Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10143 отзыва
БНБ-Банк
Самый ужасный банк, с которым я только сталкивался. Дали карточку, а на ней лимит 50$ на вывод в месяц. И главное, никаких предупреждений о лимитах! Уже 3 недели мучаюсь, не могу свои деньги снять с карточки...
Ответ банка
06.04.2020
Уважаемый Клиент!
Спасибо за ваше обращение.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства: мы сожалеем, что ваши ожидания не оправдались.
Хотим пояснить, что по нашим картам имеются лимиты, которые размещены на сайте Банка и как Приложение к Правилам обслуживания физических лиц в ОАО «БНБ-Банк», лимиты по большинству наших карточных продуктов достаточно существенные, вместе с тем, по некоторым продуктам Банк устанавливает определенные лимиты, например, на выдачу наличных денежных средств или совершение операции за границей.
Пожалуйста, пришлите Ваши контактные данные по адресу customer@bnb.by, либо свяжитесь с нами по телефонам (17/33/29) 309 7 309 или 7 309, чтобы наши сотрудники могли дать Вам подробную консультацию и рассказать все условия максимально подробно.
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Спасибо за ваше обращение.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства: мы сожалеем, что ваши ожидания не оправдались.
Хотим пояснить, что по нашим картам имеются лимиты, которые размещены на сайте Банка и как Приложение к Правилам обслуживания физических лиц в ОАО «БНБ-Банк», лимиты по большинству наших карточных продуктов достаточно существенные, вместе с тем, по некоторым продуктам Банк устанавливает определенные лимиты, например, на выдачу наличных денежных средств или совершение операции за границей.
Пожалуйста, пришлите Ваши контактные данные по адресу customer@bnb.by, либо свяжитесь с нами по телефонам (17/33/29) 309 7 309 или 7 309, чтобы наши сотрудники могли дать Вам подробную консультацию и рассказать все условия максимально подробно.
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Беларусбанк
Очень плохо с получением зарплаты по картам Беларусбанка! Зачисление происходит всегда вечером. Вчера зарплаты так и не дождались. В бухгалтерии говорят, что скорее всего в банке что-то напутали с платежками, и теперь нужно ждать понедельника, чтобы разобраться в ситуации. И такое уже далеко не в первый раз! В нашем болоте, к сожалению, есть банкоматы только двух банков, приходится получать зарплаты по их карточкам.
Ответ банка
30.03.2020
Уважаемый Андрей!
Банк, равно как и клиенты, заинтересован в предоставлении быстрого и качественного обслуживания.
В свою очередь информируем Вас о том, что зачисление денежных средств на счета клиентов производится не позднее банковского дня, следующего за днем поступления денежных средств в полном объеме и списков для зачисления, если иное не предусмотрено договором. В случае поступления списков позже даты перечисления денежных средств зачисление производится не позднее банковского дня, следующего за днем поступления списков.
ОАО «АСБ Беларусбанк».
Банк, равно как и клиенты, заинтересован в предоставлении быстрого и качественного обслуживания.
В свою очередь информируем Вас о том, что зачисление денежных средств на счета клиентов производится не позднее банковского дня, следующего за днем поступления денежных средств в полном объеме и списков для зачисления, если иное не предусмотрено договором. В случае поступления списков позже даты перечисления денежных средств зачисление производится не позднее банковского дня, следующего за днем поступления списков.
ОАО «АСБ Беларусбанк».
Альфа Банк
сплошной развод, на странице онлайн банка курс продажи стоит 59р, а по фокту в банке 65, что за идиотизм(((
МТБанк
Худший из банков,с сумасшедшими процентами по кредиту.Заплатила досрочно кредит,так с меня ещё потребовали за досрочное погашение.В смс оповещении была четко указана общая сумма задолженности по кредиту ,которая была досрочно погашена,в результате ещё добавились какие то непонятные проценты .непонятно откуда нарисовавшиеся.обдираловка и ужасное обслуживание.не связывайтесь с этим банком.
Белгазпромбанк
Невозможно дозвониться по номерам, указанным для физических лиц.
Хорошее приложение для смартфона.
Банк ВТБ (Беларусь)
Ужаснейший банк никому не желаю связываться специалисты просто молчат в телефон и не отвечают клиенту при возникшей проблеме.Никому не желаю кредитоваться и обзаводиться карточками данного банка оплачиваешь по их смс задолженность и супер банк тут же шлет вам смс плати еще не проверяя ваших оплат.Хотите иметь проблемы и головную боль обращайтесь в банк ВТБ.Дозваниться специалистам практически невозможно клиентов банк обсалютно не ценит.
