Отзывы о банках Беларуси - страница 445.

Уважаемый клиент!С 25.04.2020 года приложение Мобильный банкинг ОАО «Белинвестбанк» доступно для клиентов, которые используют мобильные устройства с операционной системой IOS. Для возобновления работы Мобильного банкинга на платформе IOS необходимо обновить приложение до последней версии. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание. Более подробную информацию о продуктах и услугах Банка Вы можете получить в Контакт-центре по телефонам: 146 или +375172390239.С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк». Свернуть

Уважаемый клиент!Информируем Вас о том, что 25.04.2020 года завершены профилактические работы по подтверждению протоколов безопасности. Приложение Мобильный банкинг ОАО «Белинвестбанк» доступно для клиентов, которые используют мобильные устройства с операционной системой IOS. Для возобновления работы Мобильного банкинга на платформе IOS необходимо обновить приложение до последней версии. В случае отсутствия автоматического обновления, Вам необходимо обновить приложение принудительно. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на Ваше понимание.С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк». Свернуть

Уважаемый клиент, сожалеем , что обслуживание в нашем банке Вам доставило неудобство. Хотим обратить Ваше внимание , что информация о курсах валют и тарифах (условиях Вашей карты) находится в общем доступе на нашем сайте https://www.ideabank.by, рекомендуем ознакомиться с ними и учитывать при планировании своих операций и расходов, во избежание неприятных неожиданностей. Комиссия 2% у нас не предусмотрена по условиям карт за снятие в банкоматах нашего банка и банков-партнеров вне зависимости от суммы. Так же у нас есть карточные продукты, по которым комиссия за снятие наличных в банкоматах банков-партнеров не взимается, доступно оформление как онлайн, так и в отделении банка. Будем рады дальнейшему сотрудничеству. Свернуть

Уважаемая Екатерина! Выражаем глубокое сожаление по поводу оставшегося у Вас негативного впечатления от обслуживания в Банке. Будем признательны, если Вы уточните о каких штрафах идет речь. Пакет "Полезный" предлагается клиентам к оформлению в рамках получения потребительского кредита как дополнительный набор услуг, наиболее востребованных нашими кредитополучателями в течение срока пользования кредитом. Наличие пакета "Полезный" позволит претендовать на снижение процентной ставки по кредиту, получать справки по кредитному договору, оформить "кредитные каникулы", премиальную карточку Visa Gold/Mastercard Gold, доверенности и другие дополнительные преимущества. Решение о подключении дополнительного сервиса клиент принимает самостоятельно. В случае если у Вас остался нерешенный вопрос, сообщите Ваши контактные данные (ФИО и телефон) на электронный адрес laskina@bankdabrabyt.by и мы оперативно с Вами свяжемся, в т.ч. хотим прокомментировать ситуацию относительно указанных Вами комиссий. С уважением, Банк Дабрабыт. Свернуть

Уважаемый Александр! Большое спасибо за ваш отзыв! Поддержка клиентов и высокая оценка качества сервиса очень важны для банка в целом и для каждого сотрудника лично. Это вдохновляет трудиться на благо клиентов с еще большей самоотдачей. Благодарим Вас за предложения по улучшению Интернет-банкинга. Мы обязательно их рассмотрим. Надеемся, что обслуживание в Белорусском народном банке всегда будет доставлять вам удовольствие. С уважением, Белорусский народный банк bnb.by Свернуть

Уважаемый Сергей! В системе Интернет-банкинг действительно размещено объявление о проведении регламентных работ. В объявлении указано ориентировочное время начала и окончания работ. Проводимые работы помогают улучшить качество предоставляемых сервисов банка. Вместе с тем, Вы можете подключить в интернет-банкинге услугу «Автооплата». Средства будут списываться с Вашего счета автоматически для погашения кредита. Для подключения услуги в интернет-банкинге пройдите в раздел Автооплата (на главной странице) - Регистрация/Список автооплат - Создать - Погашение кредитов - Пополнение текущего счёта для погашения Интернет-кредита. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемый Юрий! Благодарим Вас за отзыв. Выдача кредита – серьезный шаг для Банка и Клиента, который предполагает определенные риски. Банк уделяет особое внимание изучению кредитной истории и платежеспособности потенциальных кредитополучателей. Следует отметить, что рассчитываемая сумма при оформлении заявки на кредит носит предварительный характер. Итоговое же решение о выдаче кредита и его размере Банк принимает на основании рассмотрения пакета документа и учитывает множество факторов. Надеемся на понимание. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть

Уважаемый клиент! ОАО «АСБ Беларусбанк» на постоянной основе проводит работу, направленную на улучшение качества обслуживания клиентов в своих структурных подразделениях, в связи с чем Ваши замечания важны для нас. К сожалению, для проведения объективного разбирательства по Вашему обращению недостаточно данных. В связи с этим просим в целях повышения уровня клиентского сервиса сообщить дополнительно номер отделения, в которое Вы обращались либо его точный адрес, дату и время Вашего обращения, Ваши ФИО, а также контактный номер телефона. Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by). ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемый клиент!Благодарим Вас за оставленный отзыв. Действительно, в связи с проведением профилактических работ по подтверждению протоколов безопасности с 14:00 17 апреля 2020 года в течение нескольких дней будет недоступен Мобильный банкинг ОАО «Белинвестбанк» для клиентов, которые используют мобильные устройства с операционной системой IOS. Обращаем внимание, что Вы можете проводить все необходимые финансовые операции в режиме онлайн. Для этого воспользуйтесь Интернет-банкингом. Информация размещена на сайте Банка, при входе в систему Интернет-банкинг, а также осуществлена рассылка пользователям мобильного банкинга на платформе IOS в виде push-уведомления. От лица Банка приносим Вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк». Свернуть