Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10836 отзывов
Asya
Белинвестбанк
Пытаюсь забрать страховое возмещение в отъединим белинвестбанка по ул. Богдановича уже в очередной раз . Согласно указанного режима работы работают они до 19 00 , однако , для того чтобы забрать нужно наличие экономиста , о котором нигде в режиме работы данного отделения не указано !!!! Также и обед у экономиста никак не связан с режимом работы данного отделения!!! Приехать во второй раз и уехать... Читать далее
Пытаюсь забрать страховое возмещение в отъединим белинвестбанка по ул. Богдановича уже в очередной раз . Согласно указанного режима работы работают они до 19 00 , однако , для того чтобы забрать нужно наличие экономиста , о котором нигде в режиме работы данного отделения не указано !!!! Также и обед у экономиста никак не связан с режимом работы данного отделения!!! Приехать во второй раз и уехать ни с чем .... это сервис !!!!! обращаю внимание руководства данного банка , указывая режим работы данного отделения вы должны согласовать режим работы необходимых сотрудников для указанной выше операции!!!!!! Свернуть
Stanislav Kagan
БНБ-Банк
Самый убогий банк из всех что у меня были. Практически каждый раз когда взаимодействую с ним, есть какие-то неполадки.
В поддержке работают умственно отсталые, которые кроме «у нас нет информации», ничего не заучили копипастить.
Если бы не зарплатная карта, никогда бы не связывался с ними.
Ответ банка
18.03.2021
Добрый день!
Сожалеем о негативном впечатлении от взаимодействия с работниками Банка.
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Vital Manowar
Беларусбанк
За снятие 5 руб. комиссия 3 руб. Воры это а не банк!!!
Кристина
Приорбанк
Открывала зарплатную карту в данном банке, я в шоке уже целый день, такого низкого уровня обслуживания я не видела нигде, хотя есть карты других банков. Оставила заявку по телефону на карту, пришло смс о готовности, пришла забирать через несколько дней, оказывается что у них есть мои старые данные , которые задвоились в системе и пока не объединят данные, карту я не получу, номер счета, тоже ( кот... Читать далее
Открывала зарплатную карту в данном банке, я в шоке уже целый день, такого низкого уровня обслуживания я не видела нигде, хотя есть карты других банков. Оставила заявку по телефону на карту, пришло смс о готовности, пришла забирать через несколько дней, оказывается что у них есть мои старые данные , которые задвоились в системе и пока не объединят данные, карту я не получу, номер счета, тоже ( который к слову был срочно нужен и раз сообщили о готовности карты, я хочу ее забрать. Сколько будут объединять данные адекватного ответа не получила. От 30 минут до 2часов
Когда я спросила что через два часа можно подъехать и все будет в порядке ? Получила ответ , нет, может и к концу дня
На вопрос зачем при заявке спрашивали паспортные данные, если происходит такое, ответ был, что у них наверно доступ не такой. Наверно!!! Почему не предупредить, что система и услуга в целом не доработана? В течении часа со мной связались, я забрала карту , зарегистрировалась в приложении, получила памятку на установку пинкода, информацию что карта появится в приложении сегодня и выдохнула, но рано...
В 14:30 ( спустя несколько часов) пришло смс о зачислении денег, но карты в приложении так и не появилось
Прождав день , в семь вечера я звоню в контактный центр и получаю ответ, что для начала ее необходимо активировать в банкомате, получив временный пинкод, отправив смс с таким-то текстом на номер 1212
При получении карты , этой информации я не получила
Ваши сотрудники считают, что об этом клиент банка должен догадаться???
