Отзывы о банках Беларуси - страница 438.

Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что обращение в Банк не оправдало Ваши ожидания и вызвало у Вас негативные эмоции. Информируем Вас, что Интернет-банкинг/Мобильный банкинг работает в штатном режиме. В случае возникновения у Вас затруднений при входе или проведении платежей в Интернет-банкинг/Мобильный банкинг, Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по тел. 146, +37517-239-02-39 (круглосуточно), «Онлайн-консультант». По вопросу работоспособности банкоматов Банка недостаточно данных. Просим Вас предоставить дополнительную информацию (город, по какому адресу располагается банкомат Банка, дату и время Вашего обращения), которую Вы можете направить на адрес электронной почты callcenter@belinvestbank.by (со ссылкой на myfin.by).
С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк».

Уважаемая Юлия!
Ваш отзыв важен для нас и принят во внимание. К сожалению, предоставить комментарии по Вашему отзыву без дополнительной информации не представляется возможным.
Просим в целях повышения уровня клиентского сервиса сообщить дополнительно, в каком именно обменном пункте создалась проблемная ситуация. Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by).
ОАО «АСБ Беларусбанк».

Уважаемый Алексей! Сожалеем, что Вы не смогли связаться с банком. Приносим Вам извинения. Просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О., дату рождения и номер телефона. Разберемся в ситуации и оперативно свяжемся с Вами. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15

Уважаемый Александр! Благодарим за оставленный отзыв и считаем необходимым пояснить следующее. Ценовая политика Банка предполагает установление вознаграждений за различные банковские операции и их изменение в соответствии с законодательством Республики Беларусь по ценообразованию и налогообложению, экономической ситуацией, складывающимся рынком банковских услуг, условиями оказания той или иной услуги и другими объективными факторами. Информация о размерах вознаграждения (платы) за операции, осуществляемые Банком, размещена на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by в открытом доступе, что позволяет Клиентам ознакомиться с нею. Так, за зачисление на счет денежных средств, поступивших от юридических лиц, индивидуальных предпринимателей – плательщиков при отсутствии договора между Банком и плательщиком; поступивших от иного физического лица со счета в Банке; поступивших от физического лица из другого банка, взимается комиссионное вознаграждение в следующих размерах: до 50,00 белорусских рублей включительно или в эквиваленте иностранной валюты по курсу Национального банка Республики Беларусь – 10% от суммы; свыше 50,00 белорусских рублей или в эквиваленте иностранной валюты по курсу Национального банка Республики Беларусь – 2% от суммы (минимум – 5,00 белорусских рублей, максимум – 650,00 белорусских рублей). В свою очередь отметим, что размер комиссионного вознаграждения Банка рассчитывается с учетом покрытия расходов Банка по конкретной услуге, обеспечения рентабельности услуги с учетом предусмотренных законодательством Республики Беларусь налогов. Надеемся на взаимопонимание. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

Уважаемая Инесса! Большое спасибо за отзыв. Очень приятно получать такую обратную связь о работе наших специалистов. Надеемся, у Вас всегда будут только приятные впечатления от нашего сотрудничества! С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк»

Уважаемый Nikolai!
Сроки изготовления карточек не установлены локальными правовыми актами банка, но, как правило, для учреждений банка г. Минска составляют не более 7 рабочих дней, для учреждений банка в других регионах – не более 10 рабочих дней. Если указанные сроки истекли, то для проведения разбирательства по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в Контакт-центр банка по телефонам 147 и 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 10:00-17:00).
ОАО «АСБ Беларусбанк».

Уважаемая Сомова Настасья!
Благодарим Вас за то, что нашли время высказать свое мнение о работе сотрудников отделения 700/7013 г. Могилева, отметив положительные качества наших специалистов. «Беларусбанк» и дальше будет прилагать максимум усилий, чтобы обслуживание в нашем банке было оперативным и качественным и приносило клиентам только позитивные эмоции.
ОАО «АСБ Беларусбанк».

Уважаемый Артемий!
Сожалеем, что Вам не удалось дозвониться в Беларусбанк для решения своего вопроса.
Вместе с тем, для проведения объективного разбирательства по Вашему отзыву недостаточно данных. Сообщите, пожалуйста, номер подразделения банка, дату и время, а также номер телефона, по которому Вы пытались связаться с подразделением банка. Предоставить данные можно, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by).
Обращаем внимание, что получить информацию по продуктам и услугам банка можно в виде online-консультации на сайте банка, в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, а также социальных сетях Instagram и Twitter.
ОАО «АСБ Беларусбанк».