Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10836 отзывов
MAKO
Белинвестбанк
Хороший банк, оперативные и хорошие сотрудники, а если курсы не совпадают или время работы банка то смотрите их на официальном сайте банка, а не на майфине...
Наталья
МТБанк
Не связывайтесь с мтбанком, я убедилась в этом дважды!! по карте халва, за любые операции, даже если вы не пользуетесь картой, снимают деньги за обслуживание, даже если вы просто гасите свою задолженность, вы опять же платите 10 р. за обслуживание, т.е покупок за пол года было на 50-60 р.,а заплатила я уже 120 р.!! Никто не объяснил нормально, при получении карты, вуалируют информацию, говорят в... Читать далее
Не связывайтесь с мтбанком, я убедилась в этом дважды!! по карте халва, за любые операции, даже если вы не пользуетесь картой, снимают деньги за обслуживание, даже если вы просто гасите свою задолженность, вы опять же платите 10 р. за обслуживание, т.е покупок за пол года было на 50-60 р.,а заплатила я уже 120 р.!! Никто не объяснил нормально, при получении карты, вуалируют информацию, говорят вскользь.. При переписке в группе Viber о закрытии счета, не предупредили, что платить надо будет в следующем месяце за обслуживание за прошлый месяц и так бесконечно..Так что если хотите закрыть договор, платите сразу вдвойне за обслуживание карты, а то это не закончится никогда. Это обман и надувательство народного населения! Удачи всем! Свернуть
Максим
МТБанк
Накипело!!!!! Отвратительный банк!!!! Решил открыть авто карту мт банка,пришёл в банк,специалист посоветовал открыть икс карту,мол может понадобится,за неё типа платить так как и за авто карту а в ней целая куча карт которые могут понадобиться за границей. Ну ладно думаю,открывайте. Скачал приложение «икс карта»,по не знанию понажимал на них,посмотрел что к чему и оказывается активировал их,тразак... Читать далее
Накипело!!!!! Отвратительный банк!!!! Решил открыть авто карту мт банка,пришёл в банк,специалист посоветовал открыть икс карту,мол может понадобится,за неё типа платить так как и за авто карту а в ней целая куча карт которые могут понадобиться за границей. Ну ладно думаю,открывайте. Скачал приложение «икс карта»,по не знанию понажимал на них,посмотрел что к чему и оказывается активировал их,тразакций по ним никаких не проводил,в итоге:смотрю за каждую начислили за пользование,поехал в банк написал заявление чтобы комиссия рассмотрела и отменила эти платежи,комиссия рассмотрела и послала куда подальше.Просто обман,не советую этот банк!!!! Буду писать про него на всех форумах..... Свернуть
Liudmila Belkovich
Альфа Банк
Недобросовестная организация. С 8 декабря начали тайно снимать комиссию за переводы с карты на карту через приложения других банков. До этого при добавлении карты Альфы в приложение Приора как еще одной своей, перевод на Приор с нее был без комиссии. На данный момент с меня списали уже 30 р, причем я узнала об этом случайно. Этого не видно при переводе и в истории отображается не сразу. Позвонила:... Читать далее
Недобросовестная организация. С 8 декабря начали тайно снимать комиссию за переводы с карты на карту через приложения других банков. До этого при добавлении карты Альфы в приложение Приора как еще одной своей, перевод на Приор с нее был без комиссии. На данный момент с меня списали уже 30 р, причем я узнала об этом случайно. Этого не видно при переводе и в истории отображается не сразу. Позвонила: говорят -- предупреждали в смс. Но никакой смс не было. Вот уже вторая неделя пошла, как обещали проверить и перезвонить. Отвратительный банк. С какой стати я должна вам подарить зарабротанные мной деньги??? Свернуть
Denis Ivanovich
Банк ВТБ (Беларусь)
Банк работает до 18:00
В 15:00 сотрудницы уже нет на месте, повторяется это каждый день
Ответ банка
16.01.2021
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши ФИО, номер телефона, дату обращения и адрес офиса банка.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Анатолий
Сбер Банк
Давно клиент БПС-Сбербанка, года 2 точно. В основном обращаюсь по делу, обменник, карту забрать. В целом обслуживанием доволен. А в этом году приятно удивился новой услуге личный ассистент, которую можно выбрать при оформлении виртуальной карты SberDaiy. Уже протестировал) Экономия времени! Забронировали гостиницу в Гродно, и заказали столик в ресторане на ужин. Вся связь онлайн с ассистеном. Офор... Читать далее
Давно клиент БПС-Сбербанка, года 2 точно. В основном обращаюсь по делу, обменник, карту забрать. В целом обслуживанием доволен. А в этом году приятно удивился новой услуге личный ассистент, которую можно выбрать при оформлении виртуальной карты SberDaiy. Уже протестировал) Экономия времени! Забронировали гостиницу в Гродно, и заказали столик в ресторане на ужин. Вся связь онлайн с ассистеном. Оформил карточку, подключил услуги, тоже все удаленно. Мне нравится такой подход) Свернуть
Ответ банка
14.01.2021
Уважаемый Анатолий! Большое спасибо за отзыв. Мы постоянно развиваемся и стараемся предлагать только современные продукты и услуги. Виртуальная карта SberDaily позволяет выбирать и пользоваться различными сервисами, в том числе i-Concierge, то есть услугой персонального помощника. Кроме того, вы можете подключить еще ряд услуг, например страхование, автопомощь на дорогах и др. Надеемся, что сотр... Читать далее
Уважаемый Анатолий! Большое спасибо за отзыв. Мы постоянно развиваемся и стараемся предлагать только современные продукты и услуги. Виртуальная карта SberDaily позволяет выбирать и пользоваться различными сервисами, в том числе i-Concierge, то есть услугой персонального помощника. Кроме того, вы можете подключить еще ряд услуг, например страхование, автопомощь на дорогах и др. Надеемся, что сотрудничество будет долгосрочным.
