Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10143 отзыва
Беларусбанк
Каждый день, когда я пытаюсь войти в интернет банкинг там идут профилактические работы. А когда звоню по номеру 147 и +375 17 218 84 31 - вызов сбрасывают. Никакой обратной связи с клиентами. Дико бесит эта контора. Надо будет заключить договор на получение з/п с другим банком, а этот позорит название нашей Страны.
ПОДПИСЫВАЮСЬ ПОД КАЖДЫМ СЛОВОМ!!!!!
САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!!!! ЗП ПРОЕКТЫ ПРОСТО ЗАСТАВЛЯЮТ ТАМ ОТКРЫВАТЬ. НЕТ НИКАКОЙ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ!!! ПОЗОРИЩЕ СТРАНЫ!!!!!
Ответ банка
23.12.2019
Уважаемый клиент!
Если у Вас возникают проблемы со входом в систему Интернет-банкинг рекомендуем почистить cache и cookies вашего браузера или воспользоваться другим браузером.
Вероятно, Вы не смогли дозвониться в Контакт-центр, так как на момент вашего обращения поступало много звонков.
Обращаем внимание, что получить информацию по продуктам и услугам банка можно в виде online-консультации на сайте банка, в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, а также социальных сетях Instagram и Twitter.
ОАО «АСБ Беларусбанк».
Если у Вас возникают проблемы со входом в систему Интернет-банкинг рекомендуем почистить cache и cookies вашего браузера или воспользоваться другим браузером.
Вероятно, Вы не смогли дозвониться в Контакт-центр, так как на момент вашего обращения поступало много звонков.
Обращаем внимание, что получить информацию по продуктам и услугам банка можно в виде online-консультации на сайте банка, в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, а также социальных сетях Instagram и Twitter.
ОАО «АСБ Беларусбанк».
Банк Дабрабыт
Решила обратиться в банк дабрабыт за рефенансированием текущего займа. Как по мне это очень выгодно. Погасить досрочно кредит с более высокой % ст. и выплачивать по более приемлемой. Много это времени не заняло, к моему удивлению. Банк сработал оперативно: одобрил новый кредит, погасил в течение 3-ех рабочих дней старую задолженность перед другиим банком. Спасибо, что не отказали и взяли все трудности в оформлении сделки на себя. Мне только остается равными частями каждый месяц выплачивать долг.
Ответ банка
20.12.2019
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились своими впечатлениями о качестве обслуживания в нашем банке. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество!
С уважением, Банк Дабрабыт.
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились своими впечатлениями о качестве обслуживания в нашем банке. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество!
С уважением, Банк Дабрабыт.
Беларусбанк
Каждый день, когда я пытаюсь войти в интернет банкинг там идут профилактические работы. А когда звоню по номеру 147 и +375 17 218 84 31 - вызов сбрасывают. Никакой обратной связи с клиентами. Дико бесит эта контора. Надо будет заключить договор на получение з/п с другим банком, а этот позорит название нашей Страны.
Ответ банка
23.12.2019
Уважаемый клиент!
Если у Вас возникают проблемы со входом в систему Интернет-банкинг рекомендуем почистить cache и cookies вашего браузера или воспользоваться другим браузером.
Вероятно, Вы не смогли дозвониться в Контакт-центр, так как на момент вашего обращения поступало много звонков.
Обращаем внимание, что получить информацию по продуктам и услугам банка можно в виде online-консультации на сайте банка, в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, а также социальных сетях Instagram и Twitter.
ОАО «АСБ Беларусбанк».
Если у Вас возникают проблемы со входом в систему Интернет-банкинг рекомендуем почистить cache и cookies вашего браузера или воспользоваться другим браузером.
Вероятно, Вы не смогли дозвониться в Контакт-центр, так как на момент вашего обращения поступало много звонков.
Обращаем внимание, что получить информацию по продуктам и услугам банка можно в виде online-консультации на сайте банка, в наших официальных сообществах в ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, а также социальных сетях Instagram и Twitter.
ОАО «АСБ Беларусбанк».
Приорбанк
Банкомат на Тимерязева 65а съел 50р, было это 04.11.19, ответ банка лишних купюр не обнаруженно. А где тогда 50р?! Клиентоориентированность, нет не слышали, разбираться, зачем, камеры не смотрели.
