Отзывы о банках Беларуси - страница 503.

Пришла в банк посетить хранилища, взяла талончик, жду своей очереди, приходит консультант и не вызывает , подошла попросила меня обслужить, т к очень опаздывала, консультант отказала, т к ожидали человека который вышел на стоянку. Теперь можно приехать в банк, взять талончик, сходить в магазин и меня тоже будет вся очередь ждать? Очень было неприятно!!!!

Работа данного банка огорчает уже не первый раз. Не устраивает работа с клиентами. Работники банка начинают шевелится, только как объявишь им, что уходишь в другой банк. В других банках клиентов извещают о появлении более выгодных вариантов. И это не может не радовать. Здесь такого нет и врядли скоро появится. Одним словом государственное учреждение. Не давно решил получить кредит в этом банке "всегда под рукой". Как некоторого рода подушку, для приобретения товаров, которые с одной зарплаты осилеть тяжело, а с двух в самый раз. Начали мы работать с сотрудником банка. К стати к ней притензий нет. Свою работу по привлечению клиентав выполнила на 10 из 5. Но общая система гнилая и устаревшая, где ответ банка зависит от конкретного контроллера. Попался бы другой контроллер, то могло быть всё иначе. Двойные стандарты. До обращения в этот банк у меня была карта рассрочки "Черепаха", так вот её пришлось закрыть чтобы работать с этим банком. И как итог осадок, в очередной раз, ни "Черепахи", ни "Всегда под рукой". Была бы возможность перевести зарплату в другой банк, перевел бы. Хотя... Нужно поработать над этим. Всего доброго.

Когда вы прекратите свои регламентные работы??? Мало того что эта ваша ерунда происходит каждый день в течении как минимум года, так ещё и в вечернее время когда мне, например, удобно делать платежи. Или вы мне предлагаете носить на работу кучу квитанций и платить всё днём? Тогда зачем мне интернет-банкинг, я в банк зайду!!! Почему эти процедуры, если они вам так необходимы, не проделывать ночью??? И на последок "вишенка на торте", на моей памяти вы ни разу не уложились в предпологаемое время!!! Например сегодня. Сейчас 22.05,а работы должны были предположительно закончится в 21.30.Заплатил бы завтра, но и завтра будет то же самое!!! Отвратительный банк! Отвратительное отношение к клиентам!!!

Отличный банк! Порадовало обслуживание в ЦО, приветливый персонал. Зачастую отличные курсы. Спасибо руководству и специалистам банка! Очень нравится то, что делаете после ребрендинга. Так держать!

При работающем отделении сотрудник банка вышла и сказала, что 15 минут они не будут работать, у них уборка. Фото режима работы, к сожалению, приложить невозможно. Отделение "операционная касса вне кассового узла ЗАО банк втб (Беларусь)№1. ВЫНУЖДЕНА ТЕРЯТЬ ВРЕМЯ И ЖДАТЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ... Сейчас время 14:25, а время технического перерыва только в 16:00.

12.03.2019 я отправил официальную претензию через форму сайта. Ответ так и не пришёл. Не может столько ляпов подряд произойти случайно. Это полностью описывает «профессионализм» банка и его отношение к клиентам. Текст обращения: 16.02.19 я оставил карту (последние цифры 3034) в банкомате отделения Альфа банка по адресу г. Минск, Логойский тракт 10. 26.02.19 в 20:12 я позвонил в контактный центр по телефону 80257333332, чтобы уточнить местоположение своей карту и заказать ее транспортировку в отделение Альфа банка по адресу г. Минск, пр-т Независимости 93. Специалист назвала сроки транспортировки карты - 3 дня с момента, как она поступит в отделение Альфа банка по адресу г. Минск, Логойский тракт 10. 01.03.19 в 17:53 мне пришло смс о том, что моя карта изъята из банкомата и находится в отделении Альфа банка по адресу Логойский тракт 10. Я пришёл уточнить расположение своей карты в отделение Альфа банка по адресу г. Минск, пр-т Независимости 93 два раза: 04.03.19 и 07.03.19. В последний раз специалист банка сообщил мне, что видит письмо на транспортировку карты, поэтому придётся подождать. 12.03.19 я позвонил в контактный центр Альфа Банка, чтобы уточнить местоположение своей карты и узнать причину задержки транспортировки. Специалист контактного центра мне сообщил, что не видит письма на транспортировку, и моя карта до сих пор располагается в отделении Альфа банка по адресу Логойский тракт 10. В связи с этим мне пришлось самому ехать за картой на Логойский тракт, т.к. доверие к словам специалистов банка отсутствует. Прошу разобраться в данной ситуации и сообщить о причинах ее возникновения. Нужен ответ на бумажном носителе: Y - Да

