Отзывы о банках Беларуси - страница 416.

Отделение на Притыцкого 91. Я в шоке от организации выдачи карт. Мало того, что передать карту с одного отделения в другое - платная услуга. Причем цена будет зависеть от подключенного тарифа(у меня стандарт MK цена передачи составит 10 б.р.), так ещё график всех отделений с 9 до 19 сб и вс выходные. Мне обычному человеку с обычным графиком 5x2 с 9 до 18 нужно успеть за час забрать карту. И что вы думаете.... Приезжаю за 15 минут до закрытия и мне говорят что приходите завтра, ибо сегодня большая очередь и вас не обслужат. Просто нет слов... Предлажили меня записать на следующей день в то же самое время, что б я карту забрал по записи. Карта выдаётся 1 минуту. Самый худший банк с которым мне пришлось сталкиваться. Свернуть

Вообще удивлен людьми которые банку ставят 5 звезд. Перечитал отзывы и банк зарабатывает 5 из за отдельного сотрудника или маленького случая, вроде меня обслужили в самом конце рабочего дня. Мой опыт с банком очень плачен. Сам банк берет комиссии ОГРОМНЫЕ просто за всё. Перевод - комиссия, снятие своих средств, вы и так за обмен берете деньги, так еще и комиссию за снятие налички...... снятие в других банкоматах по золотой карте лимит 150р..... пример - в приорбанке по золотой карте 5000р, есть разница??? При этом в городе пару банкоматов, почти всегда не работающих, про наличие валюты в них вообще говорить не стоит. Закрывал карту, специально пришел в банк, уточнил вопросы и что? Перевели деньги с депозита на старый счет и НИЧЕГО С ЭТИМ ДИСТАНЦИОННО НЕ СДЕЛАЛИ, пришлось идти в банк, который работает к слову, очень не подходяще по графику..... при этом именно вопрос депозита играл роль и это уточнял у консультанта.... И вишенка на торте, решил сменить банк - пришел в отделение и закрыл все карты банка в конце месяца, специально, чтобы не платить комиссию за следующий месяц и пришел в банк, чтобы небыло вопросов. Итог - приходит смс о списании абонплаты, уточняю в банке, мне говорят нет, это ошибка системы, НО СПИСЫВАЮТ СРЕДСТВА И ГОВОРЯТ МНЕ, ЧТО Я ЗАКРЫЛ КАРТУ 3-его ЧИСЛА. Связываюсь с консультантом у которого закрывал карты и она говорит, да я вас помню, да я всё уточню и дам вам ответ. Обращение было два месяца назад!!! И НИКТО ИЗ ТАКОГО СЕРДЕЧНОГО БАНКА, ТАК И НЕ ПОЗВОНИЛ! Свернуть

Уважаемая администрация банка, проясните, пжл, вопрос, что будет с моей уже уплаченной годовой комиссией банка за обслуживание валютных карт "Лучший курс" в размере 5 р. Услуга оплачена на год вперед, при этом при реорганизации мои карты перестанут работать. Вы планируете компенсировать клиентам оставшуюся часть срока жизни карт, которая исчезает из-за вашей реорганизации? Ответ на данный вопрос не отражен в вопросах и ответах по реорганизации. Свернуть

Добрый день! уважаемые сотрудники банка прошу вас разобраться в ситуации и вернуть незаконно списанные деньги с карточки INFINITE. Деньги были списанные якобы из-за недостаточного прихода денег на карт счет, по моей информации это не так. Давайте разберемся: 1. 16.07.2021 600 +415 = 1015 2. 30.07.2021 - 1900; 31.07.2021 - 200. Итого сумма приходов на карточку составила 3 115 рублей. Крик души прошу вас не списывать деньги с моей карты, такие случаи уже были, и вы списывали не законно деньги, верните 50 рублей. Рассчитываю на ваше понимание и клиентоориентироанность. Не советую сотрудничать с данным банком, вопросы практически не решаются. Свернуть