Ответ банка
27.03.2020
Добрый день!
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Для предоставления консультации и урегулирования ситуации с Вами свяжется специалист банка.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Альфа Банк
Являюсь клиет
нтом как ип. Нужен был срочно кредит, на лечение, по приложению впаривали страховку, чтобы ее отменить пришлось общаться с сотрудником. В кредите отказано.Замечательно. Как драть бабло за обслуживание, за транзакции — норм, а как полторы тыщи для лечения — уй. Буду расторгать. Мне такой банк не нужен. Обманывают, по сумме и конечным платежам
Банк Дабрабыт
Видела рекламу карты на сливках, зашла на сайт, прочла много чего интересног про эту карточку и решила открыть, пока есть такая возможность. Оформили быстро, хотя до этого не являлась клиентом и данных в базе моих не было. Консультант подрбно еще раз рассказала про все возможные плюшки с этой картой. Отдельно спасибо, что сразу помогли установить интернет-банк. Успел еще сводить детишек в херо парк, пока не было такой паниик вокруг ситуации, получили хорошую скидку, круто!
Ответ банка
26.03.2020
Уважаемая Алла!
Благодарим, что уделили время и оставили отзыв о работе нашего банка. Приятно, что Вам понравилась наша платёжная карта. Рады видеть Вас в числе наших клиентов!
С уважением, Банк Дабрабыт.
Благодарим, что уделили время и оставили отзыв о работе нашего банка. Приятно, что Вам понравилась наша платёжная карта. Рады видеть Вас в числе наших клиентов!
С уважением, Банк Дабрабыт.
Беларусбанк
Сегодня в отделении на пересечении Сухаревской-Скрипникова сдавала монеты с обменом на более крупные купюры. Пришла в отделение, спросила у консультанта , какой талон взять. Та показала, я очень быстро пришла к специалисту. Та нехотя посмотрела, но в итоге конечно же посчитала 2 рублевые копейки. Всего на 70 рублей! Видно было, что я ее очень напрягаю этими монетами. Пришла после обеда. Принесла ещё монеты. Взяла по образцу, как и до обеда, талончик. Меня вызывают в окошко. Девушка в окошке на мою просьбу обменять монеты, говорит мне. Я вас помню. Вы уже меняли сегодня!!! Хотя не она меня обслуживала. Она спрашивает- Вы ИП? Вы кассу сдаёте? Отвечаю нет. Она спрашивает, а почему талон такой взяли. Я отвечаю, что консультант утром мне показала. Она мне отвечает, так вы неправильный талон взяли. Встаньте в общую очередь, у нас много клиентов. А я кто, не клиент???? Но ладно, я подождала своей очереди. Через 15 минут меня вызвали в другое окно. Девушка с недовольным лицом спрашивает, а Вы считали монеты. Отвечаю, что нет. Вы посчитайте. Она мне говорит, что есть операции по важнее. И тут конечно же можно не выдержать. Простите, я к Вам домой пришла или в банк? Это ваши обязанности! Считайте, сказала я. Девушка раз 5 пересчитывала 370 рублей, по 2 Рублевым монетам. Что я в банке попросила сделать не то, что не входит в обязанности работников банка? Почему такое хамство!??
Ответ банка
25.03.2020
Уважаемая Надежда!
К сожалению, в Вашем сообщении недостаточно информации для проведения объективного разбирательства.
Просим сообщить номер подразделения банка либо его точный адрес, дату и время Вашего обращения, номера операционных окон, в которые Вы обращались либо ФИО сотрудников (при возможности). Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by).
ОАО «АСБ Беларусбанк».
К сожалению, в Вашем сообщении недостаточно информации для проведения объективного разбирательства.
Просим сообщить номер подразделения банка либо его точный адрес, дату и время Вашего обращения, номера операционных окон, в которые Вы обращались либо ФИО сотрудников (при возможности). Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by).
ОАО «АСБ Беларусбанк».
Сбер Банк
Отвратительная работа БПС банка на Е.Полоцкой 1. Приехала оформить авто в залог, однако у них работник на больничном! Нигде нет информации, что работника нет. Отстояв в очереди около 30 минут, я только об этом узнаю. И теперь я должна тратить своё личное время и приехать ещё раз. А когда работник выйдет с больничного никому неизвестно. А также, что будут нарушены сроки передачи авто в залог согласно договора, также никого не волнует. Почему нет подменного работника??? А руководитель банка для чего? Почему не заменяет подчинённых, раз не хватает работников???
Ответ банка
26.03.2020
Уважаемая Анастасия!