карту получала в отделении проспект Дзержинского 104, 15.03.2021
Оба обращения в банк были до 13:00 Свернуть
Nikitos19831
Сбер Банк
Недавно мой друг стал жертвой мошенников. Малого того, что исчезли все деньги с карточки бпс-банка, так на него ещё повесили кредит на 2500 руб.под 27%годовых. В милиции сказали, что подобных жертв обмана сотни человек...Мошенники используют новые схемы обмана c использованием приложения удаленного доступа AnyDesk. На месте моего друга мог быть я или любой другой и завтра будут- другие, пополнять... Читать далее
Недавно мой друг стал жертвой мошенников. Малого того, что исчезли все деньги с карточки бпс-банка, так на него ещё повесили кредит на 2500 руб.под 27%годовых. В милиции сказали, что подобных жертв обмана сотни человек...Мошенники используют новые схемы обмана c использованием приложения удаленного доступа AnyDesk. На месте моего друга мог быть я или любой другой и завтра будут- другие, пополнять "стопку" заявлений в милицию и мошеннически оформленных кредитов в БПС-банке, в котором так легко и просто можно взять кредит. Да при заказе бургера на дом, вам перезвонят и удостоверятся в заказе. И вот мне непонятно, чем занимается служба безопасности банка? Неужели так сложно банку, через Viber или sms, отправить сообщения своим клиентам, предупреждающие об опасности и предостерегающие от установки каких-либо приложений на свой телефон от лица "банковских сотрудников"?Эта элементарная мера могла бы спасти многих людей от ограбления мошенниками...Может банк не обязан никого ни о чем предупреждать? Но тогда я бы задумался о репутации бпс-банка и никому не посоветовал бы с ним связываться...Или банку просто выгодно подобное положение вещей? Свернуть
Ответ банка
17.03.2021
Уважаемый Клиент!
В последнее время белорусские банки фиксируют рост количества звонков Клиентам со стороны мошенников. Банк предупреждал клиентов о необходимости быть бдительными, не разглашать третьим лицам конфиденциальную информацию, просил не переходить по подозрительным ссылкам, присланным третьими лицами, а также обращал внимание клиентов, что телефонный номер мошенника может быть похож ... Читать далее
Уважаемый Клиент!
В последнее время белорусские банки фиксируют рост количества звонков Клиентам со стороны мошенников. Банк предупреждал клиентов о необходимости быть бдительными, не разглашать третьим лицам конфиденциальную информацию, просил не переходить по подозрительным ссылкам, присланным третьими лицами, а также обращал внимание клиентов, что телефонный номер мошенника может быть похож на телефонный номер Банка и отличаться одной или несколькими цифрами.
На сайте Банка размещена страница «Ваша финансовая безопасность», включающая информационные материалы об основных схемах мошенничества, мерах безопасности, популярных вопросах и ответах.
Если Вам звонят работники Банка, а звонок вызывает сомнения, лучше положите трубку и перезвоните в Банк самостоятельно по единому номеру 148 или телефонам +375(29/44/25)5148148 (МТС, А1, Life).
Сотрудник Банка никогда и никаким образом, в том числе через общение с роботом IVR, не спросит у клиента:
логин и пароль к системе «Сбербанк Онлайн»;
код из SMS-сообщения, в котором указано: «Никому не сообщайте!»;
CVC/CVV-коды;
полный номер карточки и срок ее действия.
Этой информации достаточно для проведения любых финансовых операций по Вашим карточкам, а также для оформления и использования кредита от Вашего имени и без Вашего участия.
В частности, оформить кредит в Банке можно:
в подразделении Банка;
в системе «Сбербанк Онлайн».
В первом случае, для оформления кредита в Банке необходимо личное обращение клиента в подразделение Банка с оригиналом документа, удостоверяющего личность.
Во втором случае, при оформлении заявки на кредит с использованием дистанционных каналов (система «Сбербанк Онлайн») клиент подтверждает свои действия SMS-кодом в WEB-версии (генерируется Банком и направляется на личный телефонный номер клиента) либо дополнительным паролем в мобильном приложении (клиент устанавливает самостоятельно).
Следовательно, оформление кредита мошенниками будет невозможным в случае неразглашения клиентом конфиденциальной информации.
Обращаем Ваше внимание, что самая надёжная защита – это осведомленность и бдительность клиентов!
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк». Свернуть
Anton Vitser
Идея банк - мы первые в части неодекватных решений...
Мать 25 лет ИП. Ни разу нигде не брала ни кредита, ни рассрочку. По-моему совету(о чем я очень жалею) обратилась в это контору. Все описала, объяснила, что временные трудности , сумма совсем не большая 3500... Все документы на руках о налогах, фсзн за последние месяцы. Сделали фото, все записали, рассчитали - отправили. Пошли спокойно по... Читать далее
Идея банк - мы первые в части неодекватных решений...
