Банк
- Все банки
- Альфа Банк
- Банк БелВЭБ
- Банк ВТБ (Беларусь)
- Банк Дабрабыт
- Банк Решение
- Банк РРБ
- Белагропромбанк
- Беларусбанк
- Белгазпромбанк
- Белинвестбанк
- БНБ-Банк
- БСБ Банк
- МТбанк
- Национальный Банк
- Нео Банк Азия
- Паритетбанк
- Приорбанк
- Сбер Банк
- СтатусБанк
- Технобанк
- ТК Банк
- Цептер Банк
12632 отзыва
Artsiom Petrykeyeu
МТбанк
Добрый день, со своей бел рублёвой карты Халва+ совершил оплату жилья на Airbnb (счёт выставлен в долларах).
Знал уже, что всегда обманывают с курсом конвертации, поэтому проверил курс доллара для конкретно моей карты и транзакции - 2.54.
Совершил оплату. Со счёта сняли деньги по курсу 2.58. На мою сумму получилось более 20$ просто на комиссии (без учёта обычной конверсии).
Звоню разбираться - ... Читать далее
Добрый день, со своей бел рублёвой карты Халва+ совершил оплату жилья на Airbnb (счёт выставлен в долларах).
Знал уже, что всегда обманывают с курсом конвертации, поэтому проверил курс доллара для конкретно моей карты и транзакции - 2.54.
Совершил оплату. Со счёта сняли деньги по курсу 2.58. На мою сумму получилось более 20$ просто на комиссии (без учёта обычной конверсии).
Звоню разбираться - говорят, что была двойная конверсия (BYN-EUR-USD) на которой я потерял 20$
Внимание вопрос, как простой смертный должен понять, что банк не захочет в следующий раз конвертировать твои деньги через какие-нибудь юани и уже не 20$, а каких-нибудь 100$ себе в карман положить?
Вроде же прокатило оправдание с конверсиями (в которых не известны курсы и валюты, известно только, что потеряешь деньги).
Говорите клиентам, сколько вы собиратесь у них украть до того, как украли! За потерянные (никто не знает куда) 20$ я бы ещё день побыл на море! Свернуть
Наталья
Белагропромбанк
Ужасный банк, пенсию вовремя не начислилии добиться, чтобы узнать не возможно
Светлана Медведь
Приорбанк
Понадобилось срочно перевести деньги. Приобрела новый номер телефона. Карта привязана к старому. Соответственно код подтверждения перевода смс-кой не доходит. Связавшись во специалистом контакт-центра выяснилось, что привязать новый номер я могу только в отделении банка с паспортом. Очень актуально, особенно когда все отделения уже закрыты. Почему это нельзя сделать онлайн? Или по телефону?
Прось... Читать далее
Понадобилось срочно перевести деньги. Приобрела новый номер телефона. Карта привязана к старому. Соответственно код подтверждения перевода смс-кой не доходит. Связавшись во специалистом контакт-центра выяснилось, что привязать новый номер я могу только в отделении банка с паспортом. Очень актуально, особенно когда все отделения уже закрыты. Почему это нельзя сделать онлайн? Или по телефону?
Просьба добавить функцию смены номера онлайн!!!!
Сделка сорвана, спасибо. Будьте здоровы!!! Свернуть
Юрий
Белагропромбанк
Если есть возможность - лучше пользоваться другим банком! Началось с того, что на работе запретили использовать БПС-Сбербанк для получения ЗП. Пришлось перейти в Белагропромбанк. Ко всем недостаткам этого банка уже привык, но теперь они решили еще на пустом месте сдирать деньги: за снятие наличности в банкомате Беларусбанка (до этого никогда не было комиссии), теперь даже за перечисление на карту ... Читать далее
Если есть возможность - лучше пользоваться другим банком! Началось с того, что на работе запретили использовать БПС-Сбербанк для получения ЗП. Пришлось перейти в Белагропромбанк. Ко всем недостаткам этого банка уже привык, но теперь они решили еще на пустом месте сдирать деньги: за снятие наличности в банкомате Беларусбанка (до этого никогда не было комиссии), теперь даже за перечисление на карту МТБанка через сервис perevod.mtbank.by, за которое никогда не было комиссии при переводе с любого банка, тоже сняли! Причем процент у них не слабый, все никак не нажрутся. Свернуть
жанна володько
Белгазпромбанк
Спасибо огромное сотрудникам Несвижского отделения Банка.Оперативно оформили карту покупок буквально за 15 мин.Здоровья,успехов и Новогоднего настроения.
