Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11202 отзыва
Ирина Ирина Максимова
Банк ВТБ (Беларусь)
Дорогие пользователи, если Вам совершенно без разницы кому и сколько платить, а главное натыкаться раз за разом на отказ принять ваше добровольное пожертвование, но вам точно к ВТБ ..
Ответ банка
05.04.2021
Добрый день!
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить информацию по отзыву на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by , в том числе Ваши ФИО, дату рождения, платежный номер.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Vadzim Maliarchuk
Альфа Банк
Выражаю благодарность специалисту Майсюк Анне за компетентность и высокое качество обслуживания. Спасибо за то, что есть такой банк! Большая благодарность!Отделение «На Гагарина» в г.Борисове
G. M.
Приорбанк
Отличный банк, удобный сервис. Очень простой и удобный онлайн банкинг, простое и удобное приложения для смартфонов. Комфортная служба поддержки. Всегда очень быстро решаются все редко возникающие проблемы. Очень информативный сайт.
Владислав Сушко
Белагропромбанк
Отвратительное и полностью безалаберное отношение к своим клиентам, уровень профессиональной компетентности сотрудников банка, города Брагина, просто ниже плинтуса, при обращении в банк, приходится вести беседу с рядовыми сотрудниками, в частности кассирами, которые видимо в этом банке, совмещают в себе все должности, и поверьте горькому опыту, Вам не предоставят квалифицированную помощь, подведу очевидный итог-ужас!
Виктор
МТБанк
Обращался в отделение банка на Мележа 1,для открытия автокарты по акции ,остался очень доволен обслуживанием,специалист все подробно и вежливо объяснила.Буду обязательно обращаться за открытием других продуктов.Больше спасибо.
Anastasia
Белагропромбанк
В Г.П Брагин работают ужаснейшие сотрудники, которые некомпетентны не в одном вопросе .
По моему кредиту в их банке была просроченная задолженность за 1 месяц в сумме 80 руб ! Великие всеяРуси специалисты отделения банка решили заблокировать карту на каком основании не понятно !! По телефону сотруднику было сказано что оплата поступит 1.04 , в итоге оплата поступила 30.03, но карту они заблокиров... Читать далее
В Г.П Брагин работают ужаснейшие сотрудники, которые некомпетентны не в одном вопросе .
По моему кредиту в их банке была просроченная задолженность за 1 месяц в сумме 80 руб ! Великие всеяРуси специалисты отделения банка решили заблокировать карту на каком основании не понятно !! По телефону сотруднику было сказано что оплата поступит 1.04 , в итоге оплата поступила 30.03, но карту они заблокировали, и снять деньги СВОИ я не могу !!Без документов в суд, без письма приставов , не кого не оповестили !! Просто им так захотелось !! Отвечают они тем что письмо они отправили в суд три дня назад , но никакого письма не было !!! Мистика да ?!!
А итоге всеяРуси Брагинские специалисты не умеют разговаривать по телефону, не представляются когда им звонят на рабочий телефон !!! Я не на личный звоню чтоб так говорить !!! Язвят своим клиентам !! Разблокировать они ее не могут ! Это как ?? Тоесть самостоятельно они могут заблокировать , а разблокировать не могут !!!
Они могли списать сумму которая была задолженность, но никак не весь счёт заблокировать !!!
Обратите внимание пожалуйста на своих умных сотрудников !!! Свернуть
Anastasia
Белагропромбанк
Работают ужаснейшие сотрудники, которые не знают зачем там сидят и просиживают стул !!!
По телефону не представляются !!
Язвят !!! Не могут не ответить не на один заданный вопрос !!!
Ужас !!! И стыд !!!
Ирина Лаврова
БНБ-Банк
Совершала в этом банке денежный перевод за рубеж. Очень внимательный и отзывчивый персонал центрального офиса банка. Помогли найти оптимальный вариант операции, установить приложение банка, помогли все заполнить, сопроводили операцию в кассе. Отдельная благодарность Мелконян Эмме Альбертовне. Спасибо за вашу работу.)
Ответ банка
01.04.2021
Добрый день, Ирина!
Спасибо за ваш приятный отзыв и за то, что по достоинству оценили нашу клиентоориентированность. Всегда рады помочь вам!
Обязательно передадим слова благодарности Эмме.
Желаем вам успехов в делах и счастья!
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Ник
БНБ-Банк
Как по мне, это очень хороший банк: удобное приложение, выгодные курсы обмена валют, отзывчивая поддержка, которая отвечала на каждый мой вопрос!
Отдельным плюсом хочу отметить вывод наличных без коммиссии не только в их банкомате, но и в банкоматах белгазпромбанка и альфабанка, что для меня очень удобно.
Некоторые из минусов отмечают, что нельзя перевести деньги по номеру карты, но это можно легко сделать в ерип.
Ответ банка
31.03.2021
Добрый день!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества!
