Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
12632 отзыва
Александр
МТбанк
ужасный банк. сам назначил ограничения в обслуживании карточек не резидентов....
Сергей
Паритетбанк
Всем доброго дня. Крайне не рекомендую открывать депозиты в данном банке (Паритетбанк). По своим действиям очевидно, что данному банку не интересно и безразлично придут ли к нему вновь клиенты открывать новые и продлять старые депозиты. В конце 2021 года открыл в нём безотзывной вклад на 3 месяца в валюте. В связи с предстоящим окончанием по сроку заказал (письменно) данную сумму более чем за 10 б... Читать далее
Всем доброго дня. Крайне не рекомендую открывать депозиты в данном банке (Паритетбанк). По своим действиям очевидно, что данному банку не интересно и безразлично придут ли к нему вновь клиенты открывать новые и продлять старые депозиты. В конце 2021 года открыл в нём безотзывной вклад на 3 месяца в валюте. В связи с предстоящим окончанием по сроку заказал (письменно) данную сумму более чем за 10 банковских дней — заявление приняли, никто ничего не возражал и против не высказывал. Как только пришёл день окончания депозита пришёл в головной офис, именно там и писал заявлени за своими деньгами. Тут вдруг выяснилось, что банк ввёл ограничения по выплатам вкладов в валюте открытия. Выдали только 3 тысячи, следующие 3 тысячи предложили либо забрать через 30 дней (и так каждые 3 тысячи через каждые 30 дней), т.е. мои деньги теперь все эти отмерянные сроки будут лежать в этом банке просто бесплатно (без процентов), либо предложили всю оставшуюся сумму забрать сразу, но в белорусских рублях. Но и это ещё не всё. Курс расчёта банк придумал почему то…….безналичный ! Т.е., я, физическое лицо, принёс в банк наличную валюту, положил её на вклад, дал таким образом банку заработать, а он мне предлагает забрать белорусскими рублями да ещё и по безналичному курсу, который, как вы понимаете, естественно намного ниже наличного курса ?! Это как понимать ?! Т.е., когда надо банку, то он считает и применяет курс НБ РБ, а когда надо нам, вкладчикам, то применяется и прописывается, естественно, в каких-либо приложениях и дополнениях какой то непонятно почему безналичный курс ! Вернее, понятно почему — чтобы, воспользовавшись немного кризисной ситуацией в стране, дополнительно заработать. Вот и всё. Банк применил на одном вкладе двойной заработок. Но такого рода «ограничения» в более-менее крупных и порядочных банках не применялись и не применяются до сих пор. Так что делайте выводы. Впрочем, в Паритетбанке мне мне был предложен ещё и 3-й способ вернуть моментально все свои сбережения, которые я однажды, в конце 2021 года, по грубой ошибке и по своему наивному доверию отнёс на депозит в этот «банк» Банк предложил перечислить всю оставшуюся сумму валютного вклада на текущий счёт в другой, как я уже сказал не испытывающий проблем с наличными и вводивший никаких ограничений, банк. Причём безвозмездно. Но это была очередная уловка данного банка, так как при перечислении денег на текущий счёт другого, более состоятельного, банка может быть и действительно никакой комиссии с меня не было бы взято, но только вот при снятии мной с этого текущего счета денежной наличности мне бы уже бы пришлось заплатить комиссию тому банку ! Вот такой вот банк — Паритетбанк. Свернуть
иван
Альфа Банк
самое бездарное приложение. и самый ужасный сайт интернет банкинга. все время вылетает . вход в ситсему с 5-6 раза. Руки поотрывать мало. крайне не рекомендую этот банк
Ответ банка
12.04.2022
Благодарим за отзыв! Подскажите, пожалуйста, вы входите в интернет-банк не с домашней сети, а с рабочей, верно?
Александр
Приорбанк
Пару недель назад писал о проблеме списания денег с кашбек карты не в мой плюс! В результате банк ответил что понимаеш ли с карты Приорбанк снимают магазины некоторые,почта и банки дополнительный процент! Получается карта не то что не работает а и приносит убыток!
