Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10450 отзывов
Alex Stas
Белинвестбанк
заблокировали все счета и карточки мотивируя борьбой с терроризмом.
из-за того что я 5 раз пополнил карточку на одинаковую сумму. c кем вы боретесь Белинвест?):
Виктория Матвеева
МТБанк
Очень долго ждала одобрят ли кредит!!!В кредите отказали,сумма не большая.Обслуживание нуливое,через час обратилась в другой банк одобрели кредит.Не рекомендую этот банк,так как потратите свое время.
Иван Петручик
Сбер Банк
Чувствую себя обманутым. Написал на Онлайнер о произошедшем,надеюсь этому дадут оценку. Комиссия за съём денег составляет 2 % так написано (и так было раеньше). А теперь написано,что комиссия 2% но банкомат списывает 3% которые нигде не обговорены. Проделывал операцию несколько раз. Частями снимал необходимую сумму и каждый раз перед выводом денег комиссия была 3%. У меня нет другого выхода и я ко... Читать далее
Чувствую себя обманутым. Написал на Онлайнер о произошедшем,надеюсь этому дадут оценку. Комиссия за съём денег составляет 2 % так написано (и так было раеньше). А теперь написано,что комиссия 2% но банкомат списывает 3% которые нигде не обговорены. Проделывал операцию несколько раз. Частями снимал необходимую сумму и каждый раз перед выводом денег комиссия была 3%. У меня нет другого выхода и я конечно снимаю деньги,но фотогорафирую факт обмана,может когда ни будь это пригодится для защиты перед мошенниками в поиске правосудия. Свернуть
Ответ банка
26.06.2020
Уважаемый Иван!
Мы с уважением относимся к каждому Клиенту и по возможности стараемся идти навстречу. К сожалению, для проведения разбирательства недостаточно информации. Просим сообщить Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, маскированный номер карточки и указать время, дату и в каком банкомате Банка Вы снимали денежные средства (адрес установки либо номер устройства) посредством раздела... Читать далее
Уважаемый Иван!
Мы с уважением относимся к каждому Клиенту и по возможности стараемся идти навстречу. К сожалению, для проведения разбирательства недостаточно информации. Просим сообщить Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения, маскированный номер карточки и указать время, дату и в каком банкомате Банка Вы снимали денежные средства (адрес установки либо номер устройства) посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by.
Мы проверим ситуацию и дадим Вам обратную связь.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Елена Литвин
БНБ-Банк
С 12 июня звоню в банк через день для подключения смс-оповещения. Обещают каждый день перезвонить и тишина...неразрешимая проблема...Несерьезное отношение к клиентам
Ответ банка
30.11.2020
Уважаемая Елена!
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями, связанными с ожиданием ответа в части консультационных услуг банка. Хотим отметить, что в настоящее время для клиентов банка действия по подключению и отключению услуги смс-оповещение доступны через мобильное приложение i’mbanking.by.
Надеемся, все следующие контакты с Белорусским народным банком будут оставлять у Вас то... Читать далее
Уважаемая Елена!
Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться со сложностями, связанными с ожиданием ответа в части консультационных услуг банка. Хотим отметить, что в настоящее время для клиентов банка действия по подключению и отключению услуги смс-оповещение доступны через мобильное приложение i’mbanking.by.
Надеемся, все следующие контакты с Белорусским народным банком будут оставлять у Вас только приятные впечатления.
Спасибо за понимание!
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by Свернуть
Irina Tkacheva
Альфа Банк
Оформляла карту в отделении на Притыцкого 39. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Дарье Галковской! При оформлении карты Дарья грамотно и подробно проконсультировала меня по каждому пакету и помогла выбрать наиболее оптимальный вариант с разъяснением каждой возможности карты, в т.ч. и в InSync. Кроме того, в процессе оформления, специалист ответил на все проблемные вопросы, с которыми... Читать далее
Оформляла карту в отделении на Притыцкого 39. Хочу выразить огромную благодарность специалисту Дарье Галковской! При оформлении карты Дарья грамотно и подробно проконсультировала меня по каждому пакету и помогла выбрать наиболее оптимальный вариант с разъяснением каждой возможности карты, в т.ч. и в InSync. Кроме того, в процессе оформления, специалист ответил на все проблемные вопросы, с которыми я столкнулась ранее при оформлении рассрочки. Спасибо за Ваше терпение, понимание и профессионализм!!! Желаю банку побольше таких специалистов и клиенты будут довольны!!! Свернуть
Daklin
Беларусбанк
Если есть выбор между этим банком или каким либо другим - выбирайте точно не этот.
