Отзывы о банках Беларуси - страница 503.

Уважаемый клиент! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы сожалеем, что обращение в наш Банк не оправдало Ваши ожидания и вызвало у Вас негативные эмоции. Для проведения более детального разбирательства по Вашему отзыву недостаточно данных. Просим Вас предоставить дополнительную информацию (дату, время и адрес подразделения Банка, куда Вы обращались), которую Вы можете, направить на адрес электронной почты callcenter@belinvestbank.by (со ссылкой на myfin.by).С уважением, центр клиентской поддержки ОАО «Белинвестбанк». Свернуть

Уважаемый Павел! Банк стремится к тому, чтобы пользоваться нашими услугами Вам было максимально комфортно, а сервис отвечал самым высоким требованиям. В случае необходимости получения консультационной поддержки Клиенты могут обращаться в Центр клиентской поддержки (далее – ЦКП) Банка по круглосуточному универсальному номеру «148» либо номеру 5 148 148 во всех мобильных сетях. Кроме того, бесплатные сообщения с интересующими вопросами можно отправить с мобильного телефона, компьютера или планшета посредством Viber. Сервис IVR Алеся работает на основе базы вопросов. В том случае, если электронный помощник не понимает вопрос (вопрос не содержится в базе системы), то чат переводится на оператора ЦКП. В настоящее время ведутся работы по расширению базы вопросов. В Вашем случае при обращении в ЦКП через Viber электронный помощник Алеся уточнил Ваш вопрос, на который не был предоставлен ответ и по истечении 10 минут диалог был автоматически закрыт. Отметим, что потребительский кредит может быть предоставлен Банком в белорусских рублях дееспособным физическим лицам, достигшим 18 лет, в т.ч. находящимся на пенсии (при условии, что срок возврата кредита по кредитному договору наступает до исполнения заявителю 65 лет), зарегистрированным по месту жительства или по месту пребывания в пределах Республики Беларусь, а также имеющим постоянный источник дохода в Республике Беларусь. Дополнительно обращаем Ваше внимание, что с актуальной информацией по всем кредитам, предоставляемым Банком (условия, необходимые документы), можно ознакомиться на официальном сайте Банка www.bps- sberbank.by, перейдя по маршруту: «Физическим лицам» – «Кредиты». Приносим извинения за доставленные неудобства! Надеемся на взаимопонимание и дальнейшее сотрудничество! С уважением, ОАО «БПС-Сбербанк» Свернуть

Уважаемый Клиент! При заключении кредитного договора Клиент подписывает Индивидуальные условия кредитования физлиц, согласно которым кредитополучатель подтверждает, что он ознакомлен и присоединяется к Общим условиям кредитования физических лиц, размещенным на корпоративном сайте Банка www.rrb.by. В соответствии с подпунктом 5.2.1. Общих условий кредитополучатель обязуется своевременно и в полном объеме производить все расчеты и платежи, исполнять обязательства по кредитному договору (Общие условия и Индивидуальные условия). В случае нарушения подпункта 5.2.1. Общих условий кредитополучатель, согласно подпункту 6.2.2., уплачивает кредитодателю штраф в размере 0,5 базовой величины, действующей на дату факта нарушения, за каждый факт нарушения. Обращаем Ваше внимание, в Договоре прописано, что последний платёж по кредиту происходит в самом банке. С уважением, Управление развития розничного бизнеса. Свернуть

Уважаемый клиент! Работа обменного пункта организована с учетом технических (регламентированных) и обеденных перерывов, ознакомиться с которым вы можете на нашем сайте https://belarusbank.by/ru/33139/33142/structure/search_filials/~Obmennyy_punkt_514_427. Мы хотим разобраться в ситуации, и поэтому просим Вас сообщить дату и время Вашего обращения. Предоставить данные Вы можете, направив сообщение на электронный адрес contact@asb.by (со ссылкой на myfin.by). ОАО «АСБ Беларусбанк». Свернуть