Отзывы о банках Беларуси - страница 484.

Уважаемый клиент!Нам очень жаль, что обращение в Банк не оправдало Ваши ожидания и вызвало у Вас негативные эмоции. Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву недостаточно данных. Просим Вас предоставить дополнительную информацию (дата, время Вашего обращения в Банк, в какое подразделение Банка Вы обращались (по какому номеру телефона)), которую Вы можете направить на адрес электронной почты callcenter@belinvestbank.by (со ссылкой на myfin.by). С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк». Свернуть

Уважаемый клиент!Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что обращение в Банк не оправдало Ваши ожидания и вызвало у Вас негативные эмоции. Информируем Вас, что Интернет-банкинг/Мобильный банкинг работает в штатном режиме. В случае возникновения у Вас затруднений при входе или проведении платежей в Интернет-банкинг/Мобильный банкинг, Вы можете обратиться в Контакт-центр Банка по тел. 146, +37517-239-02-39 (круглосуточно), «Онлайн-консультант». По вопросу работоспособности банкоматов Банка недостаточно данных. Просим Вас предоставить дополнительную информацию (город, по какому адресу располагается банкомат Банка, дату и время Вашего обращения), которую Вы можете направить на адрес электронной почты callcenter@belinvestbank.by (со ссылкой на myfin.by).С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк». Свернуть

Уважаемая Юлия! Ваш отзыв важен для нас и принят во внимание. К сожалению, предоставить комментарии по Вашему отзыву без дополнительной информации не представляется возможным. Просим в целях повышения уровня клиентского сервиса сообщить дополнительно, в каком именно обменном пункте создалась проблемная ситуация. Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by). ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть

Уважаемый Александр! Благодарим за оставленный отзыв и считаем необходимым пояснить следующее. Ценовая политика Банка предполагает установление вознаграждений за различные банковские операции и их изменение в соответствии с законодательством Республики Беларусь по ценообразованию и налогообложению, экономической ситуацией, складывающимся рынком банковских услуг, условиями оказания той или иной услуги и другими объективными факторами. Информация о размерах вознаграждения (платы) за операции, осуществляемые Банком, размещена на официальном сайте Банка www.bps-sberbank.by в открытом доступе, что позволяет Клиентам ознакомиться с нею. Так, за зачисление на счет денежных средств, поступивших от юридических лиц, индивидуальных предпринимателей – плательщиков при отсутствии договора между Банком и плательщиком; поступивших от иного физического лица со счета в Банке; поступивших от физического лица из другого банка, взимается комиссионное вознаграждение в следующих размерах: до 50,00 белорусских рублей включительно или в эквиваленте иностранной валюты по курсу Национального банка Республики Беларусь – 10% от суммы; свыше 50,00 белорусских рублей или в эквиваленте иностранной валюты по курсу Национального банка Республики Беларусь – 2% от суммы (минимум – 5,00 белорусских рублей, максимум – 650,00 белорусских рублей). В свою очередь отметим, что размер комиссионного вознаграждения Банка рассчитывается с учетом покрытия расходов Банка по конкретной услуге, обеспечения рентабельности услуги с учетом предусмотренных законодательством Республики Беларусь налогов. Надеемся на взаимопонимание. С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть

Уважаемый Nikolai! Сроки изготовления карточек не установлены локальными правовыми актами банка, но, как правило, для учреждений банка г. Минска составляют не более 7 рабочих дней, для учреждений банка в других регионах – не более 10 рабочих дней. Если указанные сроки истекли, то для проведения разбирательства по Вашему вопросу рекомендуем обратиться в Контакт-центр банка по телефонам 147 и 17 218-84-31 (по будням 8:30-20:00, по выходным 10:00-17:00). ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть