Отзывы о банках Беларуси: отзывы об отделениях и продуктах банков

алексей

Паритетбанк

К сожалению, получаю в Паритетбанке зарплату. 12.05.2020г. мне выдали новую карточку, пин-код в этом банке отправляют СМС сообщением. Я СМС с пин-кодом не получил. Обращался с просьбой предоставить мне пин-код моей же карточки в отделения банка на у. Гагарина, на пр.Ленина, звонил по телефону в Минск. Всё безрезультатно. Сотрудники банка так и не решили мой вопрос. Сегодня 29 июня 2020 года, у меня есть карточка Виза этого банка без пин-кода. Идёт реклама с предложением пенсионерам получать пенсию в этом банке. Кто же это добровольно на это согласится. В любом другом банке мой вопрос решился бы элементарно быстро , но только не в Паритетбанке Калач Владимир Андреевич Г. Гомель

Инна

Банк Дабрабыт

Мне нравится "дабрабыт", помимо типичных банковских услуг есть интересные карточки с манибэком типа "матуля". Очень полезная и аналогов у других банков лично я не встречала. казалось бы всего 2%, но когда карточкой на постоянной основе пользуешься, то денюжка хорошая выходит + скидки играют свою роль))

Никита Мацыганов

Банк Дабрабыт

За 4 года сотрудничества я понял что это такой же лживый банк как и многие те другие. Отказать постоянному клиенту в рассрочке да и такой мизерной колупая мозг с 10 утра до 18 вечера. Надеюсь вам судьба белгазпрома за такое будет.

Светлана

Беларусбанк

Хотела бы выразить слова благодарности специалисту отделения 2012 Сапегиной Людмиле Владимировне ( г Витебск Чкалова 25) за приятное и качественное обслуживание в Вашем банке. Неоднократно попадая к данному специалисту остаются только приятные эмоции от посещения отделения. Искренняя заинтересованность в клиенте, профессионализм и компетентность, доброжелательность , хорошее настроение и оперативность- это всё Людмила. Спасибо, успехов в работе.

Екатерина

Альфа Банк

Хочу выразить благодарность Галковской Дарье,сотруднику Альфа-банка на Притыцкого,39, за граммотную и профессиональную консультацию.Всё понятно и доступно разъяснила,помогла с выбором услуг.Спасибо! Желаю вашему банку побольше таких внимательных и компетентных сотрудников!

Татьяна

Сбер Банк

Ужасное отношение к своим клиентам. По вине банка у меня заживала 50 руб в купюрнике, работник банка отвечает "Что мне не может помочь" т. к рабочей день уже закончился, а в переди два выходных. Предлажил написать заявление на возврат средств на мою карту после вскрытие инфокиоска инкассатороми. Она сказала что после выходных будут деньги на счёте. Прошла уже неделя денег на счёт не поступила. Я позвонила в банк Минска ответ был ещё лучше. Деньги поступят на карту через 7-14 дней. Они будут очень долго рассматривать моё заявление. САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК. Вина банка, страдаю я тем более мне надо мои деньги, а не банка. Если кто собрался с ним работать то Я НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ДЕЛАТЬ.

Ответ банка

29.06.2020

Уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за оставленный отзыв, но, к сожалению, указанной информации недостаточно для прояснения деталей и предоставления Вам комментариев. Вместе с тем, мы заинтересованы в проведении детального разбирательства по описанной Вами ситуации. Будем признательны, если Вы найдете возможность направить дополнительную информацию посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв, а именно: Ваши полные ФИО и дата рождения; номер телефона, с которого Вы обращались в Банк. После получения необходимых сведений Банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить Вам ответ. Вместе с тем, поясним, что в соответствии с установленной в Банке процедурой урегулирования нестандартных ситуаций возврат денежных средств осуществляется на основании заявления клиента. Отметим, что такие ситуации требуют проведения детального разбирательства, сроки которых зависят от ряда объективных факторов, в частности: тип операции/тип терминала; банк-эквайер (банк, обслуживающий устройство самообслуживания, в котором совершена операция); срок инкассации терминала; наличие результатов пересчета денежной наличности и сверки по счетам терминала и другие. Приносим извинения за доставленные неудобства, если они имели место. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

Анна

Беларусбанк

Достаточно часто пользуюсь услугами отделения 527/450 ОАО «Беларусбанка» (ул. Уманская, 54/1-29) и хочу поблагодарить сотрудника Мартинович Камилу Анатольевну за человеческое отношение, внимание к клиентам, а также скорость обработки операций. Хочу отметить вежливость, тактичность и высокий профессионализм этого сотрудника.

Марина Нахай

МТБанк

Зашла сегодня в Мтбанк по адресу г.Марьина горка ул.Новая заря для того чтобы заблокировать карту, сидел молодой человек без беджика и хамовато отвечал на поставленные вопросы. Плюс к тому же швырял мой паспорт и карточку, было очень неприятно наблюдать.

Александр

Банк Дабрабыт

25. 06.2020 по адресу банка ул. Искалиева, 2, Минск. Сотрудницей рабочего места номер 5 был обманут по поводу заработной карты. Сотрудница не корректная по отношению к клиенту!

Alex Stas

Белинвестбанк

заблокировали все счета и карточки мотивируя борьбой с терроризмом. из-за того что я 5 раз пополнил карточку на одинаковую сумму. c кем вы боретесь Белинвест?):

Виктория Матвеева

МТБанк

Очень долго ждала одобрят ли кредит!!!В кредите отказали,сумма не большая.Обслуживание нуливое,через час обратилась в другой банк одобрели кредит.Не рекомендую этот банк,так как потратите свое время.

Иван Петручик

Сбер Банк

Чувствую себя обманутым. Написал на Онлайнер о произошедшем,надеюсь этому дадут оценку. Комиссия за съём денег составляет 2 % так написано (и так было раеньше). А теперь написано,что комиссия 2% но банкомат списывает 3% которые нигде не обговорены. Проделывал операцию несколько раз. Частями снимал необходимую сумму и каждый раз перед выводом денег комиссия была 3%. У меня нет другого выхода и я конечно снимаю деньги,но фотогорафирую факт обмана,может когда ни будь это пригодится для защиты перед мошенниками в поиске правосудия.

Ответ банка

26.06.2020

Уважаемый Иван! Мы с уважением относимся к каждому Клиенту и по возможности стараемся идти навстречу. К сожалению, для проведения разбирательства недостаточно информации. Просим сообщить Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, маскированный номер карточки и указать время, дату и в каком банкомате Банка Вы снимали денежные средства (адрес установки либо номер устройства) посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by. Мы проверим ситуацию и дадим Вам обратную связь. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

Елена Литвин

БНБ-Банк

С 12 июня звоню в банк через день для подключения смс-оповещения. Обещают каждый день перезвонить и тишина...неразрешимая проблема...Несерьезное отношение к клиентам

Ответ банка

30.11.2020

Уважаемая Елена!
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями, связанными с ожиданием ответа в части консультационных услуг банка. Хотим отметить, что в настоящее время для клиентов банка действия по подключению и отключению услуги смс-оповещение доступны через мобильное приложение i’mbanking.by.
Надеемся, все следующие контакты с Белорусским народным банком будут оставлять у Вас только приятные впечатления.
Спасибо за понимание!

С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by

Отзывы о банках Беларуси - страница 411.