Отзывы о банках Беларуси - страница 499.

Если это кто-то читает из руководства, смените пожалуйста весь персонал в Жлобине. Пока я оформлял кредит, а это заняло три недели (сразу сказали - одни сутки) потом каждые несколько дней находили ошибки в документах, их было две и на это ушло 10 дней. Затем юрист 10 дней проверял договор, потом отказали в запрашиваемой сумме. За три недели я просто устал от этого цирка, "специалист" который оформлял кредит, оказалась тупее всех тупых (извините, конечно, но по другому это не назовёшь), затем пришлось столкнуться с девушкой с 7 окна которая сидит справа, её надо учить разговаривать с людьми. К ней меня отправили с кредитного отдела, куда я обратился по вопросу суммы платежей т.к. таблица платежей, которую мне дали при выдаче кредита не соответствовала сумме, которую с меня взяли при оплате. И эта сумма сильно не соответствовала, девушка из седьмого окна просто на меня на кричала, типо идите и узнавайте у того, кто давал кредит. Я никогда в жизни больше не обращусь в этот злополучный банк. Свернуть

Здравствуйте. Я, Сергеева Кристина Игоревна, 17.01.1992 года рождения, проживаю в Могилевской области, г. Чериков, ул. Ленинская дом 5 Б, квартира 27. С 01.03.2016 года осуществляла трудовую деятельность в КДСУП «Чериковская передвижная механизированная колонна № 280» штукатуром 3 разряда, в июне 2016 года ушла в декретный отпуск. 5 мая 2017 года получила льготный кредит (под 1 %) в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 6 января 2012 года № 13 «О некоторых вопросах предоставления гражданам государственной поддержки при строительстве (реконструкции или приобретении жилых помещений» (далее – Указ №13) на приобретение жилого помещения в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 08.05.2013 № 235 «О некоторых мерах по совершенствованию строительства (возведения, реконструкции) жилых помещений» (далее – Указ 215), с учетом особенностей, предусмотренных Указом Президента Республики Беларусь от 08.06.2015 № 235 «О социально-экономическом развитии юго-восточного региона Могилевской области» (далее Указ № 235) в ОАО «АСБ Беларусбанк». На момент заключения кредитного договора с ОАО «АСБ Беларусбанк» (05.05.2017), я находилась в декретном отпуске по уходу за ребенком до 3-х лет. В данном кредитном договоре № 2423460000098 прописано, что я обязана осуществлять трудовую деятельность в течение 10 лет на территории юго-восточного региона Могилевской области с момента получения кредита. В сентябре 2019 года я обратилась к своему работодателю о возможности перевода на другую должность, согласно полученному мною образованию, на что получила отрицательный ответ, извините, вакансий нет, коллектив укомплектован. В связи с данным ответом 08.10.2019 года согласно указу № 337 « О регулировании деятельности физических лиц», я зарегистрировалась по оказанию парикмахерских и косметических услуг, а также услуги по маникюру и педикюру, плачу ежемесячно налог. 11.10.2019 года я уволилась из организации КДСУП «Чериковская передвижная механизированная колонна № 280» Как законопослушный гражданин, я пошла в банк предоставить документы о смене вида деятельности. В банке специалист в отделе кредитования сказал, что в связи с вышедшим позднее указом от 10.12.2018 года Указ № 474 я обязана в течении 30 календарных дней устроиться в организацию, обособленное подразделения организаций и их структурные подразделения, расположенные в населенных пунктах на территории юго-восточного региона Могилевской области, иначе будет произведен перерасчет кредита под 17% годовых. Банк не предоставлял никакой информации об Указе № 474, никаких дополнительных соглашений связанных с Указом № 474 я не подписывала. К такому ответу я не была готова, так как изучала свой кредитный договор и таких условий там не прописано, а прописано лишь то, что я должна осуществлять трудовую деятельность, но не прописано, что именно в организациях. Я человек законопослушный и образованный: Профессионально-техническое (с отличием) 2010 ,«Мстиславский государственный строительный профессионально-технический колледж» (МГСПТК), отделочные строительные работы. Квалификация: маляр (строительный) 4 разряда, штукатур 4 разряда Среднее специальное (с отличием) 2013, « Мстиславский государственный строительный профессионально-технический колледж» (МГСПТК), промышленное и гражданское строительство. Квалификация: техник-строитель Высшее 2018, Белорусский национальный технический университет (БНТУ), профессиональное обучение (строительство). Квалификация: педагог-инженер Услышав такие требования, мне пришлось начать активный поиск работы. Но, как известно, в маленьком городке в принципе найти работу практически невозможно, вакансий нет и найти работу по специальности мне не удалось. 25.10.2019 года пришло уведомление из банка, в котором меня обязывают устроиться на работу в течении 30 дней, в случае невыполнения условий, будет произведен перерасчет кредита под 17 % годовых. 04.11.2019 мне пришлось устроиться на работу, так как моя семья не в состоянии оплачивать ту сумму, которую назначил банк путем предварительного перерасчета (17 % годовых). Устроилась совсем не по специальности на 0,5 ставки. Правомерно ли требование банка о трудоустройстве в организациях в связи вышедшем указом № 474, если в моем кредитном договоре этого не прописано? Почему банк не уведомил своевременно об указе № 474(10.12.2018)? Могу ли я осуществлять трудовую деятельность только согласно указу № 337 « О регулировании деятельности физических лиц», по оказанию парикмахерских и косметических услуг, а также услуги по маникюру и педикюру? Нарушаю ли я условия кредитования? Свернуть