Шостко Алла
Белагропромбанк
7.07 в ТРЕТИЙ раз приехала в банк за ОПЛАЧЕННОЙ НАВЯЗАННОЙ КАРТОЙ, один спец. в зале,один в отделе карточек.На стойке- отказ, зевающий без дела спец.мужчина сообщил, что занят , вызовут по очереди. Проведя много часов в разное время и не получив карту, пыталась решить вопрос по телефонам)) Обратной связи НЕТ, автоответчи охрип, единый 136 - ждите час, два, на автодозвоне -0. Очень удобно ВСЕМ заби... Читать далее
7.07 в ТРЕТИЙ раз приехала в банк за ОПЛАЧЕННОЙ НАВЯЗАННОЙ КАРТОЙ, один спец. в зале,один в отделе карточек.На стойке- отказ, зевающий без дела спец.мужчина сообщил, что занят , вызовут по очереди. Проведя много часов в разное время и не получив карту, пыталась решить вопрос по телефонам)) Обратной связи НЕТ, автоответчи охрип, единый 136 - ждите час, два, на автодозвоне -0. Очень удобно ВСЕМ забить на клиентов, посылать, а самим за оочень приличную з/пл ОГРАДИТЬ СЕБЯ от кормильцев! САМЫЙ ТОШНОТНЫЙ БАНК! Пенсионные деньги- на 2,3 дня позже выдаёте, ПОЗОРНИКИ❗ Свернуть
Екатерина
Банк Дабрабыт
Не порядочный банк. Берешь кредит на 12 месяцев, радостно сообщают-первый месяц платить ничего не надо, и не сообщают-потому что в последнем месяце надо оплатить сразу 2 платежа.
Валентин Евгенов
Беларусбанк
Ужасный банк, обслуживание никакое. При возврате деньги на карту не вернули прошло более 7 днец. Показали какие то распечатки, что деньги были переведены, и сказали, что отчет мог не приходить при возвращении средств.
Ольга Цвентух
Паритетбанк
Самый ужасный банк, даже единицы для них много. Покупали в интернет магазине 21 век бытовую технику в рассрочку и так получилось что магазин оформил рассрочку именно через этот банк. Никаких договоров при совершении покупки не было предоставлено, даже сумм ежемесячных платежей не было озвучено. За один день просрочки банк насчитал 29 рублей комиссии, а во все последующие месяца к платежу каждый ра... Читать далее
Самый ужасный банк, даже единицы для них много. Покупали в интернет магазине 21 век бытовую технику в рассрочку и так получилось что магазин оформил рассрочку именно через этот банк. Никаких договоров при совершении покупки не было предоставлено, даже сумм ежемесячных платежей не было озвучено. За один день просрочки банк насчитал 29 рублей комиссии, а во все последующие месяца к платежу каждый раз добавляются какие-то нарощенные проценты по 15-20 рублей, хотя рассрочка беспроцентная. Складывается впечатление что этот банк держится на плаву только из-за вот таких грабительских процентов. Свернуть
Коля Новиков
Белагропромбанк
Ало, вы банк или кто?
У меня любая приложуха лучше работает чем ваш банк.
В 3-4 утра не возможно никогда никому заплатить, вечные проблемы.
Для современного человека это самый худший банк.
Была карточка зарплатная. Стыдно что такой банк навязывают в сх предприятиях.
Станислав Латинский
МТбанк
Брал кредит в Идея Банке на 2К на покупку компьютера. Плачу уже 9 месяцев, так что по идее должно остаться 1.1К, не так ли?
После, как оказалось впоследствии, весьма печального перехода Идея Банка под начало этой конторки у меня каким-то боком долг вырос до 1.4К, а за этот месяц я должен заплатить не 111.08 р., как мне рассчитал Идея Банк, а с какого-то хрена 133.81 р. При этом я никаких платежей... Читать далее
Брал кредит в Идея Банке на 2К на покупку компьютера. Плачу уже 9 месяцев, так что по идее должно остаться 1.1К, не так ли?
