Отзывы о банках Беларуси - страница 434.

Просто отвратительная работа банка. Была карта рассрочки "черепаха", хотел досрочно закрыть договор, приехал в Минск (т.к. в молодечно уже нет ни одного офиса, где это можно сделать), всё оплатил и вроде бы закрыл договор, спросил у работника банка через сколько в кредитном отчёте будет отображена информация о закрытии договора, она ответила, что через 10 дней всё данные будут там. Итог : через две недели ничего не закрыто и информации нет. После звонка в банк мне говорят, что у меня переплата 34 копейки и пока я их не сниму счёт закрыт не будет! Дистанционно это сделать нельзя и надо опять ехать в Минск в офис! Т.е. Надо опять тратить своё время и деньги, потому что сотрудники не могут нормально рассчитать конечную сумму погашения и нормально закрыть договор! До этого в этом банке брал рассрочку и кредит, но после этой истории больше никаких обращений сюда. Свернуть

Хочу оставить отзыв на банк. Причем не самый лестный. Хранил в данном банке депозит в течение нескольких лет. Думал что банк к своим клиентам относится лояльно. Но увы, как оказалось это не так. Хотел приобрести в интернет магазине "21 век" товар в рассрочку. Дважды банк отказывал по непонятной мне причине. Что-то сотруднику проводившему верификацию данных вероятно не понравилось что-то в моих данных. Никакого уточнения не последовало, может я что-то некорректно оформил или указал. Никакой ориентированности и абсолютно никчемный сервис. Посему, никому не рекомендую во избежание расстройства пользоваться услугами данного банка. Свои извинения можете оставить при себе, с меня не убудет, а вот клиента Вы потеряли. Данный отзыв я буду оставлять на всех площадках какие смогу найти. Свернуть

Являюсь клиентом банка "БПС-Сбербанк" год и такого ужасного отношения к клиентам я не встречала ни в одном банке, где обслуживалась ранее! 25.04.2020 был произведен возврат товара, по состоянию на 18.06.2020 денежные средства на карту не перечислены! Три раза обращалась в центр клиентской поддержки - никто ничего не знает, два раза приезжала лично в банк и общалась с управляющей банка - ситуация не изменилась - мне лишь пожимали плечами в ответ!!! 01.06.2020 подала жалобу, адресованную Начальнику Правления "БПС-Сбербанк" Меркулову И.А. Лично привезла и при мне ее зарегистрировали. Сколько, говорите, срок рассмотрения жалобы? 15 дней? По состоянию на 18.06.2020 на официальную жалобу я не получила никакого ответа, денежные средства до сих пор не возвращены! Отвратительный сервис, отвратительное общение с клиентами! Свернуть

Есть карта Суперкупилка. Уговорили взять, обещая бонусы. Сначала комиссия была небольшая за пользование картой, при соблюдении условия оплаты этой картой в месяц на определенную сумму. Потом банк предложил сменить тарифный план , 15 транзакций в месяц без оплаты комиссии, которая стала 4,90 руб. Для контроля количества транзакций есть интернет банкинг. Там все оплаты можно посчитать. Но как оказалось, не все так просто! По счету банк проводит эти операции гораздо позже, чтобы содрать с клиента комиссию. Например, утром 29 мая совершила покупки, проверила количество транзакций за месяц, все норм. А с меня сняли комиссию. В банке милая девушка сообщила, что все покупки мои они отразили в июне, поэтому комиссия удержана правомерно. Где смотреть , когда платежи проходят у них, она не сказала.Получается деньги с карты списываются мгновенно, а вот банк их не видел все 3 дня? Обман! Тогда и не отображайте их списание в интернет банкинге, а держите в блокировке. Нет доверия этому банку, никогда не понесу туда деньги. Вдруг пропадут. Свернуть