Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 423.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТбанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
12632 отзыва
Ольга
Ольга
8 февраля 2023
Сбер Банк
Дебетовые карты
Ответ банка
10.02.2023
Ольга, сожалеем, что обслуживание в ОАО «Сбер Банк» (далее – банк) вызвало у вас столь негативные эмоции. Вместе с тем, считаем необходимым пояснить следующее. Фактов списания с вашего счета комиссии за предоставление услуги «SMS-оповещение» не зафиксировано. Однако за невыполнение вами условий в течение отчетного периода по карточному продукту банк производит взимание комиссионного вознагражден... Читать далее
Ольга, сожалеем, что обслуживание в ОАО «Сбер Банк» (далее – банк) вызвало у вас столь негативные эмоции. Вместе с тем, считаем необходимым пояснить следующее. Фактов списания с вашего счета комиссии за предоставление услуги «SMS-оповещение» не зафиксировано. Однако за невыполнение вами условий в течение отчетного периода по карточному продукту банк производит взимание комиссионного вознаграждения в соответствии с действующими тарифами. Обслуживание клиентов в офисах банка осуществляется в порядке, установленном электронной очередью. При этом клиенты в зависимости от выбранной операции направляются к специалистам в соответствии с возложенным на них функционалом. Вызов к рабочему месту специалиста следующего по очереди клиента осуществляется только после окончательного завершения обслуживания предыдущего. Банк не взимает вознаграждение за пополнение карточки в кассе в случае неработоспособности инфокиоска с функцией приема наличных денежных средств на момент совершения операции, а также при совершении операции в сумме 2000.00 BYN и более. При совершении клиентом неуспешной операции в устройстве самообслуживания для её урегулирования необходимо совершение определенных действий, на которые требуется некоторое время. В связи с чем, клиенту озвучиваются максимальные сроки для возврата денежных средств. Отметим, что ваша ситуация уже урегулирована, и денежные средства возвращены на ваш счет. Приносим вам наши извинения за доставленные неудобства в обслуживании. Свернуть
Alex
Alex
7 февраля 2023
Банк ВТБ (Беларусь)
Дебетовые карты
Ответ банка
08.02.2023
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об условиях карточки. Сообщаем, что абонентская плата 9,90 руб. по карточке Черепаха установлена Сборником плат (пункт 9.1.1.* и 9.1.6.*) https://www.vtb.by/chastnym-licam/tarify При этом если безналичные операции оплаты товаров и услуг либо среднедневной остаток собственных средств клиента на счете в течение месяца составляют 300 руб. и более в ... Читать далее
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об условиях карточки. Сообщаем, что абонентская плата 9,90 руб. по карточке Черепаха установлена Сборником плат (пункт 9.1.1.* и 9.1.6.*) https://www.vtb.by/chastnym-licam/tarify При этом если безналичные операции оплаты товаров и услуг либо среднедневной остаток собственных средств клиента на счете в течение месяца составляют 300 руб. и более в месяц и отражены по счету в текущем месяце, то обслуживание будет бесплатным. Также обслуживание карты бесплатное, если сумма остатков на вкладных счетах клиента в банке составляет 3000 руб. и более. Плата за ежемесячную услугу SMS-информирование составляет 4,50 руб., данная услуга на выбор клиента. Согласно условиям Дополнительного соглашения к Договору об использовании карточки, клиент имеет право произвести досрочное погашение кредита с уплатой процентов за пользование кредитом (полное досрочное погашение при личном обращении в Банк), а также исполнение иных обязательств перед Банком, связанные с осуществлением овердрафтного кредитования. При полном погашении необходимо оформлять закрытие счёта, либо в месяце полного погашения необходимо уплатить абонентскую плату за операции по счёту за текущий месяц. В таком случае, в следующем месяце абонентская плата не будет начислена, если будет отсутствовать движение по счёту. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life:) Свернуть
Наталья
Наталья
7 февраля 2023
Паритетбанк
Потребительский кредит
Алена Бубинович
Алена Бубинович
6 февраля 2023
Белагропромбанк
Обмен валют
Ответ банка
07.02.2023
Уважаемый клиент! При организации работы точек продаж руководство банка стремится создать наиболее благоприятные условия для оказания банковских услуг. Однако исключить момент ожидания обслуживания не представляется возможным ввиду наличия обратившихся в банк ранее клиентов, а также установленного приоритета на ряд операций. Кроме того, время совершения различных банковских операций не регламентир... Читать далее
Уважаемый клиент! При организации работы точек продаж руководство банка стремится создать наиболее благоприятные условия для оказания банковских услуг. Однако исключить момент ожидания обслуживания не представляется возможным ввиду наличия обратившихся в банк ранее клиентов, а также установленного приоритета на ряд операций. Кроме того, время совершения различных банковских операций не регламентировано и зависит от многих факторов, в том числе от количества и объема необходимых действий и процедур, выполняемых для их корректного завершения. К сожалению, полнота предоставленных Вами сведений не позволяет обеспечить детальное разбирательство по ситуации. Если в настоящее время изложенный вопрос носит для Вас актуальный характер, предлагаем направить нам письмо на электронную почту (info@belapb.by) с указанием сути обращения и дополнительной информацией (дата, время, номер подразделения либо его адрес). Надеемся на Ваше понимание. С уважением, ОАО «Белагропромбанк». Свернуть
Кристина Гречко
Кристина Гречко
6 февраля 2023
Беларусбанк
Дебетовые карты
Саша Жуков
Саша Жуков
6 февраля 2023
Банк ВТБ (Беларусь)
Банк
memories
memories
6 февраля 2023
Белгазпромбанк
Дебетовые карты
Dmitriy Kalkov
Dmitriy Kalkov
5 февраля 2023
Сбер Банк
Банк
Ответ банка
07.02.2023
Дмитрий, благодарим вас за отзыв! Рады, что предоставляемые нами услуги смогли произвести на вас впечатление. Уверены, что в будущем мы продолжим совершенствовать уровень сервиса и качество обслуживания. Хорошего дня!
