Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11202 отзыва
Лена
Сбер Банк
Если хотите, чтобы вас обманули, обращайтесь в банк, так выкрутят, что прям удивляешься их изобретательности. Не рекомендую ни разу.
Ответ банка
15.09.2020
Уважаемая Елена!
Мы с уважением относимся к каждому Клиенту и по возможности стараемся идти навстречу. К сожалению, для проведения разбирательства недостаточно информации. Просим сообщить Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения и указать конкретные претензии к работе Банка посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by.
... Читать далее
Уважаемая Елена!
Мы с уважением относимся к каждому Клиенту и по возможности стараемся идти навстречу. К сожалению, для проведения разбирательства недостаточно информации. Просим сообщить Ваши фамилию, имя и отчество, дату рождения и указать конкретные претензии к работе Банка посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка: http://www.bps-sberbank.by.
Мы проверим ситуацию и дадим Вам обратную связь.
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Кристина Шевцова
Беларусбанк
Дебильные правила перевода денежных средств в 3 дня ожидания
Когда срочно нужны деньги хрен ты их получишь
Ужасно
Никогда больше не стану клиентом этого банка
Дно
Екатерина
Белинвестбанк
Самый худший банк в Минске!!!Оформляла зарплатный проект,мне два раза переделывали карту,из-за ошибки банка.Постоянно с ним какие-то проблемы,все так неудобно,просто жуть!
Дарья
Альфа Банк
Уже давно являюсь пользователем банка, никогда не было нареканий, до сегодняшнего дня. Я вляюсь владельцем карты № 1, ежемесячно получала кэшбэк. В этом месяце не пришла смс, позвонила в банк. Прождала 5 минут, пока подошла моя очередь. Объясняю специалисту, мне в ответ "оставайтесь на линии", жду еще 3 минуты, сейчас сединим с другим специалистом, жду еще 2 минуты. Объясняю специалисту Ольге свой... Читать далее
Уже давно являюсь пользователем банка, никогда не было нареканий, до сегодняшнего дня. Я вляюсь владельцем карты № 1, ежемесячно получала кэшбэк. В этом месяце не пришла смс, позвонила в банк. Прождала 5 минут, пока подошла моя очередь. Объясняю специалисту, мне в ответ "оставайтесь на линии", жду еще 3 минуты, сейчас сединим с другим специалистом, жду еще 2 минуты. Объясняю специалисту Ольге свой вопрос, опять " оставайтесь на линии", еще 5 минут, мне отвечают, что кэшбэк не будет начисляться,т.к. я покупала билеты на самолет в январе, мне был начислен кэшбэк, а т.к. я их сдала в августе, т.к. границы закрыты. То теперь с меня будут ежемесячно забирать мой кэшбэк в счет ранее полученного. Больше всего меня возмутило, что меня не уведомили, так еще и сказали самой звонить каждый месяц и узнавать сумму кэшбэка!!! А если мне надо досрочно закрыть карту, то мне надо погасить оставшуюся сумму!! Не понимаю тогда смысла в таком кэшбэке?! И получается, что если покупаешь вещи или обувь, и если возникает возврат, то и с этого с меня списывают мой кэшбэк? Развод банком клиентов. Свернуть
Valeria Panasovskaya
Приорбанк
Очень испортился банк. Пару лет назад был клиентоориентирован, перезванивали, консультацию давали. Сейчас - 2 раза заявку оставляла, чтоб перезвонили, тишина. Написала в поддержку - перезвонили, вопрос выслушали, обещали ответить - и пропали. Из чатов выходят молча после не понятного сообщения "пишите завтра". Отвратительный сервис
Ольга
Белинвестбанк
В конце августа брала кредит в филиале на ул. Бобруйской 9. Осталась очень довольна работой специалиста Богуш Татьяны (отчество не помню).
Поэтому хочу выразить слова благодарности Богуш Татьяне за то, что в ее лице получила грамотную консультацию, оперативность в решении
всех возникающих вопросов, искреннюю заинтересованность в успешном исходе для меня как клиента.