Ответ банка
14.04.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Уточнить интересующие Вас вопросы по условиям обслуживания в банке Вы можете при обращении в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
sergey semenov
Сбер Банк
Буду краток, перевёл деньги на банковскую карту через ерип!!! Деньги пришли через 3 ДНЯ!!! Хорошо, что хоть пришли, зашёл в отделение банка в Пинске привязать номер телефона к банковской карте, на что получил ответ, что они этого сделать не могут так как номер привязан на другого человека(это просто не возможно), но программа не может найти на кого он привязан, сказали обращаться в контакт центр, ... Читать далее
Буду краток, перевёл деньги на банковскую карту через ерип!!! Деньги пришли через 3 ДНЯ!!! Хорошо, что хоть пришли, зашёл в отделение банка в Пинске привязать номер телефона к банковской карте, на что получил ответ, что они этого сделать не могут так как номер привязан на другого человека(это просто не возможно), но программа не может найти на кого он привязан, сказали обращаться в контакт центр, в контакт центре сказали обращаться в банк!!! Являлся клиентом российского сбера, банк полное дно.,но белорусский сбер, это конечно вообще... НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ БЫТЬ ИХ КЛИЕНТОМ!!! Свернуть
Ответ банка
15.04.2022
Сергей, Банк работает над совершенствованием сервисов и рассматривает варианты реализации механизма онлайн пополнения карточных счетов через ЕРИП. В настоящее время в случае поступления денежных средств в течение рабочего дня, денежные средства зачисляются на счет клиента в режиме, близкому к online. При совершении операции пополнения через ЕРИП в нерабочий день (время) денежные средства зачисляют... Читать далее
Сергей, Банк работает над совершенствованием сервисов и рассматривает варианты реализации механизма онлайн пополнения карточных счетов через ЕРИП. В настоящее время в случае поступления денежных средств в течение рабочего дня, денежные средства зачисляются на счет клиента в режиме, близкому к online. При совершении операции пополнения через ЕРИП в нерабочий день (время) денежные средства зачисляются Банком не позднее следующего рабочего дня, который следует за днем поступления средств в Банк. Данная информация вам была корректно разъяснена при обращении в Центр клиентской поддержки (далее - ЦКП).
В результате проверки был подтвержден факт неверных действий специалиста подразделения Банка в г. Пинск при вашем обращении 09.04.2022.
В ходе телефонного звонка руководителя данного офиса Банка вы были приглашены в Банк для оформления соответствующего заявления и изменения номера телефона. Совершить данную операцию дистанционно через ЦКП не представляется возможным.
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
ОАО «Сбер Банк» Свернуть
Елена
Альфа Банк
28.02.22 брат отправил деньги с карты Альфа банка на карту Белинвестбанка (сестре). 17.03.22 получателю блокируют карту (называя это техническим авердрацфом), так как деньги из Альфа банка в Белинвест банк не поступили, хотя 28.02 пришло сообщения, что деньги поступили, получатель расплатился этими деньгами за товар. Специалисты Белинвестбанка объяснили, что платеж из Альфа банка не прошел по счет... Читать далее
28.02.22 брат отправил деньги с карты Альфа банка на карту Белинвестбанка (сестре). 17.03.22 получателю блокируют карту (называя это техническим авердрацфом), так как деньги из Альфа банка в Белинвест банк не поступили, хотя 28.02 пришло сообщения, что деньги поступили, получатель расплатился этими деньгами за товар. Специалисты Белинвестбанка объяснили, что платеж из Альфа банка не прошел по счету банка. Отправитель написал обращение в Альфа банк 19.03, а сегодня 06.04 с клиента получателя сняли эту сумму с карты, хотя он никому ничего не должен. При обращении в Альфа банк специалист выдал в печатном виде чек о переводе от 28.02.21 с карты на карту, а денег нигде нету. Так поясните, каким образом, вы взяли у клиента деньги для перевода, взяли комиссию за перевод, а денег нету ни у отправителя ни у получателя, почему с 28.02 никто ситуацию не урегулировал и пользуетесь чужими деньгами. Как пояснили специалисты Белинвестбанка платеж, который вы взяли с клиента у вас завис в вашем виртуальном банке (процессинговом центре), но сегодня 08.04 и вопрос не решен. Лапшу не вешайте людям, ваш банк с клиента деньги взял, клиенту другого банка не доставил и с клиента получателя банк с карты списал эту сумму. Решайте вопрос или мв будем подавать в суд. ФИО отправителя В. С. Свернуть
Ответ банка
12.04.2022
Елена, Редько В. С необходимо лично написать в поддержу банка для разбирательства в ситуации. Либо лично написать на почту hype@alfa-bank.by, чтобы мы смогли все проверить и разобраться в ситуации.
Александр
Банк ВТБ (Беларусь)
Наведите порядок с приемом звонков по телефону.Это уже даже не смешно.Если конечно уважаете свой банк.И не пишите тут стандартные отписки
Ответ банка
15.04.2022
Уважаемый клиент, приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Сообщаем, что получить консультацию можно также по viber либо skype (в будние дни с 9:00 до 17:30), а также с помощью услуги Заказ звонка на сайте банка https://www.vtb.by/kontakty/zakazat-zvonok
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
250 (А1, МТС, Life)
Pavel
БСБ Банк
BSB Payoneer - не отдают деньги перечисленные клиентом еще 04.03.2022 - Payoneer все полностью перевел, комят завтраками, деньги не отдают. Каждый раз новая версия, противорятящая предыдущей.
Ответ банка
23.06.2022
Добрый день, Павел! Сожалеем о сложившейся ситуации с платежами по партнерскому сервису BSB Payoneer. Действительно, наши клиенты в марте-апреле текущего года столкнулись с трудностями при получении платежей от Payoneer на свои счета в БСБ Банке. Команда БСБ Банка и команда Payoneer совместно провели работу по разрешению ситуации, и в конечном итоге платежи были благополучно зачислены на счета кл... Читать далее
Добрый день, Павел! Сожалеем о сложившейся ситуации с платежами по партнерскому сервису BSB Payoneer. Действительно, наши клиенты в марте-апреле текущего года столкнулись с трудностями при получении платежей от Payoneer на свои счета в БСБ Банке. Команда БСБ Банка и команда Payoneer совместно провели работу по разрешению ситуации, и в конечном итоге платежи были благополучно зачислены на счета клиентов, а работа партнерского сервиса BSB Payoneer восстановлена. Благодарим Вас за терпение и понимание! Свернуть
User
Нео Банк Азия
Курсы здесь не совпадают с курсами в банковском отделении. А на сайте банка раздела с курсами нет.
