Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11202 отзыва
Станислав
Технобанк
Я не клиент банка,. но хочу оставить хороший отзыв. Банальная ситуация - мой друг старпер, он даже коммуналку через кассу в Белпочте оплачивает, не знал свой карт-счет. Быстро мне ответили, сказали дайте номер друга, сразу, а не через 2 часа позвонили ему, все по ходу сверили и вот, я из человека 20-го века сделал человека 21-го) И консультанты быстро отвечали, умнички. Сам с банком сталкивался пр... Читать далее
Я не клиент банка,. но хочу оставить хороший отзыв. Банальная ситуация - мой друг старпер, он даже коммуналку через кассу в Белпочте оплачивает, не знал свой карт-счет. Быстро мне ответили, сказали дайте номер друга, сразу, а не через 2 часа позвонили ему, все по ходу сверили и вот, я из человека 20-го века сделал человека 21-го) И консультанты быстро отвечали, умнички. Сам с банком сталкивался при переводах юнистрим - минимальные очереди, все быстро делают и никакой комиссии (привет ПаритетБанку, содравшего с 20 рублей 3,.99) Так что хороший банк Свернуть
Ответ банка
22.09.2020
Добрый день, Станислав! Спасибо за Ваш отзыв, будем рады видеть Вас снова!
Станислав
Редко честно оставляю хорошие отзывы. 1) - клиента не кидают даже в кризис, 2 - прошло время рассрочки, пошли на уступки и я пока их выполняю. 3) - всегда есть холодная вода и зона для клиентов, людей не держат в стойле. Это мой банк. Лучший для физлиц,. как я,. так точно
Ответ банка
09.09.2020
Уважаемый Станислав! Мы рады, что обслуживание в Идея Банке произвело положительное впечатление! Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, ЗАО "Идея Банк" 7555 (с мобильного)
Yauhen Prybylski
Банк РРБ
Достаточно оперативно позвонили и предложили более менее оптимальное решение по случаю из предыдущего отзыва, пока не сделали, но вроде как обещали сделать.
Ответ банка
09.09.2020
Уважаемый клиент! Мы всегда готовы помогать нашим клиентам в решении всех возникающих вопросов. Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и успешным. С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Дмитрий Илюхин
Банк БелВЭБ
Взял кредит по кредитной карте, не доволен обманами и втюхиваниями. В договор включена возобновляемая кредитная линия от которой отказать стоит денег и ещё отговаривают. А по итогу кредит на 6 лет 10000р, но первые 2 года платишь за возобновляемую кредитную линию итого 4000р не понятно за что платишь, а потом только начинаешь платить кредит. А стоимость изминения условия 60р, это у них что бумага ... Читать далее
Взял кредит по кредитной карте, не доволен обманами и втюхиваниями. В договор включена возобновляемая кредитная линия от которой отказать стоит денег и ещё отговаривают. А по итогу кредит на 6 лет 10000р, но первые 2 года платишь за возобновляемую кредитную линию итого 4000р не понятно за что платишь, а потом только начинаешь платить кредит. А стоимость изминения условия 60р, это у них что бумага золотая??? Не рекомендую этот банк для таких операций, а если все же повелись как я то сразу отключайте возобновляемую кредитную линию и прочие платные доп услуги не слушая отговоры персонала! Свернуть
Yauhen Prybylski
Банк РРБ
Банк ужасный! На клиентов им вообще насрать, раньше часто с ним сталкивался. Сейчас случайно совершил ошибочный платёж и перевёл деньги не туда куда надо, а на кредит который в этом банке все оставшиеся деньги. Написал заявление, им пофиг вообще на клиентов, отписались что не вернут и все. Не идите в этот банк, не берите в нем ничего, пусть закрывается нафиг. Напишу везде где можно отзывы, может б... Читать далее
Банк ужасный! На клиентов им вообще насрать, раньше часто с ним сталкивался. Сейчас случайно совершил ошибочный платёж и перевёл деньги не туда куда надо, а на кредит который в этом банке все оставшиеся деньги. Написал заявление, им пофиг вообще на клиентов, отписались что не вернут и все. Не идите в этот банк, не берите в нем ничего, пусть закрывается нафиг. Напишу везде где можно отзывы, может больше никто не попадётся к ним. Поставил бы - 100 если можно было бы Свернуть
Ответ банка
08.09.2020
Здравствуйте, Евгений Сергеевич! Сожалеем, что взаимодействие с банком вызвало у Вас негативные эмоции! В телефонном разговоре Вам предложен вариант решения вопроса. Надеемся, что Ваше мнение о банке изменится в лучшую сторону. Мы всегда готовы помогать нашим клиентам в решении всех возникающих вопросов.
Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и успешным.
С уважением, Контакт-центр ЗАО "РРБ-Банк"
Татьяна Станкевич
Сбер Банк
Давно являюсь вашим клиентом и всем друзьям рекомендую. Удобно, что за все можно платить онлайн, даже консультируют онлайн. На любые вопросы всегда оперативно отвечаете.Очень нравится отделение на Мулявина, недавно забирала зарплатную карту, очень компетентный персонал.
Ответ банка
08.09.2020
Уважаемая Татьяна!
Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно, что у нас есть такие благодарные постоянные клиенты. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество.
С уважением,
ОАО "БПС-Сбербанк"
Елена
Сбер Банк
Добрый день! Данный банк предоставляет неполную информацию на сайте. Прочитали информацию о переводе денег из РФ в РБ, комиссия только при переводе денег из ПАО Сбербанк(РФ) 1% взымается при переводе. У нас в БПС-Сбербанк никаких комиссий, только необходимо привязать номер телефона... В банке эту информацию подтвердили. При переводе денег нам на карточку сделали конверсию через доллары в бел.руб т... Читать далее
Добрый день! Данный банк предоставляет неполную информацию на сайте. Прочитали информацию о переводе денег из РФ в РБ, комиссия только при переводе денег из ПАО Сбербанк(РФ) 1% взымается при переводе. У нас в БПС-Сбербанк никаких комиссий, только необходимо привязать номер телефона... В банке эту информацию подтвердили. При переводе денег нам на карточку сделали конверсию через доллары в бел.руб т.к. у нас карточка которой мы пользовались была открыта в бел. Руб (для начисления детского пособия и открывалась давно), оказалось, что нам необходимо было заказать карточку с обслуживанием в российских рублях, для того, чтобы снять в российских рублях ещё комиссия 3%. Данные особенности никто не сказал, а по телефону тех. поддержки, сказали, что все нюансы необходимо уточнять у специалистов. Пользуясь услугами данного банка, посоветовал бы, при любых операциях, звонить в тех поддержку, спрашивать абсолютно все мелочи и для уверенности записать самому телефонный разговор, что бы потом предоставить в банк.
Моё впечатление о банке, смена банка по окончанию срока обслуживания карточки... Детский сад, обобрать до последней копейки недоинформированием своих клиентов... Свернуть
Ответ банка
07.09.2020
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, но, к сожалению, указанной информации недостаточно для прояснения деталей и предоставления Вам комментариев. Вместе с тем, мы заинтересованы в проведении детального разбирательства по описанной Вами ситуации. Будем признательны, если Вы найдете возможность направить дополнительную информацию посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное о... Читать далее
Уважаемая Елена!
Благодарим Вас за оставленный отзыв, но, к сожалению, указанной информации недостаточно для прояснения деталей и предоставления Вам комментариев. Вместе с тем, мы заинтересованы в проведении детального разбирательства по описанной Вами ситуации. Будем признательны, если Вы найдете возможность направить дополнительную информацию посредством раздела «Ваше мнение» – «Электронное обращение» на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by со ссылкой на отзыв, а именно:
Ваши полные ФИО и дата рождения;
номер телефона, с которого Вы обращались в Банк;
номер карточки в маскированном виде (первые и последние четыре цифры), на которую осуществлялся перевод.
После получения необходимых сведений Банком будет проведено разбирательство, по результатам которого мы сможем предоставить Вам ответ.
Вместе с тем, поясним, что в рамках договорных отношений, установленных между Банком и Клиентом, Банк имеет право списывать со счета Клиента плату за предоставляемые услуги по операциям с карточкой в размере, доведенном до сведения Клиента путем размещения информации на информационных стендах Банка и/или официальном сайте Банка в сети Интернет www.bps-sberbank.by.
Актуальная информация о взимаемых Банком вознаграждениях размещена на сайте в открытом доступе по маршруту: О Банке – Раскрытие информации – Сборник вознаграждений (платы) за операции, осуществляемые ОАО «БПС-Сбербанк».
