Отзывы о банках Беларуси - страница 482.

Добрый день !Являясь сама сотрудникам белорусского банка ,появилась необходимость для оформления кредита .Решила обратится в Идея в г.Барановичи ЦБУ 9. Сотрудники контакт центра явно не компетентны в своей работе . В течении недели разговаривала с разными сотрудниками ,по информированию кредитов предоставляемых банком справляются не плохо ,но не один сотрудник когда я спрашивала «работает ли отделения в сб а именно 27.06.20?»,НИКТО НЕ СКАЗАЛ ЧТО ОТДЕЛЕНИЯ НЕ РАБОТАЕТ !окей,спишем на то что мне просто не повезло и при звонке в их центр ,я просто попадала на некомпетентных специалистов .Но в чт при очередном звонке,мне даже предложили Предварительную запись а в пт прислали смс с текстом что они ждут меня 27.06.20 к 10:00 в отделении По адресу г.барановичи ,пл .,Ленина 1,ЦБУ 9. Приехав в отделения ,висела информация о том что сб и вс -выходные дни ,и естественно никто не работает .Но как же запись ? Стоя около дверей я позвонила ещё раз в контакт центр ,переспросила на счёт графика и представляете мне как и раньше утверждали что отделения работает с 10:00. Позже конечно они извиняются и описывают эту проблему как случайный сбой в справочнике и так далее. Таких сбоев что бы мне наверное сотрудников 5-6 говорили про рабочий день в сб,не бывает !! Теперь к сути,сегодня я приехали в отделения и оставила наконец заявку на кредит . Кредитная история хорошая,кредитов рассрочек нет,да и вообще как человек работающий в этой сфере просрочек никто не допускала и зп выше среднего Но ,через 10 минут мне пришёл ОТКАЗ и конечно же без объяснения причины !!! Свернуть

Со сменой работы пришлось получать карту в "Белинвестбанк". Сделав всё по инструкции я поехал в отделение на пр Независиости 21, подал заявку, сказали что через 5 дней карта будет готова и придёт смс. Ждал смс более двух месяцев, сегодня хотел позвонить узнать где там моя карта. Трубку в банке никто не взял. Связался с нашей бухгалтерией, а то в свою очередь с банком. Сказали что по истечению 60 дней карту удалили. Отлично, я жду карту и сижу без зарплаты 2 месяца, а мою карту молча удалили. И нужно заказывать новую за 10 рублей. Ни смс(внимательно пересмотрел смс за 3 месяца), ни звонка от банка не было. Работаем дальше! Свернуть

Абсолютно наплевательское отношение к клиенту. В первом случае 19.06 приезжаю в банк к 17:00 а он закрыт(банк до этого работал до 18:00). Новое время на двери было указано - 16:00. Ну ладно. Приеду в другой раз. Во втором 26.06 приезжаю в 15:20 и двери закрыты. Вот это поворот. Новое время работы до 15:15 в пятницу. Работающему человеку КАК попасть в банк? Изменение времени работы до 16:00 и теперь до 15:15 в пт дважды за две недели это как понимать? И это я ещё про хамское отношение персонала банка молчу. Клиентоориентированность = 0 Свернуть

Хочу оставить отзыв на Белорусьбанк! Я всегда обходила этот банк стороной, зная что он не одыкватный в обслуживание клиентов. Но пару раз пришлось столкнуться по необходимости. Были выплаты детских начисление. И теперь когда ребёнок вырос, и выплат уже давно нет. Звонят с банка и говорят продлить карту, я сказала что она мне не нужна. Приложили обратиться в отделение и закрыть карты и забрать остаток по карте. Я приехала, и тут сюрприз. Так как у меня поменялась фамилия, они не могут изменить её по паспорту по личному номеру,им нужно свидетельство о браке. Ну как так 21 век на дворе, по всем новостям трубят что мы айти строна. А фамилию поменять в паспорте надо тянуть ещё дополнительные документы! Свернуть

К сожалению, получаю в Паритетбанке зарплату. 12.05.2020г. мне выдали новую карточку, пин-код в этом банке отправляют СМС сообщением. Я СМС с пин-кодом не получил. Обращался с просьбой предоставить мне пин-код моей же карточки в отделения банка на у. Гагарина, на пр.Ленина, звонил по телефону в Минск. Всё безрезультатно. Сотрудники банка так и не решили мой вопрос. Сегодня 29 июня 2020 года, у меня есть карточка Виза этого банка без пин-кода. Идёт реклама с предложением пенсионерам получать пенсию в этом банке. Кто же это добровольно на это согласится. В любом другом банке мой вопрос решился бы элементарно быстро , но только не в Паритетбанке Калач Владимир Андреевич Г. Гомель Свернуть

Ужасное отношение к своим клиентам. По вине банка у меня заживала 50 руб в купюрнике, работник банка отвечает "Что мне не может помочь" т. к рабочей день уже закончился, а в переди два выходных. Предлажил написать заявление на возврат средств на мою карту после вскрытие инфокиоска инкассатороми. Она сказала что после выходных будут деньги на счёте. Прошла уже неделя денег на счёт не поступила. Я позвонила в банк Минска ответ был ещё лучше. Деньги поступят на карту через 7-14 дней. Они будут очень долго рассматривать моё заявление. САМЫЙ УЖАСНЫЙ БАНК. Вина банка, страдаю я тем более мне надо мои деньги, а не банка. Если кто собрался с ним работать то Я НЕ СОВЕТУЮ ЭТО ДЕЛАТЬ. Свернуть