В колл центр дозвониться не возможно. Интернет банкинг, как и приложение - убогие. Что бы войти в интернет-банкинг нужно ввести код из смс, который приходит через 5 минут, при том, что он действует ВСЕГО 1 минуту. Это просто кошмар. Национальный банк ещё...
Юлия Демиденко
Добрый день! К сожалению, идея банк нас весьма разочаровал будем обращаться в другой. 23.06. обращались в банк для оформления кредита и по непонятным причинам нам приходит отказ, а по какой причине? А банк видите ли имеет право на не разглашение данной информации. И после этого ты стоишь в непонятках, ведь зарплата у тебя стабильная, кредитная история хорошая, на страховку соглашаешься, и не по... Читать далее
Добрый день! К сожалению, идея банк нас весьма разочаровал будем обращаться в другой. 23.06. обращались в банк для оформления кредита и по непонятным причинам нам приходит отказ, а по какой причине? А банк видите ли имеет право на не разглашение данной информации. И после этого ты стоишь в непонятках, ведь зарплата у тебя стабильная, кредитная история хорошая, на страховку соглашаешься, и не понимаешь в чем дело, можно хотя бы причину объяснить???!!! Свернуть
Ответ банка
24.06.2020
Уважаемая Юлия! Сожалеем, что обслуживание в нашем банке вызвало у Вас отрицательные эмоции. Для уточнения информации по Вашей заявке просим сообщить в Вайбер по номеру 375296622820, Ваши ФИО и дату рождения, а также адрес отделения, в которое обращались. С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)
Лена Гончарова
Беларусбанк
Если бы можно было, поставила бы минус сто. Это просто кошмар, а не банк то оповещение о пополнении счета приходит через две недели после пополнения.
То невозможно нормально посмотреть историю расходов.для этого нужно ехать в главный офис. РЕБЯТ почему Приорбанк тот же или белинвест, белагро МОЖНО посмотреть УСЕ ОПЕРАЦИИ которые ты проводил, а тут видно только твою проверку баланса. Максимум пере... Читать далее
Если бы можно было, поставила бы минус сто. Это просто кошмар, а не банк то оповещение о пополнении счета приходит через две недели после пополнения.
То невозможно нормально посмотреть историю расходов.для этого нужно ехать в главный офис. РЕБЯТ почему Приорбанк тот же или белинвест, белагро МОЖНО посмотреть УСЕ ОПЕРАЦИИ которые ты проводил, а тут видно только твою проверку баланса. Максимум перевод с карты на карту. Озрененный сервис от чисто беларусского банка.
А то вообще глючит система и показывает что на карте минус. Это полный пипец.
А пытаясь дозвониться до колцентра автоинформатор просит перезвонить позже так как все заняты. И дозвонится можно только Чез минут сорок (((. Свернуть
Марина
Белагропромбанк
Хочу поблагодарить специалиста Короленю Анну Владимировну! Девушка все понятно и доступно объясняет, очень улыбчива. Рассказала всё по вкладам, предложила лучшие варианты. Спасибо Вам, Анна Владимировна, за качественную и оперативную работу! И за хорошее впечатление о Белагропромбанке!
Ксюша Бусуматорова
МТБанк
Здравствуйте. Недовольна работой поддержки: 1. Ждешь долго ответа. 2. Если отвечают, потом обязательно нужно перезванивать. 3. Приходится каждый день звонить, чтобы услышать "если ничего не изменится, перезвоните". 4. Также перекидывают с отдела на другой отдел. В итоге: проблема не решана. Куда обращаться, куда звонить.
Юлия
Сбер Банк
С моей карты мошенники похитили деньги... Вины с себя не снимаю. НО... 1. УВЕРЕНА, что данное мошенничество происходит не без участия, пусть и косвенного, самого банка. 2. Я четырежды в процессе разговора с мошенниками пыталась дозвониться до банка, но говорило со мной лишь робот... Вывод:если не хватает специалистов в колл-центре, то нечего и предлагать такую услугу! Дорога ложка к обеду. 3. Прош... Читать далее
С моей карты мошенники похитили деньги... Вины с себя не снимаю. НО... 1. УВЕРЕНА, что данное мошенничество происходит не без участия, пусть и косвенного, самого банка. 2. Я четырежды в процессе разговора с мошенниками пыталась дозвониться до банка, но говорило со мной лишь робот... Вывод:если не хватает специалистов в колл-центре, то нечего и предлагать такую услугу! Дорога ложка к обеду. 3. Прошла неделя, банк проводит "внутреннее расследование". Никто мне мне позвонил, не извинился... Да, я сама виновата, но раз такое произошло, то плохо, плохо налажена система безопасности. Вам доверили денежные средства, вы на них зарабатываете, а оградить от мошенников не в состоянии! Хоть бы извинились! Мы в заложниках: куда на работе зачислят зарплату, в том банке и обслуживаемся... Выбора нет, денег тоже. В отделениях БПС банка очереди на час, два, дополнительные офисы позакрывали. Быдло подождёт... Свернуть
Ответ банка
24.06.2020
Уважаемая Юлия!