Ужасный банк!!! Только курсом и могут взять, хотя после последнего посещения, лучше потеряю на курсе, но туда больше не обращусь, хотя суммы постоянно меняю большие, первый раз когда вышел начальник отделения, все пархали и помагали, а на второй раз когда пришла менять сумму не маленькую через расхваленное приложение, валюту приняли, а пока приложение думал, чтобы снять бел. руб. "очень вежливый кассир" вместо того чтобы предложить помощь, сказала:"Девушка, вы отойдите, когда будете готовы подойдёте!" Класс!!! То есть, я в положении должна была пропустить мужчин, не окончив своих операций!!!!!!?????? При том что даже деньги в чудо приложении долго не видны были! Деньги отдала и вали на все четыре стороны!!!! Сервис атасссс!!!!! И менеджер сидящая сзади, вместо того чтобы оторвать свой зад от стула и подойти, только сбоку что-то выкрикивала. Одним словом, УЖАС! Вот это сервис, я обслуживалась в другом банке постоянно, из-за курса обратилась 2 раза в этот, больше не обращусь!!!!! Да и Абсолюте курс не хуже!!!! Пусть меняют по 20евро,вместо тысяч Свернуть

Самый ужасный банк с которым приходилось когда-нибудь иметь дело.. Так нагло обманывать людей нельзя. Три месяца по карте рассрочки черепаха не было движения. Все погашено. Но банк все равно начисляет 13 рублей за ее обслуживание и считает что это и есть движение по счету. Уважаемые сотрудники банка не абсурдно ли это? В предыдущих комментариях дословно пишете "Также плата не взимается при отсутствии движения денежных средств по счету карточки (зачисления или списания)". Так зачем даже в комментариях вводите людей в заблуждение? Гениально. Остап Бендер отдыхает. Свернуть

Это просто отвратительно. Я хотела взять в рассрочку крупный товар в магазине "21 век" (с уплатой первого взноса в 40%, остальное - в рассрочку). При заполнении необходимых реквизитов на сайте все зависло, перезвонила специалистам банка, которые предложили выслать фото документов по вайберу на номер +375296281088. Все выполнила, как школьница. В итоге прождала почти сутки - мои документы даже никто не смотрел. Вечером удалила высланное и снова заполнила анкету и выслала документы. Пришла (слава богу) смс с просьбой перефотографировать страницу с пропиской и выслать на вайбер на тот же номер - что тут же в течение 3-4 минут было сделано. И снова игнор. Звоню на этот номер - возможно оставить только голосовое сообщение, что я и сделала, где пояснила, что ничто же сумняшеся умоляю рассмотреть заново сделанное фото моей прописки, так как в будние дни я просто не смогу принять купленный мной товар. НО никто и не собирался смотреть мое сообщение, а при звонке на номер +375296281088 с 18:30 до 21:30 - абонент недоступен. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ СЕРВИСОМ, ЭТО КАКОЕ ТО НАДУВАТЕЛЬСТВО Свернуть

Разочарован в банке! Года 3 назад брал кредит небольшой, через предложение. Всё было на высшем уровне быстро одобрили и я получил деньги, и отдал их раньше положенного. Сегодня обратно захотел взять, тоже небольшую сумму по этому же приложению, в котором зарегистрирован. А мне пишут, чтобы я заполнил данные доверенному лицу. Я пишу в службу поддержки, а мне отвечают вот так сейчас надо, без этого мы вам ничем помочь не можем. Хотя раньше всё всегда было без проблем. В другом банке без проблем сказали дадим без всяких 2 лиц. Очень испортился банк из 10 у них максимум 1 балл. Свернуть

Уважаемая администрация банка. Сейчас от имени Вашего банка происходит обзвон с информированием, что Вы прекращаете действия карт. Как только люди пытаются задать вопрос сотрудникам банка на каком основании происходит этот обзвон, где официальная информация об этом действии, где информация на сайте и вообще какие правовые основания прекращения действия карт - то ответа НЕТ. Причем даже в ваших официальных ответах признается, что "Более подробной информации пока нет, как только она появится, то будет размещена для клиентов на официальном сайте. Также хочу напомнить, что люди при оформлении карточке платили комиссию за годовое обслуживание. Как банк собирается решать этот вопрос? Еще удивительнее то, что лично мне пока еще никто не звонил. Но если такой звонок я получу - то закончится он записью в книге жалоб в вашем офисе. А пока хотелось бы получить четкую официальную информацию, что происходит в рамках правового поля. Свернуть