Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11645 отзывов
Ольга
Банк БелВЭБ
Наглое воровство денежных средств!!!!! Деньги были списаны с карточки при расчёте в одной из аптек г. Минска, но как оказалась оплата не прошла (причём с карты другого банка проблем с оплатой не возникло). Обратилась к оператору, составили заявку в службу тех. поддержки, причём оператор заявила, что заявление будет рассматриваться в течение одного рабочего дня и со мной свяжутся. Прошло больше нед... Читать далее
Наглое воровство денежных средств!!!!! Деньги были списаны с карточки при расчёте в одной из аптек г. Минска, но как оказалась оплата не прошла (причём с карты другого банка проблем с оплатой не возникло). Обратилась к оператору, составили заявку в службу тех. поддержки, причём оператор заявила, что заявление будет рассматриваться в течение одного рабочего дня и со мной свяжутся. Прошло больше недели, так никто и не отзвонился и соответственно списанные денежные средства тоже не вернулись. Просто наплевательское отношение к клиентам и сплошное мошенничество! Буду действовать другим путём!!! Свернуть
Andrei
Банк РРБ
Добрый день, РРБ!) Сегодня во второй половине дня я получил смс о том, что с 01.04.2022 вы прекращаете выплату манибэка. Т.е. о том, что ваши карточки теперь стали абсолютно невыгодными, вы сообщаете уже тогда когда клиенты успели выполнить транзакции. По моему настолько неуважительно к своим клиентам не относится ни один банк в РБ. Или я ошибаюсь и вы выплатите мани бэк по транзакциям карточек, к... Читать далее
Добрый день, РРБ!) Сегодня во второй половине дня я получил смс о том, что с 01.04.2022 вы прекращаете выплату манибэка. Т.е. о том, что ваши карточки теперь стали абсолютно невыгодными, вы сообщаете уже тогда когда клиенты успели выполнить транзакции. По моему настолько неуважительно к своим клиентам не относится ни один банк в РБ. Или я ошибаюсь и вы выплатите мани бэк по транзакциям карточек, которые клиенты выполнили сегодня до вашего оповещения? Свернуть
Ответ банка
05.04.2022
Добрый день, Уважаемый клиент! С 1 апреля 2022 года Банк временно приостановил начисление Мoney-back на карты ЗАО "РРБ-Банк". Это означает, что по всем отраженным операциям по счетам с карточками начиная с 01.04.2022 Мoney-back не будет начислен. Обращаем Ваше внимание, что Мoney-back за март 2022 года будет выплачен в полном объеме. О возобновлении начисления Мoney-back Банк сообщит дополни... Читать далее
Добрый день, Уважаемый клиент! С 1 апреля 2022 года Банк временно приостановил начисление Мoney-back на карты ЗАО "РРБ-Банк". Это означает, что по всем отраженным операциям по счетам с карточками начиная с 01.04.2022 Мoney-back не будет начислен. Обращаем Ваше внимание, что Мoney-back за март 2022 года будет выплачен в полном объеме. О возобновлении начисления Мoney-back Банк сообщит дополнительно. Спасибо за понимание! С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк". Свернуть
Александр
СтатусБанк
Приношу извинения к прошлому своему комментарию - процентная ставка к недоимке в 1 копейку составила 1601%, а не 1901 % , как было указано ранее. Оценка не изменилась "-100". Статусбанк - банк без статуса. Растовщики по сравнению с данной конторой младенцы.
Ответ банка
05.04.2022
Уважаемый Александр!
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о банке.
Мы хотели бы разобраться в описанной Вами ситуации. Просьба направить Ваши контактные данные в письме на kontakt@stbank.by: фамилию, имя, отчество и контактный номер телефона либо связаться с Банком по телефонам Контакт-центра: +375 17 303 00 00, +375 44/33/25 712 00 00 (время работы Контакт-центра - понедельник-пятн... Читать далее
Уважаемый Александр!
Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о банке.
Мы хотели бы разобраться в описанной Вами ситуации. Просьба направить Ваши контактные данные в письме на kontakt@stbank.by: фамилию, имя, отчество и контактный номер телефона либо связаться с Банком по телефонам Контакт-центра: +375 17 303 00 00, +375 44/33/25 712 00 00 (время работы Контакт-центра - понедельник-пятница: 8.00-20.00, суббота: 10.00-15.00, воскресенье: выходной). Также, для Вашего удобства, можете заказать обратный звонок на нашем сайте: https://stbank.by/private_client/# , специалист Банка свяжется в рабочее время. В теме письма либо при звонке сообщите, пожалуйста, что обращение связано с отзывом на Myfin.by.
С уважением, ОАО "СтатусБанк". Свернуть
Nota Bene
Паритетбанк
Не рекомендую иметь дело. Валютные вклады не отдают налом,только в рамках лимита. Но стоит понимать,что лимит могут уменьшить в любой момент до самых смехотворных величин.
Так что вклад сделать наличной валютой можно ,а вот забрать обратно налом-нельзя.
Безналом, пожалуйста, на счет в другом банке РБ,но ты попробуй его обналичь опять же потом.
В бел рублях-но по курсу покупки банком валюты у фи... Читать далее
Не рекомендую иметь дело. Валютные вклады не отдают налом,только в рамках лимита. Но стоит понимать,что лимит могут уменьшить в любой момент до самых смехотворных величин.
Так что вклад сделать наличной валютой можно ,а вот забрать обратно налом-нельзя.
Безналом, пожалуйста, на счет в другом банке РБ,но ты попробуй его обналичь опять же потом.
В бел рублях-но по курсу покупки банком валюты у физлиц.
То есть даже теоретически ты уже не сможешь без потерь конвертироваться в валюту обратно.
В общем,банку лояльные долговременные клиенты не интересны.
Ну что ж, удачи этому "банку" ((( Свернуть
Ника
Белинвестбанк
Отвратительный банк! Банк попал под санкции,перевод мне был не осуществлён,карту через месяц заблокировали и даже не поставили в известность о случившемся за месяц! После стребовали сумму,и поставили в рамки 14 дней,а далее пеня,так даже отказались предоставить документы в банк эмитент,что деньги не пришли мне! А теперь я в -... сумма,и муж-... сумма!!! Это что вообще такое?! Похоже уже на мошенни... Читать далее
Отвратительный банк! Банк попал под санкции,перевод мне был не осуществлён,карту через месяц заблокировали и даже не поставили в известность о случившемся за месяц! После стребовали сумму,и поставили в рамки 14 дней,а далее пеня,так даже отказались предоставить документы в банк эмитент,что деньги не пришли мне! А теперь я в -... сумма,и муж-... сумма!!! Это что вообще такое?! Похоже уже на мошенничество! В банке общаются с издевками и насмешками.в общем очень жалею,что выбрала когда-то этот банк! А год назад вообще утечка информации была и украли деньги с карты..и не факт,что не эти же сотрудники слив сделали.. Свернуть
Павел
Альфа Банк
Закончились карты виза, и чтобы их получить я сам должен каждый день обновлять и смотреть , появились они или нет
Ответ банка
04.04.2022
Благодарим за отзыв! Да, заготовки Visa закончились, но сейчас возобновлен перевыпуск. Если у вас возникли проблемы с перевыпуском через приложение, то напишите, пожалуйста, нам на почту: hype@alfa-bank.by. Поможем с оформлением перевыпуска.
