Отзывы о банках Беларуси - страница 441.

Отвратительный банк. Информация о кредитах на сайте и у операторов при звонке по телефону некорректная: только на месте, собрав все справки получаешь известие о том, что по всем кредитам потолок 10 000 BYN. Заявки рассматривают по времени как кому повезет. У меня и еще троих моих коллег ответы отрицательные, несмотря на подходящий уровень доходов и кредитную историю. Написали бы сразу (или говорили) "не даем кредиты", как это сделали адекватные банки и не портили людям кредитные истории своими запросами! Свернуть

Сегодня позвонил в колл центр узнать курс валюты и наличие валюты в РКЦ 69 и 65. Узнал, подъехал на Слободскую 163 в РКЦ 69, но там нет отделения МТ банка. Звоню опять в колл центр, говорят что такого отделения не существует. На вопрос - каким образом оператор уточнял наличие валюты и курс в несуществующим РКЦ остался загадкой. В итоге поехал в РКЦ 65. Там хотел воспользоваться услугой проверки валюты на подлинность, но кассир сказала мол у них такого нету, хотя оператор колл центра сказала что есть и рассказала что за это взимается плата в размере 0,1 процента от проверяемой суммы. складывается ощущение что у нас в стране два МТ банка, и я звонил в колл центра одного банка а обращался в РКЦ другого МТ банка. Вообщем мрак и колхоз. Свернуть

Доверия к банку больше нет. Буду уходить в другой. Где-то недели полторы назад заметил что стали пропадать деньги со счета, хотя все операции совершал как обычно. Самое интересное что в выписке мобильного приложения это нигде не отображается (даже через 3-ое суток) – пруфы есть, в том числе и на момент написание текста, все без изменений. Начал звонить в службу поддержки - адекватного ответа получить не смог, говорят в выписке все комиссии должны быть у них на карту других банков есть комиссии (и раньше были, если переводить с карты на карту через их приложение, но мы то так никогда не делаем), написал в службу поддержки - также не о чем. Уже начал сомневаться, суммы то маленькие, вдруг где-то я сам что-то перепутал, за последние года 1,5 все ведь ровно было. Но не смотря ни на что решил идти до конца. Зарегистрировался в инет банке – тоже ушло много сил и времени на это, куда смотрят технические специалиста банка, я не могу понять, система по факту не работает (или только на мне не работает?). Запросил выписки, за последний месяц – в выписке комиссий банка нету, которые я искал. При этом ежемесячное обслуживание карты указано в выписке и это видно (тоже какой-то анахронизм с этими комиссиями по сравнению с другими банками). Как итог, начав вносить в эксель файл приходы и расходы, я заметил разницу, мне не показалось. Деньги пропадали. Стал каждую платежку просматривать и ура, я нашел комиссию, если развернуть платежку то это видно!!! Позвонил в службу поддержки и там девушка сказала, что действительно, недавно банк начал снимать комиссию за перевод на карты других банков (в моем случае, это моя карта альфа-банка), т.е. не уведомив своих клиентов, не отобразив это ни в приложении (все операции, или расходы), не в интернет приложении. Есть ли это обман своих клиентов или нет? Свернуть

Это ужас, других слов нет, 90% сотрудников абсолютно некомпетентны! Пришла в банк восстановить пароль к интернет-банкингу, а мне заблокировали учетку, звоню на 147, а мне говорят, мы не знаем, чего сотрудник решил заблокировать вход. Что за бред, я пришла восстановить пароль, а она мне блок ставит!!! Даже 1 звезды много! А и да, ещё момент, проведите с сотрудниками учёбу, а то большая их часть не знает, что такое МСИ?!!! У меня просто нет слов!!!!! Свернуть

Это не банк, а какой-то кошмар.. Рассмотрение заявки на рассрочку в 21 веке - 2 недели. Смс запрос - согласие на проверку данных А1 привет невозможен, нужно идти в отделение. В отделении банка некомпетентный специалист, который не знал, что делать в этом случае и звонил за помощью. Отправляли по кругу друг к другу. В итоге, с горем пополам, распечатали бумажку... Сумма рассрочки меньше суммы за моральный ущерб. И в конце концов отказ на предоставление рассрочки с платежом 27 р. В месяц, человеку у которого нет ни одного платежа по кредитам, рассрочкам и т.п. Все нервы вытрепали.. Свернуть

