Отзывы о банках Беларуси - страница 474.

Работаю с банком уже несколько лет. Система отделений просто смех. У меня три одинаковых карточки, из-за разных отделений. И снова надо брать такую же, потому что .... А просто так. Нельзя же сделать единую систему в банке. Каждое отделение, каждый счёт, каждая карточка. Каждый раз стоять в очередях. Работники с грязью мешают каждого клиента. Если вам надо в любое отделение банка, готовьтесь к тому, что будете сидеть очередь в районе часа, если не больше.

Ужасное общение с клиентом по телефону. ( г. Гродно, ул. Ожешко, кредитный отдел) Сначала несколько раз пыталась дозвониться ( начало рабочего дня!!!) Не брали трубку. Потом дозвонилась, не представились, ни тебе здрасте, ни досвидания. Бросают трубку, ничего толком не объясняют. Сначала одно говорят, потом оказывается на деле другое. Вот честное слово, страшно идти к ним на встечу, если по телефону такое отношение, то что будет при личной встрече????? Обидно.

Подала онлайн заявку на кредит на сумму 950 рублей. Быстро перезвонил специалист, опросив и записав все мои данные, сказал ждать в течении часа ответ на одобрение. Через 15 минут пришла смс с одобрением. В тот же день поехала и забрала деньги, оформили все быстро, без какого-то второго одобрения как это бывает в других банках. В общем все четко : если сказали, что одобрили - то остается только приехать за деньгами. За это им большой плюс

На сайте банка есть телефоны всех отделений банка по Беларуси! Отличный и удобный сервис!

Хотели взять в данном банке кредит на новый авто, но из-за косяков по просрочкам в молодости видимо получили отказ. Жаль конечно, стараемся семьей не брат кредитов ненужных, точнее сказать, не берем вообще. Но тут ситуация была иная и нужно было авто для работы больших размеров чем имеющееся. Но суть в том, что довольно качественно все объяснили по нужным документам. Хорошие условия предлагали и, что самое главное, - объяснили причину отказа! Слыхал, что обычно банки не объясняют причину отказа. Положительное впечатление осталось от банка и сотрудников несмотря на отказ.

Самый ужасный банк!Сегодня при переводе 1100 р на карту другого банка деньги не дошли,оператор хамка !Вопрос мне сказали решать через 2 недели,при этом как жить эти две недели не ответили!!!Если б я просрочила выплату по их кредиту, то они б насчитали пеню за пользование чужими ден.средствами и звонили бы каждый день!!!!обвиняли ,что это банк в который я перевожу деньги не зачисляет их на мою карту, при этом 1 р ,который я перевела после мгновенно на карту был зачислен.Воо мне интересно ,банк мне заплатит за пользование моими денежными средствами???Самый ужасный банк,люди если вым не переводят зп на карту этого банка никогда в него не обращайтесь!!!

Дополнение на отзыв от 14:47 03.08.2019: Ситуация изменена, спасибо за реагирование, больше претензий по вышеописанному случаю к банку не имею.

Ужасный банк! Дозвониться не возможно, сотрудники специально поднимают трубку и сбрасывают вызов! Звонил на протяжении часа без перерывов, так и не смог дозвониться! Обещали сделать расчётный счёт в течении 6 рабочих дней, уже идёт 3-я неделя, а счёта так и нет! Хороший сервис? Это не про этот банк! Бегите отсюда если вас ничего тут не держит и избегайте эту контору!

На протяжении часа не могу получить смс с кодом для 3d secure, объяснили сбоем программы принесли извинения. Дорога ложка к обеду, когда опаздываешь и каждая минута на счету извинения не помогают

Во-первых дозвониться не когда до них нельзя висел в ожидании 15 мин так не кто и не поднял , чтобы узнать остаток на карте халва такое ощущение что они заинтересованы в наших просрочках чтоб снемать с нас процент

Организация перешла в этот банк и теперь у меня есть... карточка, чтобы пользоваться карточкой ))... чтобы балланс посмотреть нужно шамана нанимать. интернет банкинг худший, что я только видел. Сменю банк при первой же возможности.

Я из Полоцка. Номера телефона Полоцкого филиала Вашего банка на Вашем сайте почему-то нет. Звоню в Минск - после 5-минутного ожидания: механический мужской голос: -Меня зовут виктор, что вы хотите? Я: -Узнать номер телефона Полоцкого филиала вашего банка. Голос: -Я понял ваш вопрос, сейчас я соединю с супер-пупер специалистом по вашему вопросу. Жду опять. Через время женский уже живой голос: - Ало. Я: -Ало и жду ответа на свой простой вопрос. Пауза затягивается. Живой голос: - Что вы хотели? Я: - ответа от супер-пупер специалиста на мой простой вопрос. Она: - Какой? Я: - номер телефона Полоцкого филиала Вашего банка. Она: - Подождите. Через время: - Зачем? Я: - хочу узнать график выплаты пенсий Вашим банком. Она: - Подождите. Через время: - В целях безопасности мы номера телефонов не даём. НОМЕР ТЕЛЕФОНА ФИЛИАЛА БАНКА НЕ ДАЁМ! Я: - Как вас зовут? Она: - Есения. Я: - А фамилия? (зная ответы банка, что таких сотрудников у них нет). Она: - Подождите. Через время: - В целях безопасности мы фамилии не даём. Вы СУПЕР БАНК. "В целях безопасности мы только берём!"

Очень разочарована продуктом банка карта FUN, три раза мне пришлось ходить в банк для оформления карты, оператор колл-центра уверяла в том, что сумма кредита одобрена, потратив время в очереди, я получала отказ. Придя в трейтий раз, мне все же оформили карту, зная о трех детях и кредите в другом банке, и вот карта на руках ,а на счете НОЛЬ. Что это за работа с клиентами?

Заправлялся через приложение Drive&Pay через карту мтбанка. Несколько раз должны были придти частичные возвраты, т.к. было залито меньше оплаченного. Раньше всегда приходили, и по картам других банков приходят. Но с недавних пор на карту МТбанка перестали приходить, жду уже больше месяца. До тех. поддержки, конечно, не дозвониться. Верните мои деньги и можете забирать свою карту себе. Очень жалею что был клиентом этого банка

СПАСИБО, ЧТО РЕАГИРУЕТЕ НА ОТЗЫВЫ. БЫЛО БЫ ПРИЯТНО, ЕСЛИ БЫ КАССИРЫ ДОПУСКАЛИ МЕНЬШЕ ОШИБОК В РАБОТЕ.