Отзывы о банках Беларуси - страница 504.

Ниже писала обращение про работу 2х окошек из 4х. Ответ Банку: отделение я посещаю только для обменя валюты. Уже лет 5 как оплачиваю всё через банкинг ( приложение в телефоне). Информировать меня о таких возможностях не стоит. Поверьте, сама могу быть консультантом таких аппаратов. Может просто стоит поставить аппарат с талончиками по операциям в этом отделении? Ведь где как ни в банке обменять деньги? Эта операция по моему должна быть в приоретете. Свернуть

Сегодня,5ноября,пришла в франсабанк в Гродно,который на ул.Космонавтов,для обмена валюты и оплатить произвольный платеж,который всегда оплачивала в этом банке без проблем.Передомной стоял мужчина,который также хотел что-то оплатить.Девушка,которая принимала платеж,задавала мужчине вопросы по платеже минут 10,затем минут 7 куда-то звонила,пока мужчине не надоело ждать.Потом он забрал свои бумаги,так ничего не оплатив, и ушел платить в другой банк.Подошла моя очередь.Валюту поменяла без проблем,а как дошла очередь до платежа начался цырк.Девушка взяла мои реквизиты,крутила их читала,но так и не поняла что с ними делать.Задавала мне вопросы:как платить,как произвольный платеж или как;какой курс нац банка сегодня.Крутила мои бумаги и потом сказала что не может принять мой платежь.Месяц назад брали в этом банке,а сейчас не может.Зачем принимать на работу специалистов,которые кроме обмена валют ничего не умеют?Отправляйте таких работников учиться или же снимите все вывески о перечне услуг,которые можно осуществлять у вас в банке. Свернуть

Сегодня в банке г.Смолевичи я столкнулась с хамским отношением сотрудника банка. Мне было отказано в обслуживании. Просто потому что закончился рабочий день! Я простояла в очереди 1,5 часа с маленьким ребенком на руках! Такого беспредела и ужасного отношения к клиентам я ещё не встречала! Сотрудники работают ОЧЕНЬ медленно, как будто специально, проводят без очереди своих знакомых. Остальные клиенты проводят в очереди вечность, и в конце остаются без обслуживания, как я. И главное такие работники остаются безнаказанными! Свернуть

Пробовалась на вакансию кассира, с hr прошла собеседование, отправили на второй этап к руководителю Оксане Михайловне. Женщина, которая является лицом компании и добивалась своего места 10 лет, с чего то вдруг решившая, что она знает все и может себе позволить общаться с потенциальными сотрудниками надменно и снисходительно. Собеседование было в форме скрытого унижения. Уже в середине разговора, было четкое осознание, что работать здесь не хочется. Письмо с ответом так и не прислали, что говорит о том, что собеседования нужны только, чтобы hr и руководитель деньги за что-то получали. Отвратительное чувство было на выходе. Зря потраченное время. Свернуть

Никогда не оставлял отзывы,но сейчас не поленился ,зарегестрерировался и оставляю отзыв! 3 раза ездил в разные банки(франсБанк) чтобы поменять доллары на евро,курс валют смотрю всегда на myfin.by,даже на официальные их сайты заходил ,но все зря,звонил в поддержку ,но так конечно никто не ответил ,так вот . Курс конверсии НИКОГДА не совпадает с сайтом !!!!!! Показываю работникам ,мол ,что за дела ,а мне какую-то чушь втирают . Почему ,во всех остальных банках курс конверсии всегда совпадает с сайтом ,а у вас нет ???? Почему вы не можете реальный курс выставить на сайте ?? Почему я не могу до вас дозвониться,чтобы уточнить курс ,раз у вас проблемы с программистами,которые не могут курс поменять?? Почему вы такие плохие ?? Почему я должен тратить своё время на вас ?? Свернуть

Банк хуже некуда, банкоматов нет, сотрудники хамло не квалифицированные, банкоматов почти нет,а те что есть или без денег или не работают. В отделении Жлобина открывал зарплатный счёт,на вопрос к специалисту о банкоматах получил ответ:а зачем тебе наличные?!!!! Звонил в службу поддержки на городской номер,сказали перезвонить на короткий номер 205 и ни слова что он платный. И еще про call центр,звоню спросить где ближайший рабочий банкомат и получаю адреса которых в нашем городе просто нет. При снятии наличных в отделении банка(постоянно не работают банкоматы)берут комиссию,за обслуживание карты(интересно какое???) берут сумму явно превышающую их кривой сервис,а если подключить смс оповещение,то сумма выйдет как aбон плата за месяц у мобильного оператора. Впечатления от работы банка очень негативные. Свернуть

Отвратительный банк. Ни кому не пожелаю обращаться. Начнем по порядку: 1.Оформление рассрочки 3-и раза, все три раза отказы. При этом работаю на двух работах, ЗП более чем достаточно 100% выше средней по стране. 2.Знаю случаи когда выдают рассрочки людям которые не работают вовсе и с плохой кредитной историей. 3. Подняли на уши всех моих родственников своими звонками, кто такой зачем ему рассрочка? Какое право вы имеете такое спрашивать? Вы должны обращаться к поручителям, а не родственникам. Я вам не давал согласие на обработку данных! 4.Время ответа на запрос- 7 часов 5.ИТОГ родственники в шоке, ответ отрицательный. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННЫЙ БАНК Свернуть

Обслуживаемся в данном банке. Персонал вежливый и корректный. Но несколько неприятных моментов все же было. 1) Были в командировке в Минске и необходимо было распечатать копию проведенной платежки. Платежку распечатали, но потом списали комиссию!!!! за одну бумажку! (то ли 2р то ли 4, уже не помню). 2) Нужно было срочно отменить платежку (не хватало денег на р/с), чтобы отправить другую с меньшей суммой. В свой филиал менеджерам не дозвонился - с сайта убрали контактные телефоны. Дозвонился на общий. Убил минут 10 пока через "робота" попал на нужного оператора, который посоветовал использовать 134й запрос. В итоге, за отмену, списали комиссию 3,6р!!! За то, что ранее по телефону занимало 1 минуту и было бесплатным((( Оператор могла бы и предупредить! Работают не для клиента, а чтоб содрать с клиента... Свернуть