Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТБанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
11202 отзыва
Александр
МТБанк
Хороший банк, конечно есть недостатки, но не столько как в других, оформил здесь какрты Халва, Халва+, Х-card, автокарту и имклива, да и дочке оформил карту, чтоб переводить ей деньги, причем моментально, хоть и есть карты других банков (зарплатные) но постоянно перевожу на одну из карт МТ банка деньги, потому что всё устраивает
Диана
БНБ-Банк
Отвратительная служба поддержки .Невозможно дозвониться в кол центр !
Уже час звоню с разных номеров ,в трубке слышу одно и тоже «ваш номер в очереди 1» .
Что нужно ещё сделать ,чтобы ответили на твой вопрос ,который займёт минуту времени ?!!!!!!!!!!!!!!
Ответ банка
30.11.2020
Уважаемая Диана!
Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за доставленные неудобства, связанные с длительным ожиданием при совершении вызовов в Контакт-центр банка. Хотим отметить, что в тот момент наблюдался повышенный спрос на услуги банка, из-за чего возросла нагрузка на Контакт-центр.
Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями.
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Василий
Белагропромбанк
Из-за банка пришлось сутки ночевать в машине за 350 км от дома. Проездом были в городе Столине решили снять деньги с карточки так как наличные закончились. Пришли к банкомату расположенному по улице Пинская 59а вставили карточку в него ,а он написал что не работает. Карточка осталась внутри и все попали . Денег нет ,в баке топлива мало на 350 км не хватает. В техподдержку звонили ,оператор Павел с... Читать далее
Из-за банка пришлось сутки ночевать в машине за 350 км от дома. Проездом были в городе Столине решили снять деньги с карточки так как наличные закончились. Пришли к банкомату расположенному по улице Пинская 59а вставили карточку в него ,а он написал что не работает. Карточка осталась внутри и все попали . Денег нет ,в баке топлива мало на 350 км не хватает. В техподдержку звонили ,оператор Павел сказал что ничем не может помочь, в выходные дни никто не работает . Как так то ? 21 век на улице. Хотелось бы посмотреть если бы в такую ситуацию попало руководство , я думаю что нашлись бы люди сразу которые всё восстановили. И почему банкомат сразу не написал что не работает? Ситуация очень не приятная. Так если вы в выходные дни не работаете значит отключаете банкоматы. А если сделать выходной в МЧС или другой службе что же будет творится ? С моей точки зрения в нынешнее время должны работать как то по другому. Свернуть
Гання Нежавец
Альфа Банк
Пошла вторая неделя активации простейшего кредитного инструмента, который был одобрен еще 07.07
Прекрасно то, что служба поддержки не может ничем помочь и ссылается на профильных специалистов, которые работают. Но ни узнать, что они конкретно делают и в чем вообще проблема, ни когда будет решен вопрос, нельзя. Проект зарплатный, поэтому уйти из банка будет сложно. Но так нельзя с клиентам общат... Читать далее
Пошла вторая неделя активации простейшего кредитного инструмента, который был одобрен еще 07.07
Прекрасно то, что служба поддержки не может ничем помочь и ссылается на профильных специалистов, которые работают. Но ни узнать, что они конкретно делают и в чем вообще проблема, ни когда будет решен вопрос, нельзя. Проект зарплатный, поэтому уйти из банка будет сложно. Но так нельзя с клиентам общаться. За все дни ни один специалист не извинился за доставленные неудобства. Свернуть
MadCat
Банк ВТБ (Беларусь)
Отвратительный банк. Так и не смог понять для чего именно информация о том, что я полностью закрыл кредит должна болтаться 10 РАБОЧИХ дней в их внутренней базе, а потом еще дня через 3 опять же РАБОЧИХ, она возможно наконец-то дойдет до Кредитного регистра!Но это не точно))Наверное не хватает компьютерной техники и проблемы с интернетом?!?!И это в 21 веке... Это очень печально и грустно)Для сравне... Читать далее
Отвратительный банк. Так и не смог понять для чего именно информация о том, что я полностью закрыл кредит должна болтаться 10 РАБОЧИХ дней в их внутренней базе, а потом еще дня через 3 опять же РАБОЧИХ, она возможно наконец-то дойдет до Кредитного регистра!Но это не точно))Наверное не хватает компьютерной техники и проблемы с интернетом?!?!И это в 21 веке... Это очень печально и грустно)Для сравнения в тот же день, на час позже закрывал кредит в Дабрабыт банке. И, о чудо!!!Информация о закрытии была внесена в Кредитный регистр буквально через пару дней. Как говорится почувствуйте разницу... Очень жалею, что был клиентом данного банка. Свернуть
Ответ банка
13.07.2020
Добрый день!
Чтобы можно было разобраться в ситуации, просим сообщить на электронный адрес infosupport@vtb-bank.by Ваши Ф.И.О., дату рождения, а также когда и в какой офис банка Вы обращались.
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 309 15 15
Александр
БНБ-Банк
У нашей организации счета в нескольких банках, поэтому есть с чем сравнить. С Бнб-банком очень плотно сотрудничаем по валютно-обменным операциям. Помимо того, что предлагаемые банком курсы в принципе очень выгодные по рынку, при значительной сумме операции банк всегда предлагает индивидуальный курс. Отдельную благодарность выражаем операционисту Инне, которая помогла нам освоить валютную онлайн-пл... Читать далее
У нашей организации счета в нескольких банках, поэтому есть с чем сравнить. С Бнб-банком очень плотно сотрудничаем по валютно-обменным операциям. Помимо того, что предлагаемые банком курсы в принципе очень выгодные по рынку, при значительной сумме операции банк всегда предлагает индивидуальный курс. Отдельную благодарность выражаем операционисту Инне, которая помогла нам освоить валютную онлайн-площадку, поэтому сейчас нам вообще нет необходимости звонить в банк и договариваться о курсе-все видно в программе, и скажу, что даже интересно!!! Свернуть
Ответ банка
30.11.2020
Уважаемый Александр!
Большое спасибо за ваш искренний отзыв и высокую оценку работы сотрудника Белорусского народного банка. Мы всегда готовы помогать нашим клиентам в решении всех возникающих вопросов.
Надеемся, что наше сотрудничество будет долгосрочным и успешным.
С уважением,
Белорусский народный банк
bnb.by
Кулаков Максим
Сбер Банк
Здравствуйте. Меня зовут Кулаков Максим Евгеньевич 14.10.2019г. я оформил кредитную карту в ОАО "БПС-Сбербанк" в доп. офисе №702 Восток. Кредитный лимит выбрал в 2 500 бел. руб. при этом специалист по продажам отдела розничного бизнеса Житко Вероника Олеговна заверила меня, что если я захочу увеличить лимит на прежних условиях(СР+4.2) мне достаточно будет принести справку с места работы. Как оказа... Читать далее
Здравствуйте. Меня зовут Кулаков Максим Евгеньевич 14.10.2019г. я оформил кредитную карту в ОАО "БПС-Сбербанк" в доп. офисе №702 Восток. Кредитный лимит выбрал в 2 500 бел. руб. при этом специалист по продажам отдела розничного бизнеса Житко Вероника Олеговна заверила меня, что если я захочу увеличить лимит на прежних условиях(СР+4.2) мне достаточно будет принести справку с места работы. Как оказалось позже для того чтобы увеличить кредитную сумму мне нужно создавать новую заявку, а это значит уже новые условия за пользование кредитом. Думаю клиенты не должны страдать от неверных консультаций специалистов банка. Просьба разобраться в ситуации и принять меры. Свернуть
Ответ банка
17.07.2020
Уважаемый Максим Евгеньевич!
Банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям.
Как Вы понимаете, получение кредита, в том числе увеличение лимита овердрафта – это серьезный финансовый шаг. В этой связи нами уделяется особое внимание изучению кредитной истории и платежеспособности потенциальных Клиентов, обращ... Читать далее
Уважаемый Максим Евгеньевич!
Банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям.
Как Вы понимаете, получение кредита, в том числе увеличение лимита овердрафта – это серьезный финансовый шаг. В этой связи нами уделяется особое внимание изучению кредитной истории и платежеспособности потенциальных Клиентов, обращающихся в Банк за кредитом, в момент принятия решения.
С 20.03.2020 Банком было принято решение о прекращении предоставления овердрафтного кредита «КартаFUN», в том числе, приостановлена возможность увеличения лимита овердрафта.
С 08.06.2020 была возобновлена возможность увеличения лимита по карте рассрочки «КартаFUN» для клиентов, получающих заработную плату, пенсии на счета, открытые в Банке.
Увеличение лимита по карте рассрочки «КартаFUN» доступно в системе «Сбербанк Онлайн» с использованием сервиса «Хочу больше!».
Учитывая вышеизложенное, а также тот факт, что Вы не получаете заработную плату, пенсию на счет, открытый в Банке, Вы не вправе обратиться для увеличения лимита овердрафта.
К сожалению, в настоящее время дать оценку корректности предоставленной Вам консультации специалистом Банка не представляется возможным по причине отсутствия материалов камер видеонаблюдения Вашего обслуживания.
Всем специалистам, осуществляющим обслуживание Клиентов, указано на необходимость более внимательного отношения к своим должностным обязанностям, а также недопущение предоставления некачественного сервиса.
Приносим извинения за доставленные неудобства!
Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество!
С уважением,
ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть
Majestic Мelody
Белинвестбанк
Кто бы что не говорил, а это лучший банк РБ... никаких подводных камней.
an sh
Белагропромбанк
Белагропромбанк мне знаком почти 6 лет, он сохраняет и приумножает мой небольшой капиталец, у них хороший процент, прекрасные отделения банка с закрытыми кабинами, чисто и вежливые сотрудники, мне понадобились консультации, так мне перезвонили на мобильный и все разъяснили! Из незначительных минусов-это действительно трудно самому дозвониться по номеру 136. А так я очень доволен этим банком и пла... Читать далее
Белагропромбанк мне знаком почти 6 лет, он сохраняет и приумножает мой небольшой капиталец, у них хороший процент, прекрасные отделения банка с закрытыми кабинами, чисто и вежливые сотрудники, мне понадобились консультации, так мне перезвонили на мобильный и все разъяснили! Из незначительных минусов-это действительно трудно самому дозвониться по номеру 136. А так я очень доволен этим банком и планирую продлить договор по своему вкладу ещё на год. Свернуть
Евгений Дуденко
МТБанк
Пропало любое желание работать с этим банком. Во первых долгий перевод с карты другого банка. С МТБанк я супруге переводил деньги на Беларусь банк деньги пришли моментально, у них же 3 рабочих дня. Сегодня у меня последний день для оплаты кредита был и я не успел в банк. Позвонил сотрудникам банка, никто не чем помочь не может. Дал знакомым деньги которые лежали на оплату кредита и попросил переве... Читать далее
Пропало любое желание работать с этим банком. Во первых долгий перевод с карты другого банка. С МТБанк я супруге переводил деньги на Беларусь банк деньги пришли моментально, у них же 3 рабочих дня. Сегодня у меня последний день для оплаты кредита был и я не успел в банк. Позвонил сотрудникам банка, никто не чем помочь не может. Дал знакомым деньги которые лежали на оплату кредита и попросил перевести деньги мне на карту, что бы оплатить через банкинг, но деньги так и не перешли жди 3 дня. Теперь вынужден искать у каго одолжить деньги что бы завтра заплатить с просрочкой. Результат ни денег живых, ни на карте. Да и кредитная история испорчена. Свернуть
Кристина
Банк Дабрабыт
Надежный банк, за свои деньги я спокойна. Ставка очень вкусная (12% годовых). В сравнение с другими банками - Могу рекомендовать.
Ксения
Банк Дабрабыт
Карту "Матуля" заказывала через интернет-приложение. Быстро ее выпустили и доставили. Неплохие скидки по карточке на детские товары. Много чего заказывала на хелло литтл. Скидка не суммируется с акциями магазина, а от первоначальной цены идет, но экономия все равно приличная получилась.
Sasha300195
МТБанк
Здравствуйте. Хочу порекомендовать отличный сервис по регистрации бизнеса от МТБанка (https://regbiz.mtbank.by) Работает отлично, нужно только заполнить анкету, указать свою эл.почту и на указанный адрес сформируются все необходимые документы для регистрации. Удобно, просто, понятно описано. Плюс ко всему сейчас проходит акция, те, кто зарегистрировал свой бизнес с помощью данного сервиса от МТБанка, могут счет открыть за 1 рубль.
Дмитрий
Приорбанк
Пожалуй на сегодняшний один из худших банков. Так было не всегда, в последние лет 5-8 отношение банка в физлицам с каждым днем становилось наплевательским как в отделениях банка, так и операторов (телефон, онлайн). Программное обеспечение несовершенно: погашая кредит посредством смартфона выплатил все до копейки (как было указана в программе), на следующий день случайно заметил, что остался долг е... Читать далее
Пожалуй на сегодняшний один из худших банков. Так было не всегда, в последние лет 5-8 отношение банка в физлицам с каждым днем становилось наплевательским как в отделениях банка, так и операторов (телефон, онлайн). Программное обеспечение несовершенно: погашая кредит посредством смартфона выплатил все до копейки (как было указана в программе), на следующий день случайно заметил, что остался долг еще в 1 коп. Оператор в онлайне в переписке не смогла объяснить возникновение долга в 1 коп, предложила погасить этот долг в отделениях банка или в отделении почты, а затем вообще, даже не попрощавшись, вышла из режима беседы. Другой оператор по телефону также не смогла пояснить возникновение кредита, пообещала разобраться и перезвонить. Только чуда не произошло, жду звонка по сей день, копейка долга так и висит. Придется еще и ехать с жалобой в прокуратуру - путь там уже разбираются, наказывают/штрафуют, а я как-нибудь заскочу в банк, расторгну договор и верну кредитную карту, а если будут требовать вернуть эту 1 коп, то путь пояснят когда и где я ее у них кредитнул Свернуть
Olga
Банк Дабрабыт
Добрый день. Являлась клиентом банка в 2019 году, был кредит на окна, оплату производили своевременно, никаких просрочке, но когда пришло время оплатить последний платеж, столкнулись с ужасом, платеж произвели своевременно, но после окончания кредитного договора, мне позвонил сотрудник банка и говорит что у меня просрочка по кредиту, я была просто в УЖАСЕ, оказывается нужно было выбрать в ЕРИПЕ по... Читать далее
Добрый день. Являлась клиентом банка в 2019 году, был кредит на окна, оплату производили своевременно, никаких просрочке, но когда пришло время оплатить последний платеж, столкнулись с ужасом, платеж произвели своевременно, но после окончания кредитного договора, мне позвонил сотрудник банка и говорит что у меня просрочка по кредиту, я была просто в УЖАСЕ, оказывается нужно было выбрать в ЕРИПЕ последний платеж, и оказалась задолженность в 1 рубль. Соответственно я сразу же оплатила, на что мне сотрудник банка говорит что ваша кредитная история испортится из за данного неразумения. Я считаю что моей вины в этом нет, отвратительная работа сотрудников банка, заранее не сообщили и не объяснили как производить последний платеж. За 10 лет я являлась благонадежным клиентом во многих банках, а из за ХАЛАТНОСТИ сотрудников банка Дабрабыт история испорчена. И при попытке оформить рассрочку в другом банке мне говорят что я отрицательный клиент. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный банк.НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ Свернуть