После, как оказалось впоследствии, весьма печального перехода Идея Банка под начало этой конторки у меня каким-то боком долг вырос до 1.4К, а за этот месяц я должен заплатить не 111.08 р., как мне рассчитал Идея Банк, а с какого-то хрена 133.81 р. При этом я никаких платежей не просрочивал и всегда платил вовремя.
Техподдержка медленная. Компетентность на нуле, отвечают в лучшем случае через три часа, а ответы полностью бесполезны.
Попросил разобраться с моей ситуацией - отписали, что самое большее через три дня всё уладят. Три дня прошло - ничего. Просят ещё больше времени.
Как я посмотрю - не один я здесь недоволен этим банком. Предлагаю накатать коллективную жалобу куда надо - такой банк не должен обслуживать людей. Свернуть
Андрей Янковский
Банк БелВЭБ
Буду стараться не обращаться больше в этот банк. Банк выставляет процент , даже не уведомив клиента. Отсутствие минимальных напоминаний в виде СМС о последнем платеже и сроках погашения влечет за собой дополнительные траты клиентов т.к. не каждый носит собой кредитный договор. Жалко что нельзя поставить '0' за сервис
Ответ банка
13.12.2021
Уважаемый Клиент!
Банк с вниманием относится к каждому обращению и по возможности старается идти на встречу.
Учитывая отсутствие в обращении Вашей фамилии, имени и отчества, иных данных, позволяющих идентифицировать Вас как Клиента ОАО «Банк БелВЭБ», провести разбирательство и прокомментировать обстоятельства, изложенные в обращении, к сожалению, не представляется возможным.
Для проведения р... Читать далее
Уважаемый Клиент!
Банк с вниманием относится к каждому обращению и по возможности старается идти на встречу.
Учитывая отсутствие в обращении Вашей фамилии, имени и отчества, иных данных, позволяющих идентифицировать Вас как Клиента ОАО «Банк БелВЭБ», провести разбирательство и прокомментировать обстоятельства, изложенные в обращении, к сожалению, не представляется возможным.
Для проведения разбирательства по изложенным в обращении вопросам, рекомендуем сообщить на электронный адрес Банка Office@belveb.by Вашу фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации. Специалисты Банка свяжутся с Вами в ближайшее время.
С уважением, ОАО «Банк БелВЭБ». Свернуть
Виталий
Белинвестбанк
Здравствуйте!
14.10.2021 года между мной и белинвестбанком был заключён договор на осуществление операций с электронными деньгами оплати.
В итоге мой электронный кошелёк был заблокирован системой безопасности белинвестбанка.
Я пошёл в банк и написал заявление на закрытие моего кошелька и возврата мне моих денежных средств в сумме 50 рублей,которые остались на моем счету.
Банк в своём письменн... Читать далее
Здравствуйте!
14.10.2021 года между мной и белинвестбанком был заключён договор на осуществление операций с электронными деньгами оплати.
В итоге мой электронный кошелёк был заблокирован системой безопасности белинвестбанка.
Я пошёл в банк и написал заявление на закрытие моего кошелька и возврата мне моих денежных средств в сумме 50 рублей,которые остались на моем счету.
Банк в своём письменном ответе максимально абстрактно объясняет причину блокировки моего кошелька и не понятно когда я вообще смогу забрать свои денежные средства.Уже более месяца я не могу добиться толку и забрать свои 50 рублей. Я считаю этим они нарушают мои права.Мои счёт и деньги находящиеся на счету не арестованы и я хочу чтобы мои деньги они мне вернули,а кошелёк их мне не нужен. Свернуть
Банк БелВЭБ
Ужасный банк. Несоизмеримые штрафы. Каждый месяц приходила смс с суммой оплаты по кредиту. СМС по последнему платежу пришла без суммы, вбил в ерип тоже сумма не выбилась, ну думаю заплачу через пару дней, в итоге проворонил 1 день , 2 базовые в плечи. Методы работы - ухитриться запутать и обобрать.
Ответ банка
13.12.2021
Уважаемый Клиент!
Банк с вниманием относится к каждому обращению и по возможности старается идти на встречу.
