Отзывы о банках Беларуси - страница 412.

Я клиент этого банка, имею карту mastercard этого банка, сегодня обратился с просьбой в отделение этого банка ул. Евфросиньи Полоцкой -1 , пополнить карту наличными , девушка консультанат любезно обьяснила мне внимание , что пополнение без комиссии возможно только в инфо киоске и указала на него , я вставил купюры в аппарат он долго думал и в итоге проглотил 2 а чек выдал на одну, девушка консультант видя ситуация отравила все таки меня в окно к кассиру, после успешного пополнения карты в кассе))) я отправился писать притензию банку к другой девушке консультанту поскольку аппарат инфо киоск сожрал купюру в 5р и не отобразил в чеке ее, девушка-консультант выслушала притензию, составила ее на бумаге и любезно сообщила мне что рассмотрение притензии будет осуществляться в течении 14 дней, ВООБЩЕМ ЕСЛИ ЕСТЬ ГДЕ НИБУДЬ БАНКОВСКОЕ ДНО ТО ОНО НАХОДИТЬСЯ В ЭТОМ БАНКЕ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ БАНК НИКОМУ, ЗВЕЗДА В ШОКЕ!!! Свернуть

Здравствуйте, почитал отзывы снизу и был в шоке, как меня обступила это проблема.Хотел взять карту рассрочки черепаха, но спасибо обслуживающему персоналу обьяснили,что придется платить в месяц абонентскую плату за "непользование "картой.Что это?А вот что! Значит вам придется каждый месяц оплачивать картой на сумму не менее 300р.Если вы не оплачиваете товары на сумму не менее 300 рублей ,то с вас снимают 9.90 абонетской платы как штраф непользования)))))+ почти 4 рубля за смс))))Чтобы отключить смс надо ехать в банк в соседний город Барановичи))))Так вот повторюсь,например, на черепахе у вас 700р. и вы взяли за все эти деньги на 700 р. например диван-на карте у вас ничего не осталось.Значит в этом месяце вы не платите 9.90, а в следующем месяце так как вы не оплачиваете не менее 300р. так как у вас там ничего нету с вас за это снимут 9.90р и последующие месяцы .Не знаю ,не узнавал можно ли снять наличные и опять их положить на карту ,чтобы она работала,можно ли так?Узнал про 9.90+4 р смс плата и испугался,что это кабала ,обман для ддоверчивых и людей не внимательных)Самое интерестное ,что плата даже похожая как в халве,только там такая же примерно на целый год(но это целый год -терпимо).Поэтому скажу одно,если денги снять можно, то есть во время оплаты рассрочки , снимать + к этому еще 300р. и потом их же ложить на карту, то брать такую карту можно, но я думаю тут такого не будет ,иначе все так бы делали, а не рассчитывались бы по карте вв магазине.Кредит в банке Решение оказался и то проще и менше платить .)Не советую банк втб))) Свернуть

Интернет банкинг нормально не работает. Невозможно поменять название шаблона платежа (подвешивает систему), при попытке заказать карту выдает - нет такой страницы, при повторном входе в систему выдает ошибку, приходится браузер закрывать-открывать и т д. Причем по крайней мере первая проблема существует уже не один месяц, о чем я давно уведомил службу поддержки. А воз, как говорится, и ныне там. Согласен, что пора сделать ребрендинг и букву "А" заменить на "Г" Свернуть

Недавно столкнулась с проблемой, я мама в декрете, пособие приходит на карту Бта банка. Звонят мне как-то и спрашивают, не совершала ли я операцию по карте ночь, и предупредили, что заблокировали меня, решили мошенники. Теперь разблокировать проблема, по телефону без кодового слова никак, а работает банк с 8:00 до 17:00, сб, вс выходные. Ехать мне далековато, ребенка не с кем оставить, и я выкроила как-то время приезжаю, муж отпросился с работы, а они почему-то в пт работали до 16:00,хотя я звонила, никто не предупредил, ну вот как так?! Свернуть

В целом каких-то плохих впечатлений было немного, но те что возникали при работе с банком - сильно портят картину. Сайт крайне неудобен. Настолько, что даже сотрудник банка, помогавший мне с оформлением одной заявки не мог нормально управляться с интерфейсом страницы. Разделы разбросаны как попало, что-то найти - затруднительно. Отдельного упоминания заслуживает поддержка. Поддержка по телефону работает - вопросов нет. А вот поддержка в интернете попросту отсутствует. Куда бы вы не писали - в форму для обратной связи, в группу в соцсетях, вам всегда дадут один из двух ответов: "вы не туда написали, пишите в другую форму" либо "не хватает данных из вашего запроса, позвоните в контакт-центр" Свернуть

Этому банку даже одной звезды будет много. Мой муж стал жертвой мошенников и на него оформили онлайн кредит на сумму 7 800 руб. Очень интересная ситуация оказалась, когда мошенник стал называть настолько конфидециальную информацию(не только паспортные данные, номер карточки среднемесячную зарплату но и сумму платежа с датой, произведенного с этой карточки). Служба безопасности подтвердила подключение третьего лица. А почему этой службе не перезвонить клиенту и не предупредить, а не писать смс человеку, который находится в состоянии аффекта? Хочется поинтересоваться, зачем она нужна? Она вообще"безопасна"? Рядовой клиент, отработая по 12 часов в день не содит на сайтах, читая вашу дополнительную информацию,занимается домом и семьёй, уверен в том, что у него надёжный банк. А после списания денег со счета, оператор вообще выдала "Ваше заявление на одобрении ещё?" Какое одобрение? Денег уже нет!!! Мошенники звонят только тем, у кого нормальное поступление на счёт. Если у Вас зарплата в 300р, Вас не беспокоят. Возникает вопрос - откуда информация? Думаю, это не только моё мнение, Национальному Банку РБ стоит задуматься о лицензии этого банка, так как там нарушаются статьи Банковского Уголовного и Гражданских Кодексов. Свернуть

Не скрываюсь ни от кого. В сием банке обслуживаюсь в рамках различных организаций в течение 12 лет. Обслуживание, само по себе, особых нареканий, кроме дороговизны, не напрягает. Вопрос в отношении персонала и кредитной политики. Это НЕ ВАШ ПАРТНЕР.! деньги драть - это их. Помогать - никогда. Я подчёркиваю, что я директор и учредитель 2х организаций, которые на протяжении более 10 лет обслуживаются в этом банке. Мои прямые контактные телефоны +375293559922 и +375297552222. Почта director@stalexprom.by. я перевожусь из этого б..ка и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ ОБЩАТЬСЯ. Деньги забрать за 10 лет - заберут. Минимальный шаг навстречу - не сделают. Если кому интересно - могу своих репортёров подключить. ОТКАЗЫВАЙТЕЙСЬ!!! От этого банка Свернуть