Отзывы о банках Беларуси - страница 502.

Добрый день.Вопрос к банку.12.11.19 мной были положены деньги на карту Идея банка для оплаты кредита банка(12.11.19 последний день оплаты) Вечером через приложение банка , я попытался оплатить его же кредит ,на что мне выдало ,недостаточно денег на счете, денег на карте было больше чем надо для оплаты.Через попыток 10 ничего не произошло.Мой звонок в колл центр проблемы нерешил.Оператор лишь,посоветовал ,сходить на банкомат, снять деньги и оплатить через кассу банка и это в 21.30.Утром 13.11.19 я наконец то дозвонился в банк( служба работы с проблемными кредитами,по мойму так) объяснил ситуацию, по вопросу почему я не мог оплатить кредит банка его же картой в его же приложении ничего не ответили,но посоветовали произвести оплату в отделении банка сегодня 13.11.19, сказав что проблем не будет ,что я и сделал.По итогу почему то с карты банка было списанна сумма кредита 47.74 и деньги которые я положил на кредитный счет (218258188) так же списались 47.74(как просрочка).Вопрос банку для чего такое приложение если я не могу оплатить через него ваш же кредит(наверное что бы потом снимать со счета 100% просрочки за один день ,возникшие по вине приложения) Почему сотрудники банка не предупреждают , что через приложение нельзя оплачивать кредит, почему сотрудник банка говорит что проблем при оплате не будет, а на деле возникает такая просрочка? Да сегодня вечером 13.11.19 так и не смог 19.30 дозвониться до колл центра банка. Свернуть

Работники Альфа-банка советуют всем установить приложение InSync.by на телефон для покупки валюты и совершения других операций. Покупаю валюту у них каждый месяц на приличную сумму. Перед праздниками 6-го ноября надо было срочно купить, но целый день приложение не работало, соответственно по актуальному на тот день курсу это сделать не удалось. После выходных курс значительно вырос и, соответственно купить пришлось по курсу другому (более высокому). На просьбу дать хотя бы самый лучший курс по городу на сегодня мне сотрудник банка отказал. Очень печально, что банку все равно, он не бережёт своих постоянных клиентов и не идёт навстречу, тем более тогда, когда «косячит» сам. Не рекомендую. Уже не первый раз с этим банком неприятности. Держать деньги в этом банке больше не буду и обязательно перейду в другой. Свернуть

Отличная работа колл центра! Решил оформить кредит.Сначала все подробности хотел уточнить по телефону, но не дозвонился с первого раза. Со второго получилось, но я понимаю, что бывает загрузка , так не только у банков.Подняла трубку милая приветливая девушка, злость от того, что был на трубке не 1 минуту прошла, она все рассказала про варианты, предложила несколько вариантов кредита для меня. Помогла определиться, выбрали кредит «На личное", сказала, что как раз у них ставка улучгилась по этому кредиту. Хочу сказать спасибо за терпение, т.к. я не очень разбираюсь во всех этих условиях и т.д., приходилось задавать очень много примитивных и дотошных вопросов, но оператор вежливо и доходчиво ответила на все мои вопросы Свернуть

Делали выписку на английском языке. Стоит эта услуга - 7 руб. В итоге, выписка на английском, но ФИО в выписке тупо переведено на латиницу, т.к. не совпадает с ФИО в паспорте. Такая же тема и с адресом, который не выполнен в международном формате и просто переведен на латиницу. Хотя собственный адрес банка на выписке указан в международном формате. По итогу, смогли только изменить фамилию и имя, а адрес отказались менять и предложили сделать справку на русском (30 руб.), перевести на английский (15 руб) и не факт, что перевели бы правильно. С таким успехом можно сделать бесплатно выписку с интернет-банкинга, перевести и нотариально заверить. Шел 2019 год на дворе, а банк не может позволить себе толковых программистов. Свернуть

Самый ужасный банк!!! Очень жалею,что когда то сделала выбор в пользу этого банка!!! С личным кабинетом проблемы,дозвониться,нужно провисеть на трубке полчаса, сделали перевод денег на карту пэй ок,мне оператор сказала,что нужно ждать зачисления 3 дня! А если я за границей и мне нужны деньги,я должна ждать 3 дня??? Руководство банка,обратите вы уже внимание на ваш сервис!!! и почитайте отзывы ваших клиентов,которые в будущем станут клиентами других банков,если ничего не изменится в обслуживании!!! Свернуть

С женой молодая семья, скоро ждем пополнение, нужно было сделать ремонт в детской, а это не дешевое удовольствие. Вынуждены были оформить кредит. Для этого выбрали банк добрабыт. Скажу честно, привлекала % ставка- 13,7 годовых, брали сумму до 20 тыс бел. рублей не требовался поручитель, справку о доходах тоже не предоставляли, все как-то прошло быстро и незатруднительно, думал, будет куда хуже весь этот процесс сделки. Не пожалели, что выбрали именно этот банк. Свернуть

Банк,ужасный.Категорически не рекомендую БелБЭБ банк. Банкоматов почти нет,а те что есть или без денег или не работают.Чтобы снять деньги,надо ещё поискать где найти банкомат. Банки партнёры такие,что тоже не везде найти.Ужас. Если срочно надо снять деньги , то без комиссии не снимешь.Снимала деньги в банкомате Белинвестбанк. Написано ,комиссия не взимается. Да, Белинвестбанк комиссию не снял, за то БелВЭБ снял комиссии 7 бел. руб.За что? За то, что банкоматов мало, инкассаторов убрали.Людей оставили без работы.Довели работников до серьёзных заболеваний.У людей семьи.дети.учёба, а предложили работу с зарплатой на половину меньше.Так вот, чтобы вы всю жизнь работали с такими зарплатами и содержали свои семьи.Вот так и процветают банки, за счёт нас обманутых людей.Впечатления от работы банка очень негативные. Свернуть