Учитывая отсутствие в обращении Вашей фамилии, имени и отчества, иных данных, позволяющих идентифицировать Вас как клиента ОАО «Банк БелВЭБ», провести разбирательство и прокомментировать обстоятельства, изложенные в обращении, к сожалению, не представляется возможным.
Для проведения раз... Читать далее
Уважаемый Клиент!
Банк с вниманием относится к каждому обращению и по возможности старается идти на встречу.
Учитывая отсутствие в обращении Вашей фамилии, имени и отчества, иных данных, позволяющих идентифицировать Вас как клиента ОАО «Банк БелВЭБ», провести разбирательство и прокомментировать обстоятельства, изложенные в обращении, к сожалению, не представляется возможным.
Для проведения разбирательства по изложенным в обращении вопросам, рекомендуем сообщить на электронный адрес Банка Office@belveb.by Вашу фамилию, имя, отчество, номер кредитного договора, контактный телефон, адрес электронной почты, детальное описание ситуации, ходатайство рассмотреть обстоятельства начисления штрафа и отменить данный штраф.
С уважением, ОАО «Банк БелВЭБ». Свернуть
Александра
Банк ВТБ (Беларусь)
Мой первый в жизни отрицательный отзыв.
Решила оформить карту Черепаху, поскольку обещают рассрочку на 8 мес и более. Также оформлены Халва и Карта Покупок.
Менеджер в Банке сказала про смс оповещение платное. Которое я ясно дала понять, что мне не требуется.
Далее про 10 руб обслуживания, которые тоже не смутили. На Халве Макс та же история, 10 руб в месяц, если мелкие покупки.
Картой пользо... Читать далее
Мой первый в жизни отрицательный отзыв.
Решила оформить карту Черепаху, поскольку обещают рассрочку на 8 мес и более. Также оформлены Халва и Карта Покупок.
Менеджер в Банке сказала про смс оповещение платное. Которое я ясно дала понять, что мне не требуется.
Далее про 10 руб обслуживания, которые тоже не смутили. На Халве Макс та же история, 10 руб в месяц, если мелкие покупки.
Картой пользоваться в ближайшее время не планировала. Менеджер в банке сказала активировать карту в банкомате. Все четко было сделано, также решила внести карту в свою корзину платежей положив на счет 50 коп.
И теперь должна заплатить за это удовольствие 13,5. Денежными средствами банка не пользовалась, смс оповещения уверовав в устную договоренность оплачивать не собиралась. И теперь очень интересно, сколько раз я буду платить по 13,5 за карту, которой даже не пользуюсь.
Очень хреновую репутацию вы себе создаете. Как открыли так и закроем счет) Свернуть
Ответ банка
03.12.2021
Уважаемая Александра, сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об условиях карточки Черепаха.
Сообщаем, что согласно Сборнику плат, плата за обслуживание счета по карте Черепаха составляет 9,90 руб. в месяц и начисляется, начиная с месяца пользования картой. Если безналичные операции оплаты товаров и услуг либо среднедневной остаток собственных средств клиента на счете составляют 300 руб.... Читать далее
Уважаемая Александра, сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об условиях карточки Черепаха.
Сообщаем, что согласно Сборнику плат, плата за обслуживание счета по карте Черепаха составляет 9,90 руб. в месяц и начисляется, начиная с месяца пользования картой. Если безналичные операции оплаты товаров и услуг либо среднедневной остаток собственных средств клиента на счете составляют 300 руб. и более в месяц, то обслуживание в этом месяце будет бесплатным. Также плата не взимается при отсутствии движения денежных средств по счету карточки (зачисления или списания средств).
Плата за услугу SMS-информирование составляет 3,50 руб. в месяц. Отключить услугу SMS-информирование клиент может в сервисе "Интернет-банк"/"М-банкинг" (услуга бесплатная). Также отключение возможно по телефону либо в офисе банка ВТБ с паспортом (стоимость услуги 3,50 руб.).
Подробную информацию по условиям карты Черепаха можно получить по телефону банка: 250 (А1, МТС, Life:) либо 309 15 15 (код 017/ 029/ 033) и на сайте банка https://www.vtb-bank.by/chastnym-licam/bankovskie-kartochki/kreditnye-kartochki/universalnaya-karta-rassrochki-cherepaha
Отдел клиентской поддержки
+375 (17/ 29/ 33) 3091515
250 (А1, МТС, Life:) Свернуть