Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
10836 отзывов
renat
Банк БелВЭБ
Никому не рекомендую открывать счета в этом банке, и в первую очередь юридическим лицам!!!
Плюсов нет никаких у этого банка, одни минусы:
- абсолютно нелояльная и неуважительная политика к постоянным клиентам;
- дичайшие тарифы на все операции;
- на сегодняшний момент очень плохая работа персонала, обслуживающего юридических лиц (а ведь лет семь назад было все красиво);
- отвратительное ПО... Читать далее
Никому не рекомендую открывать счета в этом банке, и в первую очередь юридическим лицам!!!
Плюсов нет никаких у этого банка, одни минусы:
- абсолютно нелояльная и неуважительная политика к постоянным клиентам;
- дичайшие тарифы на все операции;
- на сегодняшний момент очень плохая работа персонала, обслуживающего юридических лиц (а ведь лет семь назад было все красиво);
- отвратительное ПО, как интернет банка, так и мобильных приложений, а дизайн вообще явно психически не здоровые люди создавали. По приложениям отдельно скажу, что в телефоне аж 2 штуки, одно для физлиц, второе для юрлиц, не удобно.
Жалею, что раньше не ушел из этого банка и позволил им 7 лет обслуживать мои счета.
Чао какао! Свернуть
Anastasia
Паритетбанк
Руководство данного отделения даже не пытаются мирно решить спорные моменты. На свои культурные просьбы пришлось выслушать поток претензий в ответ. Ужасный подход. Тем более для руководителя.
Alex88
МТБанк
Здравствуйте!
А мне очень понравился МТБанк. Я остался доволен, мне он помог зарегистрировать бизнес. У МТБанка есть крутой сервис по регистрации бизнеса, он очень простой в использовании. Все понятно, нет ничего лишнего. Воспользоваться им можно абсолютно бесплатно. Все необходимые документы я получил сразу же, как только заполнил анкету на сайте. У меня не возникло никаких трудностей. Я рекомендую однозначно данный сервис.
Огромное спасибо!
Юлия
Сбер Банк
Работаю с банком не первый год. Все устраивает. Обслуживаюсь как ИП и как физ.лицо.
Ответ банка
25.08.2020
Добрый день, Юлия!
Спасибо за отзыв. Мы всегда прислушиваемся к мнению наших клиентов. Слова благодарности особенно приятны. Значит мы движемся в правильном направлении. Рады, что выбрали нас!
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк».
LUCKY COIN
Беларусбанк
Понедельник 9.21 утра! Закрыто!
Александр Углов
Приорбанк
впринцепи нормальный банк, особенно для обслуживания зп карточки
Наталья Александровна Хобян
Банк ВТБ (Беларусь)
Ужасно!!!Что бы узнать сумму задолженности, не дозвониться, а вот позвонить человеку, грубить и уграть, а потом поднять трубку говорить что бы я просила прощения, если нет, мне не скажут сумму задолженности!!!
Ответ банка
20.08.2020
Уважаемая Наталья Александровна, специалист банка связался с Вами 20.08.2020 по оставленному отзыву. Если у Вас остались вопросы, напишите нам на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Катерина
Банк БелВЭБ
Контакт-центр не слышит вопроса клиента
Обратилась в банк по общему номеру, чтобы получить консультацию о тарифе за перевод на счет оператора криптоплатформы (п. 15.8.1. тарифов Банка БелВЭБ). Первый оператор не то, что не смогу проконсультировать по тарифу, так даже отправил за консультацией к finstore.by (оператор криптоплатформы, но не тот, на счет которого я планировала перевести средства).... Читать далее
Контакт-центр не слышит вопроса клиента
Обратилась в банк по общему номеру, чтобы получить консультацию о тарифе за перевод на счет оператора криптоплатформы (п. 15.8.1. тарифов Банка БелВЭБ). Первый оператор не то, что не смогу проконсультировать по тарифу, так даже отправил за консультацией к finstore.by (оператор криптоплатформы, но не тот, на счет которого я планировала перевести средства).
В попытке номер 2 я решила проконсультироваться напрямую с отделением, где буду совершать перевод. Номеров отделений Контакт-центр не разглашает и не переводит ни в коем случае, поэтому я вынуждена была консультироваться со вторым сотрудником Контакт центра. Второй сотрудник путала меня по тарифам, называла совершенно другие цифры, даже когда я называла четкий пункт тарифа - какие-то новые вводные появились со стороны сотрудника БелВЭБ. Мне предложили обратиться в отделение. Я уточняла, как связаться с отделением в Новополоцке, именно там я планирую совершать перевод, но в настоящее время в Минске. Ответ - никак.
