Отзывы о банках Беларуси - страница 464.

Очень недовольны отношением банка к своим клиентам!!!! У нас имеется рассрочка, по которой мы ежемесячно исправно выплачиваем! Срок в срок! Коснулось в этом месяце так, что муж получил зарплату в этом месяце меньше чем в прошлом и он попросил банк перенести платёж на 5 дней. Сотрудник банка сказал , что такая услуга не предусмотрена и в случае не своевременной оплаты, будет начисляться пеня, ну и понятное дело кредитная испорчена! Ни в одном банке, в случае таких форс мажоров не возникало проблем и все шли на уступки , а здесь просто нет и на этом все! Мы 500 раз уже пожалели , что не обратились к проверенным банкам, но рассрочка есть рассрочка и с просрочкой в этом месяце мы её оплатим. Спасибо вам за чуткое отношение и за испорченную кредитную!!!! Свернуть

УЖАС !!! УЖАС !!! УЖАС !!! первоначально позвонил для уточнения суммы по возможному кредиту который мне могут дать на мою зп. Зная ,что в этом банке считают среднемесячный доход за каждый месяц отдельно сказал специалисту суммы за каждый месяц отдельно со справки о доходах, назвал суммы выплаты по другому кредиту . Мне сказали возможная сумма 38 000 руб. Я взял поручителя поехал в банк (нужна была сумма 25 000 руб). И каково же было мое удивление когда специалист мне в банке говорит, что мне могут дать только 19 900 и поручитель мне ненужен. Т.е. ладно бы была разбежка примерной в тысячу или в две , но тут почти в половину, это вообще непонятно почему. На мой звонок в колцентр после моих расспросов почему так выходит, мне ответили что расчеты у них предварительные и вообще они пользуются разными программами нежели специалисты в банке (как такое может быть и зачем я понять не могу). 05.05.2020 ладно согласился на 19900 руб жду как положено 5 дней , и начинаю звонить каждый день, с вопросом когда можно получить кредит , хотя бы ориентировочно. Сначала , все как обычно в течении 5 дней получите кредит, я спрашиваю Вы точно выдаете кредиты или может приостановлены , говорят 100 % выдаем , но когда узнают, что прошло гораздо больше 5 дней (в моем случае 15 дней) , то говорят ждите , а сколько ждать никто не знает, одна даже сказала идите в другой банк если вам нужны деньги. Не понимаю ЗАЧЕМ так врать. скажите на данный момент выдача кредитов приостановлена и все , но нет, все как один врут, что деньги выдадут в течении 5 дней , а если они прошли , то ждите. Но на этом история не закончилась. Звонят мне числа 20 и говорят , что моя заявка аннулирована !!!! т.к. поменялся какой-то процент. Это не банк это просто УЖАС !!! пошел в другой банк и за 40 минут оформил кредит на 22000 руб и сразу получил деньги в кассе. Свернуть

Обращался в данный банк (отделение на Кунцевщина 2 а) 19.04 для оформления зарплатной карточки и консультации по поводу кредита. Попал к специалисту Дубовик Дарья. Был приятно удивлён профессионализмом Дарьи(хоть и молодой возраст) она рассказала мне о всех преимуществах моей будущей карты , о которых я бы даже никогда и не прочитал, и не догадался. Очень приятный и улыбчивый человек, с которым приятно общаться. По поводу кредита рассказала все доступно и понятно, простым человеческим языком, за что огромное спасибо. Осталось только положительное впечатление от данного банка , а особенно от данного отделения. Спасибо, буду с вами сотрудничать! Свернуть

Добрый день, в этом банке у меня зарплатная карточка. У меня есть ИП р/с которого в другом банке. Решил я пополнить р/с ч/з интернет-банкинг с помощью произвольного платежа. В пятницу 08.00. утра совершил платеж. На календаре уже воскресенье, а денег ни на карточке, ни на р/с. Оператор 5 раз твердила, что деньги зачисляются на след.рабочий день, в приложении об этом никакой информации. Сейчас по факту банк пользуется второй день моими деньгами. Это их не единственные косяки, они всегда отвечают, что у них сбой. В их приложении что бы разобраться нужно курсы проходить. Самый худший банк. А однажды сменил пароль в их приложении, в итоге 2 ждал когда мне перезвонит специально обученный человек и разрешит в него зайти. Спасибо, что каждый раз мне ну нужно ждать от вас разрешения. Нацбанк обратите внимание. Свернуть

Впервые столкнулся с таким непрофессионализмом! Жалею, что обратился к ним. Итак: позвонил в банк рассчитать овердрафт по новой карте Грин. Сумма устроила, оставил по телефону заявку и все данные. Попросили донести справку о закрытии "Халвы", чтоб сумма кредита была чуть больше. Сделал справку, принес, подписал бумагу 21.05 вечером. 22.05 приходит смс с отказом! Ужас! Звоню уточнить причины. Говорят, мол, не хватает уровня доходов. Как?? Я заявил доход больше 1500, а служба безопасности "утвердила" половину, т.е. второй доход они попросту занизили в 2,5 раза. Ребята, я могу принести выписку из банка о том, что ежемесячно получаю такую-то сумму и могу подтвердить свои слова. - Ничем помочь не можем, - отвечают. - А как работает служба безопасности комментировать не можем. Собирайте справки и заново раза два приходите в отделение. Вопрос: в СБ работают бывшие ".." по объявлению? На каком основании они занизили мой доход и как они могли его проверить, если отказ пришел в 9-07 утра, а заявка подана с вечера и технически позвонить куда-то они не могли. Проверили по старой базе, в которой не обновляется информация? А я в этом виноват? Кредитный отдел посоветовал взять кучу справок (хотя по факту они не нужны) и еще раз привезти... У меня безупречный кредитный рейтинг, ни одного отказа, а ваш банк ЕГО ИСПОРТИЛ, ввиду некомпетентности и непрофессионализма вашей службы безопасности! Рейтинг мой вы "вернете" на место? После каждого отказа он, вообще-то, ухудшается. Я не говорю о том, что по вашей карте Грин не все могут оформить овердрафт онлайн, из-за ваших же технических ограничений,хотя в условиях продукта это не сказано ..... Жаль, что не читал прежде отзывы о Технобанке!!! Свернуть