Отзывы о банках Беларуси - страница 467.

ужасный банк! ужасный персонал! ужасное отношение к клиентам! вчера хотела купить валюты. просидела в очереди как дура, а мне в кассе заявляют валюты нет. но я то знаю, что она есть. просто курс должен был подскочить, и специально отказались продавать! ужас! ужас! никому не рекомендую этот ужасный банк! отвратительный

Был оформлен кредит "Легкий" для покупки телефона, на год. Выплачивал ежемесячно частями с достаточным запасом. По итогу в предпоследний месяц решил дооплатить рассрочку полностью через систему ЕРИП. Функция ПОЛНОГО погашения кредита, не ЧАСТИЧНОЕ погашение. Выдало сумму для оплаты - 29 рублей, оплатил. Расслабился. Через месяц приходит СМС о том, что необходимо еще один платеж совершить (сумма платежа равнялась сумме ежемесячного платежа моей рассрочки). Начал уточнять, сказали, что не вся сумма уплачена. Проверил по квитанциям, да, не хватает. Согласен, что надо оплатить. НО. Почему тогда в ПОЛНОМ погашении кредита была сумма не 84, а 29?.. Вы можете сказать, мол ты же каждый месяц оплачивал не 55, и немного больше, поэтому высветилось 29, а не 55, но нет. Я 4 месяца мониторил функцию "полное погашение кредита" и каждый месяц сумма уменьшалась с 250 рублей. В общем, возможно, это был сбой в системе, но никто так и не смог ничего мне объяснить. Пока разбирался и пытался узнать какую-то инфу, пеня накопилась и за неделю неоплаты пришлось отдать 63 р вместо 55 р. Осталось негативное впечатление и потерянная сумма денег. Так и увеличивается прибыль у банков)

Сегодня столкнулась с такой ситуацией ,являюсь клиентом банка уже более 10 лет,ни разу не брала кредиты, рассрочки. Сегодня первый раз решила оформить рассрочку 294 р для покупки в интернет магазине. Прождала два часа пока рассмотрели и о боги мне отказали в рассрочки без объяснения причин. Я понимаю если бы у меня были где то долги или кредиты, очень не приятно такое отношение к клиентам

Банком очень очень доволен, по сравнению с Приорбанком, небо и земля. Техподдержка отличная, интернет банкинг удобный и многофункциональный. Отношение к клиентам не такое свинское, как в вышеуказанном банке. +5!!!!

Банк ужаснейший! Очень жалею что открыл вклад. В ближайшее время сбегу с этого банка. Чтоб снять свои деньги нужно отстоять по часу в двух очередях и не факт что будут деньги в кассе.

Мне очень нравиться этот банк. Беру через этот банк технику в рассрочку, поступления денег, оповещения смс всё вовремя . Очень хороший банк , вежливое обслуживание. Буду и дальше пользоваться услугами этого банка

Обслуживание просто ужасное. Придя в банк,чтобы получить перевод,мне было отказано. При том,что я взяла талон,просидела 20 минут с ребенком в очереди. Когда меня вызвали,просто отказались выдавать перевод, аргументировав " я что, должна остаться после работы,чтобы выдать вам перевод" и добавив что передо мной ещё есть люди,которых она должна обслужить. Хамство и неуважение к клиенту

Абонент номера телефона A1 3090511 сообщает Вам о том,что мне как физическому лицу, регулярно производятся звонки по банковским вопросам. Просьба уточнить рассылку номера телефона своим клиентам! Впереди писать код! Неоднократно обращались в банк с данной проблемой!

Самый ужасный и бестолковый банк из всех, которые я знаю. После введения нового интернет-банкинга глюки не прекращаются полгода. Сначала три месяца в него просто нельзя было войти. Теперь с карты исчезают деньги. Служба поддержки ничего внятного ответить не может. Было три карты - виза, халва и халва-плюс. Виза закрылась два года назад, халва-плюс - год назад. Они до сих пор висят в банкинге как ни в чем ни бывало. По халве информация о платеже может отобразиться через месяц. Зачисление денег отображается через три дня. Неплохо бы МИнфину разобраться, что там происходит в этом банке!

Я не являюсь клиентом вашего банка, но пришлось столкнуться с обслуживание кол-центра и это тихий ужас. На мой номер пару месяцев начали приходить смс-уведомления о транзакциях с чужой карты. Я уже три раза обращалась в банк, звонишь, тратишь свое время, деньги, нервы, чтобы как-то решить этот вопрос. Каждый раз перезванивают говорят: "мы вас отключили". Проходит неделя - снова приходит какое-нибудь уведомление. Похоже, легче сменить номер телефона, чем чего-то добиться от вашего банка. И, надеюсь, мне никогда не посчастливиться стать вашим клиентом.

Скажите, пожалуйста, когда вы сделаете электронную очередь в отделении на Долгобродской 6? Это невозможно, кто, за кем, в какую кассу? Дурдом, а не банк.

Присоединюсь к предыдущему отзыву. По телефону оформляла заявку на кредит под 14%, что бы перекрыть предыдущий кредит в этом же банке под 26% (когда нужны были деньги были только такие условия). На страховку согласилась, сумма дохода включая другие кредиты подходит. По телефону девушка сказала все ок, по программе проходите. Но приходит отказ. Месяц назад тоже все подходило, но отказалась от страховки, отказались. В этом случае мне причина ясна. А после сегодняшнего отказа уже не ясна. А вобщем-то есть подозрение, что банк препятствует погашению более выгодного для банка кредита. Ну ок. Ставлю низший балл. Никому не посоветую туда обращаться. Была бы рада все таки услышать реальную причину отказа, но в банке эта информация не называется.

И я вставлю свою звездочку. Заинтересовала акция - платежное кольцо за депозит (хотя я никогда в розыгрышах не выигрывала) У меня как раз белорусские рубли завалялись, решила положить. Вчера поехала в город, по пути было отделение на Победителей, и у меня было ровно 15 минут свободного времени, но никакого отделения я там не нашла, только в казино касса, к которой суровый охранник на входе не пустил. Сегодня хотела снова попробовать привезти в этот банк свои денежки, на этот раз в офисе на Машерова, где всегда было нормально, и что бы вы думали? Отделение закрыто! Хотя на сайте оно указано. ребята, вы умудряетесь закрывать отделения, но не обновлять информацию на сайте! Это форменное свинство и неуважение ко времени своих клиентов! Добавим ко всему прочему то что фейсбук отказывается принимать карту payOK к оплате, и неприятный осадочек с недоступным банкоматом на заводе Милавица. В общем, думаю пора завязывать с этим банком и завести отношения с другим.

Безобразное обслуживание. Заказала перевыпуск карты на ленина. Пришла утром в 9 30 в офис, работало всего 2 кассы, пришлось ждать очередь 30 минут!! Когда подошла моя, оператор сообщила, что моя карта вообще в другом офисе. Как так можно?! Починить свою систему приема заявок на выпуск карты в интернет банкинге (не первый раз такое,в прошлый раз вообще еле заказ оформила!) и наймите больше людей, уважайте своих клиентов!!!!