "Сбер Банк".
Константин
Банк ВТБ (Беларусь)
Ужас полный(((в работе 3 Кассы и только одна касса работает с клиентами на переводы денежных средств, 2остальные Кассы попросту открыты. Очередь не на один час
Ответ банка
01.10.2021
Уважаемый Константин, сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление об обслуживании. Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим Вас сообщить на адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О., дату, время и место обращения, номер телефона.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
250 (А1, МТС, Life:)
Надежда Чиж
Банк БелВЭБ
Большое спасибо ведущему специалисту Евмененко Валентине Васильевне (Заславская, 10)! Обращалась к ее помощи дважды, консультацией и работой довольна и приятна удивлена. Надеюсь, начальство выделит ей премию побольше)
Артур Сефилов
Сбер Банк
Банк, на сайте которого, при попытке онлайн регистрации как нового клиента, выдает ошибку: "Регистрация через МСИ невозможна, с просьбой обратиться в любое подразделение банка", без объяснения в дальнейшем причин со стороны банка. При этом все запросы и данные через саму МСИ заполнены и проходят корректно. При опыте работы с другими банками такого никогда не было. Получается из-за каких-то срытых ... Читать далее
Банк, на сайте которого, при попытке онлайн регистрации как нового клиента, выдает ошибку: "Регистрация через МСИ невозможна, с просьбой обратиться в любое подразделение банка", без объяснения в дальнейшем причин со стороны банка. При этом все запросы и данные через саму МСИ заполнены и проходят корректно. При опыте работы с другими банками такого никогда не было. Получается из-за каких-то срытых недоработок системы банка или установленных внутренних регламентов, идущих в разрез удобства, клиентоориентированности, ничего не остается как физически идти в отделение банка. Ведь ты получается по факту не можешь онлайн зарегистрироваться на сайте банка как новый клиент, даже чтобы оформить виртуальную карту.
О каких тогда онлайн сервисах, дистанционном обслуживании вообще можно вести речь. Свернуть
Ответ банка
30.09.2021
Уважаемый Клиент!
Сожалеем, что случившийся сбой причинил Вам неудобства. Возникшие технические трудности были исправлены в максимально возможный короткий срок, а именно 28.09.2021. Мы сделаем все возможное, чтобы исключить возникновение подобной ситуации в дальнейшем.
Примите наши искренние извинения.
С уважением, ОАО «Сбер Банк»
Ольга
Беларусбанк
Выражаю благодарность работникам филиала №714 Дубяго Марине Эдуардовне и Кулагиной Ирине Викторовне за уважительное отношение, понимание и профессионализм
Кристина
Паритетбанк
Ужаснейший банк из всех существующих, такой банк нужно ликвидировать полностью, чтобы его вообще не было нигде. Оформляла кредит в пятом элементе, посадили какого-то посредника, который насчитал сумму в договоре одну , а плачу КАЖДЫЙ месяц больше указанной суммы, всегда берут проценты. Всем советую никогда в жизни туда не обращаться ни по каким вопросам. Хотела написать жалобу на этот ужасный банк... Читать далее
Ужаснейший банк из всех существующих, такой банк нужно ликвидировать полностью, чтобы его вообще не было нигде. Оформляла кредит в пятом элементе, посадили какого-то посредника, который насчитал сумму в договоре одну , а плачу КАЖДЫЙ месяц больше указанной суммы, всегда берут проценты. Всем советую никогда в жизни туда не обращаться ни по каким вопросам. Хотела написать жалобу на этот ужасный банк, но пожалела их, видимо, нужно приезжать в банк и писать жалобы!!!!!!!!!!! Свернуть
Александр Елисеев
Банк БелВЭБ
Потрясающий в своей наглости и хитровывернутости банк. Внезапно, через полгода после закрытия кредита, вдруг всплывает "невыплаченная" сумма аж в 38 копеек, за которую еще в плечи прилетает неустойка в 29 рублей. Вы в своем уме? Где вы были эти полгода? Почему не решаете нормально вопрос с клиентом? Что за отношение? Шарашкина контора без совести и этики. При всем убогом состоянии нашей банковской... Читать далее
Потрясающий в своей наглости и хитровывернутости банк. Внезапно, через полгода после закрытия кредита, вдруг всплывает "невыплаченная" сумма аж в 38 копеек, за которую еще в плечи прилетает неустойка в 29 рублей. Вы в своем уме? Где вы были эти полгода? Почему не решаете нормально вопрос с клиентом? Что за отношение? Шарашкина контора без совести и этики. При всем убогом состоянии нашей банковской системы отныне это последний банк, в который я пойду сам и который посоветую другим. Свернуть