Отзывы о банках Беларуси - страница 487.

Был оформлен кредит "Легкий" для покупки телефона, на год. Выплачивал ежемесячно частями с достаточным запасом. По итогу в предпоследний месяц решил дооплатить рассрочку полностью через систему ЕРИП. Функция ПОЛНОГО погашения кредита, не ЧАСТИЧНОЕ погашение. Выдало сумму для оплаты - 29 рублей, оплатил. Расслабился. Через месяц приходит СМС о том, что необходимо еще один платеж совершить (сумма платежа равнялась сумме ежемесячного платежа моей рассрочки). Начал уточнять, сказали, что не вся сумма уплачена. Проверил по квитанциям, да, не хватает. Согласен, что надо оплатить. НО. Почему тогда в ПОЛНОМ погашении кредита была сумма не 84, а 29?.. Вы можете сказать, мол ты же каждый месяц оплачивал не 55, и немного больше, поэтому высветилось 29, а не 55, но нет. Я 4 месяца мониторил функцию "полное погашение кредита" и каждый месяц сумма уменьшалась с 250 рублей. В общем, возможно, это был сбой в системе, но никто так и не смог ничего мне объяснить. Пока разбирался и пытался узнать какую-то инфу, пеня накопилась и за неделю неоплаты пришлось отдать 63 р вместо 55 р. Осталось негативное впечатление и потерянная сумма денег. Так и увеличивается прибыль у банков) Свернуть

Обращалась в головной офис на Змитрока Бядулинужно было снять деньги с расчетного счета,во первых дозвониться нереально,во вторых ужасное общение по телефону,в третьих на вопрос есть ли есть хотя бы примерная сумма,ответ мы незнаем....Так как людям быть,через полгорода ехать просто так??В других банках есть ответственные которые за это отвечают,первый банк,который так делает,мало того что если ты подьехал,суммы нету,то ее нужно заказывать и то через неделю только придет данная сумма.....Ужасный банк,там видимо никто ни за что не отвечает......Примите меры,ва то людям нужно тратить время чтобы туда поехать,потом отказ,и по итогу ждать неделю...Такого дурдома ни в одном банке нету Свернуть

Самый ужасный и бестолковый банк из всех, которые я знаю. После введения нового интернет-банкинга глюки не прекращаются полгода. Сначала три месяца в него просто нельзя было войти. Теперь с карты исчезают деньги. Служба поддержки ничего внятного ответить не может. Было три карты - виза, халва и халва-плюс. Виза закрылась два года назад, халва-плюс - год назад. Они до сих пор висят в банкинге как ни в чем ни бывало. По халве информация о платеже может отобразиться через месяц. Зачисление денег отображается через три дня. Неплохо бы МИнфину разобраться, что там происходит в этом банке! Свернуть

Я не являюсь клиентом вашего банка, но пришлось столкнуться с обслуживание кол-центра и это тихий ужас. На мой номер пару месяцев начали приходить смс-уведомления о транзакциях с чужой карты. Я уже три раза обращалась в банк, звонишь, тратишь свое время, деньги, нервы, чтобы как-то решить этот вопрос. Каждый раз перезванивают говорят: "мы вас отключили". Проходит неделя - снова приходит какое-нибудь уведомление. Похоже, легче сменить номер телефона, чем чего-то добиться от вашего банка. И, надеюсь, мне никогда не посчастливиться стать вашим клиентом. Свернуть

Присоединюсь к предыдущему отзыву. По телефону оформляла заявку на кредит под 14%, что бы перекрыть предыдущий кредит в этом же банке под 26% (когда нужны были деньги были только такие условия). На страховку согласилась, сумма дохода включая другие кредиты подходит. По телефону девушка сказала все ок, по программе проходите. Но приходит отказ. Месяц назад тоже все подходило, но отказалась от страховки, отказались. В этом случае мне причина ясна. А после сегодняшнего отказа уже не ясна. А вобщем-то есть подозрение, что банк препятствует погашению более выгодного для банка кредита. Ну ок. Ставлю низший балл. Никому не посоветую туда обращаться. Была бы рада все таки услышать реальную причину отказа, но в банке эта информация не называется. Свернуть

И я вставлю свою звездочку. Заинтересовала акция - платежное кольцо за депозит (хотя я никогда в розыгрышах не выигрывала) У меня как раз белорусские рубли завалялись, решила положить. Вчера поехала в город, по пути было отделение на Победителей, и у меня было ровно 15 минут свободного времени, но никакого отделения я там не нашла, только в казино касса, к которой суровый охранник на входе не пустил. Сегодня хотела снова попробовать привезти в этот банк свои денежки, на этот раз в офисе на Машерова, где всегда было нормально, и что бы вы думали? Отделение закрыто! Хотя на сайте оно указано. ребята, вы умудряетесь закрывать отделения, но не обновлять информацию на сайте! Это форменное свинство и неуважение ко времени своих клиентов! Добавим ко всему прочему то что фейсбук отказывается принимать карту payOK к оплате, и неприятный осадочек с недоступным банкоматом на заводе Милавица. В общем, думаю пора завязывать с этим банком и завести отношения с другим. Свернуть