Добрый день! Хотелось бы выразить признательность и высказать слова благодарности сотрудникам «Белинвестбанка» на проспекте Машерова. за отзывчивость и внимание, уделяемое клиентам. Я являюсь клиентом банка и по текущей деятельности часто посещаю офис Банка. Могу сказать, что сотрудники Банка очень внимательно и профессионально подходят к решению моих проблем, предлагают оптимальные варианты решений. Особо хочу отметить оперативность в работе что позволяет сэкономить не только время, но и нервы! Являясь клиентом Банка, могу сказать, что своим выбором доволен и рекомендую Белинвестбанк своим деловым партнером и коллегам, некоторые из которых уже воспользовались моими рекомендациями. Спасибо!!! Свернуть

И ещё огромная просьба! Не позорьтесь со своими ответами в стиле "Уважаемый ..., сожалеем, что банком было принято отрицательное решение. Решение по заявке на кредит принимается после рассмотрения представленных клиентом документов, с учетом имеющейся информации в комплексе. Надеемся на Ваше понимание." Это низко отвечать по лекалам всем подряд. Просто Напишите при в ходе в магазин или банк, что рассрочку не даём, нет денег. А то сегодня рассрочка больше похожа на лотерею 1 к 10 или к 100, не знаю. Но даже ваши сотрудники говорят о том, что не понимают принцип одобрения/неодобрения рассрочки банком. В моём случае сказали, что до меня взяли в рассрочку технику с зарплатой существенно ниже моей. Работая с деньгами, вспомните пожалуйста и про то, что нужно наконец начать работать и с людьми. Спасибо! Свернуть

Маразм крепчает... Большой вопрос о качестве рассмотрения заявок на рассрочку. Я конечно всё понимаю, что окончательное решение остаётся за банком, но просто научитесь пожалуйста ценить время клиентов. Надеюсь, что в этом банке понимают, что время - это деньги. В моем случае я потерял не только время, но и желание обращаться в этот банк. В рассрочку раньше брал товары не раз, в том числе в 5 элементе. Сегодня решили взять на 6 месяцев пылесос. Внимание!!! Цена вопроса 100 рублей в месяц!!!! В апреле уже брал в рассрочку здесь технику. Ежемесячно плачу 50 руб. даже уже с переплатой на 1 месяц вперёд. Кредитная история идеальная. Читал тут один "хвалебный" отзыв в котором указано, чтобы получить одобрение у банка нужно не утаивать свои выплаты. Честно ничего не утаивал. Какой смысл? Это сейчас всё очень быстро пробивается. Всё как есть. Никаких карт типа "халвы" нет, з-та среднемесячная 2500. При этом в справке о зарплате за последние 3 месяца видно, что за последний месяц она выросла. Товарищи банкиры, где логика в Ваших действиях? Не занимайтесь пожалуйста рассрочками, а то докатитесь до того, что в рассрочку сковородки будете давать людям с зарплатами в 5000 руб. и выше. Не губите 5 элемент. К магазину претензий нет. Спасибо! Свернуть

Увидел рекламу новой карты с возможностью получать кэшбек 12 %. По умолчанию 1%, тоже неплохо. Доволен продуктом. Слежу за новостями в магазинах-партнерах. На сайте информация есть о проценте, который возвращается на карту. Получается, что ты заранее можешь рассчитать скидку). Уже месяц она у меня есть, и стараюсь везде платить безналом. Карту я заказывал онлайн, а забрал в отделении на Кальварийской, мне так было удобно, хотя могли и домой доставить. Наиболее выгодно оказалось покупать двери 5 % от 300 долларов существенная скидка. Первые 2 месяца приветственный кэшбек за покупки в гиперах, тоже приятно. Теперь в планах покупка плитки, но жду еще акции в Керамине, на ту плитку, что хочу. Но больше всего мне понравилось отношение сотрудников, и в чате и в отделении, когда забирал карту, сотрудники все разъясняли, на все вопросы ответили, а я очень дотошный. Свернуть