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Олег
Банк ВТБ (Беларусь)
Карта "черепаха" очередной развод, в договоре не внятно написано об обслуживании карточки, в итоге в месяц переплачивать 16 руб, т. е. за 10 месяцев 160 руб, и это в рассрочку взял товар за 577руб, плюс 160руб переплата как обычный кредит: Лохотрон
Ответ банка
11.09.2020
Сообщаем, что согласно тарифам, по карточке рассрочки Черепаха предусмотрена плата за сервисное обслуживание счета, в размере 9,90 руб. в месяц, при этом если безналичные операции оплаты товаров и услуг составят 300 руб. и более в месяц, и будут отражены по счету в текущем месяце, либо если среднедневной остаток собственных денежных средств клиента на счете в течение месяца составит 300 руб. - обс... Читать далее
Сообщаем, что согласно тарифам, по карточке рассрочки Черепаха предусмотрена плата за сервисное обслуживание счета, в размере 9,90 руб. в месяц, при этом если безналичные операции оплаты товаров и услуг составят 300 руб. и более в месяц, и будут отражены по счету в текущем месяце, либо если среднедневной остаток собственных денежных средств клиента на счете в течение месяца составит 300 руб. - обслуживание будет бесплатно. Также плата не взимается при отсутствии движения денежных средств по счету карточки (зачисления или списания). Услуга SMS-информирования (3 руб.) подключена в целях безопасности, при этом возможно отключение данной услуги, по выбору клиента.
Информация об условиях и тарифах предоставляется при оформлении карточки Черепаха, также подробную консультацию можно получить по телефону: +375 (17/ 29/ 33) 309 15 15 и на сайте банка https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki/kreditnye-kartochki/universalnaya-karta-rassrochki-cherepaha
Отдел клиентской поддержки Свернуть
How Now
Банк ВТБ (Беларусь)
При зарплате 4500, не смог получить кредит при ежемесячной 200-300 рублей.
Если положить деньги через инфокиоск, деньги приходят через СУТКИ карл, не сутки, они об этом даже не пишут, я впервые сталкиваюсь с таким доисторическим банком и такими работниками.
Ответ банка
08.09.2020
Добрый день!
Сообщаем, что информация о сроках зачисления размещена на сайте банка (вкладка Дополнительно - Информация о способах погашения кредита) https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/kredity
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Валерия Васильева
Приорбанк
Ужасное отделение в Бресте на Шевченко 6/1
Самая неудобная парковка , чтоб попасть в банк нужно пройти целый квест . Работники банка медлительные до ужаса .
Но дальше меня ждало просто невероятное , чего Я не встречала ни в одном банке .
Мне нужно было оплатить счет фактуру . Счёт , который я должна была оплатить был в Приорбанк, поэтому я решила оплатить деньги тоже в Приорбанк, чтоб ... Читать далее
Ужасное отделение в Бресте на Шевченко 6/1
Самая неудобная парковка , чтоб попасть в банк нужно пройти целый квест . Работники банка медлительные до ужаса .
Но дальше меня ждало просто невероятное , чего Я не встречала ни в одном банке .
Мне нужно было оплатить счет фактуру . Счёт , который я должна была оплатить был в Приорбанк, поэтому я решила оплатить деньги тоже в Приорбанк, чтоб избежать комиссии, но каково же было мое удивление , когда мне предъявили дополнительные расходы в виде комиссии в 6 рублей за перевод , а ещё 6 рублей с меня потребовали «внимание» за пересчёт наличных . Что? 6 р за то что кассир возьмёт с меня деньги и просто их пересчитает?
Итого + 12 р к очной сумме , чтоб перевести деньги на счёт ( при чем счёт этого же банка) .
Никогда не обслуживалась в этом банке и никому его никогда не посоветую .
Позорище амине банк.
В ближайшем будущем вход в банк тоже станет платным?
Вы серьезно? Свернуть
Михаил Титов
БНБ-Банк
Отвратительный банк,при открытии валютного вклада,девочка сказала, что снять деньги можно в любое время ,без проблем ,даже на ьещотзывном вкладе,разница лишь в пересмотре процентов при досрочном снятии.оказалось ложь!снять деньги можно лишь по окончании 3,6 или 12 мес,смотря на сколько открыт вклад! При этом ,когда открываешь вклад уже в приложении мобильном,там тоже нет предупреждения,что вклад д... Читать далее
Отвратительный банк,при открытии валютного вклада,девочка сказала, что снять деньги можно в любое время ,без проблем ,даже на ьещотзывном вкладе,разница лишь в пересмотре процентов при досрочном снятии.оказалось ложь!снять деньги можно лишь по окончании 3,6 или 12 мес,смотря на сколько открыт вклад! При этом ,когда открываешь вклад уже в приложении мобильном,там тоже нет предупреждения,что вклад досрочно снять нельзя. Верить никому нельзя. Деньги забиру,и больше с этим банком никаких дел... Свернуть
Ответ банка
30.11.2020
Уважаемый Михаил!