Сергей Семёнов
Беларусбанк
Карту, которую заказывал 19 марта 2022 года получил только 31 марта. Пришло СМС-сообщение. Подключили услугу СМС-сообщение на новую карту, а на первой попросил отключить. Две карты нужны для страховки. Просил установить ограничение на платежи без введения ПИН-кода в целях безопасности, но делать это отказались ссылаясь на правила международной платежной системы. Думаю, что зря открывал базовый счё... Читать далее
Карту, которую заказывал 19 марта 2022 года получил только 31 марта. Пришло СМС-сообщение. Подключили услугу СМС-сообщение на новую карту, а на первой попросил отключить. Две карты нужны для страховки. Просил установить ограничение на платежи без введения ПИН-кода в целях безопасности, но делать это отказались ссылаясь на правила международной платежной системы. Думаю, что зря открывал базовый счёт, ведь меня устраивал банк. Так, что когда говорят, что базовый счет -- это бесплатные услуги, то ложь. Ведь за СМС-уведомления взымается плата. Согласен, что за сервис надо платить, но зачем вводить людей в заблуждения. Менять банк, для получения зарплаты думаю не стоит, ведь его услугами пользуюсь с 1985 года. Мою статью о базовом счете газета "СБ сегодня " так и не опубликовала, хотя послал её еще 5 марта 2022 года. Свернуть
Наталья
Сбер Банк
Благодарю девочек из контакт-центра, которые вечером, после 19:00 30.03.2022 терпеливо помогли мне разобраться с созданием виртуальной карты и идентификацией кошелька Юмани через "Сбер онлайн". Вы супер-молодцы!
Ответ банка
05.04.2022
Наталья, рады, что вы остались довольны работой специалистов банка. Обязательно передадим им ваши теплые слова :)
С уважением,
ОАО «Сбер Банк»
Дмитрий
Сбер Банк
Имею 2 безотзывных вклада. На момент открытия вкладов доводились условия досрочного отзыва (отозвать можно, но с утратой процентов). Сегодня возникла нужда в отзыве депозитов в связи с приобретением жилья (молодая семья из 4 человек, своего жилья не имеем, прописаны у родителей 9!!!! человек на 50 метрах, справка о нуждающихся в улучшении жилищных условий есть). Обратился в банк -отозвать нельзя! ... Читать далее
Имею 2 безотзывных вклада. На момент открытия вкладов доводились условия досрочного отзыва (отозвать можно, но с утратой процентов). Сегодня возникла нужда в отзыве депозитов в связи с приобретением жилья (молодая семья из 4 человек, своего жилья не имеем, прописаны у родителей 9!!!! человек на 50 метрах, справка о нуждающихся в улучшении жилищных условий есть). Обратился в банк -отозвать нельзя! Позвонил в службу поддержки - отозвать нельзя, поменяли, условия договора! Кто менял, когда менял, почему менял не уточнили. На вопрос: "Каким способом меня, как клиента, уведомили?" Ответили что-то, типа: "Смотрите сайт... " На каких правах я должен постоянно смотреть сайт - не уточнили. На сайте Бпс ничего не нашёл, зато нашёл на официальном сайте минестарства финансов, что в случае приобретения недвижимости, отозвать можно... https://m.myfin.by/bank/bps-sberbank/otzyvy
Тяжёлые времена, надеюсь суд помочь сможет. Свернуть
Ответ банка
31.03.2022
Уважаемый Дмитрий!
К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось.
Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.sber-bank.by со ссылкой на отзыв, указав следующую информацию: полные ФИО, дату рождения, номер депо... Читать далее
Уважаемый Дмитрий!
К сожалению, по имеющимся в отзыве данным идентифицировать Вас, как Клиента и найти какую-либо информацию по ситуации нам не удалось.
Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.sber-bank.by со ссылкой на отзыв, указав следующую информацию: полные ФИО, дату рождения, номер депозитного договора, подразделение Банка, в которое обращались, номер телефона, с которого Вы обращались в Центр клиентской поддержки, а мы поспособствуем скорейшему урегулированию сложившейся ситуации.
В соответствии со статьей 180 Банковского кодекса Республики Беларусь согласие вкладчика на размещение денежных средств в депозит и обязательства Банка по их возврату с причитающимися процентами оформляются договором.
