Отзывы о банках Беларуси - страница 505.

Отвратительный сервис. Впервые столкнулся с данным банком. Хотел оформить рассрочку в магазине 21 век. При том при оформлении заявки на рассрочку я выбрал что я ИП. При этомна форме были обязательные поля Телефон бугалтерии и Рабочий телефон (которые должны быть городскими). Так как я меня не подключен домашний телефон и нет собственной бухгалтерии - очевидно у меня нет городского номера. Заполнив номер 1111111 и отправив заявку - я получил отказ. Уточнив почему я получил отказ - служба поддержки сообщила мне что отказ я получил по причине того что не указал городской номер телефона. При этом оформление следующей заявки возможно только через 10 дней. Спасибо за ВАШ функционал и за отношение к потенциальным клиентам. Буду всегда избегать какие-либо отношение с этим банком. Свернуть

Отвратительный банк, чем занимается служба безопасности банка вообще остается загадкой. Банк ни за что не отвечает, личную информацию клиента(его паспортные данные, номера карт, количество этих карт и историю платежей) почему-то знают мошенники, которые потом же снимают деньги. При обращении в головной офис банка с вопросом можно ли как-то отменить операцию по снятию средств мошенниками, прервать, откатить и т.п., выяснилось что таких лохушех оказалось 40 человек за один только день (!). И всех дружно отправляют в милицию, на этом мероприятия банка по защите своих клиентов заканчиваются. Вроде бы самое страшное уже прошло, но нет, дальше веселей, оформить новую карту ты можешь только в том отделении где получал старую, чтобы вывести карту из системы нужно заплатить, получить новую карту - заплати, деньги которые остались на счету увидишь в лучшем случае только на следующий день. Как жить все это время не известно. Зато в банке есть услуга страхования карточки, которая по заверению беларусбанка, защитит ваши данные от злоумышленников. Видимо бесплатно банк это делать даже не собирается. Из всего это напрашивается только один вывод, что повышение активности мошенников, которые переводят средства со счета беларусбанка неизвестно куда, выгодно, в первую очередь, самому банку. Была бы альтернатива, бежала бы с этого банка со всех ног, но к большому сожалению бюджетные организации обслуживает только этот банк. Свернуть

Я хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка Васильевой Яне и Гаврильковой Виктории за их профессиональный и гибкий подход к клиентам! Очень приятно, когда специалисты знают свою работу и оперативно и тактично выполняют свои профессиональные обязанности! За время нашей совместной работы Яна и Виктория неоднократно проявили себя как вежливые, компетентные и грамотные специалисты, на которых можно всегда рассчитывать как в решении рабочих вопросов, так и в получении своевременной и четкой консультации! Заметно, что для них важен каждый клиент и репутация Альфа-Банка! Надеюсь на долгосрочное сотрудничество как с Яной и Викторией в частности, так и с Альфа-Банком в целом! Удачи Вам и процветания! Свернуть

Спустя парочку лет, проанализировав и воспользовавшись услугами других банков - понял, что Альфабанк пожалуй один из лучших банков с точки зрения удобства пользования и лояльности к клиентам. Я сам когда-то был должником, и прекрасно понимаю, что возникновение долга - это проблема клиента, но никак не банка) поэтому большинство негативных отзывов можно списать на таких людей. По работе всё отлично: большинство операций делается дистанционно, без личного визита в банк - в период пандемии огромный плюс. Приложение insync одно из самых удобных как по мне, персонал квалифицированный и отзывчивый. Жалею, что сразу не воспользовался услугами банка в рамках зарплатного проекта. Свернуть