Сайт может перестать корректно работать
Часть функционала сайта перестанет работать. Мы не сможем хранить персональные настройки и рекомендации.
Для полноценной работы всего сайта рекомендуем принять все cookie или выполнить настройку.
Отклонить
Настроить
Принять соглашение

Отзывы о банках Беларуси - страница 437.

Еще
Банк
  • Все банки
  • Альфа Банк
  • Банк БелВЭБ
  • Банк ВТБ (Беларусь)
  • Банк Дабрабыт
  • Банк Решение
  • Банк РРБ
  • Белагропромбанк
  • Беларусбанк
  • Белгазпромбанк
  • Белинвестбанк
  • БНБ-Банк
  • БСБ Банк
  • МТбанк
  • Национальный Банк
  • Нео Банк Азия
  • Паритетбанк
  • Приорбанк
  • Сбер Банк
  • СтатусБанк
  • Технобанк
  • ТК Банк
  • Цептер Банк
12632 отзыва
Kupreev
Kupreev
7 ноября 2022
Альфа Банк
Дебетовые карты
Ответ банка
08.11.2022
Система безопасности считает, что проводимые операции подозрительные и блокирует карту в целях безопасности. Вам достаточно написать в онлайн-чат в приложении или обратиться в другой любой канал поддержки, карту вам разблокируем. Из-за большой нагрузки время ответа может быть увеличено.
Екатерина
Екатерина
4 ноября 2022
Банк БелВЭБ
Дебетовые карты
Ответ банка
14.12.2022
Уважаемая Екатерина! До заключения кредитного договора кредитополучатель имеет возможность ознакомиться с ним, а также с информацией об условиях кредитования, которая содержит, в том числе размеры и сроки платежей по кредиту и предусмотренные штрафные санкции. Мы с вниманием относимся к каждому обращению и по возможности стараемся идти на встречу клиентам Банка. Вы можете обратиться на электронны... Читать далее
Уважаемая Екатерина! До заключения кредитного договора кредитополучатель имеет возможность ознакомиться с ним, а также с информацией об условиях кредитования, которая содержит, в том числе размеры и сроки платежей по кредиту и предусмотренные штрафные санкции. Мы с вниманием относимся к каждому обращению и по возможности стараемся идти на встречу клиентам Банка. Вы можете обратиться на электронный адрес Банка Office@belveb.by с ходатайством о рассмотрении обстоятельств начисления штрафа и отмены его , указать Вашу фамилию, имя, отчество, номер кредитного договора, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации. Свернуть
Денис Л
Денис Л
3 ноября 2022
МТбанк
Дебетовые карты
sashalena salen
sashalena salen
3 ноября 2022
Беларусбанк
Банк
Бывший клиент
Бывший клиент
3 ноября 2022
Белинвестбанк
Дебетовые карты
Оля Мазурина
Оля Мазурина
1 ноября 2022
МТбанк
Дебетовые карты
Надежда
Надежда
1 ноября 2022
БНБ-Банк
Мобильное приложение
Ответ банка
08.11.2022
Добрый день, Надежда! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и приносим свои извинения. Согласны, что очень важно получить качественное обслуживание и совершить желаемые операции. Мы детально рассмотрели описанную вами ситуацию и готовы предоставить ответ: Действительно, на момент вашего обращения, у специалиста Машедо Александры находился клиент с длительной операцией.... Читать далее
Добрый день, Надежда! Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией и приносим свои извинения. Согласны, что очень важно получить качественное обслуживание и совершить желаемые операции. Мы детально рассмотрели описанную вами ситуацию и готовы предоставить ответ: Действительно, на момент вашего обращения, у специалиста Машедо Александры находился клиент с длительной операцией. После его обслуживания, специалист ушел на технический перерыв согласно регламенту работы. Специалист Лобко Ульяна начала работу с клиентом до заказанного вами талона на 17:30. К сожалению, иногда вмешивается человеческий фактор и время ожидания операций занимает длительное время. Как только специалист освободился, вас сразу же пригласили к обслуживанию. Мы регулярно пересматриваем работу специалистов, чтобы уменьшить очереди. Со своей стороны, сделаем все возможное, чтобы в последующем у вас оставались только приятные впечатления о нашем банке. Ещё раз приносим искренние извинения за доставленные неудобства. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть
Максим
Максим
1 ноября 2022
МТбанк
Отделение
Александра
Александра
1 ноября 2022
СтатусБанк
Потребительский кредит
Ответ банка
14.11.2022
Уважаемая Александра! Мы признательны Вам за Ваше мнение и оценку. Обращения наших клиентов позволяют нам проанализировать работу Банка и предпринять необходимые меры по повышению качества обслуживания клиентов. Банком проведено разбирательство по изложенной Вами ситуации, а также проведена разъяснительная беседа со специалистом по вопросам соблюдения норм обслуживания клиентов. Решение о пр... Читать далее
