Отзывы о банках Беларуси - страница 412.

Будь трижды проклят тот день, когда я связался с этим уродливым банком с названием Добробыт. Всем, кто планирует обращение в этот банк советую очень сильно подумать, это не про Ваш добрый быт, здесь думают только про собственную выгоду, клиенты и вкладчики побоку(если выражаться цензурно) Кратко опишу сложившуюся ситуацию. Не так давно мы вместе с супругой заключили договоры и открыли в этом банке срочные безотзывные вклады (депозиты). Внезапно, как я считаю с возникновением форс- мажорных обстоятельств, возникла необходимость об их досрочном расторжении, и мы обратились в банк с соответствующим заявлением. Опишу ситуацию. 15 мая текущего года у нашей дочери, проживающей в России, скоропостижно, за две недели после заболевания в возрасте 41 года от инфекции короновируса умер муж. В городе других родственников нет, помощи ждать не от куда, оставшихся сиротами двоих несовершеннолетних детей нужно вырастить воспитать и выучить. В создавшейся ситуации мы приняли решение о переезде к дочери для оказания ей посильной помощи (2.5 тыс. км от Белоруссии). С этой целью мы продали свой дом, так как при длительном отсутствии, особенно в зимний период, за домом необходим постоянный контроль за отоплением и уход и планировали купить квартиру (её можно сдать под охрану и не нужно отапливать в зимний период).Естественно стоимость квартиры и дома в деревне сильно отличаются в этой связи нам понадобились деньги и мы вынуждены были обратиться в банк Добробыт с заявлением о досрочном прекращении заключенного ранее договора и возвращении вкладов без притязаний на какие либо проценты. Какой, как вы думаете ответ нам пришел из уважаемого банка:- правильно, банк ДОБРОБЫТ считает, что для положительного решения вопроса нет достаточных оснований!!!???. При этом все подтверждающие описанную ситуацию документы банку предоставлены. Возникает вопрос, где справедливость, взаимопонимание, работа в интересах вкладчиков и много других. Наверное в данной ситуации необходимо обращение в судебные органы либо непосредственно в администрацию Президента. Вот такой он банк для народа ДОБРОБЫТ. Свернуть

Несколько месяцев назад купил новую симку. Пару месяцев назад от банка начали приходить смски - голимый спад и чушь. Очевидно номер принадлежал кому - то другому Позвонил в колл центр попросил убрать из базы данных. В других банках проблема решается на раз.Тут начали откровенно еб ..ть голову: придите в отделение банка, докажите что номер принадлежит вам и мы рассмотрим и может быть снизойдем. На вопрос - на основании чего вы гоните меня в банк в котором я не обсуживаюсь несут бред. После 2 звонков начали слать спам про картку Моцная которой у меня никогда не было. ВЫ ПОЧЕМУ ТАМ ТАКИЕ СКОТЫ????? История не моя, брат попросил написать. Сам он в инете не силен. Свернуть

Банк-сюрприз! Сегодня не смог рассчитаться в магазине Халвой, хотя остаточный лимит рассрочки был более чем достаточный, а собственными средствами рассчитаться нельзя, хотя их тоже хватало. На терминале указано "недостаточно средств". В результате заплатил наличкой(единственное верное средство, как оказалось на сегодня). Самое интересное началось по ходу выяснения причин проблемы. Еле дозвонившись в колл-центр и повисев ещё продолжительное время в ожидании после озвученной проблемы, получил удивительный ответ. Банк обнулил кредитный лимит, т.к. до истечения договора осталось 3(!!!) месяца, о чём банк должен был уведомить меня по почте! А если я не получил письмо - это мои проблемы. Т.е. рассылать постоянный ежедневный спам об акциях и партнёрах на Вайбер и через СМС - это не проблема, а уведомить клиента о том, что за 3 месяца до истечения договора ему закрывают лимит и карта превращается в бесполезный кусок пластика - это письмом голубиной почтой, которое я не получал(специально проверил почтовый ящик впервые за последние полгода). И это в наши то дни! Без комментариев... Свернуть

Я не удовлетворена работой банка. Два года назад мы с мамой положили деньги на двух предъявителей. Открывала вклад мама. В мой паспорт и моя подпись участвовали в открытии счета, т.е. мое присутствие как лица, которое получит деньги по моему требованию было обязательным. Мама умерла. В нотариусе при оформлении наследства мы даже не поднимали вопрос об этом вкладе, т.к. он уже по умолчанию принадлежал мне при предъявлении паспорта. Через полтора года я пришла забрать деньги. При предъявлении паспорта сотрудник банка не мог найти сведений, что вклад принадлежит и мне. Я сказала, что вклад оформлен на маму, посмотрите хорошо. Когда они нашли вклад, я сказала, что мама умерла, но договор был составлен при моем участии, я хочу получить мои деньги согласно составленному договору, в котором прописано, что БАНК ОБЯЗУЕТСЯ ПРИ ПРЕДЪЯВЛЕНИИ МОЕГО ПАСПОРТА ВЫДАТЬ ПОЛОЖЕННУЮ СУММУ ДЕНЕГ. И тут банк мне отказал, денежки не отдал, а послал к нотариусу оформлять наследство. А мой договор, мне объяснили, это фикция, ноль. Банк нашел любые предлоги, лишь бы подольше деньги не отдать, или подольше задержать. При этом они аргументировали какими-то закондательствами. НЕ НАДО ОКАЗЫВАТЬ УСЛУГИ, КОТОРЫЕ ВЫ ЗАРАНЕЕ ЗНАЕТЕ, ЧТО ОНИ НЕ ВЫПОЛНИМЫ. Когда все разрешится, заберу деньги, хотя имела намерение просто переоформить договор. Вот такой со мной случился лохотрон. Свернуть

Сказать дурдом, ничего не сказать. Взяли рассрочку (ВТБ-банк) в магазине на холодильник. И тут началось. Была возможность платить больше чем расписано в графике. А тут выяснилось, что если ты платишь больше, надо отправлять СМС, что бы эти суммы списали, иначе они где-то аккумулируются и без вашего ведома не зачитываются. отравляешь смс, а тебе в ответ тишина. Ни "спасибо", ни "принято". Так и живи с этим. Сейчас позвонила, попросила каким-либо способом предоставить мне новы график платежей, ан нет. Так будет не интересно. Тебе называют сумму, которую надо оплатить и последнюю дату. Вообще разговор с консультантами очень похож на разговор врача и пациента в дурдоме. Причем пациент - это клиент. Свернуть

Пользуюсь банком не так много, но ужасно не нравится. Во-первых, очень тяжело найти банкомат, в котором можно положить деньги в нерабочее время отделения. От пушкинской до каменной горки только один такой банкомат, и тот - не всегда работает. Во-вторых, осуществила перевод с карты другого банка на карту Беларусбанка через ЕРИП. Деньги не приходили 4 дня!!! Хотя мне сказали в инфоцентре, что должны прийти до 18.00 следующего дня с момента перевода. Свернуть

Обслуживаюсь как физ.лицо в этом банке. При перевыпуске карты звонила в контакт-центр, меня неправильно сориентировали, и, вместо необходимой карты, специалист перевыпустил мою основную карту. После выяснения обстоятельств выяснилось, что это была ошибка специалиста, приятно, что после банк принес извинения, но не было предложено в качестве компенсаций никаких бонусов/скидок.Ошибка ведь на стороне банка. Доверие к банку пропало, теперь приходиться перепроверять информацию. Свернуть