Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11202 отзыва
евгений фамилия
МТБанк
Вкратце, САМЫЙ, КОНЧЕНЫЙ БАНК, с которым я встречался, ХУЖЕ ДАЖЕ ПРЕДСТАВИТЬ НЕ МОГУ....
Александр
Альфа Банк
Очень печально. 04.10.20г банкомат BLR ATMALF НО66 Mamus принял карточку, на экране ничего не отобразилось. Соответсвенно деньги не снял и карточку банкомат не вернул. Очень плохая работа банкомата (слабенькое программное обечпечение) если он не видит карточку, которую принимает.
Василий Бердников
Банк ВТБ (Беларусь)
Очень большой недостаток - отсутствие круглосуточной поддержки вообще!
Ответ банка
06.10.2020
Сообщаем, что Банк ВТБ (Беларусь) осуществляет круглосуточную поддержку держателей карточек (блокировка, информации о балансе и иная).
Получить консультацию по продуктам и услугам банка можно по единому номеру телефона: 309-15-15 (017/ 029/ 033) согласно режиму, который указан на сайте банка https://www.vtb-bank.by/kontakty-banka
Отдел клиентской поддержки
Владимир Новицкий
МТБанк
Пользуюсь услугами банка с 2010 года, как для бизнеса так и для себя лично. Очень привлекает гибкий подход менеджмента к работе с клиентами. Для бизнеса интересные продукты, быстрое реагирование по всем запросам, все четко и вовремя.
Особенно хочу отметить РКЦ №29, ул. Кунцевщина 2А, в частности выразить признательность и благодарность Игнатович Алесе. Высокий профессиональный подход в обслужива... Читать далее
Пользуюсь услугами банка с 2010 года, как для бизнеса так и для себя лично. Очень привлекает гибкий подход менеджмента к работе с клиентами. Для бизнеса интересные продукты, быстрое реагирование по всем запросам, все четко и вовремя.
Особенно хочу отметить РКЦ №29, ул. Кунцевщина 2А, в частности выразить признательность и благодарность Игнатович Алесе. Высокий профессиональный подход в обслуживании клиентов, отзывчивость и квалифицированная консультация в решении нестандартных вопросов по пользованию банковскими услугами, позволяют полноценно и эффективно получить требующий результат в самые короткие сроки. Свернуть
ROBERTO GRASSO
СтатусБанк
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ! Самый плохой банк, с клиентами обращаются как со скатом ! Не какого уважения, да за просрочку 5,6 дней угрожают,за просрочку ты плотишь штраф+ тебе за твои же деньги достают, обращение как со скатом, не советуюэтот банк!
Сергей Волков
Банк ВТБ (Беларусь)
По кредитам с низкими ставками отказывают. По высоким ставкам и со страховкой кредит выдают без проблем. Создается впечатление недобросовестного отношения к клиентам. Информация о низких ставках кредита нужна для привлечения клиента. На деле уговаривают взять под высокий процент и со страховкой. Объясняя тем, что так больше вероятность одобрения. Больше пользоваться этим банком не буду.
Ответ банка
06.10.2020
Уважаемый Сергей,
сообщаем, что решение по заявке на кредит принимается с учетом выбранной клиентом кредитной программы, после рассмотрения представленных клиентом документов и имеющейся у банка информации в комплексе.
Чтобы можно было разобраться в ситуации по обслуживанию, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О. и дату рождения.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Ольга Дерешева
Банк ВТБ (Беларусь)
Да и не думала что очень буду огорчена решением банка отказе рассрочки на пылесос. В рассрочку раньше брала товары не раз, платила во время,в том числе в 5 элементе. Кредитная история в норме.Вчера решила взять на 6 месяцев пылесос. Внимание!!! Цена вопроса 46 рублей в месяц!!!! При зарплате 500 рублей.И отказ.....я в шоке.Не думала что информация о смене места жительства и работы (где работаю ... Читать далее
Да и не думала что очень буду огорчена решением банка отказе рассрочки на пылесос. В рассрочку раньше брала товары не раз, платила во время,в том числе в 5 элементе. Кредитная история в норме.Вчера решила взять на 6 месяцев пылесос. Внимание!!! Цена вопроса 46 рублей в месяц!!!! При зарплате 500 рублей.И отказ.....я в шоке.Не думала что информация о смене места жительства и работы (где работаю с апреля месяца)влияет на решение банка.Даже рекомендовало его близким и друзьям.Жаль пропало все желание обращаться в этот банк. Свернуть
Ответ банка
02.10.2020
Уважаемая Ольга,
сожалеем, что банком было принято отрицательное решение. Решение по заявке на кредит принимается после рассмотрения представленных клиентом документов, с учетом имеющейся информации в комплексе. Надеемся на Ваше понимание.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
unWaiz
БНБ-Банк
Про приложение с вечной ошибкой "извините сервер временно не доступен" я уже молчу. Выводил с интернет ресурса деньги на карту этого "великолепного" банка, до этого делая такую же операцию на карты других банков деньги приходили через одну минуту. В итоге через 5 рабочих дней в выписке карты появилась транзакция но на балансе средств нету, они как бы есть но их как бы нету. Связался с отправителем... Читать далее
Про приложение с вечной ошибкой "извините сервер временно не доступен" я уже молчу. Выводил с интернет ресурса деньги на карту этого "великолепного" банка, до этого делая такую же операцию на карты других банков деньги приходили через одну минуту. В итоге через 5 рабочих дней в выписке карты появилась транзакция но на балансе средств нету, они как бы есть но их как бы нету. Связался с отправителем деньги были успешно переведены 5 дней назад. В течении недели мне говорили что ничего нету, якобы составляли запросы и везде ответ отрицательный. Причем в выписке две даты: первая дата операции указан день когда мне был сделан перевод, вторая дата транзакции с момента которой уже прошло 10 часов. как понимаю мои денюшки крутили целую неделю, надеюсь что я вообще их смогу увидеть не идя в суд. Я не могу представить банк хуже в 21 веке. Каждый оператор говорил разную информацию, ни одну операцию невозможно сделать не потрепав себе нервы, худшее приложение которым ты вынужден пользоваться. Создаётся ощущение что из тебя делают лоха или идиота... Свернуть
Ответ банка
30.11.2020
Уважаемый Клиент!