Я получила карточку данного банка почти год назад, пользовалась в качестве дисконтной картой в евроопте. Но по своей не внимательности я оплатила ей один раз в магазине, и спустя наверно пару дней, я деньги положила опять на карточку, даже больше сумму чем я должна была.... Не давно начали звонить мне с банка и говорить что у меня задолженность по ей, я была очень возмущена почему так, если я все что должна была, все оплатила и даже больше чуть.... Потом как выяснилось что смс оповещение было автоматически подключились, когда я оплатила ей товар!!! Ну и с июля месяца мне никто не звонил и не говорил что у меня задолженность по ей... Хотя за это время мне пришло наверно смс только 10,и то там о задолженности речи не шло!!!! Мне вот интересно, они спецом все тянут до последнего момента, чтоб больше пеня рассла и больше денег поиметь у людей!!!! Не банка, а одно только вымогательство!!!!! А теперь только возьми и выкить эти деньги в никуда!!!! Мне не сложно было платить за эти смс оповещание, ну предупредить позвонить можно, а не тянуть до последнего!!!! Не приятно это все...... Свернуть

Здравствуйте. Решила тоже оставить свой отзыв про Беларусбанк. Банк мягко сказать отвратительный, как для физических, так и для юридических лиц. Обдираловка везде. Обслуживание отвратительное. Переводила деньги с карты Альфа-банк на карту Беларусбанка, так Альфа-банк комиссию за перевод не зависимо от суммы, взял 1 рубль, а Беларусбанк, за зачисление, взял 3% от суммы, это 12 рублей! Хочется спросить, вы за что людей так обдираете? У нас город небольшой и альтернативы нет, приходиться идти в этот банк . И для юридических лиц никаких условий нормальных, например по работе с клиент-банком, для того чтобы отправить платежку, нужно на счете чтобы были деньги, а раньше отправил и можно деньги позже положить и все платиться, а сейчас сто раз в этот клиент-банк заходи, т.к. еще есть терминал, по нем вообще деньги к обеду зачисляют. Работала с другими банками, там все для клиентов. И что самое интересное, работаем с поставщиками, так не у одной не видела, чтобы сотрудничали с Беларусбанком, в виде исключения гос. предприятия, но это капля в море. Мы бы с тоже перешли в другой банк с удовольствием, но у нас в городе нет альтернатив((( Свернуть

клиент этого банка почти два года.до недавнего времени были только положительные впечатления,отличное обслуживание,вежливые сотрудники,доступный интернет банкинг,разнообразие карточек,хорошие проценты по вкладам.И все бы отлично но закрытие отделений в различных городах заставляет задуматься а все ли так хорошо,и надо ли дальше оставаться клиентом банка.Я хоть и дружу с интернетом но больше доверяю живому общению и привык при открытии вкладов,или оформлении картсчета напрямую общаться с сотрудниками.Поэтому впечатления о банке стали хуже Свернуть

