Отзывы о банках Беларуси - страница 486.

Самый отвратный банк! Поясняю: 1. При переводе средств с карт других банков время ожидания поступления средств составляет 3 (!!!!!!!) дня. Почему??? Что банк делает с МОИМИ деньгами эти 3 дня??? Проценты накручивает??? 2. "Бонусные баллы". Вроде неплохая вещь. НО!!! Чтобы расплатиться этими баллами в магазине, нужно НАЙТИ магазин в котором данная функция работает. Хотя на сайте указана куча магазинов-партнёров. И вообще, отношение к клиентам этого недобанка более чем отвратительное! Свернуть

Работал с банком давно и судя по отзывам мне везло. Столкнулся с тем что с рабрчей машиной была поломка и в течении 3 месяцев не было возможности гасить рассрочку. Мы общались с банком регулярно обьяснял ситуацию мне по телефону говорили только о сумме задолжности. Как только сделал машину сразу активно стал гасить, но сумма с каждым разом все менялась и увеличивалась. Как оказалось это проценты и сумасшедшая пеня. Да я потом прочитал договор и все верно, но почему не предупредить обо всем по телефону заранее, я бы лучше одолжил и загасил всю сумму. Воьщем закрываю карту и прекращаю сотрудничество. Потому что в жизни может случится всякое и карточка эта окажется очень большой неприятностью. Свернуть

Очень плохо ((((((Постоянно пользуюсь мобильным-банкингом,но работники банка умело лишили меня этой возможности.Приложение потребовало перерегистрацию ,попыталась сделать,но всё висло и ничего не получилось.Пришлось связаться с банком ,перезвонили спустя сутки . Стали задавать вопросы,секретное слово никто не спросил, зато суммы операций по карте интересовали(но я их не запоминаю!!!!)В общем сказали ехать в банк!!!!!!Но ближайшее отделение этого ужасного банка за 100 км. Я понимаю,что вы боитесь мошенников,но почему от этого должны страдать ваши клиенты? Свернуть

Работа банка неудовлетворительна.Общество клиент банка 29 лет,задолженность по банковским кредитам,картотеке ,аресты по счетам и комиссиям банка отсутствуют .Банк ежемесячно ,в начале месяца 09 числа плат.ордерами снимает банк.ком. за текущий месяц . При наличиии на расчетном счете денежных средств сегодня 30 января 2020 года банк не перечислил заработную плату на счета сотрудников . Причина : заплатите какую -то банковскую комиссию в сумме 67 руб 60 коп , своим документом платежным поручением ,а потом проведем документы по перечислению заработной платы.Возмущению нет предела. Документы по расшифровке как другие банки ,банковских услуг клиентам банка в электрон.виде не предоставляются.Столкнулись с вопросом предоставления банковской гарантии для участия в тендере : получили ответ : директор пенсионер без поручительства физ.лица не дадим, по банковской гарантии для выполнения смр под залог денежных средств и ответ : сдайте в залог имущество денег не надо. и так во всем. и какой вы банк года для развития малого и среднего бизнеса ? жаль что нельзя написать - от очень плохо, Свернуть

Оформили рассрочку в магазине "5 Элемент" в городе Слоним. Представитель Гурская дала карту и сказала, что они дают такие карты всем. Позже я понял, что таким способом она получает зарплату. Карта называется "черепаха" и сказала что ее нужно активировать, чтобы воспользоваться, мы ее активировали и не пользовались и не cобираемся, но приходят смс что нам дали овердрафт в размере 2000 и сотрудник банка сказал, что она числится на мне. Через месяц обратились к Гурской чтобы анулировать эту карту, на что в грубой форме был дан ответ "я этим не занимаюсь, это Ваши проблемы''. Попросил книгу жалоб. Оказалось нету. Она с ухмылкой ответила "Едьте в Гродно и жалуйтесь". Поэтому убедительная просьба, уважаемый банк, не вводите клиентов в заблуждение, не давайте ложной информации и нанимайте на работу более квалифицированных сотрудников!!!!!!!!! Осталось негативное впечатление от банка! Свернуть

Коллеги, сервис "Клиент-банк" отвратительный. Каждый день после обновления 04.01.2020 возникают "баги" и на вопросы в поддержке получаешь детский лепет в ответ. Знаю банк с 2014 года и любое обновление ПО для них и нас "клиентов"- стихийное бедствие. Бывали случаи , когда 2-3 дня не проводились платежи и не было связи с их серверами. Хватит экономить на разработках сервисных программ . Сегодня 2 раза отвергали важный платеж из-за "Запрещенный (-) символ в 71 позиции в назначении платежа." Причем в начале текста назначения 6 символов(-) их "Система" пропускает, а дальше никто не знает. Просто ответ людей с задержкой психофизического развития. Сначала мы удаляем символы (/) из номера договора, затем (-). Может вообще ничего в назначении не писать ? То есть я понимаю, что Мтбанку наплевать на инструкции и стандарты Нацбанка, которыми символы / - + ( ) . , : ; ' " = ? % * - специальные графические символы (пробел, дробная черта, дефис (минус), плюс, круглая скобка левая, круглая скобка правая, точка, запятая, двоеточие, точка с запятой, одиночная кавычка, кавычки, равно, вопросительный знак, процент, звездочка) от носятся к разрешенным. Свернуть

Здравствуйте.Уже более двух лет я оплачиваю коммунальные платежи и кредит Беларусбанка,вынуждена стоять не несколько часов в очереди в отделение Вашего банка.А все из-за того,что мне нужно изменять фамилию и имя плательщика,так как я оплачиваю на своё имя и фамилию кредит и коммунальные платежи за бывшего мужа.Планируется ли у вас введение в ЕРИПЕ строки с изменением фамилии и имя плательщика????Например,за услуги электроэнергии,можно оплатить с изменением в специальной строке.Это 21 век,такая мелочь ...А приходится столько времени тратить,вместо того ,чтобы нажать пару кнопок через ЕРИП.Спасибо за ответ Свернуть