Отзывы о банках Беларуси - страница 467.

Хотел бы дать комментарий на свой отзыв, опубликованный 06.05.2022 в 21:45. Я не знаю, повлиял ли мой отзыв на этом сайте, звонки в техподдержку или просто так сложились обстоятельства, но знаю что сотрудники банка читают здесь отзывы. Хотя при этом никто со мной дополнительно не связывался со стороны банка. В последние несколько дней ситуация кардинально изменилась в лучшую сторону. Платежи проходят быстро и зачисления осуществляются в течение часа. За это хочется вам сказать спасибо. Но хочется попросить вас не доводить такие ситуации до критических. Как оказалось решение проблемы нашлось, и нашлось оно довольно быстро. Очень надеюсь что вы сможете сохранить обретенную вами оперативность и не будете допускать подобных ситуаций в будущем. Свернуть

Были отправлены деньги на несколько тысяч долларов по переводу SWIFT. Перед этим сообщили,что переводы SWIFT работют в штатном режиме в данном банке. Платежное поручение № 479 от 14.03.2022. Отправляла операционист Екатерина. Ей понадобилось 2 часа, чтобы оформить перевод SWIFT. По итогу она даже не смогла правильно указать номер счета, хотя все данные были предоставлены. Прошло 2 месяца, а денег нет. Подали на розыск денег, за что тоже заплатили. Изначально сказали, что деньги пошли через немецкий банк-корреспондент, а по факту в отписке, которую мы получили, оказалось, что деньги пошли через российский банк. Больше ответа и другой информации мы не получили. Будем подавать в суд. Свернуть

Обращалась за консультацией в отделение на бульвар Шевченко и была приятно удивлена отзывчивостью и компетентностью сотрудника с рабочего места номер пять ( Завадская Д.О. ). Ранее обращалась в другие отделения банка и оставался неприятный осадок, так как специалисты не знали ответов на мои вопросы и на решение существующей проблемы уходило много времени. В этот раз после посещения банка остались только положительные эмоции. Всё чётко, оперативно, ещё и карточку в долларах мне бесплатно открыли Побольше бы таких сотрудников, которые относятся к своей работе с должным вниманием! Свернуть

Банк белВэб, обслуживание ужас. Оформлял онлайн рассрочку без "переплат" на интернет магазине 21vek мало что банк берет комиссию за обслуживание, так он ещё и не честно по отношению к клиенту проводит сделку, делает в выгоду себе. Что входит в обслуживание одна смс в конце договора с не понятным набором текста с первого раза и не поймёшь, что там написано?). Оказывается банк белВэб на последний платеж меняет срок погашения в одностороннем порядке и вас информирует в НЕ УДОБНОЕ для вас время об изменении, либо это прописано в договоре но вам этот договор не дают на руки и вы не можете как следует ознакомится. При этом договора у вас на руках нет, он оформлен в онлайн и подписан также цифровой подписью. У вас банальной распечатки с напоминанием о сроках обязательств и реквизитов попросту нет. Пришлось звонить в магазин искать банк через каторый оформляли покупку. Выяснилось что банк даже не может выслать вам СМС с реквизитами. В этоге сотрудник банка диктовал лицевой счёт ЕРИП по телефону, ужас!!!! длиною в бесконечность. МОЙ ВАМ СОВЕТ ТЕМ КТО ХОЧЕТ КУПИТЬ БЫСТРО И БЕЗ ПЕРЕПЛАТ, ПОДОЖДИТЕ ЧУТКА, ОТЛОЖИТЕ ЭТУ СУМУ, КУПИТЕ САМИ БЕЗ ПОМОЩИ НЕ ЧЕСТНЫХ БАНКОВ. п.с. берегите свои деньги, тем более в тяжёлые времена, такие как сейчас. Банк информировал о задолжности когда пеня выросла до сумы основного платежа через неделю. Хотя до этого я платил согласно договору до 25 числа но тут им за хотелось и стало это 7 числом. Свернуть

13.05.2022 Дважды обращался в кол цент банка. Банк отказал в заказе моих личных денежных средств с моей валютной карты сославшись на внутренние сбои системы (причем каким-то образом увидел что 30 дней прошло и есть возможность заказать денежные средства) Также хочу обратить внимание: - спустя почти сутки никакой официальной информации по этому поводу нет; - банк не выполняет взятые на себя обязательства по заказу денежных средств https://www.priorbank.by/zakaz-valyuty Уважаемый Приорбанк, клиенты не должен нести издержки в таких случаях, а ваша репутация в моих глазах сильно упала. Свернуть

Наша фирма работала с Альфой с начала года. Деятельность - такси, аренда машин. Платежи по лизингу и аренде автомобилей, за топливо, налоги, зарплата, ФСЗН, внесение выручки на счет - все в порядке. оброты у нас небольшие, около двадцати тысяч в месяц. Со стороны налоговой претензий к нам нет - и вдруг банк останавливает нам клиент-банк. Получили письмо на Емайл "Добрый день, Вам приостановлено обслуживание интернет банка в связи с тем, что по платежам не предоставлены подтверждающие документы. C уважением, Мария Ведущий экономист" Связаться с ней так и не получилось. Директору в банке сказали: может восстановим доступ, а может и нет, а пока носите бумажные платежки. Вопрос: какие еще подтверждающие документы мы должны предоставлять в банк? Мне за четверть века коммерческой деятельности казалось, что это вопрос налоговой, а никак не банка, проверять подтверждающие платежи документы? Бывало, конечно, банк просит предоставить договор к какому-то платежу, но это бывает раз в сто лет, а к нам из банка даже никто не обращался за документами? В общем, ситуация загадочная. Сейчас занимаемся переводом в другой банк. Настоятельно не рекомендуем связываться с данным банком, который возомнил о себе, что он не просто обычный "кошелек" клиента, а некий прямо таки вершитель судеб. Свернуть

Пришел на банкомат хотел снять деньги. Экран был засвечен, и разобрать что там на нем не видно однако карто-приемник работал. Вставив туда карту карто-приемник её принял однако назад карту я не вернул. Войдя в банк я узнаю оказывается, что банкомат то не работает. И банк не счел нужным об этом сообщить или написать хотябы возле банкомата что он не работает. Получился казус, что карту вернуть я не могу ждать я должен пока её выпустят и пришлют месяц, снять деньги я тоже не могу. Дикий ужас, первый раз встречаю такой ужасный банк в Республики Беларусь! Свернуть