Отзывы о банках Беларуси - страница 432.

Выражаю благодарность ведущему специалисту отделения 700/7025 (г. Могилев, ул. Первомайская, 31) Калининой Марине Вадимовне за отличное обслуживание.

После вчерашнего негативного отзыва, утром перезвонила сотрудница банка, и сообщила что всё сведения по закрытому счёту переданы в Нацбанк. Спасибо большое за оперативность! Пожалуйста, урегулируйте этот алгоритм, чтобы сэкономить нервы сотрудников банка и клиентов в будущем! Ведь "Черепахи" уже "расползлись" по всей стране, и никто из их счастливых обладателей не в курсе, с чем придётся столкнуться при расставании с вашим банком.

Благодарю экономиста БелВЭБ Бадей Елену Николаевну! Оформляла потребительский кредит в отделении 700 по ул. Заславская, 10. При этом было много сложных вопросов, которые затягивали процесс. Получила профессиональную консультацию и сопровождение на всех этапах - от подачи заявки, до перечисления суммы на счёт. Только положительные эмоции после общения с ней! Спасибо!

Выражаю большую благодарность незнакомому мужчине, нашедшему мою банковскую международную карточку, который утром, 16.03.2020 г. принес в филиал "Беларусбанк", расположенного по адресу: ул.Слободская, д.135, а сотрудник банка оперативно позвонив мне сказала приехать с паспортом и получить карточку. Приехав, сотрудники оперативно оформили документы, вернули карточку. Еще раз огромное всем спасибо! С уважением Захарова Наталья!

Альфа-Банк просто супер супер супер супер и сотрудники Очень красивые девушки очень хорошо общаются с клиентами Альфа-Банк супер

Здравствуйте! Цитирую ответ на мой отзыв от 06.03.2020: "Ответ банка 12:06 10.03.2020 Уважаемая Ирина! Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства: мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями. Сообщаем, что 6 марта наблюдались технические трудности. Сейчас сервисы Банка работают в штатном режиме. Наш банк продолжит совершенствовать и повышать уровень сервиса, а также приложит максимум усилий, чтобы вы были полностью удовлетворены качеством оказываемых услуг и обслуживания. С уважением, Белорусский народный банк bnb.by" Сегодня нахожусь в России. Мой муж также клиент БНБ банка как юридическое лицо, ИП. Пользуется клиент-банкоом для юридических лиц. Пытаемся зайти в ПО чтобы перевести деньги. И опять та же картина. Меня просят установить ПО Авест и бнб-агент. Все это давно установлено. Но за пределами РБ не работает. Я регулярно пользуюсь программным обеспечением других банков нашей страны и никогда не было проблем. Это не то что прошлый век, это высшая степень непрофессионализма. Буду писать письмо в ЦБ.

Кошмарнее банка не встречала! Брала в рассрочку ноутбук, уговорили взять карту "Черепаха". Благополучно выплатила рассрочку, о карте забыла. Нужно оформить кредит на недвижимость и тут ждёт сюрприз - не закрыт счёт! Была в банке на прошлой неделе, сдала карту, получила на руки переплату по рассрочке. Ок. Но тут сюрприз - они карту приняли, но счёт не закрыли! Прихожу к ним во второй раз с просьбой закрыть счёт и дать справку. Счёт закрывают, но справку не выдают - услуга стоит 15 руб и готовится в течении 6-14 рабочих дней! Простую распечатку о закрытии счёта для успокоения моей души они выдали, но для других банков она ни о чем!!! Это не справка!!! Как можно клиентам навязывать карты рассрочки, которые потом так сложно закрыть? Вам это для хорошей статистики нужно ? Или нравится нервы трепать? Распечатка со счёта - 2 минуты! Справка за 15 руб - 6 дней минимум? Вы о чём????? Это худший банк, с которым приходилось иметь дело!

Очень хорошие сотрудники, качество обслуживания на высоте! Все объяснят, помогут, рекомендую всем воспользоваться услугами банка

не адекватная безопасность банка. отказали в нужной услуге.

Столкнулась с работой Альфа банка в Новополоцке, на Калинина 3...Впечатление просто ужасное! 4 девушки-консультантов в зале и 1 кассир...В итоге очередь на весь банк! Клиенты смотрят на скучающие лица консультантов и возмущаются об отсутствии работы второй кассы! В банке стоит терминал, который регулирует очередь в кассу! Но если вы хотите пройти без очереди, подойдите к скучающему консультанту, которая начнет операцию у себя и переключит на кассу! При чем с невозмутимым видом ответит возмущающимся клиентам, что это у нее была начата работа с клиентом, не учитывая, что данный посетитель банка пришел намного позже людей, которые ожидают своей очереди! Хочется обратиться к управлению банка, может стоит увеличить кассиров и сократить консультантов, чтобы ускорить работу с клиентами.

После получения зарплатной банковской карты, я получил pin коды (1. через мобильное приложение; 2. через смс). При расчёте картой обнаружилось, что данные коды явились не верные. Связавшись с контакт-центром, мне сообщили, что для активации pin кода необходимо разово в каком-либо банкомате банка совершить какую-нибудь операцию. Считаю это дискомфорт для клиента, только трудности т.к. имея карту и pin код, приходиться искать ближайший банкомат, которого поблизости нет и совершать какую-либо операцию. Ситуация неприятная, я и мои коллеги, получившие карты очень не довольны. В других банках такого не встречали. Возможно ещё есть "сюрпризы" у банка? Прошу руководство банка рассмотреть данный отзыв, возможно получиться не создавать трудности следующим клиентам.

Ужасный банк. Простоял час чтобы оплатить в отделении возле стадиона Спартак кассир ответила работаем только с юрлицами. Какого хрена? Зачем это отделение нужно? А взять справку об отсутствии задолженности таварищи Стоит 15 рублей и делают они её три дня!!!!!!!!! Что за бред? Я клиент банка и обязаны тутже по требованию дать все распечатки по моей деятельности как в бпс банке никаких проблем с этим. Безусловно нае - ка и обдираловка.

Хочу выразить благодарность филиалу «беларусбанк» 215 по адресу ул мира 59, огромное спасибо за уважительное отношение к клиентам, все было хорошо разъяснено и объяснено, приятно приходит к грамотным сотрудникам!