МТБанк
Ехал по трассе, заканчивается топливо,дотянул до заправки. Глядь,а в кошельке только карта МТБанка. Ну думаю не беда,переведу деньги на нее и поеду дальше....Ага сейчас)))Это убожество(банк), 3 дня деньгами пользоваться собрался,а смс прислал о том что деньги переведены но на счету они будут через 3 дня. Если раньше мне было лень отказаться от услуг этого "чуда", то сейчас однозначно откажусь.
Беларусбанк
Платежи отправляем с утра на счет деньги в 15-29 еще не поступили,обслуживание в ЦБУ 222 ОАО "АСБ Беларусбанк" ф-ла № 215 г.Орша ужасное. С другими банками таких проблем нет как с ОАО "Беларусбанком".
Ответ банка
20.12.2019
Уважаемая Наталья!
Зачисление денежных средств на счета клиентов производится не позднее банковского дня, следующего за днем поступления денежных средств в полном объеме и списков для зачисления, если иное не предусмотрено договором. В случае поступления списков позже даты перечисления денежных средств зачисление производится не позднее банковского дня, следующего за днем поступления списков.
ОАО «АСБ Беларусбанк».
Зачисление денежных средств на счета клиентов производится не позднее банковского дня, следующего за днем поступления денежных средств в полном объеме и списков для зачисления, если иное не предусмотрено договором. В случае поступления списков позже даты перечисления денежных средств зачисление производится не позднее банковского дня, следующего за днем поступления списков.
ОАО «АСБ Беларусбанк».
Беларусбанк
Очень медленно работают специалисты по перечислению, денег на счет не можем дождаться по полдня, а если списывать со счета, то хорошо если поступят на р/счет клиента часа через 2
Ответ банка
20.12.2019
Уважаемая Наталья!
Зачисление денежных средств на счета клиентов производится не позднее банковского дня, следующего за днем поступления денежных средств в полном объеме и списков для зачисления, если иное не предусмотрено договором. В случае поступления списков позже даты перечисления денежных средств зачисление производится не позднее банковского дня, следующего за днем поступления списков.
ОАО «АСБ Беларусбанк».
Зачисление денежных средств на счета клиентов производится не позднее банковского дня, следующего за днем поступления денежных средств в полном объеме и списков для зачисления, если иное не предусмотрено договором. В случае поступления списков позже даты перечисления денежных средств зачисление производится не позднее банковского дня, следующего за днем поступления списков.
ОАО «АСБ Беларусбанк».
Приорбанк
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса по адресу ул. Сурганова 41.
Прошлый опыт был иногда не очень позитивным, но сегодня моя проблема была решена очень быстро и качественно.
Банк проявил индивидуальный подход к действующему клиенту и сэкономил мои средства.
Большое спасибо сотрудникам! К сожалению не помню их имён.
Моё доверие банку было восстановлено :)
Сбер Банк
Ужасное обслуживание! Обратилась в офис банка по проспекту Пушкинскому в г.Могилеве для получения страхового возмещения. Взяла талон, когда на табло появился мой номер, подошла к окну 2, оператор Евгения Щавель, она набрала в компьютере нужную информацию, отправила на печать и тут началось ожидание минут на 15, принтер не работал!!! Он не заработал и через 15 минут, я стала возмущаться и только тогда меня перенаправили в другое окно, где наконец-то выдали деньги. Я не могу понять, если принтер не работает, может, окошко нужно закрывать и не заставлять людей тратить столько время на ожидание?
Ответ банка
24.12.2019
Уважаемая Елена!
Одна из наших основных задач – совершенствование банковского сервиса. Причинение неудобств для Клиентов не входит в планы Банка.
При Вашем обращении в Дополнительный офис №654 на Пушкинском Региональной дирекции №600 по Могилевской области Банка для получения страхового возмещения Ваш талон был сразу же приглашен для обслуживания к специалисту по операционно-кассовой работе.
Вынуждены признать, что при попытке специалиста вывести оформленные документы на печать возникла ошибка в работе принтера. Специалистом были принесены Вам извинения за сложившуюся ситуацию.
Поскольку исправить проблему в работе принтера специалисту самостоятельно не удалось, Вас перенаправили для обслуживания в другую кассу.
