Отзывы о банках Беларуси - страница 501.

Вопросов к отделению, а соответственно, и к банку много. 1. Намедне пришёл за консультацией по вкладам, а сотрудница уселась за рабочее место и нехотя начала отвечать на мои вопросы. Заинтересована она во мне не была. 2. В кассу всегда очередь. Всегда. Причём, даже если придёшь и перед тобой будет 2 человека, обслуживать их будут не менее 40 минут. Кассиры, кстати, тоже не довольны (или какие-то усталые?) 3. Неоднократно желал пообщаться с управляющим Борисовского отделения, высказать свои пожелания по работе. Но его никогда не было на месте! За исключением одного единственного раза, повезло, вышел на зал к людям. Внятного диалога не получилось. Резюмирую вышеописанное, хочу сказать следующее. Продукты у банка прекрасные, и карты бесплатные, и ставки хорошие по вкладам. Но обслуживание, мягко говоря, оставляет желать лучшего… Или это только в Борисове твориться такой беспредел? Обидно, что из-за сотрудников нет желания пользовался такими замечательными продуктами. Подумайте об этом. Свернуть

Раньше вопросов к банку не возникало, но в форс-мажорной ситуации отношение банка к клиенту отвратительное. При попытке пополнить карту через инфокиоск транзакция не была завершена (деньги приняты, чек без номера выдан, что операция не завершена и всё). После обращения в банк и оставления заявления пришёл ответ- ждите. Сумма в размере 1600 руб.для оплаты учёбы. Почему меня, как клиента банка должны волновать ваши сбои системы и внутренние разбирательства? В IT стране живём и в век информатизации. Не кажется ли вам, "уважаемый" банк, что такие вопросы должны решаться оперативно? Вот, подумываю, написать заявление в нацбанк, прокуратуру о присвоении и пользовании моими денежными средстввми, а потом и в суд, для взыскания ущерба. Жаль, что нет оценки "0", только её заслуживает банк. Свернуть

Из плюсов. Есть интересные, бесплатные (недорогие) карточные продукты. Возможность снять наличные без комиссий в банкоматах других банков.Denegram. Из минусов. Слабоватый сервис работы с физ лицами (очереди, долго дозвониться). Много проблем с ПО (если бы это были игры - это не так критично. ). Сегодня в 15.10.2021 в районе 19.50 звонил в службу поддержки, чтобы разблокировать карту. Блокировал сам через сайт, но вот разблокировать возможности не нашел. Прождал ответа 10+ минут Не дождался. Недавно оформлял виртуальную карту Onliner Pay. Нужно поставить галочку, что с догвором ознакомлен. 24 страницы. Вы серьезно? Свернуть

Здравствуйте, была 05.10.2021 в отделении "Приорбанка" на Дубко 17, работал некомпетентный сотрудник в обслуживании карт, мне нужна была зарплатная карточка, и мне предложили карты с дорогим обслуживанием, в то время как имелись и абсолютно бесплатные (с обязательным условием рекомендации) и за 5 р (тоже с обязательным условием), мне пришлось пару раз ездить в отделение банка, чтобы получить карту, которая вынужденно приобретена, тк пришлось брать что осталось(а осталась белкард), тк счёт уже был открыт к моменту получения карты голд, и компетентный сотрудник 10,15,2021 этогоже банка предложил хоть какие-то альтернативные варианты. Но очень неприятно, что Вы не предоставляете Вашим клиентам полную информацию и берёте некомпетентных сотрудников на работу. Спасибо за внимание Свернуть