Отдельное спасибо за человечность и доброжелательность! С уважением, Ольга
Саня Абрамов
Банк Дабрабыт
Банком и раньше доволен был, но не до такой степени, чтобы отзыв писать. Сейчас не могу не похвалить. Опробовал их новый сервис трейдер (для их клиентов бесплатный) - отличный, точно буду пользоваться. Можно менять валюту по курсу ниже, чем в других банках
Ольга
Банк ВТБ (Беларусь)
Оставил банк ужасные впечатления. Чистая кредитная линия. Решила взять телевизор в кредит - отказали. На каком основании? Не понять. Никогда не буду обращаться.
Ответ банка
11.09.2020
Уважаемая Ольга, сожалеем, что банком было принято отрицательное решение. Решение по заявке на кредит принимается после рассмотрения представленных клиентом документов, с учетом имеющейся информации в комплексе. Надеемся на Ваше понимание.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Ирина
БНБ-Банк
Самый придурошный банк в мире! Только подумаешь - ну куда может быть хуже, как они всегда готовы удивить и превзойти ожидания! Сотрудники настолько не знают собственных продуктов, настолько некомпетентны, что не поверите ни собственным глазам, ни ушам. Нет, конечно, карту зарплатную вам сделают, кредит откроют, валюту вы купите, но ситуации погашения просроченных задолженностей, зачисления средств... Читать далее
Самый придурошный банк в мире! Только подумаешь - ну куда может быть хуже, как они всегда готовы удивить и превзойти ожидания! Сотрудники настолько не знают собственных продуктов, настолько некомпетентны, что не поверите ни собственным глазам, ни ушам. Нет, конечно, карту зарплатную вам сделают, кредит откроют, валюту вы купите, но ситуации погашения просроченных задолженностей, зачисления средств на карту - любой непримитивный вопрос парализует их до состояния амебы, способной лишь тараторить содержимое брошюр для клиентов. Или врать от незнания собственных правил. Даже не знаю, какое из зол меньшее. Добавьте сюда факты внезапного отказа работы банкинга со списанием денег с баланса в ноль, существенных изменений условий по кредитке с анонсом “на сайте” и получится миллиард случаев необходимости контакта с банком. С такими условными Никитами и Каринами, которые на вопрос куда пропали деньги с баланса, искренне спросят - а вы точно уверены, что их сегодня не снимали? Не верите? Я тоже не верила. Из прочих достоинств банка - полтора рабочих банкомата на весь Минск, зависающий на ЛЮБЫХ устройствах от ксяоми до последнего айфона интернет банкинг, отсутсвие ЛЮБОЙ возможности перевода денег на карты других банков (запомните слово ЛЮБОЙ), постоянно закрывающиеся отделения, профилактические работы в приложении и косяки в работе банкинга после внедрения этих супер-инноваций и прочее и прочее. Мой первый негативный отзыв на сервис в жизни, мои первые записи в жалобной книге - заслужили сполна!!! Хуже банка я не знаю, хуже сервиса я не встречала, обходите стороной. Свернуть
Ответ банка
30.11.2020
Уважаемая Ирина!
Мы признательны вам за ваше мнение и оценку.
Благодарим вас за обратную связь, которая позволяет выявить моменты, которые требуют совершенствования, а также выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции.
Вместе с тем, банк работает над повышением отказоустойчивости своих сервисов.
Ирина, еще раз приносим свои извинения и хотим ... Читать далее
Уважаемая Ирина!
Мы признательны вам за ваше мнение и оценку.
Благодарим вас за обратную связь, которая позволяет выявить моменты, которые требуют совершенствования, а также выражаем искреннее сожаление, что взаимодействие с нашим банком вызвало у вас негативные эмоции.
Вместе с тем, банк работает над повышением отказоустойчивости своих сервисов.
Ирина, еще раз приносим свои извинения и хотим заверить вас, что наш банк продолжит совершенствовать и повышать уровень сервиса, а также в дальнейшем приложит максимум усилий, чтобы вы были полностью удовлетворены качеством оказываемых услуг.
Спасибо за понимание!
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by Свернуть
mysyicas@mail.ru
Сбер Банк
Являюсь держателем карты Fun Platinum, и всем рекомендую, слежу за акциями у партнеров, скидки приличные, да еще и кэшбэк 1,5 %. Всю технику оплатила с вами:)
Ответ банка
10.09.2020
Уважаемый клиент!