С уважением,
ОАО "БПС-Сбербанк" Свернуть
Антон Довгаль
Белагропромбанк
Как сервис банка то претензий нет, но у них худшее приложение которое постоянно глючит, интерфейс кривой и сделан отвратительно
Пусть посмотрят беларусбанковское или альфу и сделают так же, что сложного?
Живем в 21 году, а приложение отстало лет на 10
Марина Володькова
Притыцкого 77, отделение банка проводят махинации, на табло и в интернете курс один , а обмен производят по более завышенному курсы. Скандалить не стала так как заметила уже гороздо позже. Такую же махинации проделали и летом, аферисты!!!!
Hamster777
Впервые столкнулся с этим банком. Являюсь клиентом другого банка. Решил снять деньги в их банкомате. Банкомат зажевал карту из-за технической неполадки. Позвонил в банк сказали что в течении 7 дней карту вернут. Прошел месяц!!!! Каждый день звоню и спрашиваю у диспетчера когда вернут карту. И каждый раз информация разная, то подождите еще чуть, то завтра инкассация, то кто вам сказал что инкассаци... Читать далее
Впервые столкнулся с этим банком. Являюсь клиентом другого банка. Решил снять деньги в их банкомате. Банкомат зажевал карту из-за технической неполадки. Позвонил в банк сказали что в течении 7 дней карту вернут. Прошел месяц!!!! Каждый день звоню и спрашиваю у диспетчера когда вернут карту. И каждый раз информация разная, то подождите еще чуть, то завтра инкассация, то кто вам сказал что инкассация тк это конфиденциальная информация. На вопрос где и когда мне вернут мою карту тем более это вина банка, мне ответили: не знаем)))) Я не пользовался никогда их услугами, но столкнувшись с ними просто случайно я не рекомендую никому даже появляться в их отделениях и пользоваться их банкоматами. По сути они украли у меня банковскую карту и не отдают. Если можно было бы поставить ни одной звезды я бы так и сделал. Хотя по телефону я понял что клиенты и их проблемы им до фонаря, а тем более отзывы! Свернуть
Ответ банка
16.01.2021
Сожалеем, что обслуживание в нашем банке вызвало у Вас отрицательные эмоции. Для того, чтобы мы могли связаться с Вами и проинформировать Вас о поступлении карты в банк, напишите, пожалуйста, Ваши ФИО, наименование банка, выпустившего карту и контактный номер телефона в Вайбер по номеру 375296622820.
Информация об инкассации банкоматов, действительно, является конфиденциальной, если ранее спец... Читать далее
Сожалеем, что обслуживание в нашем банке вызвало у Вас отрицательные эмоции. Для того, чтобы мы могли связаться с Вами и проинформировать Вас о поступлении карты в банк, напишите, пожалуйста, Ваши ФИО, наименование банка, выпустившего карту и контактный номер телефона в Вайбер по номеру 375296622820.
Информация об инкассации банкоматов, действительно, является конфиденциальной, если ранее специалист назвал Вам сроки, то они являются примерными и могут корректироваться. Инкассация производится по мере необходимости, это может происходить как на следующий день после изъятия карты, так и в более длительный срок. Приносим Вам искренние извинения за причиненные неудобства и длительное ожидание карты.