Мать 25 лет ИП. Ни разу нигде не брала ни кредита, ни рассрочку. По-моему совету(о чем я очень жалею) обратилась в это контору. Все описала, объяснила, что временные трудности , сумма совсем не большая 3500... Все документы на руках о налогах, фсзн за последние месяцы. Сделали фото, все записали, рассчитали - отправили. Пошли спокойно пока что попить кофе, думая при этом, как все хорошо и аккуратно тут. Звонок - вам отказали. Что? Почему ?... Нам не сообщают, может потому что у вас вообще нету кредитной истории или ваше лицо не понравилось.... Это трудно даже как-то "обозвать". Это чистой воды- неадекватность.
Можно представить, как какая-то обезьяна лёгкой рукой делает решение даже не ознакомившись с четверть предоставленных данных, только потому, что нету кредитной истории??? А может внешне не понравился человек??? Это оскорбление. Была бы воля, снесла бы все банки этого имени и даже все отдалённые филиалы, а руководителей - работать. На производство масок. Грязь... Свернуть
Ответ банка
16.03.2021
Сожалеем, что обслуживание в нашем банке вызвало у Вас отрицательные эмоции. При принятии решения о выдаче кредита учитывается множество факторов: сумма Ваших доходов, наличие финансовых обязательств, задолженностей по имеющимся кредитам, информация баз МВД и прочее.
Если Вас интересует причина отказа, то Вам необходимо написать в чат с банком или позвонить в Контакт-центр банка по номеру 80173063314/80173063315 или 7555 (с мобильного).
KS B
Приорбанк
Уже напротяжении более 10 лет работаю с Приорбанком!!! Лично по моему мнению, это лучший банк. Я медленно, но уверенно поднималась и развивала свой бизнес. Банк всегда верил мне и доверял финансы ,которые были мне нужны. Я очень благодарна Приорбанку! На сегодняшний день я являюсь ВИП клиентом банка и опять мой любимый банк со мной. Я привела в Приорбанк своего сына,который безумно доволен, я ... Читать далее
Уже напротяжении более 10 лет работаю с Приорбанком!!! Лично по моему мнению, это лучший банк. Я медленно, но уверенно поднималась и развивала свой бизнес. Банк всегда верил мне и доверял финансы ,которые были мне нужны. Я очень благодарна Приорбанку! На сегодняшний день я являюсь ВИП клиентом банка и опять мой любимый банк со мной. Я привела в Приорбанк своего сына,который безумно доволен, я привела свою пенсионерку маму, которая также довольна! На сегодняшний момент у меня как ВИП клиента есть свой персональный менеджер. А не давно ещё и подключила терминал через свое мобильное устройство, Господи , как это удобно!!! Спасибо Вам огромное за то что вы всегда первые, вы всегда на высоте. Процветания Вам желаю !!!! Спасибо, что Вы у меня есть! Свернуть
Илья Николаевич
Банк ВТБ (Беларусь)
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Беляевой Евгении. Была необходимость сделать срочный денежный перевод через "Золотую корону" на карту иностранного клиента, сотрудник помогла решить вопрос оперативно, принимая во внимание все нюансы. По моему мнению, очень компетентный сотрудник, достойный всяческих похвал.
Ответ банка
15.03.2021
Уважаемый Илья Николаевич, благодарим Вас за то, что пользуетесь услугами банка ВТБ, а также за высокую оценку полученного сервиса. Ваш отзыв направлен руководителю сотрудника для учета по итогам работы.
Будем рады и в дальнейшем видеть Вас в числе наших клиентов!
Банк ВТБ (Беларусь)
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Ирина
Банк Дабрабыт
Самый отвратительный банк,мошейники и обманщики! Водят клиентов в заблуждение ,дают кредиты с оплатой якобы до 25 числа,а в конце последнего месяца не сообщают о том ,что последняя оплата должна производиться до 1 числа,то есть через 5 дней после гашения предыдущего.Так портят кредитные истории людям ...
Николай Пилецкий
Беларусбанк
11.03.2021 пришлось пройти целый квест для снятия 10 рублей наличных в районе железнодорожного вокзала. В отделении на втором этаже вокзала ремонт, очередь в кассу заканчивается в районе входных дверей, банкомат не работает. В гостинице на Привокзальной пл. в банкомате денег нет. В обменнике напротив вокзала в выдаче наличных отказали. Спасибо родному банку за качество и удобство обслуживания. И о... Читать далее
11.03.2021 пришлось пройти целый квест для снятия 10 рублей наличных в районе железнодорожного вокзала. В отделении на втором этаже вокзала ремонт, очередь в кассу заканчивается в районе входных дверей, банкомат не работает. В гостинице на Привокзальной пл. в банкомате денег нет. В обменнике напротив вокзала в выдаче наличных отказали. Спасибо родному банку за качество и удобство обслуживания. И отдельное спасибо Паритетбанку, банкомат которого за 3 дополнительных рубля выдал мне заветные деньги на проезд в маршрутке. Свернуть
Alexander Dergay
Альфа Банк
Я клиент банка уже лет 11. До недавнего времени банк был неплохим, меня все устраивало. Но потом курс обмена долларов стал самым худшим в Минске, в результате мне проще платить наличными, чем пользоваться картой. А ещё недавно для удобства своих пользователей банк ввел комиссию на переводы с карты на карту. Естественно, без объявлений или чего-то такое. Им надо делать ребрендинг, Г-банк подойдёт лучше название
Анатолий Сафонов
Приорбанк
У меня были карточки многих банков и пришлось обслуживаться также во многих банках, в том числе и как ИП. Среди всех банков хотел бы выделить Приорбанк и Белгазпромбанк. Правда, последние месяцы я приостановил работу с Белгазпромбанком по известным всем причинам. Теперь Приорбанк в Беларуси остался без конкурентов по обслуживанию населения. Очень многие пенсионеры перевели свои пенсии в Приорбанк,... Читать далее
У меня были карточки многих банков и пришлось обслуживаться также во многих банках, в том числе и как ИП. Среди всех банков хотел бы выделить Приорбанк и Белгазпромбанк. Правда, последние месяцы я приостановил работу с Белгазпромбанком по известным всем причинам. Теперь Приорбанк в Беларуси остался без конкурентов по обслуживанию населения. Очень многие пенсионеры перевели свои пенсии в Приорбанк, получив при этом заметные дивиденды в обслуживании своих пенсионных счетов с возможностью снимать определенную сумму в других банках без комиссий!!! Свернуть
Оксана Базылюк
Альфа Банк
Затрахалась я с вашим альфа-банком. Это какой-то ******. Мне должны были вернуть деньги на счёт после возврата покупки, но у меня это заняло месяц. И не просто месяц, а месяц нервотрёпки. Все сотрудники будто издеваясь скидывали ответственность за ошибку на друг друга.И в итоге мне пришлось звонить аж в МИНСК. Местным, скорее всего, нагоняя дали, но тех денег на моём счёте до сих пор нет. Не подск... Читать далее
Затрахалась я с вашим альфа-банком. Это какой-то ******. Мне должны были вернуть деньги на счёт после возврата покупки, но у меня это заняло месяц. И не просто месяц, а месяц нервотрёпки. Все сотрудники будто издеваясь скидывали ответственность за ошибку на друг друга.И в итоге мне пришлось звонить аж в МИНСК. Местным, скорее всего, нагоняя дали, но тех денег на моём счёте до сих пор нет. Не подскажите, куда мне дальше звонить, в какую высшую инстанцию? А то я по ходу дела втягиваюсь в этот процесс, возможно это станет моим новым хобби:( Свернуть
Наталья
Белинвестбанк
Это не банк-это шарашкина контора! Больше туда не ногой! Взяла кредит в этом банке, нажила головную боль, проценты растут, как грибы после дождя... Проценты начисляются на проценты, не могу выбраться из кабалы. Сотрудники ничего не могут объяснить, не знают сами, как начисляются проценты и почему. Сотрудник из Бреста ("вышибало" долгов) общается предвзято и по хамски.
Марина
Белинвестбанк
Отвратительный банк. 2 недели назад отдали им документы для получения кредита, потом каждый раз им перезванивали узнать, как дела с ним, на что получали ответ "ой, уже надо всё заново оформлять, подождите пару дней". Итог - сегодня они впервые звонят сами, говорят переделать справки, т.к. уже месяц другой начался, и ПРОЦЕНТ КРЕДИТА ВЫРОС. Никогда больше к ним не обращусь, отвратительный поступок.