Отзывы о банках Беларуси - страница 481.

Несерьезный банк. За все берут деньги или комиссию. После трех попыток ошибочно введенного неправильного кода за весь период пользования карточкой карточка блокируется навсегда. Можно только купить или новую карточку или код за деньги. Можно предложить им еще и за вход в банк брать деньги с клиентов на входе. Рейтинг банка повысится из за неординарности. Персонал в отделении м. Уручье неприветливый и не во всех вопросах компетентны. Руководству банка можно было бы повернуться к клиентам и не заниматься мелочностью. Свернуть

С недавнего времени, решил обзавязаться банковской картой ПэйОкей, теперь я очень жалею, что вообще влез в этот банк и начал с ним сотрудничество. Худшего банка в Беларуси я ещё не видел, во первых, как можно сидеть и смотреть минут 10 в один паспорт и написать отчество не верное... Затем перевода денег жду уже неделю, они мне каждый день пишут что ошибки не со стороны их банка, а со стороны других, но суть в том, что переводов на карту висит у меня со многих банков, и не один не проходит. НИКОМУ ИЗ ЗНАКОМЫХ И РОДНЫХ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТУ ПОХАБНУЮ СИСТЕМУ, КОТОРАЯ ЕЛЕ РАБОТАЕТ. За то когда оформляешь онлаин карту и ты на работе, звонят с разных номеров каждую минуту... Свернуть

Обслуживаюсь в банке более 14 лет как физ лицо и как ИП. Как бывший работник банка (отдел ИТ) вижу полное "обнищание" ИТ службы банка. 1. Из-за ошибок в программном обеспечении 2 месяца возвращал свои деньги. Вернуть удалось только после жалобы. 2. Call-центр - я бы назвал эту службу по другому...... ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ КАКИХ-ЛИБО КОМПИТЕНЦИЙ У СОТРУДНИКОВ call центра. 3. Очередные проблемы с программным обеспечением 24.10.2019 сподвигло к написанию отзыва. 4.Очень слабый кредитный портфель для физ.лиц. Свернуть

С каждым годом идет деградация банка. 1.Парк банкоматов большой, но обслуживание никудышно. Потребовалось больше 2-х месяцев на доказательство что в определенном банкомате проблема с моей карточкой. 2. Проблема в нарушении законодательства. Я не давал право передавать мои личные данные третьим лицам, но банку наплевать. Неоднократно просил исключить меня из листа обзвона для рекламирования своих услуг. 3. Проблемы с безопасностью. Без моего участия поменял привязку к другому телефонному номеру (моему). Но чтобы вернуть как было потребовали явиться в банк. 4. На жалобы предоставляются шаблонные отписки. Жалобы не читаются вообще. P.S. Попал в этот банк только из-за зарплатного проекта. Свернуть

Ситуация: В банке оформлен договор поручительства на кредит на недвижимость. Договор поручительства оформлялся в Минске, сам кредит - в Новополоце. Затем я сменила работу, необходимо предоставить банку информацию о смене работе, что логично. По совету консультанта из Новополоцка, иду в ближайшее отделение в Минске, обновляю информацию, однако до отделения в Новополоцке эта информация не дошла! Мне говорят, что надо ехать в Новополоцк для данной операции, по субботам отделение естественно не работает. Почему я могу предоставить информацию в Минске, но не могу ее обновить? Почему консультанты говорят, что банк перешел на единую информационную систему, но потом выясняется что Новополоцк не входит в эту систему? Свернуть

Я являюсь постоянным клиентом банка БелВЭБ в городе Гродно. Пришла сегодня поменять валюту,прождала час в очереди,потеряла кучу времени в отделении по улице Б.Троицкая, 51. Были технические неполадки,касса не работала.В итоге кассир меня отправила по адресу Советская 18. Пройдя туда я осуществила ту операцию,которую желала и узнаю,что обменный пункт в этом месяце закрывается. Я была очень возмущена .Вы закрываете обменные пункты,а ваше отделение не может обеспечить нормальное обслуживание,вы теряете клиентов одного за другим ,тем самым подрывая имидж банка.Чего же ждать дальше, если банк так относится к своим постоянным клиентам.Убедительная просьба рассмотреть данное письмо и обеспечить бесперебойную работу обменного пункта и вашего отделения. Свернуть

Доверие строится годами, а разрушено может быть любым неосторожным действием. Так например закрывал зарплатную карту 1 октября. 22 октября в 16.05 приходит смс из банка "Информируем Вас о задолженности по счету ******* в сумме 1.99 по состоянию 22.10.2019 г. С 23.10.2019 на остаток будет начислена пеня в соответствии договором!" Спрашивает вы мне дали час, чтобы бросить все дела срочно поехать в банк и гасить задолженность. Почему при закрытии счета мне ни кто не сказал, да и вообще не проинформировали? Почему дали час? Не в сумме дело, а в скотском отношении! Буду жаловаться дальше в министерство финансов! Свернуть

Очень разочаровалась в банке. они меня уже 2(ДВА) раза конкретно обманули! Впервые я пришла, чтобы взять кредит, но, так как я медработник, я не видела разницы между кредитной картой и кредитом наличными. Девушка, специалист,убедила меня, что разницы нет между кредиткой и кредитом))))))))Так вот...разница огромная!!!!!!!!!!!И я, по незнанию банковской системы, согласилась на кредитку!!!!! Первый платеж был больше моей зарплаты!!!!!!! Ну неужели, эта мадам---------типа специалист, не понимала, что творит! Ладно я, я умею только людей от смерти спасать. Второй раз, мне нужна была карта, которую можно пополнить с РФ. И я, опять обратилась в МТБанк. Мне оформили карту, тут же сказали, что ее нужно прямо вот у них на глазах активировать, что я и сделала. А как оказалось, пополнить её с территории РФ---ну никак нельзя. В банке МТБанк -сотрудники-сплошные мошенники. Они не слЫшат, что у них спрашивают. Они работают только своими интересами! Свернуть

Добрый день! Крайне не понятно взаимодействие банка со службой ЕРИП. Хотела оплатить кредит через интернет, но банк выставляет только сумму процентов за пользование кредитом (раньше была переплата), без возможности изменить сумму в большую сторону. Поехали специально в банк проконсультироваться. И ответ: да, через интернет можно оплатить только ту сумму, которую банк выставил. Это получается, что нужно каждый месяц идти в банк, стоять очередь по два часа, чтобы оплатить кредит! И после этого Беларусь айти страна? Коммуналку плачу тысячу лет через интернет, перепись населения в электронном виде, а кредит беларусбанка будь добр езжай и оплачивай через кассу. Ужас! И всякие советы типа: ну можно через инфокиоск... А разница?! Все равно идти в банк и стоять в очереди, только в инфокиоск! Оформите карточку беларусбанка и переводите деньги туда из другого банка и при этом платите офигенный проценты. Вы серьезно?! На дворе 21 век, я хочу сидя дома на диване нажать одну кнопку в компьютере или на телефоне и оплатить этот несчастный кредит, а не ездить ближайших двенадцать лет каждый месяц в банк и стоять в очередях. Не думаю, что это очень сложно разрешить редактировать сумму в ЕРИП в большую сторону. В большую!!! Я вам хочу деньги вернуть! Меня категорически не устраивает оплата только процентов и с основным долгом ходить в кассу. Услышьте меня!!! Свернуть