Отзывы о банках Беларуси - страница 419.

ОБИДНО КИНУЛИ.Впервые решил воспользоваться онлайн обменником этого банка.Дождался взлета доллара и попытался обменять на беларуские рубли когда доллар начал падать.И что вы думает..пишет недостаточно средств.Один оператор ответил у нас навеоное сбой, двое попробуйте ввести на доллар меньше, пришел в банк и там на доллар меньше вводить.И ничего не произошло.Написал в поддерждку - попробуйте ввести без 5 ти долларов.И когда доллар уже свалился пришло утвердительное что Да надо указвать валюту с десятиричным округлением.Забрал деньги.Боюсь что и обратно долго менять буду Свернуть

Являюсь клиентом БНБ-Банка , как физическое лицо. Пользуюсь кредитной картой с грейс-периодом длительное время, всегда оплачивал вовремя. Для погашения очередного грейс-периода 15.01.21 в 13.40 подал сумму денег и карту кассиру. Произвёл оплату. Уже в феврале месяце выяснил, что у меня 04.02.21 сняли процент за кредит на сумму 127.27 руб. При обращении в банк, сообщили, что платёж был совершен 15.01, а провёлся 16.01.21, что нужно было выбрать не пополнение карты, а оплатить по номеру договора. ПОЧЕМУ сотрудник БНБ- банка не проинформировал меня о правильности проведения операции в последний день грейс-периода, не проявил компетентности в выполнении своей работы? Не всегда клиенты знают о подводных камням, для этого есть обученные сотрудники, которые могут предотвратить неприятную ситуацию. Вот и представьте, какая клиентоориентированность у БНБ-банка... Свернуть

Пользуюсь услугами банка уже несколько лет. Все хорошо. Но. Возникли проблемы в донесении информации об услугах банка. Выглядит это так: Раньше, оформляя халву, все было просто и понятно. Открываешь ссылку и там, буквально на 1 странице все было указано. О сроках рассрочки, о повышенных процентных ставках, комиссии за обслуживание карты. На изучение всех деталей, подводных камней уходило минимум времени. В 2 словах если - пользуйся картой, плати раз в год комиссию, плати вовремя и никаких проблем. Теперь же, открывая продукт банка - настоящий кошмар. Чтобы получить такие то бонусы - тыкните здесь, чтобы такие - туда тыкайте. И так - уйму раз надо тыкнуть, чтобы найти то, что ищешь целенаправленно. По пути узнавая кучу деталей, в результате которых понимаешь, что то, что на самой первой странице - просто замануха. Ничего более. При этом за конкретно 7 переходов по ссылкам типа "детали здесь" я так и не добрался до информации, которую мне дал сотрудник банка в общении. Выходит страниц с "деталями" больше 7 надо прочесть. Занимает столько времени, что проще расторгнуть договор, чем докопаться до нужных сведений. Конкретно речь идет о халве макс. На главной странице - речь о том, что при расходах свыше 300р в месяц - комиссии нет. Тыкнув несколько раз по деталям, я так и не добрался до информации о том, что оплата ЖКХ своими средствами не засчитывается в эту сумму. Свернуть

Недобрый день, это просто отвратительный банк! Сначала отказали в кредите на общую сумму 700 р сроком на год с зп 1000. Карту предложили только на 500 р, мы отказались. Через месяц при покупке товара наличной всунули карту "черепаха" ну шоб была))) Ну ладно,ничего...подумали мы, их же так тяжело оформить и тд,пусть будет. И вот пришёл момент, времена тяжелые,решили мы картой рассчитаться за комод стоимостью 199 р на 8 месяцев ( по 24 рубля с копейками в месяц) БЕЗ ПРОЦЕНТОВ! какое счастье думали мы, закроем не спеша без напряга, какой банк, какой молодец!!!! Но... пришло время первого платежа и приходит смс на вайбер , сумма платежа почти 38 р. ????!!!!!!! что же это ? а это 9.90 за какое-то невидимое обслуживание, т.к даже смс БЕСПЛАТНЫЕ ПО ВАЙБЕРУ СТОЯТ 3 РУБЛЯ. Итого 13 р умножаем на 8 месяцев, получаем огромнейшую переплату. В итоге приходится оплатить комод сразу за один платеж,чтобы не довольствоваться это замечательной рассрочкой БЕСПРОЦЕНТНОЙ )))) Итого изначальная сумма комода 199+ 13 = 211 рублей. Моральный ущерб =бесконечность. Никому не советую. Свернуть

Добрый день! В декабре 2020 года в вашем банке пришлось оформить экспресс-кредит (г.Витебск м-н "Корона" МТС) на покупку телефона. Разочарование наступило тогда, когда пришла смс о наличии задолженности по кредиту. Мною была положена сумма на расчётный счёт указанный специалистом МТС. Придя в банк разобраться, специалист сказала, что вас плохо информировали специалисты МТС (всё было подчёркнуто на какой счёт и куда), оказалось деньги нужно перевести на другой счёт банка. Но тогда вопрос, при перечислении денег на указанный счёт платёж был принят (Фамилия, договор). Если счёт не тот, зачем принимать денежные средства? Мне пришлось переводить с одного счёта на другой и заплатить банку 40,0 руб. Кому нужны эти два счёта? Зачем? Я думаю вы сами догадались. Свернуть

сегодня 5,02,2021 года мне была перечислена пенсия( смс пришла в 12-35), но оплатить билеты через интернет банкинг не смог-средства там просто не появились остатка не хватило..(( В 20-25 (когда снова добрасля до инета)попытался связаться с помощником(тел 147)задать вопрос. ответ- МЫ УЖЕ НЕ РАБОТАЕМ. это что за круглосуточная помощь если я до своих средств не могу добраться? Или этот вопрос нужно выносить на сайт администрации президента?Почему мои деньги крутят все выходные в банке а я не могу просто оплатить услуги ? Свернуть