Уважаемая Александра! Мы признательны Вам за Ваше мнение и оценку. Обращения наших клиентов позволяют нам проанализировать работу Банка и предпринять необходимые меры по повышению качества обслуживания клиентов. Банком проведено разбирательство по изложенной Вами ситуации, а также проведена разъяснительная беседа со специалистом по вопросам соблюдения норм обслуживания клиентов. Решение о продлении кредитной линии производится Банком с учетом всей имеющейся информации в комплексе, учитывается множество факторов. Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим Банком вызвало у Вас негативные эмоции. Благодарим Вас за то, что являетесь клиентом Банка, надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, ОАО «СтатусБанк» Свернуть
Катя
Катя
1 ноября 2022
Банк РРБ
Обмен валют
Ответ банка
01.11.2022
Уважаемый, клиент! Благодарим за Ваше мнение и оценку. Рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Владислав
Владислав
31 октября 2022
Беларусбанк
Дебетовые карты
Катя
Катя
31 октября 2022
Банк РРБ
Обмен валют
Ответ банка
01.11.2022
Добрый день, Уважаемый клиент! Мы признательны Вам за мнение и оценку. Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции. Вы обращались в контакт-центр с данным вопросом, для урегулировании данной ситуации рекомендовали Вам обратиться в отделение в г.Гомеле. Надеемся, все следующие контакты с Банком РРБ будут оставлять у Вас только приятные впечатления... Читать далее
Добрый день, Уважаемый клиент! Мы признательны Вам за мнение и оценку. Выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции. Вы обращались в контакт-центр с данным вопросом, для урегулировании данной ситуации рекомендовали Вам обратиться в отделение в г.Гомеле. Надеемся, все следующие контакты с Банком РРБ будут оставлять у Вас только приятные впечатления. Спасибо за понимание! С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк" Свернуть
mike myers
mike myers
31 октября 2022
Приорбанк
Дебетовые карты
Ответ банка
01.11.2022
Уважаемый клиент! Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90. С уважением, Приорбанк.
Вероника Тимофеева
Вероника Тимофеева
31 октября 2022
БНБ-Банк
Обмен валют
Ответ банка
04.11.2022
Добрый день, Вероника! Мы внимательно рассмотрели описанную вами ситуацию и очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями в БНБ-Банке. Кассир действительно может не принять банкноту к обмену, если она не соответствует признакам платежности, которые установлены в нашем Банке. Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, мы просмотрели камеры видеонаблюдения и установили, что 28.10... Читать далее
Добрый день, Вероника! Мы внимательно рассмотрели описанную вами ситуацию и очень сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями в БНБ-Банке. Кассир действительно может не принять банкноту к обмену, если она не соответствует признакам платежности, которые установлены в нашем Банке. Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, мы просмотрели камеры видеонаблюдения и установили, что 28.10.2022 в кассу 18/2 в 17:51 обращался мужчина для обмена 90 USD на BYN. У него была одна банкнота 100 USD. Кассир выдала BYN и сдачу 10 USD одной купюрой. Кассир, прежде чем выдать сдачу, банкноту 10 USD проверила в специальном детекторе. 31.10.2022 в кассу 18/1 в 9:30 для обмена 10 USD обращалась женщина. В тоже время отметим, что согласно Инструкции по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях, утвержденной Постановлением НБ РБ №211 от 21.12.2006 п. 5 у касс банка для всеобщего обозрения помещаются перечень признаков платежности банкнот и монет Национального банка Республики Беларусь и банкнот в иностранной валюте, а также объявление о том, что заявление о недостаче, выявлении неплатежных банкнот и монет, имеющих явные признаки подделки, либо банкнот и монет, подлинность которых вызывает сомнение (далее - сомнительные банкноты и монеты), не подлежит удовлетворению, если наличные деньги не были пересчитаны клиентом в присутствии уполномоченного для этого представителя банка. Вероника, мы еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Очень надеемся, что в дальнейшем вы будете пользоваться услугами нашего банка. С уважением, Белорусский народный банк Свернуть
ДИМА КУНИЦКИЙ
ДИМА КУНИЦКИЙ
30 октября 2022
Сбер Банк
Отделение
Ответ банка
02.11.2022
Дмитрий, добрый день! По существу вашего обращения ранее проводилось разбирательство, ответ направлен на ваш почтовый адрес. Сожалеем, что данная ситуация причинила вам неудобства и надеемся на понимание.
Оставить отзыв
Оставить отзыв на банк
Поделитесь опытом с другими пользователями
Оставить отзыв
Рейтинг банков
Банк Решение
Сбер Банк
Беларусбанк
Оставить отзыв
Шаг 1 из 4
О какой услуге вы оставляете отзыв?
Ваш отзыв будет опубликован на сайте и будет виден всем пользователям
Публикуя отзыв на сайте, вы помогаете другим пользователям сделать выбор, а компаниям - улучшать свои услуги.
Оформление заявки
Оставьте заявку и получите:
Отправить заявку