Отзывы о банках Беларуси - страница 476.

Это наглость и свинство! Взял в это банке лизинг на автомобиль. Выплачиваю с опережением. Попросил справку, что бы пересчитали кредит и сказали оставшуюся сумму. "Милые"сотрудники банка попросили за эту услугу 10 руб. Эй, Вы там в своём уме ?!! За бумажку, которую в других банках дают без проблем у вас надо сделать кучу запросов, заполнить непонятные формы, принести в жертву телёнка и заплатить еще денег. Клиентоориентированность на нуле. Если обращаетесь в этот банк будете готовы, что с вас буду снимать последние носки. Свернуть

Полное днище, а не банк. Занимался продажей криптовалюты согласно Декрета №8 "О развитии цифровой экономики". В итоге банком были заблокированы все счета и система ДБО. Причина: якобы легализация средств, полученных преступным путём и т.д. согласно Закона РБ №165-З. После моего пояснения, что деньги получены от продажи криптовалюты, со мной свзялась сотрудница витебского филиала и попросила предоставить выписки и скриншоты с кабинетов криптобирж, а также истории сделок. Всё было отправлено заказной почтой. Две недели что-то рожали, в итоге прислали наитупейшую отписку в духе: мы всё заблокировали, потому что так захотелось и вообще надеемся на ваше понимание, но также можете идти в суд. После очередного звонка в колл-центр сложилось впечатление, что звоню в цирк, а не банк и общаюсь с клоунами. Девушка как заведенная талдычит, что ничем не может помочь, обращайтесь в суд. На просьбу соединить со специалистами, которые непосредственно рассматривали этот кейс, выдала такое: "Специалисты не разговаривают с клиентами по телефону". В общем был удивлён абсолютной некомпетентностью сотрудников банка, которые не в состоянии прочитать 12 страниц Декрета. Сейчас готовлю исковое заявление в суд, т.к. своими неправомерными действиями Дабрабыт нанёс ущерб в несколько тысяч долларов недополученного дохода. Свернуть

КАК МОЖНО НАСТОЛЬКО ПО-СВИНСКИ ОТНОСИТЬСЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ? 1. Почему нет элементарной функции Apple Pay или Google Pay? 2. Банкоматы белвэб постоянно зависают/ломаются/или в них нет денег 3. В субботу вечером пошла снимать наличные деньги, вставила карту, банкомат заглючил, на экране спустя несколько минут высветилось "Извините, банкомат временно не работает". Извиняю. Постояла еще пару минут, карта естественно осталась в банкомате. Денег нет, супер, спасибо. Далее быстро заблокировала карту и ушла, в понедельник утром приходит смс на телефон об отказе какой-то оплаты, видимо банкомат через некоторое время выплюнул карту и ее кто-то забрал и пошел с ней куда-то платить. ИТОГО ЧТО МЫ ИМЕЕМ? Сказали ждать 7 дней пока приедет инкассация, чтобы забрать карту, но возможно ее уже кто-то стащил и придется новую заказывать. БРАВО, БЕЛВЭБ Свернуть

Я расстроилась ,но не очень сильно ,когда мне нужно было срочно перевести перевод ,а приложение это отказывалось делать, но после звонка в справку получилось . Но не это меня так сильно расстроило . Сегодня я вышла из дома и не успела позавтракать и с огромным удовольствием и желанием представляла ,как возьму круассан и кофе ,но не тут -то было. Карта просто не проходила!!! Нет доступа.И хочу обратить внимание, что продавец сказала ,что сегодня у всех не проходит карта этого банка. Отвратно,злая и голодная еду на работу Свернуть

Надоели со своей ХАЛВОЙ и кредитами. Компания, клиентом которой я никогда не был неоднократно названивает мне с предложением приехать в офис и заключить договор. Я несколько раз объяснил отделу продаж, что не могу это сделать, поскольку работаю не постоянно по договорам подряда и недавно вернулся с армии, которую кстати государство обещало писать в трудовой стаж. После того как меня в 4 раз убеждают, что могут одобрить кредит на крупную сумму, я высылаю им на сайт все условия (они теряют заявку), после чего они звонят снова и предлагают приехать (я приезжаю, они во второй раз копируют мои паспортные данные, выпрашивают информацию о работе). Спустя время опять по телефону выносят мозг и просто не одобряют кредит. Я постараюсь найти юридическое обоснование и подать в ближайшее время в суд, мне кажется не тот банк у нас слили. Маркетологи, отдел оценки кредитов крайне неподготовлен, не собирают информацию и считают, что вправе тревожить мирный народ. Нужна проверка КГК как мне кажется... Свернуть

посленеудачного визита решил посмотреть отзывы и не удивился. в основном ругают это заведение, в чем солидарен. конкретно к крупскому отделению. по сути из-за ничего возникла проблема. стояли в очереди, после приглашения по табло(не работало звуковое оповещение, ещё один минус) забежал какой-то посторонний с улицы в окошко, с легкой наглостью не соблюдая элементарные правила очерёдности. допустим клиент не первой свежести, притензии к работникам. оператор, который скорее всего и приглашает людей к себе по номерам, скорее всего нарушил инструкию, приняв постороннего без очереди и испортил, и без того грязную репутацию компании. Вопрос: для чего тогда недешёвое оборудование в этих банках, если персонал элементарно не может/не умеет/не хочет работать в обычном режиме, и зачем такой персонал ???? ну а на требование жалобной книги, непонятный сотрудник, к сажелению безь представления, вышел, уточнил суть дела и... любезно разрешил зайти следующим по очереди, после легкого удивление сплоченной работы НЕпрофессионалов возникло огромное желание удалиться из этой забегаловки. и в довершение, не знаю для какой цели, были распахнуты окна настежь, благо мух не было замечено, но есть подозрения.... а отделению желаю приобрести/начуится пользоваться кондиционером. до банка данному заведению ещё очень далеко. не будем кричать возгласы "люди, не ходите!!!" просто будте готовы, возможно вам с радостью испортят настроение проффи так сказать компании Свернуть