К сожалению, не представляется возможным сделать вывод, в каком из наших офисов Вас не удовлетворило обслуживание в части предоставления информации об условиях вклада.
Мы будем весьма признательны, если Вы сочтете возможным более детально описать произошедшее, направив обращение на адрес customer@bnb.by.
Хотим пояснить, что досрочное расторжение безотывных вкладов возможно тол... Читать далее
Уважаемый Михаил!
К сожалению, не представляется возможным сделать вывод, в каком из наших офисов Вас не удовлетворило обслуживание в части предоставления информации об условиях вклада.
Мы будем весьма признательны, если Вы сочтете возможным более детально описать произошедшее, направив обращение на адрес customer@bnb.by.
Хотим пояснить, что досрочное расторжение безотывных вкладов возможно только с согласия вкладополучателя, это норма законодательства.
Поэтому при оформлении депозитов в приложении и интернет-банкинге обязательно указывается тип депозита – отзывный или безотзывный.
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by Свернуть
yuliya
МТБанк
все познается в сравнении. Да, работа банка неидеальна. Да, после смены сайта работать было невозможно почти 2 месяца. Да, до сих пор нету нормального приложения, чтобы проводить все платежи без электронного ключа. НО (!) мои операционисты просто супер молодцы. особенно Оксана (к сожалению, уже ушла) и Алина (все еще работает на Тимирязева). Вопросы есть, но благодаря сотрудникам, решаются достато... Читать далее
все познается в сравнении. Да, работа банка неидеальна. Да, после смены сайта работать было невозможно почти 2 месяца. Да, до сих пор нету нормального приложения, чтобы проводить все платежи без электронного ключа. НО (!) мои операционисты просто супер молодцы. особенно Оксана (к сожалению, уже ушла) и Алина (все еще работает на Тимирязева). Вопросы есть, но благодаря сотрудникам, решаются достаточно быстро. Ну и была необходимость обратиться еще в один банк, открыть там счет.... однако качество сервиса и рядом не стояло! Так что, руководство МТ Банка, спасибо вам за ваших сотрудников! Цените их! Свернуть
yuliya
Альфа Банк
Если бы можно было ноль звездочек оставить, оставила бы ноль. Хуже обслуживания не встречала. Думала, МТ Банк не очень, искала банк для перевода, теперь молиться буду на МТ Банк и скорость и качество обработки запросов. Полгода не могу закрыть счет, все время новые косяки, хотя сотрудники этого же банка подсказывают , что и как делать. Больше туда ни ногой и всем буду рассказывать свою длиннующую ... Читать далее
Если бы можно было ноль звездочек оставить, оставила бы ноль. Хуже обслуживания не встречала. Думала, МТ Банк не очень, искала банк для перевода, теперь молиться буду на МТ Банк и скорость и качество обработки запросов. Полгода не могу закрыть счет, все время новые косяки, хотя сотрудники этого же банка подсказывают , что и как делать. Больше туда ни ногой и всем буду рассказывать свою длиннующую и ужасную историю , длиной в полгода
Пи.Си. пошла писать слова благодарности в МТ Свернуть
Иван
Белинвестбанк
Отвратительный банк,только не знаю ,как отвернуться,организация в которой я работаю с этим банком договор на обслуживание.В августе 2020 заканчивался срок действия зарплатой карты,я заранее позвонил в банк,мне работник сказала,что автоматически старая карточка продляется,в сентябре мне банк говорит нужно делать новую карту,на сайте банка 3 вида карт....виза,мастер,белкард,прошу оформить белкард,мн... Читать далее
Отвратительный банк,только не знаю ,как отвернуться,организация в которой я работаю с этим банком договор на обслуживание.В августе 2020 заканчивался срок действия зарплатой карты,я заранее позвонил в банк,мне работник сказала,что автоматически старая карточка продляется,в сентябре мне банк говорит нужно делать новую карту,на сайте банка 3 вида карт....виза,мастер,белкард,прошу оформить белкард,мне навязывают платные карты и пакеты,говорят белкард нету,а на сайте есть.Не рекомендую этот банк,обман Свернуть
Elena
Белинвестбанк
До сих пор отсутствует сервис Apple Pay.