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Яна Назарова
Белинвестбанк
Отделение ул.Богдановича,153. Приехала в выходной день забрать выплату страховки-ответили 'Выплата осуществляется только в будни дни.' ну хорошо, посмотрела на сайте график работы до 19 часов в будни, приехала в 18.20 на что теперь мне ответили что 'Выплата осуществляется только до 18 часов'. А сразу сообщить нельзя???Где это указано?в внутренних документах отдела?или своём собственном графике?
В итоге потраченное нервы и время!
Марат
Здравствуйте.Обменный пункт Дзержинского 92!30.02.2021 г. в очередной раз менял валюту в окне 1.Молодая девушка в очках никогда не здоровается с клиентом, не спрашивает о сумме, которую нужно обменять, если это касается крупных купюр в валюте.Бейджик не носит с указанием своего имени.Постоянно с недовольным лицом,как будто ей зарплату не выдают месяцами!!!))))Живу в данном доме и очень неприятно п... Читать далее
Здравствуйте.Обменный пункт Дзержинского 92!30.02.2021 г. в очередной раз менял валюту в окне 1.Молодая девушка в очках никогда не здоровается с клиентом, не спрашивает о сумме, которую нужно обменять, если это касается крупных купюр в валюте.Бейджик не носит с указанием своего имени.Постоянно с недовольным лицом,как будто ей зарплату не выдают месяцами!!!))))Живу в данном доме и очень неприятно посещать этот обменный пункт, который очень неплох в плане курсов обмена валют. Возможно Вы примите меры. Спасибо. Свернуть
Наташка Асаулка
Банк Решение
Система (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by)!
Одобряют быстро , а переплата по факту пол цены на заверенные 13,15,17 сколько там годовых
В итоге не уведомили что последний платёж 0,5 копеек нужно платить в самом банке и сняли ещё 15 рублей ! Я разочарована ! Система говно ! Я считаю , что если последний платёж надо делать в самом банке , значит сотрудники должны об этом... Читать далее
Система (удалено модератором из-за несоответствия правилам myfin.by)!
Одобряют быстро , а переплата по факту пол цены на заверенные 13,15,17 сколько там годовых
В итоге не уведомили что последний платёж 0,5 копеек нужно платить в самом банке и сняли ещё 15 рублей ! Я разочарована ! Система говно ! Я считаю , что если последний платёж надо делать в самом банке , значит сотрудники должны об этом оповещать !!!!!
По факту взяли 1000 , а выплатили 1700 !
Мой первый отзыв в интернете , но бомбануло просто ! Люди живите по средствам Свернуть
Tatiana
Альфа Банк
Худшей работы банка не видела никогда. Напрочь отсутствует обратная связь, каждый работник "некомпетентен" и переключает на другого, и так без конца. В одностороннем порядке без соглашений и уведомлений вводят дополнительные платные услуги, которыми вы даже не пользуетесь, но по их мнению обязаны платить. И худшее, даже если у вас нет задолженности перед ними, вам и вашей семье не избежать телефон... Читать далее
Худшей работы банка не видела никогда. Напрочь отсутствует обратная связь, каждый работник "некомпетентен" и переключает на другого, и так без конца. В одностороннем порядке без соглашений и уведомлений вводят дополнительные платные услуги, которыми вы даже не пользуетесь, но по их мнению обязаны платить. И худшее, даже если у вас нет задолженности перед ними, вам и вашей семье не избежать телефонного террора с их стороны, который они сами ( точнее начальник отделения) признают своей недоработкой, но не прекращают звонить. Свернуть
Елена
Беларусбанк
Отделение банка на Горького, 91, Гродно, обратилась за помощью по генерации нового пинкода к карточке, на что мне ответили, что нужно заводить новую карточку (к слову, месяц назад получила новую), и что такой услуги в принципе не существует и не предвидится в ближайшем будущем, как оказалось такая услуга все таки есть, и пинкод можно поменять и даже несколькими способами. Абсолютно некомпетентные ... Читать далее
Отделение банка на Горького, 91, Гродно, обратилась за помощью по генерации нового пинкода к карточке, на что мне ответили, что нужно заводить новую карточку (к слову, месяц назад получила новую), и что такой услуги в принципе не существует и не предвидится в ближайшем будущем, как оказалось такая услуга все таки есть, и пинкод можно поменять и даже несколькими способами. Абсолютно некомпетентные сотрудники, зря потратила время, так и не получив никакой консультации по своему вопросу Свернуть
Alena
Технобанк
Добрый день, а он стал ещё добрее после посещения обменного пункта по адресу Логойский тракт, 37. Специалист пункта Никита Эдуардович, по моему опыту самый компетентный сотрудник работающий в данном пункте, каждый раз пожелает хорошего дня:))) в наши дни это такая редкость. Уважаемое руководство банка, оцените пожалуйста такого сотрудника!!!
Ответ банка
01.04.2021
Спасибо за Ваш отзыв! Мы его передали руководителю подразделения! Будем рады видеть Вас снова!