Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10450 отзывов
Валик
Белинвестбанк
Кредит пару месяцев просрочил, работа стала-пандемия. Выставили всю сумму кредита и без каких либо исключений- плати, либо жди судебного исполнителя. Без всякой жалости. Так ещё что бы закрыть кредит содрали 55р. Банк для себя, не для людей
Игорь
СтатусБанк
Худший банк , мало того что закрылось отделение так нет ни одного банкомата , информации о партнерах не найти , снимая деньги в другом банкомете снимают бешеные проценты
Андрей
Беларусбанк
Худший банк которым я только пользовался. Отношение к клиентам - как к свиньям, организация работы - ужасная, вся система в этом банке это просто нечто. Нужно было оплатить за услуги ГАИ, обратился в окошко, а там ответили - услуги оплачиваются в инфокиоске (лично я не знаю как там оплачивать). Сказали обратитесь к консультанту на зале. Консультант один , на три инфокиоска!!! А людей 25 человек на... Читать далее
Худший банк которым я только пользовался. Отношение к клиентам - как к свиньям, организация работы - ужасная, вся система в этом банке это просто нечто. Нужно было оплатить за услуги ГАИ, обратился в окошко, а там ответили - услуги оплачиваются в инфокиоске (лично я не знаю как там оплачивать). Сказали обратитесь к консультанту на зале. Консультант один , на три инфокиоска!!! А людей 25 человек наверно, если не больше. В банке не продохнуть, а время 9:02, суббота.
До каких пор это это может продолжаться, это свинство, всей этой системы и весь этот абсурд!!??
Сколько можно это терпеть и вообще, как так можно?
P.s. Оплатить нужно было срочно, в ГАИ на экзамен я так и не попал. Свернуть
Katya Birykova
Беларусбанк
Самый ужасный банк в республике Беларусь получаю пенсию на ребёнка инвалида в этом банке зачесление в течение дня особенно в пятницу всегда не приходит приходится ждать целых три дня
София
БНБ-Банк
В конце прошлого года решили рискнуть и зарегистрировать свою новую компанию. Поскольку не было уверенности, что все пойдет сразу легко, искали вариант обслуживания, который позволил бы в самом начале сократить платежи. В итоге обратились в БНБ-Банк, где нам предложили пакет СМАрт СТАРТ, условия которого были действительно очень выгодные. Но при выборе банка для обслуживания меня привлекла не толь... Читать далее
В конце прошлого года решили рискнуть и зарегистрировать свою новую компанию. Поскольку не было уверенности, что все пойдет сразу легко, искали вариант обслуживания, который позволил бы в самом начале сократить платежи. В итоге обратились в БНБ-Банк, где нам предложили пакет СМАрт СТАРТ, условия которого были действительно очень выгодные. Но при выборе банка для обслуживания меня привлекла не только и не столько возможность сэкономить, но и очень приветливый специалист, которая сначала детально проконсультировала нас по открытию счета, а потом и помогла зарегистрироваться в интернет-банке. А сейчас за полгода мы все освоили и большинство действий совершаем дистанционно без визита в банк. Мы нанимаем сотрудников, поэтому очень важно было выбрать зарплатный проект, который позволил бы производить зачисления «под 0». И здесь мы тоже были приятно удивлены, потому что зарплатный проект «Эксклюзив» позволяет не только зачислять зарплату без комиссии, но и сотрудникам снимать деньги в любом банкомате Беларуси бесплатно!
Поэтому сейчас мы очень довольны, что полгода назад долго выбирали банк, но приняли правильное решение, в итоге и сэкономили, и в качестве не прогадали ! Свернуть
Ответ банка
30.11.2020
Уважаемая София!
Благодарим вас за положительный отзыв, детальное описание событий и теплые слова в адрес Белорусского народного банка. Мы всегда готовы помогать нашим клиентам в решении всех возникающих вопросов.
Искренне надеемся, что нововведения и улучшения, запланированные на ближайшее время, порадуют вас и сделают общение с банком еще более комфортным и плодотворным. Для нас большая честь ... Читать далее
Уважаемая София!
Благодарим вас за положительный отзыв, детальное описание событий и теплые слова в адрес Белорусского народного банка. Мы всегда готовы помогать нашим клиентам в решении всех возникающих вопросов.
Искренне надеемся, что нововведения и улучшения, запланированные на ближайшее время, порадуют вас и сделают общение с банком еще более комфортным и плодотворным. Для нас большая честь иметь столь благодарного и внимательного Клиента!
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by Свернуть
Екатерина
МТБанк
Решила открыть депозит в МТБанке. Заходила с мобильного приложения, ознакомилась со всеми пунктами, которые там были. Мне очень понравилось, что можно каждый месяц пополнять свой депозит. Спустя 3 месяца, делаю очередной взнос, а мне пишут, что я не могу его сделать. стала выяснять причину, Ведь я в приложении изучила подробную информацию вдоль и поперек, ссылок на данный депозит не было и надписи... Читать далее
Решила открыть депозит в МТБанке. Заходила с мобильного приложения, ознакомилась со всеми пунктами, которые там были. Мне очень понравилось, что можно каждый месяц пополнять свой депозит. Спустя 3 месяца, делаю очередной взнос, а мне пишут, что я не могу его сделать. стала выяснять причину, Ведь я в приложении изучила подробную информацию вдоль и поперек, ссылок на данный депозит не было и надписи, что полную информацию по депозиту можно изучить на сайте тоже не было. Я с полной уверенность открыла депозит. а потом оказалось, что я только первые 3 месяца могу пополнять свой депозит!!! Писала в банк, мне сообщили, что я поставила галочку, об ознакомлении с депозитом. Так да, я же с ним ознакомилась в приложении и все изучила. А оказывается на сайте МТБанка прописана более точная информация. Вот почему так безответственно относятся к своей работе!!??? завлечь клиента, да, поздравляю, вы завлекли, НО оставили ужасное впечатление о своей работе!!!! Свернуть
Справедливость
Белагропромбанк
Хотели бы выразить слова благодарности специалисту отделения ЦБУ №530 Ламако О.Г.(г.Дзержинск, ул. Карла Маркса ) за приятное и качественное обслуживание в Вашем банке. Неоднократно попадая к данному специалисту остаются только приятные эмоции от посещения отделения. Искренняя заинтересованность в клиенте, профессионализм и компетентность, доброжелательность, хорошее настроение и оперативность. Спасибо, желаем успехов в работе.