Сожалеем, что в процессе сотрудничества с Банком Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией!
Банк со своей стороны обеспечивает необходимый уровень безопасности при использовании банковских платежных карт, на постоянной основе отслеживает новые угрозы и совершенствует защиту. Если соблюдать простые правила безопасного использования карт, можно не беспокоиться за сохранность св... Читать далее
Уважаемая Юлия!
Сожалеем, что в процессе сотрудничества с Банком Вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией!
Банк со своей стороны обеспечивает необходимый уровень безопасности при использовании банковских платежных карт, на постоянной основе отслеживает новые угрозы и совершенствует защиту. Если соблюдать простые правила безопасного использования карт, можно не беспокоиться за сохранность своих денег.
Кроме того, Банк на постоянной основе информирует своих Клиентов о необходимости проявления разумной бдительности, публикует существующие схемы мошенничества на официальном сайте Банка, направляет посредством PUSH-сообщений, поднимает данный вопрос на информационных порталах.
Банк стремится защищать деньги и персональные данные Клиентов, но безопасность использования банковской карты в первую очередь обеспечивается ее владельцем.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Anastasiya33
Банк Решение
Впечатление полного непрофессионализма. Нужен был кредит; после того, как оставили заявку на сайте, с нами связался сотрудник и рассчитал сумму доступного кредита в 9000 руб (примерно). Нас это устроило, взяли с работы справку о зп. После того, как приехали на офис для оформления кредита, оказалось, что справка не нужна, она нужна только при положительном решении банка о выдаче кредита. Вопрос, за... Читать далее
Впечатление полного непрофессионализма. Нужен был кредит; после того, как оставили заявку на сайте, с нами связался сотрудник и рассчитал сумму доступного кредита в 9000 руб (примерно). Нас это устроило, взяли с работы справку о зп. После того, как приехали на офис для оформления кредита, оказалось, что справка не нужна, она нужна только при положительном решении банка о выдаче кредита. Вопрос, зачем нам сказали делать справку? В тот же день в кредите нам отказали. Вопрос, зачем (выпытав все обо всем о тебе) предварительно говорить о том, что кредит доступен, а также рассчитывать достаточно внушительную сумму доступного кредита? Такое чувство, что людям, которые предварительно консультируют и те, кто принимают решение о выдаче кредита, основываются на абсолютно разных инструкциях. Свернуть
Евгений
МТБанк
Обслуживался в отделении г. Горки. Оформлял карту-рассрочки Халва. Остался доволен. Вежливое общение, доступно донесли всю необходимую информацию, ответили на все интересовавшие вопросы. Буду обращаться ещё.
Pavel
Банк Дабрабыт
Являюсь автором отзыва оставленного в 17:55 20.06.2020. Договор продлили и выслали об этом смс. Надеюсь это была техническая или бюрократическая неполадка, связанная с выходными, но определенный осадок все же вся эта ситуация оставила.
Марина
Банк БелВЭБ
Ужаснее банка я не видела((первый и последний раз связалась(( Не берите ни за что кредиты, даже самые маленькие..останетесь совсем без денег((не доплатила по случайности 15 копеек, так неустойку пришлось заплатить больше 30 р!!!! Всё заплатила , даже больше чем надо было и платёж по кредиту и неустойку...проходит месяц..следующий платёж..сегодня 21 число, а надо до 25 платить...и снова непонятные ... Читать далее
Ужаснее банка я не видела((первый и последний раз связалась(( Не берите ни за что кредиты, даже самые маленькие..останетесь совсем без денег((не доплатила по случайности 15 копеек, так неустойку пришлось заплатить больше 30 р!!!! Всё заплатила , даже больше чем надо было и платёж по кредиту и неустойку...проходит месяц..следующий платёж..сегодня 21 число, а надо до 25 платить...и снова непонятные суммы высвечиваются за платёж, больше чем положено на 10 р((( за что??? ПОЛНЫЙ РАЗВОД!!!! Взбесили...закрываю кредит и бегу от сюда....ЛЮДИ, ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК МИМО!!!!! Свернуть