Выражаю благодарность Виктории Чепик сотруднице отделения банка по ул. М.Горького 72-3ж за добросердечное и уважительное отношение к клиентам, за профессионализм и клиентоориентированность.

Это ужас, а не обслуживание! Простояла в очереди 25 мин, И всё это время сотрудница банка мило беседовала и рассказывала о страховке, способах оплаты и скидках по карте какой-то бабуле! Неужели нельзя сделать отдельную консультацию для тех , кому скучно, поговорить хочется! Два окошка работат, и ни в одном сотрудники не хотят работать;

Недостоверная информация. Кредит выдаётся до 75% от стоимости жилья не по договору купли продажи а от оценочной стоимости.

в любом отделении банка БПС минимум 10 сотрудников,нужно каждому дать задание отписаться в комментариях)))Хотя при личной беседе они скромно говорят-распоряжение руководства,мы ничего не решаем,хоть и понимаем,что всё делается для рекламы,типа есть льготный кредит,но распоряжение его не давать любыми путями.так же можно и дать распоряжение написать каждому сотруднику хороший отзыв.стандартный и небольшой.....

у меня в бпс вклад с частичным снятием. выбрала этот банк по ряду факторов. Основной, это процентная ставка и возможность снимать часть денег, если будет такая необходимость. Решила себя обезопасить в случае чего. Но и конечно сыграло роль, что я у них давно обслуживаюсь по зарплатной карте. Уже два раза карточку меняла по истечению срока. Нравится мне этот банк.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Будучи в браке я брала кредит. Сейчас у меня возникли проблемы и я проссрочила платёж по кредиту. Имеют ли право сотрудники банка звонить мужу и говорить что если он не оплатит мою просрочку, то к нему приедут и помогут оплатить? И имеют ли право блокировать его зарплатную карточку? Поручителем он не является.

Работаю с банком несколько лет, так как находится и рядом с домом и с работой. Постоянно возникают вопросы и проблемы с любыми операциями!!! Особенно ужасно работает мобильное приложение. В самый нужный момент оно то не работает, то виснет, то вообще нельзя войти. С приложениями других банков таких проблем не замечал. При выборе банка рекомендую обратить внимание на другие банки, если хотите сберечь нервы и время.

Обходите стороной этот банк! Это худший банк из всех банков, с которыми мне приходилось сотрудничать за всё своё активное взаимодействие как физлицо и как юрлицо. Мало того, что необходимо потратить полдня для выяснения основания для начисления процентов по кредитной карте по телефону, по которому так и не смогли объяснить, так необходимо приехать в банк. Я, конечно, приеду. Но для того, чтобы закрыть карт-счета и больше не иметь с Вами дел. И для сведения потенциальным клиентам: банк проводит операции, когда ему удобно. При пополнении даже в кассе банка деньги на счету оказываются в лучшем случае на следующий день, не говоря уже про оплату через Ерип. Это просто попахивает каким-то мошенничеством.

никогда не берите кредит в этом банке обманывают людей нужно было взять четыре тысячи белоруских рублей сказали нужно отдать 12 тысяч и того переплата 8 восемь тысяч и плюс 4 тысячи итог 12 тысяч вот и представте люди как на нас наживаются