Отзывы о банках Беларуси - страница 409.

Была клиентом банка какое-то время. После прекращения необходимости в услугах банка произвела блокировку и утилизацию карточки. После чего столкнулась с рядом проблем. После блокировки карты, пакет решений почему то продолжает действовать. Меня не уведомили что в связи с этим образуется задолженность. Мне приходиться оплачивать услуги банка, не смотря на то что я его услугами не пользуюсь. Сотрудник не предоставл мне консультацию по погашению задолженности в полной мере, в связи с чем мне придется повторно тратить время на поиск подходящего метода для оплаты задолженности. Система погашения задолженности крайне не удобная, в связи с чем данная процедура занимает много времени. Время обслуживания клиентов по номеру 198 очень ограничено. Автоматический звонок поступает мне на номер ближе к 19:00. А время работы службы до 17.30. Также звонок не входит в стоимость пакета услуг оператора и оплачивается дополнительно, о чем опять же не уведомляется. Все свои претензии высказала банку, мне все обьяснили со смыслом "сами виноваты". Считала лучшим банком в РБ, абсолютно разочарована. Если не уверены, что будите клиентом банка навсегда - не советую. Свернуть

Решил открыть счет в банке, по работе что бы выводит средства с электронного интернет-кошелька. Выбрал приорбанк, понравился лучше всех и приложение, честно говоря, удобное. Взял себе карточку валюты BYN. И ничего не предвещало беды. Но проблемы начались, когда я стал получать выплаты с того самого электронного кошелька. Я вывел 100 usd и пришло только 94, решил сходить в банк и узнать в чем дело. Мне там объяснили, что дело все в том, что у меня карточка не валютная и приходит так мало потому что по курсу плохо выходит обмен. Я взял себе валютную карту, при этом заплатив еще 20 рубелей, и что вы думайте? ТОЧНО ТАК ЖЕ у меня списали примерно 5 баксов. И когда я уже второй раз обратился с таким же вопросом и уже с валютной карточкой мне сказали: Извините, но у нас перевод по счету комиссия минимум 12 рублей) Почему сразу не сказать? Отвратительный банк , никому не советую. Свернуть

Зачисление денег по номеру договора через ЕРИП другого банка не так как хотелось бы.Во многих банках например через ЕРИП по номеру счета или договора Белгазпромбанк,Альфа-банк и т.д.перевел деньги и мгновенно на счету.А у Вас ждешь их.На выходные попал или в пятницу вечером.То все жди понедельника.Очень большой минус в вашем банке.Все не для клиентов.Есть же сейчас новые технологии.А так свои деньги и ждешь неизвестно сколько в буднии дни успел все равно часа два жди.А в новостях своих пишите за 22.10.20 что без комиссии и мгновенно.Но не тут то было. Свернуть

Переводы между картами осуществляется больше суток . Ждёшь по 15 -20 часов чтобы перевести деньги ребёнку, который находится в другом городе . На карты любых банков деньги приходят в течение нескольких минут . Конечно это все аргументируется тем ,что перевод может происходить в течении суток ,но и мы то живём уже не в каменном веке. Оплата за обслуживание не снимается автоматически с поступивших средств ( это зп карта) ,а по числам ,требуется всегда помнить до какого числа должны быть деньги на счету , чтобы карту не заблокировали на сутки . Другими словами, карточное обслуживание в данном банке на самом низком уровне. Свернуть

Всем вечер добрый. Хотелось бы сказать, что это худший банк в моей жизни... До сих пор не понимаю, почему моя компания заключила с ним договор....Мало того, что Apple Pay он не подключил, как многие остальные банки, так еще и невозможно нормально что-то с нее оплатить в интернете. Какие-то ошибки выдает. А вот с картами других банков такого не происходит. Удивительно? Да уже не особо ) Только с белинвестбанком такие проблемы. В общем, товарищи, не советую: 0 из 10 ) Свернуть

Обратилась в отделение Беларусбанка на Игуменском тр-те 20,чтобы приобрести валюту,специалист пояснил,что курс по карте лучше,а так же напомнил о продлении карты.Уровень профессионализма данного сотрудник меня удивил.Рассказала про акцию по пенсионным картам и оформила мне.Еще был важен вопрос открытия счета мужу-инвалиду.Специалист проконсультировал меня со всеми выгодами для меня,нежели для банка,как работают др сотрудники и пояснила,что можно подучить день в день.Придя на сл день с мужем,оформив карту осталась в восторге от обслуживания в данном отделении.Просьба ценить таких сотрудников,как Труханович В А.Мастер своего дела. Свернуть

Покупал ноутбук и оформлял "рассрочку" онлайн через белвэб. При доставке ноутбука договор на руки не отдали, лишь отправили его на почту. По итогу первый месяц оплата была равна той сумме, что изначально была указана на сайте, а уже на второй месяц сумма платежа возросла на 30%. Позже я открыл договор с почты и в графике погашения сумма была на 30% выше изначально указанной на сайте (но сумма платежа с сайта совпадает с суммой платежа по основному долгу в договоре). Т.е. на сайте тебе указывают одни суммы, не договаривая, что это суммы без процентов. Магазин тебе привозит товар без кредитного договора, чтобы ты увидел реальные суммы платежей лишь позже на почте и не смог отказаться от кредита в момент доставки товара. Вот таким нечестным отзывом банк наваривается на потребителях. Свернуть

Никогда не оставляла отзывы о работе банков и других организаций. Работа именно этого банка вызвала недоумение. Пришла в банк оформить потребительский кредит, предварительно связалась для консультации с сотрудником контакт-центра данного банка, по телефону сообщили, что оформление кредита возможно.Пришла в банк и тут началось...требовалось заполнение графы о номере домашнего телефона, как это странно не звучит, домашним телефоном я не пользуюсь, у меня попросту его нет, а домашний номер телефона должен быть обязательно вписан в запрос на кредит в анкету для кредитного отдела, что за правила у них, я так и не поняла, хоть ты беги подключать домашний телефон прямо сейчас...кредитный отдел поразил меня,задавали неуместные вопросы "а кто вам будет помогать оплачивать кредит..."о следующих вопросах, я лучше промолчу, послушайте разговор и вам всё станет понятно. Я долго ждала ответа от кредитного отдела о результатах одобрения или неодобрения, но он так и не поступил.Я в этот же момент пошла в ближайший банк - Альфа банк и за 5 минут оформила кредит.Спасибо Альфа банк.А вам Уважаемые сотрудники банка, скажу одно, в клиентах вы не заинтересованы.После получения кредита в Альфа банке, побежала в ваш банк, чтобы аннулировали заявку на мой кредит.Работник банка уверила меня, что так и будет, через 5 минут от вашего банка пришло сообщение на вайбер об отказе в кредите.Для получения отказа по кредиту не может быть причин.З/п позволяет, кредитная история чистая.Уважаемое руководство, разберитесь в работе кредитного отдела, их работа не в какие рамки не вписывается.Достаточно послушать разговор, иначе вас нельзя будет назвать банком. Свернуть