Отзывы о банках Беларуси - страница 418.

Добрый день, меня зовут Елена Васильевна Аль-Бшени! Я являюсь не первый год Бпс-сбербанка,18.05.20г Банк заблокировал мою карту без объяснения причин и уведомление меня, я и мой ребенок 3 летний остались без средств на существование из за банка, на мои четкие и понятные вопросы сотрудники банка не могли дать ответа - Почему мою карту заблокировали? Я нахожусь со вчерашнего дня в шоковом и стрессовом состояние, поднялось давления банк Банк причинил мою здоровье вред и + ко всему я потратила денежные средства мобильной связи. Кто за будет нести ответственность? Кто из сотрудников банка будет выплачивать материальную компенсацию моему здоровью ???

Вот почему сразу не почитала все эти отзывы, искала бы сразу другой банк и не теряла время. Пытались заключить с банком партнерские отношения на выдачу кредитов нашим клиентам. Ведем переговоры с марта месяца, до сих пор нет результата , т.к. в соглашение не могут внести правки со стороны банка. Мы все документы собрали еще 1,5 месяца назад. Жаль, что видимо не в ваших интересах работать качественно и оперативно, привлекая новых клиентов. Придется обращаться в другие банки, не рекомендую работать с Белинвестом, больше проблем и потерянное время.

02 мая подала в отделении Уручье заявку на рефинансирование кредитов в других банках. 07 мая пришло смс, что заявку одобрили. В течении 5 рабочих дней ( это по регламенту банка)сотрудники должны были со мной связаться и выдать денежные средства. Сегодня 21.05.2020 г. . Я не понимаю в каком статусе нахожусь. Не знаю как и что мне планировать. Клиентоориентированности НЕТ. Жаль. Оценки не могу поставить.

был в Могилёве ..пришла смс что карта готова..заехал на Комсомольскую 10/14.(при себе иметь документ удост.личность).Знаю что кредит брал и есть все фото паспорта в телефоне хорошего качества..+ водительское со мной...И нихрена не отдали карточку которой срок службы подошол..После 19.00 вообще не дозвонится..

Являюсь клиентом банка около 20 лет, т.е. моими деньгами банк владеет эти годы( являюсь состоятельным клиентом, с персональным менеджером ...). Мобильное приложение постоянно что-то «выкидывает», в общем всё, что до этого прочитал в отзывах, ОЧЕНЬ НЕ ДОРАБОТАННОЕ. Позавчера нужно было срочно отправить деньги знакомому в Россию. Работники банка на Мстиславца не знали , что лимит на перевод с карты на карту в другой банк -действует сутки, долго разбирались, звонили, писали программистам, потому что я отправлял сумму большую чем лимит, разделив её на 3 части, тем самым продержав меня в банке час. К вечеру девушка из банка позвонила и сообщила о лимите на сутки, спасибо, но к этому времени я уже выяснил сам причину, позвонив в техподдержку. Дальше хуже... Проводя операцию через приложение, она была проведена как НЕУСПЕШНО, деньги не списались, но в истории платёж проходит как УСПЕШНО и так понимаю блокирует перевод денег , так как установлен лимит. Связался с менеджером, отправил скриншоты, попросил о СРОЧНОСТИ, знакомый должен был получить деньги вчера. Менеджер сказал, что со мной свяжутся для устранения причины, вот уже вечер, а звонка так и не последовало. ОЧЕНЬ РАССТРОЕН ОТНОШЕНИЕМ БАНКА К КЛИЕНТУ И ПЛАНИРУЮ ПЕРЕВЕСТИСЬ В ДРУГОЙ БАНК, тем более, что и являясь юридическим лицом, имею тоже постоянные проблемы с приложением БИЗНЕС . Очень надеюсь, что руководство знает про отзывы клиентов и такие проблемы с мобильными приложениями( сравниваю с приложением другого банка, там такого нет) и сделает соответствующие выводы. Думаю, программисты свои деньги НЕ ОТРАБАТЫВАЮТ!!!

Очень приятное и красивое отделение Беларусбанка на Фолюше 15/192 быстрое оформление приятные, милые люди❇️⛲❇️

Банк, который стабильно получает мою зарплату на свой счёт и распоряжается ей, как ему вздумается, без моего на то согласия. И при этом отказались выдать мне мизерный кредит без объяснения причины, хотя все условия кредитования были соблюдены а я имею стабильный доход. Браво! Рекомендую всем владельцам зарплатных карточек в этом банке сразу снимать деньги в день получки, чтобы эти товарищи не наживались на вашем труде.