Отметим, что до Вашего обращения принтер в кассе работал корректно и отсутствовали основания для ее закрытия.
Приносим Вам еще раз наши искренние извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, Вы отнесетесь с пониманием к ситуации.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
Сбер Банк
А вообще реально дозвониться по 148???и не надо говорить что много звонков поступает.два дня пытаюсь связаться с оператором.оставайтесь на линии вас обязательно обслужат.вишу на телефоне по часу.что за бред?ни один банк так не относится к клиенту.пофигизм убивает.и самое интересное что никому не пожалуешься.по Вайберу даже общалась с каким то не знаю как назвать.оператор или кто это был не знаю.оставила вчера жалобу.сказал сегодня до 18.00 ее рассмотрят.с ума сойти.все такие занятые что даже жалобу сутки обрабатывают...интересно.оператор у них один на едином номере сидит?вот сижу и опять ровно час прошел и опять оставайтесь на линии.к сожалению не по своей воле связалась с данным банком.при покупке авто в салоне обязательным условием было взять кредит именно у них.хочется побыстрее выплатить и обходить стороной его.всем знакомым и друзьям советую не связываться с бпс.не знаю прочитает ли руководство хотя даже если и прочитает плевать они хотели с высокой колокольни на своих клиентов.главное втюхать кредит а там как хотите.консультацию получить по телефону не сможете т.к.не дозвонитесь.приехать в банк ближайший можно к консультанту но только если вы не работаете.потому что они почти все работают до 17.00.суббота воскресенье выходной.головные банки работают по субботам но до них ехать далеко.что бы задать один вопрос который займет пять минут.кстати я до сих пор слушаю музыку и меня просят оставаться на линии.прошло 1 час и 5 минут.так сколько ещё оставаться на линии?ужас.кошмар.безобразие какое то.
Ответ банка
23.12.2019
Уважаемая Светлана!
Мы с уважением относимся к каждому Клиенту и по возможности стараемся идти навстречу. К сожалению, для проведения разбирательства в Вашем отзыве недостаточно информации. Просим сообщить Ваши фамилию, имя, отчество, номер телефона, с которого Вы обращались в Банк посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв.
Мы проверим ситуацию и предоставим Вам обратную связь.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк»
МТБанк
Хотите жить долго и счастливо? Не обращайтесь в МТбанк ни при каких обстоятельствах.
Юрлица: проблемный кабинет, вечно отваливающееся приложение и ключ.
Даже когда вы им платите деньги, отношение мягко говоря не очень.
Физлица: боже вас упаси иметь карту банка, а ещё больше кредитную линию, типа халвы. Проблем не оберетесь. Любой разговор с сотрудником и уже на 20-й секунде хочется послать на+++ и повесить трубку. Все разговоры только на повышенных тонах.
Переводы с карты на карту отдельная тема - 3 дня ваши деньги маринуются на счетах табакерок.
Итог: банк ориентирован на тех, кто с головой особо не дружит. Есть отличные банки с первоклассным обслуживанием и приложениями для физ и юр лиц, где все работает моментально и сделать можно все просто пальчиком, но рекламировать его не стану, просто поищите .... другой банк, который не начинается на МТ
Беларусбанк
Как можно было создать такой ужасный продукт как интернетбанкинг Беларусбанка. Мало того что там все функции и так через жоп* реализованы, так он еще и не работает по неделе.
Ответ банка
19.12.2019
Уважаемый Валерий!
Интернет-банкинг работает корректно. Если у Вас возникают проблемы со входом в систему рекомендуем почистить cache и cookies вашего браузера или воспользоваться другим браузером.
Вместе с тем, информация о проводимых технических работах размещается на сайте банка https://belarusbank.by/ru/33139/press/technical-works.
Если у Вас имеются конкретные предложения по улучшению сервисов банка Вы можете направить обращение на корпоративном сайте https://belarusbank.by/ru/33139/vopros-otvet. Вам предоставят ответ в установленные законодательством сроки о возможности реализации Ваших предложений.
ОАО «АСБ Беларусбанк».
Интернет-банкинг работает корректно. Если у Вас возникают проблемы со входом в систему рекомендуем почистить cache и cookies вашего браузера или воспользоваться другим браузером.
Вместе с тем, информация о проводимых технических работах размещается на сайте банка https://belarusbank.by/ru/33139/press/technical-works.
