Отзывы о банках Беларуси - страница 489.

Впервые столкнулся с таким непрофессионализмом! Жалею, что обратился к ним. Итак: позвонил в банк рассчитать овердрафт по новой карте Грин. Сумма устроила, оставил по телефону заявку и все данные. Попросили донести справку о закрытии "Халвы", чтоб сумма кредита была чуть больше. Сделал справку, принес, подписал бумагу 21.05 вечером. 22.05 приходит смс с отказом! Ужас! Звоню уточнить причины. Говорят, мол, не хватает уровня доходов. Как?? Я заявил доход больше 1500, а служба безопасности "утвердила" половину, т.е. второй доход они попросту занизили в 2,5 раза. Ребята, я могу принести выписку из банка о том, что ежемесячно получаю такую-то сумму и могу подтвердить свои слова. - Ничем помочь не можем, - отвечают. - А как работает служба безопасности комментировать не можем. Собирайте справки и заново раза два приходите в отделение. Вопрос: в СБ работают бывшие ".." по объявлению? На каком основании они занизили мой доход и как они могли его проверить, если отказ пришел в 9-07 утра, а заявка подана с вечера и технически позвонить куда-то они не могли. Проверили по старой базе, в которой не обновляется информация? А я в этом виноват? Кредитный отдел посоветовал взять кучу справок (хотя по факту они не нужны) и еще раз привезти... У меня безупречный кредитный рейтинг, ни одного отказа, а ваш банк ЕГО ИСПОРТИЛ, ввиду некомпетентности и непрофессионализма вашей службы безопасности! Рейтинг мой вы "вернете" на место? После каждого отказа он, вообще-то, ухудшается. Я не говорю о том, что по вашей карте Грин не все могут оформить овердрафт онлайн, из-за ваших же технических ограничений,хотя в условиях продукта это не сказано ..... Жаль, что не читал прежде отзывы о Технобанке!!! Свернуть

Добрый день, меня зовут Елена Васильевна Аль-Бшени! Я являюсь не первый год Бпс-сбербанка,18.05.20г Банк заблокировал мою карту без объяснения причин и уведомление меня, я и мой ребенок 3 летний остались без средств на существование из за банка, на мои четкие и понятные вопросы сотрудники банка не могли дать ответа - Почему мою карту заблокировали? Я нахожусь со вчерашнего дня в шоковом и стрессовом состояние, поднялось давления банк Банк причинил мою здоровье вред и + ко всему я потратила денежные средства мобильной связи. Кто за будет нести ответственность? Кто из сотрудников банка будет выплачивать материальную компенсацию моему здоровью ??? Свернуть

Вот почему сразу не почитала все эти отзывы, искала бы сразу другой банк и не теряла время. Пытались заключить с банком партнерские отношения на выдачу кредитов нашим клиентам. Ведем переговоры с марта месяца, до сих пор нет результата , т.к. в соглашение не могут внести правки со стороны банка. Мы все документы собрали еще 1,5 месяца назад. Жаль, что видимо не в ваших интересах работать качественно и оперативно, привлекая новых клиентов. Придется обращаться в другие банки, не рекомендую работать с Белинвестом, больше проблем и потерянное время. Свернуть

Являюсь клиентом банка около 20 лет, т.е. моими деньгами банк владеет эти годы( являюсь состоятельным клиентом, с персональным менеджером ...). Мобильное приложение постоянно что-то «выкидывает», в общем всё, что до этого прочитал в отзывах, ОЧЕНЬ НЕ ДОРАБОТАННОЕ. Позавчера нужно было срочно отправить деньги знакомому в Россию. Работники банка на Мстиславца не знали , что лимит на перевод с карты на карту в другой банк -действует сутки, долго разбирались, звонили, писали программистам, потому что я отправлял сумму большую чем лимит, разделив её на 3 части, тем самым продержав меня в банке час. К вечеру девушка из банка позвонила и сообщила о лимите на сутки, спасибо, но к этому времени я уже выяснил сам причину, позвонив в техподдержку. Дальше хуже... Проводя операцию через приложение, она была проведена как НЕУСПЕШНО, деньги не списались, но в истории платёж проходит как УСПЕШНО и так понимаю блокирует перевод денег , так как установлен лимит. Связался с менеджером, отправил скриншоты, попросил о СРОЧНОСТИ, знакомый должен был получить деньги вчера. Менеджер сказал, что со мной свяжутся для устранения причины, вот уже вечер, а звонка так и не последовало. ОЧЕНЬ РАССТРОЕН ОТНОШЕНИЕМ БАНКА К КЛИЕНТУ И ПЛАНИРУЮ ПЕРЕВЕСТИСЬ В ДРУГОЙ БАНК, тем более, что и являясь юридическим лицом, имею тоже постоянные проблемы с приложением БИЗНЕС . Очень надеюсь, что руководство знает про отзывы клиентов и такие проблемы с мобильными приложениями( сравниваю с приложением другого банка, там такого нет) и сделает соответствующие выводы. Думаю, программисты свои деньги НЕ ОТРАБАТЫВАЮТ!!! Свернуть

Хочу оставить положительный отзыв и сказать огромное спасибо отделению №700/7018 ОАО "Беларусбанк", расположенному по адресу г. Могилев, ул. 30 лет победы. Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО специалисту ОРМ Антиповой Екатерине Алексеевне за человеческое отношение, профессионализ, четкую слаженность действий и скорость обработки операций!  В банк обратилась по вопросу оформления платежной пластиковой карты. Специалист ОРМ Антипова Екатерина проконсультировала и подобрала идеальную карту Свернуть