С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного) Свернуть
xumuk Семён
Сбер Банк
Банк мошенники, видно уже много кто попался на снятии наличных с банкоматов Беларусбанка. Так и я попался, снял 1000 рублей, а 40 рублей банк забрал себе. Даже сейчас если через поисковик ввести запрос: "Где можно снять деньги без комиссии бпс-банк" вас направит на старую страницы, где будет указано, что можно снимать в банкоматах Беларусбанка. На той странице не будет упоминания, что это уже не д... Читать далее
Банк мошенники, видно уже много кто попался на снятии наличных с банкоматов Беларусбанка. Так и я попался, снял 1000 рублей, а 40 рублей банк забрал себе. Даже сейчас если через поисковик ввести запрос: "Где можно снять деньги без комиссии бпс-банк" вас направит на старую страницы, где будет указано, что можно снимать в банкоматах Беларусбанка. На той странице не будет упоминания, что это уже не действует. Отследить в балансе, что у вас воруют деньги нельзя, надо постоянно проверять и запоминать свой баланс.
Логику банка я не понимаю, ну хорошо украли у меня деньги, поздравляю, но для себя я решил переходить в другой банк. Украли деньги - потеряли клиента.
Ещё хочу предостеречь, бпс-банк передаёт мошенникам ваши данные. Вам могут позвонить на вайбер и представиться работником банка и будут обращаться к вам по имя отчеству, номер будет +372.......... Можно смело их посылать далеко... Свернуть
Ответ банка
13.01.2021
Уважаемый Семён!
Согласно Уставу Банк предоставляет Клиентам все виды услуг в соответствии с Банковским кодексом Республики Беларусь и нормативными документами, регулирующими банковскую деятельность.
Ценовая политика Банка предполагает установление вознаграждений за различные банковские операции и их изменение в соответствии с законодательством Республики Беларусь по ценообразованию и налогооб... Читать далее
Уважаемый Семён!
Согласно Уставу Банк предоставляет Клиентам все виды услуг в соответствии с Банковским кодексом Республики Беларусь и нормативными документами, регулирующими банковскую деятельность.
Ценовая политика Банка предполагает установление вознаграждений за различные банковские операции и их изменение в соответствии с законодательством Республики Беларусь по ценообразованию и налогообложению, экономической ситуацией, складывающимся рынком банковских услуг, условиями оказания той или иной услуги и другими объективными факторами.
В настоящее время взаимоотношения Банка с Клиентом строятся на основании Договора о банковском обслуживании. Банк имеет право списывать со счета Клиента плату за обслуживание операций в период действия карточки и плату за услуги Банка по операциям с карточкой в размере, установленном Банком и доведенном до сведения Клиента путем размещения информации на информационных стендах Банка и/или официальном сайте Банка в сети Интернет www.bps-sberbank.by. При этом предоставление в каждом отдельном случае платежного поручения или распоряжения Клиента не требуется.
Данный договор считается заключенным с момента подписания Клиентом заявления на банковское обслуживание. С информацией о действующих тарифах Банка Вы можете также ознакомиться на официальном Сайте Банка, перейдя по маршруту: «Физическим лицам» – «Карты» – «Вознаграждения и условия» – «Тарифы за обслуживание банковских платежных карточек физических лиц.
18.12.2020 на официальном Сайте Банка в разделе «Новости» была своевременно размещена информация о том, что с 01.01.2021 года по всем карточкам Банка введена плата на снятие наличных денежных средств в банкоматной сети ОАО «АСБ Беларусбанк» в размере стандартной комиссии за снятие средств в банкоматах других банков. При этом с указанной даты в любых чужих банкоматах, в том числе и в банкоматах ОАО «АСБ Беларусбанк», можно снимать наличные денежные средств без комиссии в белорусских рублях по карточкам, эмитированным в рамках Локального процессингового центра ОАО «БПС-Сбербанк», в размере 150,00 BYN накопительно в месяц. После размещенной информации Банком были даны ответы на возможные вопросы Клиентов после введения вышеуказанных изменений.
Банк действует строго в рамках действующего законодательства и заключенного договора. Кроме того, отметим, что на иных сайтах Банк не осуществляет размещение подобной информации и не несет ответственность за достоверность сведений, размещенных сторонней организацией.
Дополнительно сообщаем, что 11.12.2020 на официальном Сайте Банк разместил новость «Звонок от имени банка в Viber? Это – мошенники!», в которой описывает новую мошенническую схему и еще раз напоминает о том, что сотрудники Банка никогда не звонят клиентам в мессенджерах Viber, Telegram, WhatsApp и других, а также не запрашивают конфиденциальные данные.
Следовательно, если собеседник представился сотрудником Банка и пытается получить секретные данные, рекомендуем незамедлительно завершить диалог и самостоятельно обратиться в Банк по единому номеру 148, или по телефону +375 (29/44/25) 5 148 148 (A1, МТС, Life).
