Отзывы о банках Беларуси: отзывы об отделениях и продуктах банков

Алёна Волынец

Белагропромбанк

Дозвониться нереально, 136 вечно занято, 40 минут звоню, номера,указанные в интернете, не отвечают! Срочно нужно решить вопрос, а ничего сделать не можешь! Зато счёт успешно заблокирован, без предупреждения!

Дима Дарда

Банк ВТБ (Беларусь)

Добрый день. Пользуюсь вашими услугами долгое время. В основном покупал оргтехнику в общем на сумму около 3000 руб. Но был крайне огорчён и удевлён когда 10.06.2020г. я хотел приобрести велосипед стоимостью 600 руб. в кредит через ваш банк. Но по не понятным мне причинам было отказано. И это после не одного просроченного платежа за весь период сотрудничества с вашим банком. Хотелось бы узнать как сторонится политика работы с клиентами в вашем банке. В дальнейшем вынужден буду отказывается от ваших услуг и всем друзьям и знакомым не буду рекомендовать вас как надёжного партнёра в приобретении каких либо товаров.

Ответ банка

12.06.2020

Уважаемый Дмитрий, благодарим Вас за пользование услугами банка ВТБ. По итогам рассмотрения отзыва с Вами свяжется специалист банка. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

steven

БНБ-Банк

Very professional staff!!Nikita in the main branch was very helpful and answered all the questions I had with his great level of english language concerning the internet banking application of the bank.He also showed me how it worked so I definately had no issues with it.Very professional indeed,and great home banking application of BNB bank

Олеся

Банк БелВЭБ

Самый ужасный банк во всей Беларуси, ничего хорошего о нем не слышала, а теперь столкнулась лично. Открыла счёт для получение алиментов, что объяснила сотруднице открывавший счёт. Пришли алименты списано 3%, оказывается нужно было привязать карту к фирме бывшего супруга. Но зачем что то объяснять, так сойдёт. Перевод был сделан в рамках одного банка. За 10 лет впервые с таким столкнулась. Вывод: - если есть выбор, идите в другой банк.

Станислав Ширяев

Банк ВТБ (Беларусь)

Я крайне не рекомендую этот банк для сотрудничества как физическим, так и юридическим лицам. Как минимум из-за отсутствия прозрачности в операциях. СМС с суммами задолженности не содержат в себе всю сумму долга, нет возможности ее узнать без визита - звонка в банк. При полном погашении кредита и завершении срока действия карты выясняется, что два года начисляется плата за обслуживание счета и смс оповещение. При этом никто этой информации не озвучивает. Крайне хамские бабы( женщинами язык не поворачивается назвать) в отделах по урегулированию задолженности. В общем, пользуйтесь аналогичными продуктами от МТБанка и даже Беларусбанк, при всей своей закоренелости, так не поступит.

Ответ банка

12.06.2020

Добрый день! Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О., дату рождения, платежный номер либо сумму кредитного договора. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

Алла

Альфа Банк

Уважаемые клиенты! Внимательно читайте договор с Альфа Банком! Я взяла кредит на покупку и в тот же день вернула деньги обратно. Счётчик, на который меня поставили тикал до момента пока не позвонила и не сообщила о погашении кредита. Оказывается они этого "не видят"!!! Сто раз подумайте прежде чем брать кредит в этом банке, а лучше рассмотрите другие банки!!!

Виктор

Беларусбанк

Спасибо и благодарю Беларусбанк в лице сотрудника Филончик Ольге Анатольевне (ул.Мясникова,32) за четкость и совершенно понятные ответы на вопросы при оформлении кредита. Тактичность и профессионализм работников приятны при обращении клиентов. Надеюсь и на дальнейшее такое отношение и сотрудничество.

Алла Демидова

Белинвестбанк

Крайне возмущена работой колл-центра! Невозможно дозвониться. На протяжении получаса никто не отвечает. Деньги, которые должны были поступить на карту в течение двух часов, не поступили даже спустя три часа. Информацию уточнить никак не получается, так как по номеру 146 никто не отвечает. Очень плохое качество сервиса. Ставлю банку 1 из 10! Больше обслуживаться в данном банке не планируем и никому не советую! Подобное обслуживание недопустимо в современном мире. Нужно усовершенствовать и ускорить проведение подобных операций.

светлана Колмогорова

Белгазпромбанк

Очень невежливый и высокомерный оператор в кассе Юнистрим. Не хотела бы больше обслуживаться у него.

Anna Stoliar

Сбер Банк

Что опять у вас с интернет-банкингом? И не в связи дело,на этом сайте все прекрасно! Когда уже вы начнете нормально "функционировать"?

Ответ банка

11.06.2020

Уважаемая Анна! Для проверки работы сервиса и предоставления Вам ответа, в данном отзыве недостаточно информации. Просим Вас более подробно описать возникшую ситуацию посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв. Мы проверим ситуацию и дадим Вам обратную связь. Также отметим, что более оперативно получать информацию об изменениях, работе продуктов и сервисов Банка Вы можете в Центре клиентской поддержки по короткому номеру 148. В случае наличия замедления или в сбоя в работе того или иного продукта Банка операторы Вас проинформируют или оформят заявку для проверки Вашей ситуации. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

Александр

Приорбанк

История повторилась тотчь в точь. Читайте ниже в ветке. " Первый раз в жизни решил в рассрочку товар купить, хотя в состоянии мог сразу оплатить. Думаю попробую, тем более кредитная история идеальная. Кучу информации запросили, а на выходе отказ, даже без объяснений. Даже смешно стало. Зачем вся эта возня? Отвратительно." Более того попробовали оформить на супругу. Результат тот же. Не тратьте свое время в пустую.

Алексей VOLVO

МТБанк

Это просто ужасно. Обратился в банк, чтобы сделать валютную дебетовую карту и открыть счёт для работы с криптовалютой. Отправил все свои данные, прождал неделю. Ни один сотрудник не проявил инициативы для работы с клиентом. Представляю, какой сервис они бы оказывали, если бы я захотел вывести свои же деньги. Крайне не рекомендую.

Аленсандр Никитченко

Белинвестбанк

Перевод денежных средств, на карту по реквизитам, которые срочно понадобились. 3 часа не поступили. Воспользовался другим банком: 27 секунд!!!!

Павел

Банк ВТБ (Беларусь)

Здравствуйте. На каких основаниях вы анулируете счёт на карте черепаха по телефону и по просьбе постороннего человека-тем более что звонила девушка которая не знает кодового слова, а карточка оформлена на мужчину? Грош цена вашей безопасности.

Ответ банка

10.06.2020

Добрый день! Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О., дату рождения и номер телефона. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

Отзывы о банках Беларуси - страница 414.