Артур Граник
Технобанк
В течении 3!!! дней не могу зайти в интернет банк сделать платежи! Отвратительный сервис! Тех поддержка работает с 9 до 17, это просто смешно)) и такие косяки постоянно
Ответ банка
18.08.2020
Добрый день, в нашем банке проводились технологические работы, клиенты были проинформированы размещением новости на сайте банка, приносим Вам свои извинения за данный инцидент
Sergey
Технобанк
18-00 не работает интернет банк и сайт Технобанк. tb.by выдает ошибку
"Не удаётся получить доступ к сайту. Не удалось найти IP-адрес сервера tb.by"
Ответ банка
18.08.2020
Добрый день, в течение данного периода проводились технологические работы, на сайте банка были новости, еще раз приносим Вам свои извинения за данный инцидент
Антон Мельченко
Беларусбанк
Ужасный банк, комиссии на всё и за всё. Ни в одном другом банке, которым я пользовался не было такой обдираловки клиентов.
Анна
Альфа Банк
Отвратительное обслуживание! 20 минут сидишь в очереди, чтобы узнать, что в двух кассах нет валюты! Это нормально?
NoName
Альфа Банк
Являюсь бывшим сотрудником Альфа Банка Беларуси. Если о руководство и внутренней политике мнение у меня негативное, то о банке и продуктах только положительное,до сих пор являюсь клиентом и пользуюсь услугами банка,хотя зп получаю на карту другого банка. Прочитав кучу негативных отзывов возникает ощущение, что половина клиентов банка-олигофрены, не способные ПРОЧИТАТЬ УСЛОВИЯ и УСЛЫШАТЬ сотрудника... Читать далее
Являюсь бывшим сотрудником Альфа Банка Беларуси. Если о руководство и внутренней политике мнение у меня негативное, то о банке и продуктах только положительное,до сих пор являюсь клиентом и пользуюсь услугами банка,хотя зп получаю на карту другого банка. Прочитав кучу негативных отзывов возникает ощущение, что половина клиентов банка-олигофрены, не способные ПРОЧИТАТЬ УСЛОВИЯ и УСЛЫШАТЬ сотрудника. Работала в поддержке,знаю о чем говорю. Научитесь наконец открывать глаза,читать что написано под вашей подписью, а потом уже поливать банк грязью. Свернуть
Инга Доросименко
Приорбанк
Отделение наиэ Казинца 92/1 - Отвратительно. Мало того, что само отделение надо ещё постараться найти: здание во дворах и для того, чтобы попасть туда надо пройти четыре двери следуя смутным указателям, так оно само по себе абсолютно не клиентоориентируемое.
Работает с 9 до 17 + ещё два перерыва. Как они предлагают попасть к ним работающим людям для меня все ещё загадка.
Сегодня надо было снять ... Читать далее
Отделение наиэ Казинца 92/1 - Отвратительно. Мало того, что само отделение надо ещё постараться найти: здание во дворах и для того, чтобы попасть туда надо пройти четыре двери следуя смутным указателям, так оно само по себе абсолютно не клиентоориентируемое.
Работает с 9 до 17 + ещё два перерыва. Как они предлагают попасть к ним работающим людям для меня все ещё загадка.
Сегодня надо было снять деньги в банкомате. Потратила время, но нашла отделение и выяснила потрясающую новость: банкомат ВНУТРИ отделения и после 17 к нему никого доступа.
Ну и зачем он вообще надо, если ни утром ни вечером я не могу им воспользоваться? Что, снаружи поставить не судьба?
И такая ерунда не в первый раз.
Банк в принципе последнее время забивает на клиентов. Работает до 17, курс валют один из самых высоких и даже при переводе внутри банка с карты на карту.
Испытываю огромное желание забрать деньги из банка и выбрать любой другой. Свернуть
Александр
МТБанк
Хороший банк, конечно есть недостатки, но не столько как в других, оформил здесь какрты Халва, Халва+, Х-card, автокарту и имклива, да и дочке оформил карту, чтоб переводить ей деньги, причем моментально, хоть и есть карты других банков (зарплатные) но постоянно перевожу на одну из карт МТ банка деньги, потому что всё устраивает
Диана
БНБ-Банк
Отвратительная служба поддержки .Невозможно дозвониться в кол центр !
Уже час звоню с разных номеров ,в трубке слышу одно и тоже «ваш номер в очереди 1» .
Что нужно ещё сделать ,чтобы ответили на твой вопрос ,который займёт минуту времени ?!!!!!!!!!!!!!!
Ответ банка
30.11.2020
Уважаемая Диана!
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с длительным ожиданием при совершении вызовов в Контакт-центр банка. Хотим отметить, что в тот момент наблюдался повышенный спрос на услуги банка, из-за чего возросла нагрузка на Контакт-центр.
Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями.
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by