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Мы очень рады, что вы остались довольны услугами нашего банка. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С уважением,
ОАО "БПС-Сбербанк"
Надежда
Банк Дабрабыт
Не банк а лахатрон.Первый раз за 10 лет столкнулись с таким банком.За два года пользования кредитом небыло не каких проблем .С проблемой мы столкнулись когда нужно было оплатить последний платеж.Оплатили вроде все хорошо ...И тут опа....У вас долг в 72 руб.!!!.Связываемся с сотрудниками банка .Говорят какую у чушь не чего толком объяснить не могут.На что я им объясняю что у меня все чеки на руках,... Читать далее
Не банк а лахатрон.Первый раз за 10 лет столкнулись с таким банком.За два года пользования кредитом небыло не каких проблем .С проблемой мы столкнулись когда нужно было оплатить последний платеж.Оплатили вроде все хорошо ...И тут опа....У вас долг в 72 руб.!!!.Связываемся с сотрудниками банка .Говорят какую у чушь не чего толком объяснить не могут.На что я им объясняю что у меня все чеки на руках,что у меня все оплачено.Они же мне мои оплаты называют совсем другие суммы..Банк очень ужассный.72 руб на ветер . В жизни не обращусь в такой банк . Свернуть
Виктор
Начитался отзывов и не удержался оставить свой. Многие пишут просто дичь: пришли в банк не в настроении и хотят чтобы им все вежливо улыбались. Обслуживание на высоте, все валютные операции всегда делаются с выгодой для клиента: сотрудник банка предлагает как произвести конверсию с наименьшими потерями. Курсы валют выгоднее чем у остальных банков Гомеля- отсюда и очереди. Кому не нравится - идите ... Читать далее
Начитался отзывов и не удержался оставить свой. Многие пишут просто дичь: пришли в банк не в настроении и хотят чтобы им все вежливо улыбались. Обслуживание на высоте, все валютные операции всегда делаются с выгодой для клиента: сотрудник банка предлагает как произвести конверсию с наименьшими потерями. Курсы валют выгоднее чем у остальных банков Гомеля- отсюда и очереди. Кому не нравится - идите в другой банк и сдавайте валюту в убыток себе. Успехов Вам и процветания, уважаемые сотрудники банка. А недовольному народу скажу одно: будьте проще и уважайте труд других. У меня все. Отзыв реальный. Ставлю твёрдую 5. Свернуть
Денис Иванов
Приорбанк
Запрет на интернет банкинг с кредитной карты- самое позорное, что вы могли придумать. Ничего, я потрачу час времени, что бы перевести все платежи на другую карту. Но больше ни ногой никак физ. лицо, ни как юр. лицо.
Саша Шторм
Приорбанк
Более 25 лет пользуюсь услугами Приорбанка. Превосходное обслуживание. Компетентные специалисты.
Станислав
Все всегда пишут о наболевшем. О наболевшем я высказался в других банках. Я сам пришел и захотел банально дебетовую карту. Она меня более, чем устраивает - обслуживание 0,99р в месяц, Виза Голд, никаких условий, плюс в супермаркетах скидка 2,.5% (раньше 3 правда была)............ но вот взял ноутбук в рассрочку........ коронавирус, все дела, с работы ушел..... в итоге банк пошел на уступки и отсро... Читать далее
Все всегда пишут о наболевшем. О наболевшем я высказался в других банках. Я сам пришел и захотел банально дебетовую карту. Она меня более, чем устраивает - обслуживание 0,99р в месяц, Виза Голд, никаких условий, плюс в супермаркетах скидка 2,.5% (раньше 3 правда была)............ но вот взял ноутбук в рассрочку........ коронавирус, все дела, с работы ушел..... в итоге банк пошел на уступки и отсрочил выплату на 3 месяца. Реально клиентоориентированный банк. Я вот кучу г могу вылить на БНБ, Беларусбанк, бел Вэб, но в сторону Идеи реально не могу ни грамма плохого слова сказать Свернуть
Ответ банка
09.09.2020
Уважаемый Станислав! Спасибо, что нашли время оставить добрые слова о ЗАО "Идея Банк"! Нам приятно получить хорошую оценку наших банковских продуктов. Надеемся, что в дальнейшем сотрудничество с нами Вам также будет приносить только положительные эмоции! С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)