Если у Вас имеются конкретные предложения по улучшению сервисов банка Вы можете направить обращение на корпоративном сайте https://belarusbank.by/ru/33139/vopros-otvet. Вам предоставят ответ в установленные законодательством сроки о возможности реализации Ваших предложений.
ОАО «АСБ Беларусбанк».
Беларусбанк
отделение 511/045 фабричная, 23. данное отделение произвело очень НЕГАТИВНОЕ впечатление.
Зашёл в банк в рабочей одежде, надо было срочно сделать депозит в этом отделении, так вместо того, чтобы спросить, подсказать куда зайти, предоставить окошко, они выгнали с отделения со словами в рабочей одежде нельзя и за мной выгнали даму с маленькой собачкой на руках. Мое мнение администратор отдела занимается не своим делом и ее надо назначить охранником. оценка 0
Ответ банка
19.12.2019
Уважаемый Илья!
Для проведения объективного разбирательства по возникшему инциденту недостаточно данных.
Вы можете направить обращение с подробным описанием сложившейся ситуации на корпоративном сайте https://belarusbank.by/ru/33139/vopros-otvet. Вам предоставят ответ в установленные законодательством сроки.
ОАО «АСБ Беларусбанк».
Для проведения объективного разбирательства по возникшему инциденту недостаточно данных.
Вы можете направить обращение с подробным описанием сложившейся ситуации на корпоративном сайте https://belarusbank.by/ru/33139/vopros-otvet. Вам предоставят ответ в установленные законодательством сроки.
ОАО «АСБ Беларусбанк».
СтатусБанк
Несколько лет назад потерял работу. На тот момент был кредит в МТБанке, поэтому были трудности с погашением - были просрочки. В настоящий момент кредит погашен полностью с безумными процентами. Уже почти два года имею стабильную работу и заработную плату выше средней по Минску. С целью улучшения кредитной истории запросил кредит на небольшую сумму, но получил отказ. При этом без проблем оплачиваю рассрочку МТС на два телефона и мебель из магазина AMI. Считаю Статусбанк "трусливой" организацией не доверяющей людям, даже если банки призваны оказывать клиентам помощь.
Ответ банка
19.12.2019
Илья Георгиевич, в первую очередь сожалеем, что по заявке на кредит принято отрицательное решение.
Однако решение о выдаче кредита производится с учетом всей имеющейся информации в комплексе. При рассмотрении пакета документов на получение кредита Банком учитываются множество факторов, которые могут влиять на принятие решения (среди которых Ваша кредитная история, выплаты по действующим кредитам, доходы, информация о занятости, составе семьи, социальный статус и другие факторы).
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
ОАО "СтатусБанк"
Беларусбанк
Два дня 16.12.19. и 17.12.19. пытался заплатить по интернет-кредиту, но
в интернет банкинге проводятся технические работы с 18-30 до 21-30.
Время для работ подобрали когда когда люди пользуются этой услугой и регламент по времени не соблюдается(заходил в 23-30 17.12.19. работы еще велись)
Отвратительное обслуживание.
Ответ банка
19.12.2019
Уважаемый Сергей!
В системе Интернет-банкинг действительно размещено объявление о проведении регламентных работ. Обращаем внимание, что в объявлении указано ориентировочное время окончания работ (то есть оно может измениться).
Вместе с тем, Вы можете подключить в Интернет-банкинге услугу «Автооплата». Средства будут списываться с Вашего счета автоматически для погашения кредита. Для подключения услуги пройдите в раздел Автооплата - Регистрация/Список автооплат - Создать - Погашение кредитов - Пополнение текущего счёта для погашения Интернет-кредита.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
ОАО «АСБ Беларусбанк».
В системе Интернет-банкинг действительно размещено объявление о проведении регламентных работ. Обращаем внимание, что в объявлении указано ориентировочное время окончания работ (то есть оно может измениться).
Вместе с тем, Вы можете подключить в Интернет-банкинге услугу «Автооплата». Средства будут списываться с Вашего счета автоматически для погашения кредита. Для подключения услуги пройдите в раздел Автооплата - Регистрация/Список автооплат - Создать - Погашение кредитов - Пополнение текущего счёта для погашения Интернет-кредита.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
ОАО «АСБ Беларусбанк».