Dmitry
Dmitry
5 февраля 2023
Приорбанк
Дебетовые карты
Ответ банка
14.02.2023
Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90. С уважением, Приорбанк.
Gorod
Gorod
4 февраля 2023
Альфа Банк
Дебетовые карты
Ответ банка
04.02.2023
Спасибо за обратную связь! Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Напишите нам, пожалуйста, в онлайн-чат приложения, разберемся подробнее и предложим варианты решения
Саша Жуков
Саша Жуков
4 февраля 2023
Банк ВТБ (Беларусь)
Банк
Ответ банка
06.02.2023
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим Вас сообщить более подробную информацию на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , в том числе Ваши Ф.И.О. и платежный номер. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 3091515 250 (А1, МТС, Life:)
Владимир
Владимир
3 февраля 2023
Банк БелВЭБ
Банк
Ответ банка
09.02.2023
Банк с вниманием относится к каждому обращению и учитывает все конструктивные замечания, касающиеся банковского обслуживания. Мы стремимся, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а также заинтересованы в предоставлении быстрого и качественного обслуживания. Для проведения разбирательства, по ситуации, изложенной в обращении недостаточно информации. Вместе с тем счита... Читать далее
Банк с вниманием относится к каждому обращению и учитывает все конструктивные замечания, касающиеся банковского обслуживания. Мы стремимся, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а также заинтересованы в предоставлении быстрого и качественного обслуживания. Для проведения разбирательства, по ситуации, изложенной в обращении недостаточно информации. Вместе с тем считаем необходимым пояснить следующее. При осуществлении консультации по вопросам получения в Банке кредита, работник контакт-центра предоставляет общую информацию об условиях кредитования и осуществляет предварительный расчет по кредиту. Работник контакт-центра предупреждает потенциального кредитополучателя о том, что расчет является приблизительным и для оформления кредита необходимо обратиться в любой сервисный офис Банка. Решение о выдаче кредита (положительное или отрицательное) принимается соответствующей службой Банка после рассмотрения всех представленных клиентом документов. По результатам анализа информации Банк принимает решение о возможности выдачи кредита в размере соответствующем Вашей кредитоспособности. Нам искренне жаль, что взаимодействие с Банком в процессе получения кредита не оправдало Ваши ожидания. Свернуть
Сергей
Сергей
3 февраля 2023
Альфа Банк
Отделение
Ответ банка
03.02.2023
Спасибо за ваш отзыв, мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем банке! :)
Е
Е
3 февраля 2023
БНБ-Банк
Банк
Ответ банка
07.02.2023
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы внимательно рассмотрели описанную вами ситуацию. Хотим заверить вас, что БНБ-банк приложил все усилия для расследования данного инцидента. На основании Вашего обращения, зарегистрированного 13.01.2023 в Точке обслуживания на Независимости проведено разбирательство, по результатам которого не установлен факт предоставления выписки третьим лицам. Надеемся, что наше... Читать далее
Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы внимательно рассмотрели описанную вами ситуацию. Хотим заверить вас, что БНБ-банк приложил все усилия для расследования данного инцидента. На основании Вашего обращения, зарегистрированного 13.01.2023 в Точке обслуживания на Независимости проведено разбирательство, по результатам которого не установлен факт предоставления выписки третьим лицам. Надеемся, что наше сотрудничество обязательно продолжится. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть
Светлана
Светлана
3 февраля 2023
МТбанк
Дебетовые карты
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Банк Решение
Сбер Банк
Беларусбанк
Оставить отзыв
Шаг 1 из 4
О какой услуге вы оставляете отзыв?
Ваш отзыв будет опубликован на сайте и будет виден всем пользователям
Публикуя отзыв на сайте, вы помогаете другим пользователям сделать выбор, а компаниям - улучшать свои услуги.
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку