Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11202 отзыва
Виталий
Сбер Банк
Банк хороший но о ИП и юрлицах не думают, если банк сменит название прийдётся прощаться закрывать счета и вклады. Как минимум знаю ещё 4 клиентов которые уйдут в связи с переименованием. Банк не думает что изменения реквизитов занимает у всех клиентов кучу времени и средств ведь теперь прийдётся отсылать всем контрагентам письма с новыми реквизитами. Тарифы на обслуживание как и у других банков та... Читать далее
Банк хороший но о ИП и юрлицах не думают, если банк сменит название прийдётся прощаться закрывать счета и вклады. Как минимум знаю ещё 4 клиентов которые уйдут в связи с переименованием. Банк не думает что изменения реквизитов занимает у всех клиентов кучу времени и средств ведь теперь прийдётся отсылать всем контрагентам письма с новыми реквизитами. Тарифы на обслуживание как и у других банков так что нет ничего что могло бы заставить продолжить сотрудничество. Банк видимо забыл азы что бизнес любит стабильность Свернуть
Ответ банка
08.06.2021
Уважаемый Виталий!
03.06.2021 на официальном сайте Банка в разделе «Новости» размещена информация о том, что 02.06.2021 собранием акционеров принято решение переименовать открытое акционерное общество «БПС-Сбербанк» на открытое акционерное общество «Сбер Банк», а также утвердить изменения и дополнения в Устав ОАО «БПС-Сбербанк», в том числе связанные с переименованием ОАО «БПС-Сбербанк».
Офици... Читать далее
Уважаемый Виталий!
03.06.2021 на официальном сайте Банка в разделе «Новости» размещена информация о том, что 02.06.2021 собранием акционеров принято решение переименовать открытое акционерное общество «БПС-Сбербанк» на открытое акционерное общество «Сбер Банк», а также утвердить изменения и дополнения в Устав ОАО «БПС-Сбербанк», в том числе связанные с переименованием ОАО «БПС-Сбербанк».
Официально, ОАО «БПС-Сбербанк» будет считаться переименованным с момента государственной регистрации изменений и дополнений в Устав ОАО «БПС-Сбербанк» в Национальном банке Республики Беларусь.
Переименование Банка не повлечет за собой изменение номеров счетов и иных реквизитов, за исключением наименования Банка.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Руслан
МТБанк
Спасибо, но ваши сотрудники не корректные. 1. Не сообщили,что возможно забрать карту. Сам звонил и уточнял, сказали идёт обработка. 2. Через день сказали, что конечно приходите и забирайте и ни чего не надо. 3. Пришёл забрать карту, сказали необходима справка о доходах. Это нормально?
Руслан
МТБанк
Спасибо, но ваши сотрудники не корректные. 1. Не сообщили,что возможно забрать карту. Сам звонил и уточнял, сказали идёт обработка. 2. Через день сказали, что конечно приходите и забирайте и ни чего не надо. 3. Пришёл забрать карту, сказали необходима справка о доходах. Вообще одекваты у вас работают???!!!!????????
Зоя
Технобанк
Добрый день. Часто пользуюсь услугами в обменном пункте на Жуковского 3. Очень довольна работой сотрудников. Сегодня обслуживала Елена Николаевна, приятная и улыбчивая девушка. Выполнила свою работу быстро и качественно и пожелала хорошего дня
Ответ банка
08.06.2021
Спасибо за Ваш отзыв! Мы его передали руководителю подразделения! Будем рады видеть Вас снова!
Анна
Банк ВТБ (Беларусь)
Ужасный банк. Брали в рассрочку от 21 века, за каждый месяц приходится платить несколько раз. Постоянно за что-то списывают. Конкретного ответа не дают. Только перекидывают на других ответственность. Лучше не связываться. С другими банками таких проблем никогда не было.
Ответ банка
08.06.2021
Уважаемая Анна, чтобы можно было разобраться в ситуации, просим Вас сообщить на адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О., платежный номер и укажите суть вопроса.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Илья
Альфа Банк
С депозита ни с того, ни с сего пропали деньги. Оказывается, если ты не заплатил за штраф - банк свободно открывает доступ к твоим средствам государственным службам. Такого позора давно не видел.
Кристина Хлывнюк
Банк ВТБ (Беларусь)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, использовали карту "ЧЕРЕПАХА " . Ежемесячно оплачивали сумму по счету который приходил (без просрочки). Но в последние 2 месяца сумма оплаты увеличилась в 2 раза. Не подскажите нормально ли это?
Ответ банка
04.06.2021
Добрый день! Чтобы можно было предоставить консультацию, просим Вас сообщить на адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О. и дату рождения, а также укажите суть вопроса.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Татьяна Шульжицкая
Альфа Банк
Являюсь клиентом банка что-то около пяти лет. Имею несколько карт, которыми постоянно пользуюсь. В июне заканчивается действие платиновой карты, обслуживание которой было для меня бесплатным. Банк предложил перевыпустить новую, я заказала ее через мобильное приложение, выпуск бесплатный. Но! Только получив карту, я узнаю, что теперь она платная и, чтобы сделать ее обслуживание бесплатным, надо пр... Читать далее
Являюсь клиентом банка что-то около пяти лет. Имею несколько карт, которыми постоянно пользуюсь. В июне заканчивается действие платиновой карты, обслуживание которой было для меня бесплатным. Банк предложил перевыпустить новую, я заказала ее через мобильное приложение, выпуск бесплатный. Но! Только получив карту, я узнаю, что теперь она платная и, чтобы сделать ее обслуживание бесплатным, надо присоединить ее к "пакету решений". Но! ее нельзя присоединить, потому что она платиновая, т.е. платная без вариантов. Учитывая, что у меня есть другие карты, конечно я не буду ею пользоваться и заблокирую. Закономерный вопрос: а нельзя было предупредить обо всем этом до выпуска карты, чтобы не делать вот этих никому не нужных действий ни с моей стороны, ни со стороны банка??? Где же "просто, понятно, выгодно, удобно и быстро", о чем заявляет Александр Бобко ? Свернуть
Диана Ковалева
Банк БелВЭБ
Я пришла в банк, чтобы заказать зарплатную карту. У моей карты заканчивался срок пользования. Мою карту, которая еще действовала до конца месяца, сотрудник разрезала ножницами. Я до конца месяца могла пользоваться только интернет банкингом. Новую карту я до сих пор так и не получила. Мне сказали, что виноват сбой системы, потом, что я продиктовала неверные данные( все данные в базе банка). Теперь ... Читать далее
Я пришла в банк, чтобы заказать зарплатную карту. У моей карты заканчивался срок пользования. Мою карту, которая еще действовала до конца месяца, сотрудник разрезала ножницами. Я до конца месяца могла пользоваться только интернет банкингом. Новую карту я до сих пор так и не получила. Мне сказали, что виноват сбой системы, потом, что я продиктовала неверные данные( все данные в базе банка). Теперь я каждый день звоню и никто не знает когда же будет готова моя карта. Организация работы в банке на очень низком уровне. Очень дорогое обслуживание карты, 4 рубля в месяц. Никакое отношение к клиентам. Свернуть
Катерина Русая
Сбер Банк
Благодарна Бпс-банку за возможность оформить страховку онлайн. Еще зимой самостоятельно дома получилось оформить и оплатить страховку от ковида. В жизни бы не дошла до страховой, все некогда. И вот в один прекрасный день оплачивая коммунальные платежи в Сбербанк онлайн, пришла идея оформить страховку, тем более в такое неспокойное время. В том месяце переболела короновирусной инфекцией и получила ... Читать далее
Благодарна Бпс-банку за возможность оформить страховку онлайн. Еще зимой самостоятельно дома получилось оформить и оплатить страховку от ковида. В жизни бы не дошла до страховой, все некогда. И вот в один прекрасный день оплачивая коммунальные платежи в Сбербанк онлайн, пришла идея оформить страховку, тем более в такое неспокойное время. В том месяце переболела короновирусной инфекцией и получила по страховке неплохую выплату. Вот задумалась о других видах страховок, которые предлагает банк. Будьте здоровы! Свернуть
Ответ банка
04.06.2021
Уважаемая Катерина! Нам приятно, что Вы высоко оцениваете возможности наших удаленных сервисов. При необходимости получения консультации по страховкам или иным услугам, Вы можете связаться с нами по короткому номеру 148 (мобильному +375 29/44/25 5148148 в сетях МТС, А1, Life;)) либо написать нам в удобном для Вас канале связи на нашем официальном сайте (в правом нижнем углу). С уважением, ОАО "БПС-Сбербанк".
Liplianin Anna
Технобанк
Услуга курьерской доставки не работает.
Заказала зарплатные карточки, указав способ доставки:курьерская доставка.
После нескольких неудачных попыток согласовать время и место получения заказа, никакой информации ни от банка ни от курьера не было.
Где и что с моими картами я не знала в течение 2 дней.
Только после моего обращения за консультацией выясняется, что в итоге нужно ехать самой заби... Читать далее
Услуга курьерской доставки не работает.
Заказала зарплатные карточки, указав способ доставки:курьерская доставка.
После нескольких неудачных попыток согласовать время и место получения заказа, никакой информации ни от банка ни от курьера не было.
Где и что с моими картами я не знала в течение 2 дней.
Только после моего обращения за консультацией выясняется, что в итоге нужно ехать самой забирать карты.
Зачем нужна услуга, которая не работает в реальности? Свернуть
Ответ банка
08.06.2021
Доброго дня, Анна! За доставленные неудобства приносим Вам свои искренние извинения. Как мне пояснили, с Вами уже связались представители банка, карточка будет доставлена в ближайшее время. Вместе с тем сообщаем, что сейчас ведется работа со службой курьерской доставки по недопущению подобных ситуаций в дальнейшем. Спасибо за доверие.
Ольга
Технобанк
Очень жаль, что обезнадеживаете клиентов, вынося условно положительное решение по выдаче кредита на рефинансирование. Жаль потраченного времени и денег, чтоб собрать все справки в других банках.
Ответ банка
04.06.2021
Спасибо за Ваш отзыв, мы его передали руководителю подразделения!
Ольга
БНБ-Банк
Некомпетентная работа банка с физ лицами!! Производила замену зарплатной карты, об изменении пин-кода сотрудник не уведомил, смс-оповещение не выслали, бесконтактный платеж по карте не прошел!!! я даже на карту другого банка не смогла перевести деньги, т.к. все настройки слетели с получением новой карты, а для подключения услуги 3-d secure требуется час !!
Ответ банка
02.06.2021
Добрый день!
Ольга, сожалеем, что при взаимодействии с банком у вас возникли негативные эмоции.
Мы стремимся предоставлять качественное обслуживание. Со своей стороны мы проверили работу наших сервисов по информированию и сообщаем, что первое смс с ПИН-кодом отправлено 24.05.2021 в 09:21, а смс о готовности карты – 25.05.2021 в 17:07. Смс отправлены на номер, который указан в Вашей анкете. Чт... Читать далее
Добрый день!
Ольга, сожалеем, что при взаимодействии с банком у вас возникли негативные эмоции.
Мы стремимся предоставлять качественное обслуживание. Со своей стороны мы проверили работу наших сервисов по информированию и сообщаем, что первое смс с ПИН-кодом отправлено 24.05.2021 в 09:21, а смс о готовности карты – 25.05.2021 в 17:07. Смс отправлены на номер, который указан в Вашей анкете. Что касается услуги 3-D Secure, она действительно подключается к каждой новой карточке и активация может занять до 1 часа.
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by Свернуть
Vadim Chugunov
Цептер Банк
Очень странное ощущение от банка, как от шарашкиной конторы. Кредит почти без процентов, считай рассрочка. Просрочил - ставка 40%. Если КАСКО сделал не у них, то тоже нарушил условие договора, а офисов у этого банка 1. Это еще ладно. НО при последнем платеже в ЕРИПе выставлена сумма, меньшая на 1 копейку, чем должна быть. В итоге кредит не закрывается и если вы не пойдете к ним за справкой о погаш... Читать далее
Очень странное ощущение от банка, как от шарашкиной конторы. Кредит почти без процентов, считай рассрочка. Просрочил - ставка 40%. Если КАСКО сделал не у них, то тоже нарушил условие договора, а офисов у этого банка 1. Это еще ладно. НО при последнем платеже в ЕРИПе выставлена сумма, меньшая на 1 копейку, чем должна быть. В итоге кредит не закрывается и если вы не пойдете к ним за справкой о погашении, то и не узнаете о том, что на вас долг в 1 копейку, который потом будет расти до тысяч из-за просрочки. Такие действия вообще стоило бы квалифицировать по УК РБ. Так что если связались с ними, то следите за каждым шагом Свернуть
Ответ банка
10.06.2021
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Кредитополучатель подписывая кредитный договор соглашается с его условиями и обязан соблюдать их на протяжении действия кредитного договора.
Согласно п. 9 кредитного договора Кредитополучатель обязан осуществить последний платеж через кассу Кредитодателя. При погашении кредита через систему ЕРИП денежные средства поступают... Читать далее
Добрый день!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Кредитополучатель подписывая кредитный договор соглашается с его условиями и обязан соблюдать их на протяжении действия кредитного договора.
Согласно п. 9 кредитного договора Кредитополучатель обязан осуществить последний платеж через кассу Кредитодателя. При погашении кредита через систему ЕРИП денежные средства поступают на счёт через 1-2 рабочих дня, по этой причине у Вас образовалась задолженность в размере 1 копейки.
При наличии просроченной задолженности начисляются штрафные санкции Вам несколько раз были отправлены смс-уведомления с возможностью уменьшения штрафных санкций при несвоевременной оплате.
На время действия кредитного договора осуществлять страхование автотранспортного средства необходимо в отделении Банка. На момент оформления Вами кредитного продукта в Банке имелась возможность заключить альтернативный вариант кредитования на автомобиль, который не предусматривал оформление страхового полиса.
Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Постараемся впредь более четко доносить информацию, чтобы Вы были более информированы о всех возможностях оплаты и оформления.
ЗАО «Цептер Банк». Свернуть
Ирина Чернова
Сбер Банк
Выбрала этот банк для обслуживания как ИП. Ни разу не пожалела, была в банке только пару раз, когда открывала счет. сейчас все банковские вопросы решаю дистанционно. косяков и проблем не возникало. Доход свой перевожу на карту, смс-оповещения приходят исправно, также пользуюсь Сбер Пэй. Проблемы с наличкой в банкоматах не встречала. Безумно рада что работники оперативные и компетентные, могут пом... Читать далее
Выбрала этот банк для обслуживания как ИП. Ни разу не пожалела, была в банке только пару раз, когда открывала счет. сейчас все банковские вопросы решаю дистанционно. косяков и проблем не возникало. Доход свой перевожу на карту, смс-оповещения приходят исправно, также пользуюсь Сбер Пэй. Проблемы с наличкой в банкоматах не встречала. Безумно рада что работники оперативные и компетентные, могут помочь с любым вопросом. Даже и мысли нету поменять банк, мне здесь комфортно и как ип и просто как физ.лицу. Свернуть
Ответ банка
01.06.2021
Уважаемая Ирина! Благодарим Вас, что являетесь клиентом нашего Банка. Нам приятно, что Вы высоко оцениваете уровень сервиса и качество предоставляемых Вам услуг. Уверены, дальнейшее наше сотрудничество будет вызывать у Вас только положительные эмоции. С уважением, ОАО "БПС-Сбербанк".