Добрый день! Хочу получить адекватное объяснение со стороны Вашего банка. Являюсь его клиентом уже несколько лет. 21 октября 2019 года я погасила всю сумму на карте FUN, написала заявление на закрытие счета и карты соответственно. 6 ноября был погашен последний процент за пользование и карта заблокирована. Через 10 дней (со слов специалиста Вашего банка) овердрафт должен был перестать отображаться в Национальном банке. Но ни через 10, ни через 20 дней этого не произошло! Соответственно, оформить кредит в другом банке на необходимую мне сумму не получается, так как этот овердрафт рассматривается другими банками, как действующий и лимит по кредиту мне уменьшен! Вопрос почему? На мои вопросы специалистам Вашего контактного центра почему информация о закрытии овердрафта не отображается в Нац. банке, да и специалистам в отделении, никто ничего внятного ответить не может! То 10 дней должно пройти, то 11, то 7, то вообще 40. Дальше больше- на 148 с моего номера теперь не дозвониться, да и на другие номера тоже. НА 10-ую попытку некая оператор Вероника выслушала меня, сказала минуту и через минуту просто положила трубку и не перезвонила. И только, когда я позвонила с другого номера, 148 оказался сразу доступен и свободен оператор! (который сказал в итоге, что мне еще раз нужно идти в банк с паспортом и аннулировать счет, еще и ждать три дня). Это ли не абсурд? Я честный человек и примерный плательщик, ни разу не было никогда просроченных платежей, но откуда такое отношение ко мне как к клиенту? ХОЧУ получить разъяснение ситуации и стать клиентом другого банка, так как БПС в данной ситуации выступают как мошенники, либо, как люди, не знающие своей работы и элементарной должностной инструкции Свернуть

г.Витебск. БелВЭБ ул. Ленина 11. Зашёл в банк 16.55 обменять 100 долларов, взял талон в терминале, в кассу попал только в 18.00. Для обмена одной купюры надо от силы 5 мин, но передо мной запускали в кассы человек 30 с оплатой за квартиру, кредитов, и других, даже люди, которые заходили в банк позже меня, и то зашли в кассы передо мной. Работали 2 кассы, хотя в зале - 4. Сложилось такое ощущение, что кассир специально не нажимает кнопку для обмена валюты (мол пускай подождут). Зайдя в кассу, я узнаю, что моя купюра чем-то залита и кассир говорит, что они не принимают такие купюры. Я прошу перечень признаков платежности банкнот в иностранной валюте, по которым банк БелВЭБ принимает валюту, кассир в ответ показывает на стенд, мол вон там смотри, но такую банкноту я не буду принимать. Выйдя из кассы, я подошёл к девушке за стойкой с вопросом о перечне и попросил жалобную книгу, та сделала вид, что меня не услышала, стала объяснять клиенту, как пользоваться карточкой через банкомат, на повторное обращение сказала, подойти к сотрудницам из отдела. Сотрудница из отдела узнав, что мне нужна жалобная книга, вызвала начальницу. Начальница отдела, выслушав меня, все же принесла мне перечень и указала п 2, мол по этой причине кассир не может поменять мою банкноту. Почитав п.2, в котором написано, в каких случаях банк принимает к замене денежные знаки, делаю вывод, что начальница, а также кассир не компетентны в данном вопросе, и просто не хотят брать на себя ответственность, проще сказать, что такие купюры не принимают. Посмотрев купюру через ультрафиолетовую лампу, стало ясно, что повреждения около 10-15% банкноты, все знаки читаемы. Исходя из п.2, банкнота подлежит обмеру. Начальница отдела и еще две сотрудницы банка меня даже выслушать не захотели и настаивали на своём, я опять заговорил о книге. Книгу жалоб и предложений мне всё же принесли минут через 15. Запись в книге оставил, из банка вышел в 18.40 с ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫМ НАСТРОЕНИЕМ. УЖАСНОЕ ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА И ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ. Свернуть