Внимательное ознакомление со всеми пунктами заключаемого депозитного договора, уточнение непонятных трактовок у специалистов Банка позволяет в дальнейшем наиболее эффективно выстраивать отношения с Банком (Вкладополучателем).
По безотзывным депозитам Вкладчик не вправе до наступления срока возврата депозита, указанного в договоре, требовать возврат депозита. Депозит может быть возвращен досрочно только с согласия Вкладополучателя.
При необходимости досрочного расторжения Договора клиент вправе оформить соответствующее заявление, а также предоставить пакет необходимых документов (обязательно наличие веских причин). Такое ходатайство рассматривается Банком.
Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
ОАО «Сбер Банк» Свернуть
Марина
Беларусбанк
Подумайте хорошенько, прежде чем открывать депозиты в этот замечательном банке, особенно в валюте. Срок депозита закончился, а деньги вернуть не могут, т.к. их просто нет, нужно ждать... сколько- не известно. Заявления на заказ денег на 10 дней до окончания срока депозита не принимают!!! Таким образом, грубо нарушают условия договора. Предлагают альтернативный вариант- размещать деньги на новый срок))).
Сергей Семёнов
Беларусбанк
Дополнительную карту заказал 19 марта 2022 года. Прошло уже 10 дней, но СМС- сообщение не поступило. Звонил 28 марта в АСБ "Беларусбанк", но ответили, что слишком много желающих получить карту "Белкарт- Мир" "можно всё плюс". На карты международных систем спрос упал из-за санкций. С "Беларусбанком" сотрудничаю с 1985 года и не хотел бы менять банк
Ярослав
Банк Дабрабыт
Надеюсь - этот банк долго работать не будет. Приходится ждать и делать заказ чтобы забрать свои же деньги.
Ярослав
Банк Дабрабыт
Ужасный банк, со счетов тихонько списывались деньги как комиссия за хранение. Чтобы забрать деньги нужно заказывать и долго ждать. Ушёл от банка из-за недоверия, буду обращаться в Министерство финансов
Ольга
Сбер Банк
Банк по адресу г. Минск, ул.Петра Мстиславца,13 - можно бы было поставить 0 звёзд, так были сделала!
Что это за обслуживание?! Работает одна касса, порядок очереди не понятен! Зашла вместе с женщиной, она в кассу попала через 10 минут, я сидела больше часа!!!
В банке с такой пропускной способностью, можно сделать рабочими две кассы!!!
Ответ банка
31.03.2022
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, но, к сожалению, указанной информации недостаточно для прояснения деталей и предоставления Вам комментариев. Будем признательны, если Вы найдете возможность направить дополнительную информацию посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.sber-bank.by со ссылкой на отзыв, а именно: Ваши полные ФИО... Читать далее
Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, но, к сожалению, указанной информации недостаточно для прояснения деталей и предоставления Вам комментариев. Будем признательны, если Вы найдете возможность направить дополнительную информацию посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.sber-bank.by со ссылкой на отзыв, а именно: Ваши полные ФИО, дата рождения, указать время посещения подразделения Банка.
Дополнительно сообщаем, что с 24.03.2020 в подразделениях Банка, в связи с эпидемиологической ситуацией в Республике Беларусь, а также в целях эффективного взаимодействия подразделений Банка было установлено приоритетное обслуживание людей пенсионного возраста, в том числе инвалидов.
Нам важно, чтобы качество предоставляемых Банком сервисов находилось на высоком уровне и соответствовало ожиданиям и интересам наших Клиентов.
С уважением,
ОАО «Сбер Банк» Свернуть
Кристина
Беларусбанк
28.03.2022 обратилась в банк по адресу г. Кричев, м-н Комсомольский, 14 к девушке по фамилии Дубяго, мало того, что на любой вопрос отвечает с возмущением, так ещё и хамит в ответ. Почему людей с проблемами коммуникации садят на место, где необходимо постоянно общаться.