Мой накипевший вывод:
- так и не получила консультацию
- адресуют на сторонние компании
- запутали еще больше
- нужен "знакомый" сотрудник, чтобы коммуницировать с банком Свернуть
Анжела Шаповалова(Козлова)
МТБанк
Ужасный банк, ужасное обслуживание клиентов! Я пользовалась картой Халва 3 года, и когда захотела её продлить позвонила по номеру телефона указанному на сайте. Мне сказали, что карту мне сделают именную, так как я живу в гп Лиозно, то я смогу забрать свою карту 30.07.2020 в Мтб бусе на ул. М. Октябрьской с 9 до 14 часов. Я пришла в указанное время, но никакого буса там не оказалось! Я снова позвон... Читать далее
Ужасный банк, ужасное обслуживание клиентов! Я пользовалась картой Халва 3 года, и когда захотела её продлить позвонила по номеру телефона указанному на сайте. Мне сказали, что карту мне сделают именную, так как я живу в гп Лиозно, то я смогу забрать свою карту 30.07.2020 в Мтб бусе на ул. М. Октябрьской с 9 до 14 часов. Я пришла в указанное время, но никакого буса там не оказалось! Я снова позвонила по номеру и мне сказали, что сегодня у буса МТБ ВЫХОДНОЙ!!! и что в следующий раз он приедет в Лиозно 13.08.2020 с 9 до 14 часов. Чтобы не получилось такой ситуации снова я 12.08.2020 позвонила по номеру, чтобы уточнить все ли в порядке и будет ли МТБ бус 12.08.2020 в Лиозно и есть ли там моя карта. Они мне подтвердили, что бус будет на ул М. Октябрьской с 9 до 14 часов и что моя карта там. 13.08.2020 я прихожу и там снова нет никакого буса, звоню, а там мне говорят, что у буса ВЫХОДНОЙ!!! И что в следующий раз он будет в Лиозно 27.08.2020. Вы что издеваетесь? Или думаете, что мне больше заняться нечем?! Свернуть
Наталья Александровна Хобян
Банк ВТБ (Беларусь)
Здравствуйте Уважаемый Банк ВТБ. У меня такой вопрос :если человек должник, имеет ли право сотрудник банка общаться в грубой форме с человеком?
Ответ банка
21.08.2020
Сообщаем, что специалист банка свяжется с Вами по оставленному отзыву для получения более подробной информации и урегулирования ситуации. Отдел клиентской поддержки +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Татьяна
Белинвестбанк
Я просто в ужасе, мы с другого города записались в банк для оформления документов на кредит, в день когда нам надо было ехать в банк, я позвонила уточнить окно в какое нам надо обратится, а мне сказали вы не записаны. И вот что это за специалисты такие работают. Поедем на бум ужас буду жаловатся
Алевтина Газенко
Сбер Банк
мой предыдущий отзыв об Деруновой Татьяне Сергеевне
Алевтина Газенко
Сбер Банк
очень хочется поделиться впечатлением о работе сотрудников бпс-сбербанка на уральской 1А. отвратительные работники. в первом случае кассир не посчитала нужным сказать перепроверить квитанцию об оплате. и направила платёж не туда. хотя ей было дано направление. где чёрным по белому было написано. куда должна пойти оплата. во втором случае, при получении зарплатной карточки. специалист вела себя абс... Читать далее
очень хочется поделиться впечатлением о работе сотрудников бпс-сбербанка на уральской 1А. отвратительные работники. в первом случае кассир не посчитала нужным сказать перепроверить квитанцию об оплате. и направила платёж не туда. хотя ей было дано направление. где чёрным по белому было написано. куда должна пойти оплата. во втором случае, при получении зарплатной карточки. специалист вела себя абсолютно непрофессионально. психовала непонятно почему. я ещё , как-будто должна думать, что с ней не так. худший банк. поработайте над персоналом. Свернуть
Ответ банка
24.08.2020
Уважаемая Алевтина!
Нам очень жаль, что взаимодействие со специалистами Банка оставило у Вас такие впечатления.
Мы попытались произвести проверку работы специалистов, вместе с тем, проверить обстоятельства, описанные в отзыве, не представляется возможным ввиду отсутствия даты Ваших посещений подразделения Банка. Кроме того, в реестре принятых платежей в подразделении на Уральской за период июль... Читать далее
Уважаемая Алевтина!
Нам очень жаль, что взаимодействие со специалистами Банка оставило у Вас такие впечатления.
Мы попытались произвести проверку работы специалистов, вместе с тем, проверить обстоятельства, описанные в отзыве, не представляется возможным ввиду отсутствия даты Ваших посещений подразделения Банка. Кроме того, в реестре принятых платежей в подразделении на Уральской за период июль – август текущего года операции на указанные в отзыве имя и фамилию не обнаружены.
В свою очередь информируем, данный отзыв не оставлен без внимания и доведен до сведения руководства подразделения для учета в дальнейшей организации работы.
Проведена беседа с работниками подразделения о необходимости соблюдения требований корпоративной культуры поведения и недопущения конфликтных ситуаций.
Приносим извинения и надеемся на понимание.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Кристина Свириденко
Белинвестбанк
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Мужаэсс Инне, которая работает в отделении банка по адресу пр-т Пушкина, 81-2H, за ее очень профессиональный и человечный подход к обслуживанию клиентов. Я очень рада, что попала именно к этому специалисту. Инна помогла быстро оформить заявку на кредит, постоянно информировала о статусе, консультировала и поддерживала на протяжении всего процесса. ... Читать далее
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Мужаэсс Инне, которая работает в отделении банка по адресу пр-т Пушкина, 81-2H, за ее очень профессиональный и человечный подход к обслуживанию клиентов. Я очень рада, что попала именно к этому специалисту. Инна помогла быстро оформить заявку на кредит, постоянно информировала о статусе, консультировала и поддерживала на протяжении всего процесса. Именно благодаря ее профессионализму, оперативной работе, желанию помочь в сложившейся ситуации и инициативе по координированию процесса по выдаче и переводу кредитных средств удалось провести сделку купли-продажи квартиры за один (сокращенный) рабочий день. Спасибо Вам Инна огромное за вашу работу! Вы замечательный человек и профессионал своего дела! Свернуть
Татьяна Каленик
Альфа Банк
Такого ужасного обслуживания нет ни в одном банке. Необходимо было закрыть дистанционно счет. Можно звонить часами напролет, не дождетесь, чтобы по ту сторону экрану соизволили ответить. 10-15 минут - это только ваш отсчет. А, если посчастливилось дозвониться, никто не в силах дать конкретный ответ на ваш вопрос, только перенаправление. И снова жди. Наплевательское отношение.