Сотрудник Банка никогда и никаким образом, в том числе через общение с роботом IVR, не спросит у клиента:
логин и пароль к системе «Сбербанк Онлайн»;
код из SMS-сообщения, в котором указано: «Никому не сообщайте!»;
CVC/CVV-коды;
полный номер карточки и срок ее действия.
В случае разглашения секретных данных третьему лицу, Банк рекомендует заблокировать скомпрометированную карту и обратиться в подразделение Банка для её замены, а также изменить пароль для входа в систему «Сбербанк Онлайн».
Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество!
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Марк Туров
Сбер Банк
Сейчас многие болеют КОВИД . Почти все знакомые, коллеги, родственники. Страховка от него, то что надо. Быстро оформил страховку в БПС-СБербанке, не выходя из дома. Карта у меня была, оплатил через ЕРИП. Так вот, слава богу, пока не заболел. Но если вдруг, то хотя бы не страшно на какое-то время остаться без денег. Я грузоперевозчик, ИП, и для меня заработок - дорога. Простой - убытки. Так спокойнее.
Таня Гелах
Беларусбанк
23 декабря 2020 года в банкомате, находящемся при беларусбанке на ул. Дружбы была забыла карта. Я обнаружила этот факт спустя 20 минут и тут же обратилась в банк, на что мне консультант ответил, что в течении недели все найденные карты изымаются и вам придёт смс. На минуточку сегодня 12 января 2021 года и ни ответа ни привета из банка. На прошлой неделе я лично обратилась в тот же банк с данным во... Читать далее
23 декабря 2020 года в банкомате, находящемся при беларусбанке на ул. Дружбы была забыла карта. Я обнаружила этот факт спустя 20 минут и тут же обратилась в банк, на что мне консультант ответил, что в течении недели все найденные карты изымаются и вам придёт смс. На минуточку сегодня 12 января 2021 года и ни ответа ни привета из банка. На прошлой неделе я лично обратилась в тот же банк с данным вопросом, на что мне консультант ответила что они ничего не знают, с Вами должен связаться центральный беларусбанк. Выражаю «огромное» спасибо службе данного банка! Срок действия моей карты до 02.21, и я решила просто напросто перевести с неё все деньги и заблокировать! Оставила заявку на именную карту в белгазпромбанке 31.12.2020 и уже 05.01.2021 карта была у меня в почтовом ящике! Учитесь работать! Ужасная служба! Свернуть
Виталий Витальный
Банк РРБ
Долго зачисляются деньги на карту через ЕРИП. Не хватает оплаты по NFC в приложении (уже даже Беларусбанк сделал...). Или на крайний случай начните сотрудничать с приложением Кошелёк.
Ответ банка
13.01.2021
Уважаемый клиент, спасибо за Ваш отзыв!
В течении 2021 году планируется реализация функционала по пополнению банковских карточек онлайн.
О том, как пополнить карточку и/или счет к ней в настоящее время, можно прочитать здесь: https://www.rrb.by/fizicheskim-licam/bankovskie-plastikovie-kartochki/sroki-zachisleniya-denezhnih-sredstv
С уважением,
Контакт-центр "ЗАО РРБ-Банк"
Илья
Альфа Банк
За пол года сотрудничества был сделаны следующие выводы: 1) Приложение постоянно "висит" и "ловит" ежедневные сбои. 2) Консультация на очень низком уровне (от 3х сотрудников получил 3 разных ответа по одной и той же ситуации). 3) Переводы систематически зависают и приходится ждать несколько суток, чтобы получить средства, которые тебе перечислили по ЕРИП. 4) Маркетинг, конечно, стоить отметить в к... Читать далее
За пол года сотрудничества был сделаны следующие выводы: 1) Приложение постоянно "висит" и "ловит" ежедневные сбои. 2) Консультация на очень низком уровне (от 3х сотрудников получил 3 разных ответа по одной и той же ситуации). 3) Переводы систематически зависают и приходится ждать несколько суток, чтобы получить средства, которые тебе перечислили по ЕРИП. 4) Маркетинг, конечно, стоить отметить в качестве плюса, но толку от него абсолютно никакого как для клиента. Уже бывшего. Крайне не советую никому данный банк. Свернуть
Dmitry
Сбер Банк
Банк не уведомил заранее ни на сайте, ни через СМС о том, что с 1 января 2021 за снятие в банке партнере Беларусбанка будет комиссия 4% от суммы снятия, если сумма снятия выше 150руб. Это настоящий грабеж. Мы сняли 1000р. из заплатили комиссии 36руб.! Вы серьезно? Почему 4%, а не 24%? Сокрытие информации - правонарушение!
Как новый кредит предложить - так завалите звонками и спамом.
Отношение к клиентам ужасное.
Не советую никому!