Отзывы о банках Беларуси - страница 504.

Банк, на сайте которого, при попытке онлайн регистрации как нового клиента, выдает ошибку: "Регистрация через МСИ невозможна, с просьбой обратиться в любое подразделение банка", без объяснения в дальнейшем причин со стороны банка. При этом все запросы и данные через саму МСИ заполнены и проходят корректно. При опыте работы с другими банками такого никогда не было. Получается из-за каких-то срытых недоработок системы банка или установленных внутренних регламентов, идущих в разрез удобства, клиентоориентированности, ничего не остается как физически идти в отделение банка. Ведь ты получается по факту не можешь онлайн зарегистрироваться на сайте банка как новый клиент, даже чтобы оформить виртуальную карту. О каких тогда онлайн сервисах, дистанционном обслуживании вообще можно вести речь. Свернуть

Ужаснейший банк из всех существующих, такой банк нужно ликвидировать полностью, чтобы его вообще не было нигде. Оформляла кредит в пятом элементе, посадили какого-то посредника, который насчитал сумму в договоре одну , а плачу КАЖДЫЙ месяц больше указанной суммы, всегда берут проценты. Всем советую никогда в жизни туда не обращаться ни по каким вопросам. Хотела написать жалобу на этот ужасный банк, но пожалела их, видимо, нужно приезжать в банк и писать жалобы!!!!!!!!!!! Свернуть

Потрясающий в своей наглости и хитровывернутости банк. Внезапно, через полгода после закрытия кредита, вдруг всплывает "невыплаченная" сумма аж в 38 копеек, за которую еще в плечи прилетает неустойка в 29 рублей. Вы в своем уме? Где вы были эти полгода? Почему не решаете нормально вопрос с клиентом? Что за отношение? Шарашкина контора без совести и этики. При всем убогом состоянии нашей банковской системы отныне это последний банк, в который я пойду сам и который посоветую другим. Свернуть

Хотим выразить благодарность вашему сотруднику МТБанка в городе Сморгонь Гринбаум Алле Николаевне за её высокий профессионализм. Неоднократно приходилось обращаться по разным вопросам и всегда она терпеливо выслушает и вежливо, профессионально даст ответ. Желаем ей достичь огромных высот в системе банка, удачи и успехов во всём. Побольше бы таких сотрудников в банках. С уважением Бислюк Мария Михайловна, Сарока Евгения Николаевна, Гедройть Татьяна Николаевна, Пыхтунова Галина Алексеевна. Свернуть

C таким отношением к клиентам банка мне еще сталкиваться не приходилось, даже в "АСБ Беларусбанк". Брать комиссию в размере почти доллара за перевод денег внутри банка его же клиенту. И это при том, что ежемесячно еще надо выплачивать 2-3 доллара за обслуживание зарплатной карты. А ведь банк должен зарабатывать не на клиентах, а на использовании их денег, находящихся на счетах. Если нет необходимости никому не советую по своей воле открывать там счета. Свернуть

Отвратительное обслуживание! Была в обменном пункте в Palazzo, не знаю, как звали сотрудника, но осталась крайне недовольна его работай, начиная с того, как только я подошла и начала задавать вопросы, он сидел и ел, когда распечатал мне квитанцию об оплате, допустил ошибку в моей фамилии, хотя я писала на листике, как правильно они пишется, ещё словесно повторила, на мою просьбу переделать, стал пререкаться, мол это все заново вводить!! Вместо 5 минут, которые занимает эта процедура, я простояла 30! Свернуть

Огромная благодарность работнику Ольге Чуковской, надеюсь правильно написала фамилию, работнику филиала банка , по адресу Притыцкого 23. 23 сентября 2021 обратилась в банк со сложным вопросом. Попала к Ольге Чуковской, я была поражена, что есть такие прекрасные люди. Благодаря ее профессионализму, такту, терпению и доброму сердцу, мой вопрос решился наилучшим способом. Спасибо Ольга! Большая удача встретить в трудную минуту отзывчивого и внимательного человека Свернуть

У трех специалистов этого банка сегодня пытался получить ответ на вполне ясный вопрос: какая сумма будет ВЫДАНА В ВАЛЮТЕ в день закрытия валютного вклада, никто не дал четкого ответа. Все исходные данные были озвучены, хотелось просто сверить со своим ожидаемым результатом. Отвечали всякую чепуху: что я могу там что-то докупить, что точно вычислить очень сложно, уйдет несколько листов бумаги и прочее. Мне не нужно было никаких советов, ни конвертаций. Упорно не хотели услышать и понять суть вопроса. А может просто не ходили в школу и не знают простейшей операции деления с остатком!!! Свернуть

Очень странный банк. Пытался оформить рассрочку на 2 года для учебы на образовательной платформе. Непосредственно перед подачей заявления, оплатил всю сумму другой рассрочки и в итоге на мне ничего "не висело". Все нюансы, которые учитываются при предоставлении рассрочки были соблюдены, просрочки платежей по рассрочке не было, но, банк посчитал, что правильнее мне будет отказать. Позвонил в call-центр, там посоветовали попробовать оформить заявку на предоставление рассрочки на следующий день. Я так и сделал, но моментально получил отказ. Свернуть