G. M.
Приорбанк
Отличный банк. Удобное и быстрое обслуживание.
Тимофей Моралин
Беларусбанк
Имел неосторожность открыть счёт в беларусбанк. Впечатления пока только отрицательные. Что приложение, что интернет банкинг абсолютно неудобные, пользоваться невозможно
Andrei Nechai-Nicevich
Белинвестбанк
ужасный банк о ограничениях не предупредили, по договору не выполняют обязательства и деньги ещё за это снимают как абаненскую плату. При обращении по электронной почте отписываться стали и мол "в суд обращайтесь"
Елена
Альфа Банк
28.02.22 брат из Минска с зарплатной карты Альфа банка перевел как карту Белинвестбанка денежные средства. 18.03 карту получателя банк блокирует, ввиду того, что деньги из Альфа банка не зачислились на счет Белинвестбанка, хотя есть квитанция о перечислении денег. При обращении в банк, разводят руками и отвечают, ждите. Что за отношение к клиенту? Где с 28.02 эти деньги, на улице апрель? Видите л... Читать далее
28.02.22 брат из Минска с зарплатной карты Альфа банка перевел как карту Белинвестбанка денежные средства. 18.03 карту получателя банк блокирует, ввиду того, что деньги из Альфа банка не зачислились на счет Белинвестбанка, хотя есть квитанция о перечислении денег. При обращении в банк, разводят руками и отвечают, ждите. Что за отношение к клиенту? Где с 28.02 эти деньги, на улице апрель? Видите ли они где-то застряли в виртуальном банке. Вы клиенту деньги, которые взяли верните, а сами хоть годами разбирайтесь. Банк несет полную ответственность за деньги клиента, а то как кредит промолчишь, сразу проценты набегают, а тут больше месяца деньгами клиента пользуетесь и нормально. Ужасное отношение к клиентам. Свернуть
Ответ банка
08.04.2022
Благодарим за отзыв! Если сумма списана с карты, то она ушла из банка и пользоваться ей никаким образом невозможно. Также не совсем понимаем о каких процентах идёт речь, подскажите, пожалуйста, подробнее какой кредит у вас оформлен? Сможем детальнее пояснить как происходят начисления процентов на основной долг. Вашему брату необходимо лично написать нам, можно на почту hype@alfa-bank.by, проверим ... Читать далее
Благодарим за отзыв! Если сумма списана с карты, то она ушла из банка и пользоваться ей никаким образом невозможно. Также не совсем понимаем о каких процентах идёт речь, подскажите, пожалуйста, подробнее какой кредит у вас оформлен? Сможем детальнее пояснить как происходят начисления процентов на основной долг. Вашему брату необходимо лично написать нам, можно на почту hype@alfa-bank.by, проверим детальнее на какой стадии находится решение его вопроса. Свернуть
Artem Trusov
Приорбанк
Терминал банка зажевал карточку, мало того что отделений этого банка нету в городе и то что ответ о нахождении карточки приходится ждать больше недели, так ещё данная организация не может перенаправить в банк выпустивший карточку, так ещё и в один голос заявляет что за этой карточкой необходимо приехать в совершенно другой город, я не считаю данное обслуживание достойным адекватного банка
Ответ банка
14.04.2022
Уважаемый клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Для того, чтобы мы смогли провести разбирательство по изложенному Вами вопросу и предоставить Вам комментарии, Вы можете обратиться в контакт-центр банка по номерам +375 17 289 90 90 или +375 (25,29,44) 729 90 90.
С уважением, Приорбанк.
Sitizen
Нео Банк Азия
БТА Банк еще 06.04. не решил проблем с переводом средств между картами клиентов-физлиц, возникших из-за обновления программного обеспечения. Дозвониться в колл-центр крайне проблематично. В колл-центре подтверждают, что запущенное программное обеспечение не поддерживает всех функций и будет ещё доработано. Предложенный способ перевода через приложение LoviMoney также не работает. Переводы не прохо... Читать далее
БТА Банк еще 06.04. не решил проблем с переводом средств между картами клиентов-физлиц, возникших из-за обновления программного обеспечения. Дозвониться в колл-центр крайне проблематично. В колл-центре подтверждают, что запущенное программное обеспечение не поддерживает всех функций и будет ещё доработано. Предложенный способ перевода через приложение LoviMoney также не работает. Переводы не проходят, система LoviMoney сообщает "Ошибка проведения операции". Колл-центр, естественно, не в состоянии объяснить происхождение этой ошибки и дать инструкции, как выполнить перевод. Свернуть