Хочу оставить положительный отзыв и сказать огромное спасибо отделению №700/7018 ОАО "Беларусбанк", расположенному по адресу г. Могилев, ул. 30 лет победы. Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО специалисту ОРМ Антиповой Екатерине Алексеевне за человеческое отношение, профессионализ, четкую слаженность действий и скорость обработки операций!  В банк обратилась по вопросу оформления платежной пластиковой карты. Специалист ОРМ Антипова Екатерина проконсультировала и подобрала идеальную карту

Масса негативных эмоций, деньги вовремя не переводит,трубку не берут звоню 6 часов и всё без результатно-короткие гудки. К сожалению придется менять банк

Самый грабительский банк в мире. Если на карте было 30 рэ, то через год их у вас украдут под видом абонентской платы ( 2.90 в м-яц ) и ещё будете должны. Фантастика просто

Клиент банка очень много лет, по работе пришлось сделать карту. Как только трудовые отношения закончаться- закрою счёт. Обнаглевший в край банк! На днях пришел международный перевод , сорвали просто внаглую 1!!! Процент!!! От суммы!!! За что? Перечислявшее приложение 1.5 евро с любой суммы берет, а " господа" целых 5 евро" за здрасьте" себе взяли. Тьфу, противно. В другом банке бесплатно карту в евро сделали, по почте пришлют, процент не берут за принятие средств от других банков. В общем, один негатив от вас(((

Работа сотрудников отделения Белагропромбанк в г.любани просто ужасная. В мае бабушка получала карточку Кравченко Александра михайловна, при оформлении никто даже не поинтересовался какой у нее телефон, каким образом ей удобнее будет получить пин-код карточки. Один раз приехали с деревни оформить карточку, потом повторно получить ее. Поскольку никто не предложил оформить неперсиыицированную карточку чтобы не ездить из деревни несколько раз для ее получения. Потом сказали что пароль придет на телефон. Пароль от карты не пришел. Никто проблему решать не захотел, ни в контакт центре Кира, которая сказала чтобы с паспортом ехали повторно в банк и решали все на месте. В отделении Ставерь Людмила Анатольевна и вовсе сказала что беседовать будет только непосредственно с клиентом, и чтобы клиент брал паспорт и снова приезжал в банк для получения пин-кода. На все мои вопросы как можно получить пин-код не приезжая, поскольку изначально не было предложено получить пин-код на бумажном носителе, ответ Ставерь был один, вы ни клиент, беседовать буду только с клиентом. Одним словом все сказали что это наша проблема что не пришёл пин-код

РКЦ в г. Жодино - худший РКЦ. Прождали в очереди 20 минут. Начальник РКЦ объясняла, что в кассе инкассация, хотя там не было инкассаторов. Кассир точила лясы с другой работницей. И только когда люди стали возмущаться, касса заработала. А начальник РКЦ продолжала вешать лапшу на уши об инкассации. Для инкассации у Вас, уважаемая начальник РКЦ, есть технические перерывы! Наведите уже порядок в этом болоте!

Обслуживаюсь в банке как ИП и физ-лицо 3 года. Из плюсов: удобная парковка у главного офиса и бесплатная платиновая карта, которую сделали из-за оборота по счету. Минусы: - Совковое отношение к клиентам. Приходишь с рабочей проблемой или вопросом, тебе сначала отвечают на "отвали", типо, разбирайся сам. Пока не пригрозишь, вникать никто не собирается. - Низкий уровень профессионализма в отделе работы с физ-лицами. По телефону 1 и тот же сотрудник может говорить сначала одно, потом другое, потом: "а мы, вообще, не знаем, разбирайтесь сами". Общаться с сотрудниками рекомендую только в письменном виде. Чтобы они отвечали по делу и можно было отправить письмо с копией на их начальника. Тогда вашу проблему решат. - У них потогонная система по отношению к сотрудникам и в юр, и в физ отделах. Это косвенно сказывется на том, как сотрудники общаются с клиентами. Под вежливыми скриптами сквозит отношение "на отвали", нервозность. Вроде вежливо разговаривают, но осадочек остается. - Высокие комиссии, по сравнению с другими банками. В БСБ в 2 раза дешевле оказалось. - Медленно проводят платежи. Зачисление на личную карту 2-6 часов. На счет другого банка, часто на следующий день. По сравнению с другими банками это, реально, долго. - Мало банкоматов и низкие лимиты по снятию наличных. Приходится ездить в кассу. По итогу, решил уйти в БСБ банк. Единственное о чем жалею, что не сделал этого раньше. А если бы знал, что меня ожидает за 3 года сотрудничества с БНБ банком, не стал бы трогать его и 3-х метровой палкой :)

Хочу выразить благодарность главному специалисту отдела розничного бизнеса Шаповаловой Людмиле Ивановне за чуткое отношение, стрессоустойчивость, профессионализм. Благодаря такому отношению, не жалею о выборе банка. Спасибо!