Нам очень жаль, что взаимодействие с Банком оставило у Вас такие впечатления.
В подразделении Банка на Е. Полоцкой, 1 оформлением документов по передаче автомобиля в залог занимаются два специалиста. Однако в настоящее время оба специалиста отсутствуют по причине временной нетрудоспособности.
Вы обратились в подразделение, когда рабочий день замещающего специалиста был окончен. Просим принять во внимание на необходимость соблюдения требований трудового законодательства. Вместе с тем, все необходимые для оформления операции документы были взяты у Вас в день обращения и 25.03.2020 Вы были приглашены для их подписания и оформления услуги.
Приносим извинения и надеемся на понимание.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
Беларусбанк
Делал покупку 16.01.2020 г. на алиэкспресс 18.17$ Сняли и посчитали по курсу бел. рубли на это число, что и покупка 16.01.2020 г. Проходит 59 дней, товар не тот приходит и брак, я открываю спор на алиэкспресс 15.03.2020 г. Продавец 16.03.2020 г. соглашается, извиняется и делает мне полный возврат денег 18.17$.Деньги 18.17$ поступают на карту 19.03.2020 г. и переводят их в бел. рубли по курсу за 16.01.2020 г., а это 38.39 бел. рублей Доллары поступили на карту 19.03.2020 г. по этому курсу на этот день и должны начисляться в бел. рублях,а это где то плюс 7-8 бел. рублей ещё к тому, что перечислили (38.39 в бел. рублях) на карту. В банке сказали, что деньги перечислили мне 16.01.2020 г. и поэтому так посчитано, как так, ведь спор я открыл 15.03.2020 г. Такого быть просто не может и тогда вопрос где были мои деньги больше 60 дней, ведь на моей карте с 16.01.2020 г.---18.03.2020 г. их не было. Карта Беларусбанка у меня с Декабря месяца 2019 г. до этого пользовался БПС банком, там всё возвращали всегда по курсу день в день и правильною Я очень возмущён и считаю это ВОРОВСТВОМ . Прошу мне объяснить, почему так поступает Беларусбанк ???
Ответ банка
24.03.2020
Уважаемый Игорь!
Для проведения объективного разбирательства по возникшей ситуации Вы можете направить обращение на нашем сайте https://belarusbank.by/ru/33139/vopros-otvet. Вам будет предоставлен ответ в установленные законодательством сроки.
ОАО «АСБ Беларусбанк».
Для проведения объективного разбирательства по возникшей ситуации Вы можете направить обращение на нашем сайте https://belarusbank.by/ru/33139/vopros-otvet. Вам будет предоставлен ответ в установленные законодательством сроки.
ОАО «АСБ Беларусбанк».
Сбер Банк
Не возможно зарегистрироваться посредством МСИ, хотя данные в системе полностью актуальны, что подтверждается возможностью онлайн регистрации в других банках РБ. Тем самым вынуждают тратить время и посещать их отделение для очного оформления.
Ответ банка
27.03.2020
Уважаемый Клиент!
Мы с уважением относимся к каждому Клиенту и по возможности стараемся идти навстречу. К сожалению, для проведения разбирательства недостаточно информации. Просим сообщить Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения и время когда Вы совершения операции посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by.
Мы проверим ситуацию и дадим Вам обратную связь.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
Банк ВТБ (Беларусь)
Ужас!!!
Всучили мне карту рассрочки, Окей. Но потом начались проблемы.
1. Неверная сумма долга( магазин ошибся)
2. Дозвониться можно спустя 30 минут, ни в одном банке такого нет.
3. Сотрудники не разбираются в своём деле, у них спрашиваешь одно, а они тебе в ответ другое.
4. Непонятные списания
Не доведи господь ещё раз обратиться в этот банк(
Ответ банка
24.03.2020
Уважаемая Виктория,
чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О., дату рождения либо платежный номер.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Сбер Банк
Более 10 лет пользовались услугами депозитария дополнительного офиса №701 по ул. Чкалова. Хочется отметить прекрасную работу специалиста по обслуживанию клиентов Копыркиной Людмилы Владимировны. Профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам у Людмилы Владимировны на высоте! От всей души желаем этой милой женщине счастья и удачи во всем! А банку - побольше таких сотрудников!
Ответ банка
25.03.2020
Уважаемая Нина!
Мы очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием, а работа специалиста по обслуживанию II категории Дополнительного офиса №701 на Чкалова Региональной дирекции №700 по г.Минску и Минской области Копыркиной Людмилы Владимировны произвела на Вас приятные впечатления.
Постараемся и дальше радовать Вас только качественным сервисом.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»