Благодарим вас за оставленный отзыв. Обратная связь от клиентов очень важна для нас, поскольку помогает выявлять зоны роста и перспективы развития банка, а также осуществлять мониторинг отношения персонала к своим должностным обязанностям.
Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись со сложностями в обслуживании.
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Олег
Альфа Банк
Хочу поблагодарить сотрудника Гродненского отделения банка Константина Ольхова за его профессионализм и тактичное обращение с клиентами. Всегда вежлив и готов помочь. Рекомендую.
Натали
Сбер Банк
Скажу о том, что сервис не плохой, без косяков ни как конечно, но был один момент, который меня ошарашил абсолютно, это после того, как совершила валютный перевод с карты на карту, из $600 пришло $580, и второй раз я перевела около $2000, после чего на моей карте через день или два оказалась задолженность более 100 бел рублей, вот это на мой взгляд из ряда вон, почему я должна на конверсии постоянно терять свои деньги
Ответ банка
05.10.2020
Уважаемая Натали!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, но, к сожалению, указанной в нем информации недостаточно для прояснения деталей и предоставления комментариев по описанной Вами ситуации.
Если Вы заинтересованы в проведении разбирательства, просим Вас направить нам дополнительную информацию посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberb... Читать далее
Уважаемая Натали!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, но, к сожалению, указанной в нем информации недостаточно для прояснения деталей и предоставления комментариев по описанной Вами ситуации.
Если Вы заинтересованы в проведении разбирательства, просим Вас направить нам дополнительную информацию посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by, а именно Ваши полные ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв.
После получения необходимых сведений и проведения разбирательства мы сможем предоставить обратную связь.
В свою очередь отметим, что ценовая политика Банка предполагает установление вознаграждений за различные банковские операции и их изменение. Обслуживание в Банке осуществляется в соответствии со Сборником вознаграждений за операции, осуществляемые ОАО «БПС-Сбербанк», и размещенном в открытом доступе на официальном сайте Банка. Кроме того, размер вознаграждения за ту или иную операцию, а также правила применения валютно-обменных курсов при совершении операций с использованием карточек можно узнать в Центре клиентской поддержки Банка по удобному для Вас каналу связи.
Благодарим Вас за отзыв и уверяем, Банк будет стараться и дальше радовать Вас высоким качеством сервиса.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
михаил курец
Технобанк
отличный банк пользуюсь его услугами больше 10 лет и никогда не было проблем персонал очень отзывчивый и профессиональный
Ответ банка
07.10.2020
Добрый день, Михаил! Спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Сергей
Банк Решение
Претензия к работе банка!
Был наказан за то что раньше срока оплатил кредит за следующий месяц (в одном месяце установленную оплату дважды а следующий пропустил)
Максим
Приорбанк
Очень негативное отношение к банку. Согласовать ремонт по каско занимает больше 2 недель. Возможно займет месяц.
Валерий Журавлев
Сбер Банк
Не являлся вашим клиентом, пока не задумался о страховании от ковид, увидев рекламу. Оформил виртуальную карту, затем страховку через Сбербанк онлайн. Быстро, просто, без очередей. Всем рекомендую. На вопросы которые возникали, сотрудники очень быстро отвечали в чате онлайн. Вот так все просто, в период пандемии только такой подход должен быть у всех организаций. Спасибо!
Ответ банка
30.09.2020
Валерий, добрый день!
Благодарим вас за добрые слова. Нам очень важно ваше мнение. Мы готовы и дальше развиваться в направлении максимального комфорта клиентов. Надеемся, вы еще не раз воспользуетесь услугами БПС-Сбербанка, а взаимодействие с банком оставит только положительные эмоции.
С уважением,
ОАО "БПС-Сбербанк"
Наталья Оро
Беларусбанк
В отделении на Будславской, 2 постоянно очереди, чтобы совершить валютно-обменную операцию - постой в очереди минут 40-50, а может и не повезти - отделение закроется на обед и жди ещё 45 минут:)